第十五章 个人创业新趋势 第十六章 生活体验新浪潮 第十七章 消费创业新思维 第十八章 影响消费新观念 第十九章 超高续订新商机 第二十章 持续收入新价值
第 十一章 富足自我新愿景 了解趋势的人不会因此致富，能掌握趋势的人才能赚到钱，而有办法引爆趋势的人当然就会发大财！本篇将告诉读者如何掌握趋势进而引爆趋势，以成为有钱有闲有智慧而且有良知的亿万富翁。
本篇分为七章，以新趋势、新浪潮、新思维、新观念、新商机、新价值和新愿景组成“创业七部曲”，每一部曲提出一个强烈对比，让读者通过“发现差异”得以“正确努力”，轻松迈向“富足人生”。
农业时代是个帝王封建的时代，社会阶级分工大都世袭（世代为农），人们很少有权力选择自己赚钱的方式（家臣、奴仆）。工业时代资方管理（控制）劳方，绝大多数的工人及雇员只能无奈地“听话照做”（听命行事），自己几乎没有选择工作（赚钱）的自由，更不可能开创自己的事业（创业）。现在，时代不一样啦！智慧时代的人们不但能主动思考（独立思考）也能为自己的梦想主动出击，有权力选择自己赚钱的方式，包括选择自己创业的模式。这是人类有史以来最大的趋势浪潮 每个人几乎都有机会创业，也必须创业，差别在于选择哪种方式创业：自己大规模创业或小型创业；在企业中创业（内部创业）；依附于大企业创业（外部创业）；借由不同的创业平台创业（网拍创业、直销创业、直购创业）。例如： 拍卖网站的网友创业平台、安利事业的直销商创业平台、美乐家事业的消费者创业平台等。
（一） 网拍微型创业
通过 网拍创业平台，光是美国就有超过五十多万人以此创业，被称为“微型企业家”。他们自己设立网络拍卖机制，有计划地拍卖一些“独特”的产品或二手的精品。也有小型的（个人）贸易公司躲在这里，小型的外送礼品甚至小吃特产或者各式各样的个人工作室也通过“拍卖式行销”做起小生意来。因此 创业平台也可说是小型的、个人的“虚拟店”的创业平台。
（二）安利直销商创业平台
安利直销公司落实“消费者就是销售者”理念，提供个人（家庭）“无店铺”创业机制，造就全球数以百万计的直销商（个人创业者），称霸传直销产业数十年，是最为人所称道的直销（销售型）创业模式。
（三）美乐家直购创业平台
美乐家采取与消费者合作的策略，提供消费者最棒的“直购”创业平台，与网拍虚拟店创业、直销无店铺创业不同。公司负责研发、生产与消费者直购的服务，消费者通过“消费代言”来创业，是一种“消费型创业”。消费者直购创业有五大特色（四不一拥有）： 不用投入大笔资金，免除了资金的风险 。 不会伤到人脉，免除了人际关系的风险。 不必推销、送货、囤货，免除了各种销售型创业的困扰。 ）不必辞去原有工作，只要以零散时间投入即可，免除了创业、本业两头空的风险。 拥有持续收入，“努力可以累积、富足可以永续”，有钱又有闲、有健康又有幸福。这五大特色大受消费者欢迎，引爆了消费者直购创业的新趋势，让成千上万掌握趋势的人享有富足的人生，也让数以百万计的人们拥有美好的生活。 满脑子工业时代卖方思维的人，怎么样也想不通 消费者哪有可能创业？他们始终认定生产者或销售者才能创业，大喊“任何财富来自买卖”。不知道时代早已改变，买方市场更是早就来临，现在消费者创业才是真正的主流。所以，请务必抛开过时的工业时代观念与错误的卖方市场思维，掌握智慧时代的新颖观念与买方市场的正确思维。如此，才能避免一再地“辛苦工作” 越努力越没利，掌握轻松的“聪明工作” 越有钱越有闲。
图 创业七部曲
革命引爆趋势，过去工业革命引爆工业化种种趋势，把注重体力的农业文明演变成注重效率的工业文明。后来资讯革命引爆资讯科技相关趋势，再把注重效率的工业文明演变成专注效能的资讯与知识文明。夏娃革命引爆女性消费与女性创业趋势，长寿革命引爆银发族群消费与创业趋势，网络革命则引爆网络时代个人消费与创业趋势。消费升级导致平民贵族化，人人皆可享受时尚奢华。事业升级造成员工老板化，每个人都可以创业当老板。个人创业的时代已经来临，问题是，你准备好了吗？
图 个人创业
你知道吗？日本全国平均寿命在 年已经正式突破岁，并且有可能在 年以前突破 岁。你相信吗？ 年月，日本医学界正式宣布：日本有把握在 年以前完成“返老还童”计划。你赞成吗？ 年 月，英国剑桥大学公开宣布：根据他们研究，人类即将破解细胞核（ 密码，未来人类要活到 岁以上将不是梦。请大家想象一下：满脸皱纹的老太婆忽然变成青春美少女，步履蹒跚的老爷爷瞬间变成猛男大帅哥，那是什么情境？届时，年龄不再具备任何意义，只是数字而已！
世纪 年代人类的平均寿命不过 岁而已， 世纪
图 长寿革命
年代也只有 岁，可是到了公元 年，平均寿命达到 岁时，就开始有意思了！由于医学进步科技发达加上保健观念兴起，科学家相信 到了 年，人类的平均寿命可以正式突破 岁。以此推算，预估到了 年，人类很可能可以活到
岁甚至 岁以上。这就是人类有史以来最大的革命“长寿革命”。
网上流传一个小笑话说：人类有两大遗憾，一个是发现自己要死了钱还没用完，遗憾啊！另一个是发现钱用完了自己还死不了，而且还要活数十年以上？遗憾啊！这个笑话碰到长寿革命就不太好笑啦！过去想都没想到的问题 老年人越来越多而且越活越久，如果这些人都要社会救助或子女救济，人类将面临“养不起的未来”！
轰动美国的畅销书《 就谈到这个问题，并找到解决之道。作者迪特瓦（ 博士是美国知名的“老年人”专家与作家，尤其是注重战后婴儿潮这批“新老年人”的研究。在书中提到：这批高达两亿人的银发族（新老年人）所产生的威力非常巨大，光是带动医疗保健市场就商机无限，但如造成社会负担的话也将是危机无限。有道是，“成也银发败也银发”。迪特瓦博士发现：银发族如果退休在家，依靠退休金或政府救助或子女救济，大都不会有良好的生活品质及尊严，而且将是国家或社会或家庭的一大负担。反之，银发族若能自己聪明创业，不但自己可以拥有良好的生活品质，而且可以活得很有尊严。关键就在选择聪明创业还是辛苦创业！
一般人不是认定银发族不可能创业，就是认定银发创业只能做直销或其他辛苦的传统创业模式。这些观念都是工业时代的过时观念，时代不一样啦！智慧时代当然是以“智慧”来聪明创业，既不是靠体力也不是靠工作时间赚钱，而是靠判断力与影响力致富。聪明创业能让银发族越做越轻松，有钱还要有闲更要有尊严。
迪特瓦博士在他的《 中，特别介绍了让银发族聪明创业的事业 美乐家事业，访问了总裁范德士先生，也报道了两则银发族聪明创业的真实故事，读者不妨亲自买一本
仔细阅读，这是一本值得一看再看的好书，我就看了三遍以上！书中最令我感动的是薇菈的故事，这位女士在岁时，因为丈夫过世家中有些负债，仅靠社会救济金维持生计实在困难重重。选择以美乐家创业后，不到十年（ 岁），生活就已经明显改善，不但还清所有的债务，还享有富足的人生。想想看，连七八十岁的老太太都可以聪明创业，还有什么人无法聪明创业？难怪参加美乐家美国年会的人都会发现，数千与会人士之中，银发族占了大半，表示这个事业非常适合银发族聪明创业，除了创业五大特色完全契合银发族之外，美乐家的营养品 生命活力系列更是银发族的最爱！它们能有效解决银发族因老化而出现的种种问题：眼力不佳的问题、膝关节酸痛的问题、更年期的问题、前列腺的问题、营养不均衡的问题、心血管的问题、胆固醇太高的问题等，都可通过生命活力系列获得很大改善。这种问题被解决的“体验”实在太棒啦！银发族只要把自己满意的消费体验告诉别人，影响别人也来寻求这些体验，既可帮助别人，又可造就自己事业，拥有持续收入，享受富足人生！
图 银发创业
公元 年，美国面临网络泡沫化时，微软的老板、全球首富比尔 盖茨说道：过去两年，我们高估了网络的力量，但是却低估了未来十年的威力。比尔 盖茨果然是天才，完全料中了网络二次革命的成功。现在已经是网络的时代，网络无所不在，衣食住行、育乐健美通通少不了网络。
图 网络革命
不会网络的人变成新世纪的新文盲，年轻人根本与网络生活在一起，娱乐打“电玩”、交友“伊媚儿”、查询用“酷狗”、网拍有“伊贝”、发表上博客等，称为网络时代。网络也造就个人全球化，在全球畅销书《世界是平的》有特别报道。作者是三度普利策新闻奖得主同时也是知名记者与作家 托马斯 弗里德曼先生，在他的书中提到“三波全球化”： 国家的全球化。 企业的全球化，如到处都有麦当劳、可口可乐等。）个人的全球化，通过博客（ ）网站，每个人都是（个人）媒体，可以全球通行无阻，行销自己。
因此，网络时代几乎每个人都可以创业，而且是多元的创业。美国的 拍卖网站就提供了创业平台，让五十多万人的网络族群个人创业，称为微型企业家。亚马逊线上虚拟百货，鼓励网友介绍网友，因而称霸网络购物产业，称为“传道消费者”。美乐家公司更是以“消费者直购系统” ，构成网络族群绝佳的创业平台。
图 网络创业
网络革命引爆两极化趋势，也就是扁平化趋势。 年日本人发现他们的“下流社会”正在快速扩大，而就在同一时间，“上流社会”的奢华也正在流行，也就是说 “中流社会”被扁平掉了！上流下流正在上演“两极化”。美国也发现，他们的穷人越来越多而且越来越穷，但是富人也越来越多而且越来越富，意思是 中产阶级正在快速消失当中，贫富两极要穷要富自己决定。各行各业的工作也是如此，金字塔最上层的老板（创业者）越来越多，同时最下层的打工族（临时员工）也越来越多，结果当然是 中间的就业者（一般员工、主管）被扁平掉了！在美国， （就业）这个字眼正在消失，也就是说，扁平化、两极化的趋势之下，个人创业正在淘汰个人就业。银发族很难就业却很容易创业，网络时代不喜欢就业却喜欢创业。银发族聪明创业有钱又有闲，不但养活自己而且活得很有尊严。网络时代的消费者懂得聪明创业拥有持续收入，不但可以享受高品质的生活还可以实现自己的梦想。认定银发族不可能创业的人，其实是被过时观念卡住： 农业时代的观念，认定赚钱来自体力，银发族欠缺体力所以无法赚钱。 工业时代的观念，认定赚钱来自工作时间与专业付出，银发族不容易打卡上班，所以赚不了钱。
这些“认定”就像《富爸爸，穷爸爸》里的穷爸爸，满脑子工业时代观念，造成严重的“自我设限”无法跳脱，导致越努力工作负债越多。现在既不是重体力的农业时代也不是重效率的工业时代，而是重脑力的智慧时代！银发族是以智慧来创业：
智慧的抉择，正确地选择创业模式。 智慧的执行，以良知为核心发挥影响力。 ）智慧的成果，努力拥有持续收入享受富足人生。因此银发个人创业即将因智慧时代来临而引爆成趋势。网络个人化、个人全球化，网络时代人人想创业将蔚为风潮，个人创业淘汰个人就业。
图 就业式微
从前产品供不应求，是个完全卖方市场的时代，当时卖方最大 生产者最容易赚大钱（产品制造），选择以“生产创业”（制造业）的人几乎都能发大财。后来产品供需平衡（买卖相当），来到买卖市场的时代，此时中间商最大 销售者最容易赚大钱（产品行销），选择以“行销创业”（服务业）的人几乎都能发大财。现在产品供应大于需求啦，已经是个完全买方市
图 生活体验
场的时代，轮到消费者最大（产品体验） 影响者（代言者）最容易赚大钱，懂得选择以“生活创业”（体验业）的人最能发大财。
比如，美乐家公司的消费者创业平台就是生活创业的经典，它有三大理念： 消费者就是体验者，美乐家以消费者（体验者）为核心，致力于提供消费者最美好的“生活体验”，不断地研究开发可以改善人类生活品质的产品，并且让平凡的消费者有机会拥有富足的人生。 体验者就是影响者，美乐家采取与消费者（体验者）合作的策略 请消费者（体验者）为品牌代言，分享真正与真实的生活体验，影响（吸引）其他消费者来体验。 影响者就是创业者，当消费者（体验者）以自己满意的生活方式来影响别人也选择这种生活方式并且带动
图 三大理念
这种生活方式时，他就是生活创业者啦！ ［注：美乐家的生活方式系指全方位的富足，包括环境富足 （环保）、身体富足（健康）、个人富足（人际和谐）、财务富足 （有钱有闲）等四大富足。
既然个人创业已经是趋势，那么个人应选择什么样的事业来创业？一般而言，创业有五种类型，分别是： 大财团的规模创业，五大资源（人力、物力、财力、时间、专业）缺一不可，无论是资金密集、技术密集还是劳动力密集的规模创业，都不适合个人创业。 小财团的品质创业，研发部门不断推出更好的产品以强化产品竞争力，质量管理部门更是严格控制质量以确保产品市场占有率。这种创业模式，也不适合资金不足、专业不够的小老百姓来选择。 大企业的品牌创业，借由媒体广告提升品牌知名度，再以品牌营销创造品牌偏好度，最后通过产品或服务建立品牌忠诚度。个人创业虽然也要建立个人品牌，不过与大品牌大资金大手法毕竟不同。况且要建立个人品牌不是人人可为，不能列为个人创业首选。 ）小企业以知识创业（ ，不论是生产的专业知识还是服务的特殊手法甚至营销的策略，都可以通过咨询顾问、教育训练来获利。具备相关专长的个人或许可以选择知识创业，像医师、律师、会计师、企管顾问师、潜能训练师等，但毕竟限于有专业知识者，不是每个人都可以说开创就开创的。 个人创业首选叫做生活创业，消费者以自己喜欢（选择）的生活方式感染其他消费者 分享自己的生活体验同时鼓动其他消费者也来体验，并且把这种模式变成创业模式就叫生活创业。生活创业是一种新时代新趋势的新浪潮，拥有新观念的人一看就懂，而且会立刻把握机会投入运作。
图 创业类型
消费者以自己喜爱的生活体验“影响”其他消费者也来体验，这种人在日本叫做“消费达人”，意思是很会消费的消费者。想吃东京最好吃的拉面吗？上网搜寻“拉面达人”就可以找到好几个拉面达人 有电视冠军的拉面达人，也有杂志票选的拉面达人，更有网络点选第一的拉面达人等，这些达人都不是拉面业者，也没有收取拉面店的回扣，纯粹是超爱吃拉面的消费者。他们把到处吃拉面的心得公布在网络博客上，也乐于回答消费者有关拉面的问题，更喜欢指导正确吃拉面的方法。笔者特别喜欢他们推荐的“一兰拉面”！太好吃啦！到日本东京巨蛋球场附近时务必去吃！专程飞到东京吃我也不反对！
美国的亚马逊网站把消费达人叫做“传道消费者”，这些消费者帮亚马逊传播讯息，以吸引其他消费者来亚马逊网站消费。星巴克咖啡干脆把消费达人组成“熟客俱乐部”，直接请“熟
图 消费达人
客”帮星巴克带来新顾客，结果造成五万熟客总动员，为星巴克带来无数新顾客。消费达人在中国称为“鼓动型消费者”，也叫消费热迷或品牌热迷。在网络世界，消费达人被称为“带原者”（散播病毒的人），这个名称来自全球畅销书《紫牛》的作者 美国的“行销怪杰”赛斯 高汀的一本行销巨著《病毒行销：把创意变成病毒，让顾客为你行销》，在书中提到行销的最高境界就是：创造一种（生活）体验，这个体验（病毒）让消费者难以忘怀，成为热迷消费者（病毒带原者），热迷（消费达人）不断地散播难忘的体验（病毒），使得更多人成为热迷（另
图 热迷行销
一批带原者），造成病毒（生活体验）大传染，引爆成大浪潮。这个行销最高境界，就叫病毒行销！也叫“热迷行销”。市面上有一本行销趋势学的畅销书，书名就叫《热迷行销》，采取演讲方式讲解行销趋势，不但简单易懂而且幽默风趣，小故事发人深省，小笑话寓意十足。看过的人纷纷成为热迷（热情的书迷），到处分享书中的创见与经典笑话，使得该书高居排行榜数十周不下，带动一股热迷风潮。读者不信可以买一本《热迷行销》看看即可了解，保证让你开怀大笑、赞叹不已。
一个拥有生产经验（制造产品）的人，在工业时代绝对吃香！在那个年代，懂得如何建立工厂、知道如何管理生产线、了解如何确保产品品质、具备控制成本的能力等，这些“生产经验”就是财富的基础。可惜，工业时代已经结束，现在拥有生产经验的人不再走红，收入越来越低甚至被裁员遣散。从前的社会新贵转眼变成社会新贫，只能无奈地说：时代真的不一样啦！以生产经验为基础的生产创业由以前的“商机无限”变成现在的“危机重重”！有人质疑：难道制造业都要垮掉吗？明明有成千上万的工厂赚钱赚翻天，不就是生产创业成功吗？问得好！问得妙！赚大钱的生产创业者： 是以大财团大规模创业，靠的不是生产经验，而是以规模取胜。就像大的塑胶厂、大的高科技零组件厂等，以大量生产降低成本为竞争力，其实利润低得可怜，但也成功地打倒竞争对手存活下来。 许多成功的企业早已从制造业转型为服务业再转型为体验业啦！像日本的索尼（ 公司就在 年彻底转型，从家电巨人（制造业与服务业）成功转型为娱乐巨人（体验业），避免了被淘汰的命运。苹果电脑的传奇人物史蒂夫 贾布斯如何让苹果电脑起死回生？就是推出让消费者拥有独特体验的 系列，将管理挂帅的苹果电脑成功转型为体验挂帅的苹果电脑。也就是说，苹果电脑原本借由“管理经验”创造利润，结果差点倒掉。经贾布斯彻底转型为借由“生活体验”创造利润，结果不但让
图 经验创业
苹果电脑起死回生，还大大赚钱（股价涨了 倍）。
这是个体验者（消费者）最大的时代，行销叫做“体验行销”，时代叫“体验经济时代”。到麦当劳不是“吃”汉堡，而是“体验”有麦当劳感觉的汉堡。以前旅行社推销 韩国五日游，现在喊出：欢迎到韩国“体验”大长今！香港迪斯尼乐园的广告影片的结尾词：欢迎来迪士尼“体验”奇妙！到星巴克喝咖啡不是喝咖啡，而是“体验”慵懒（悠闲），同时以视听嗅味触“体验”心灵的飨宴（我经常体验）。 世纪是消费者的世纪，消费者就是体验者，所以， 世纪是体验世纪。结论：以“生产经验”创业致富的时代已经过去啦！以“服务经验”或“销售经验”创业致富的时代也正在快速退潮。唯有以“消费经验”也就是“生活体验”创业，才能真正地符合消费世纪体验时代的浪潮。有心以个人创业的人，务必要以“生活体验”创业才是！
长寿革命引爆银发创业趋势，网络革命引爆网友创业趋势，因而产生个人创业新趋势。生产经验造就财团规模创业，服务经验帮助企业品牌创业，消费经验带动个人生活创业新浪潮。个人的生活创业有两种： 销售型个人创业：以传统推销、直销、店销为代表。 消费型个人创业：以名人代言、消费代言为代表。由于工业时代的旧思维到处充斥，大多数的人习惯卖方市场的买卖方式，认定“任何财富来自买卖”，以为销售型创业是个人创业的唯一选择。明知“消费者痛恨被推销”，依然咬紧牙关努力推销。明知开店（店销）不易 生意好人倒，生意不好店倒 依然强忍疲惫努力打拼。明知推销问题甚多 进货问题、销货问题、送货问题、存货问题 依然忍泪含笑到处贩卖虚幻梦想。唉！说穿了就是这些人“不知道自己还有更好的选择”！他们根本不知道什么叫做 “在错误的地方找正确的答案”。明明看了罗勃特 清崎的畅销书《富爸爸，穷爸爸》，知道努力地为别人或为钱工作是不对的，是穷爸爸的盲点，但是依然按照穷爸爸的思维来辛苦工作。
时代不一样啦！该是翻身的时候啦！该是跳脱错误的地方来到正确的地方的时候啦！该是知道其实自己有“更好的选择”的时候啦！该是选择消费型个人创业的时候啦！
图 消费创业
中国内地开放直销事业，直销公司纷纷摩拳擦掌，个个想把握良机大发利市，认为中国内地将进入“直销世纪”。许多公司为遵守 销管理条例》、 止传销管理条例》，通通改口称自己为直销公司，是通过直销商推销产品的公司。早期就有一个公司喊出：消费者就是销售者。现在似乎可以加上两句成为直销商的写照，称为“直销三部曲”：消费者就是销售者，销售者就是直销者，直销者就是创业者。
（一）消费者就是销售者
直销公司的本质就是销售，三大铁律造就成功的直销事业：吸引销售者，留住销售者，倍增销售者。从前传销产业风行全球时，就是三大铁律成功地良性循环。
吸引销售者。事业说明会（ 场场爆满，朋友邀了就来，来了就听，听了就做，做了就成。
）留住销售者。完整的教育训练或潜能训练让直销商即使没赚到钱也坚持到底！有些公司的直销商还大喊：生为公司人，死为公司鬼！
倍增销售者。直销商努力推荐直销商，倍增直销商。直销高峰时期，只要把人带来听 就万事大吉啦！
（二）销售者就是直销者
推销产品达一定成绩者就会进阶为直销商，除了继续推销产品外，还辅导下线推销产品（辅销），下线多了当然以小组、家庭聚会、会场运作来推动业绩（组销）。直销商有三销：推销、辅销、组销（组织行销）。
（三）直销者就是创业者
直销公司非常鼓励直销商辞去其他工作，专注于直销事业，也就是鼓励大家以直销创业。在卖方市场的年代，以直销创业是对的、是赚钱的、是受欢迎的。只是现在时代不一样啦！卖方市场已经结束，现在是买方市场的时代。本来销售者强势的时代转变为消费者强势，本来受欢迎的事业说明会（ ）变成：朋友邀了不来，来了不听，听了不做，做了不成。本来推销、辅销、组销顺顺利利，变成推销令人厌，辅销令人烦 组销令人怕。本来直销创业颇为成功，变成忧心忡忡、压力重重。
图 直销三部曲
买方市场顾客至上，消费者是强势的，由于资讯爆炸知识普及，消费者是聪明的、是无可隐瞒的（也不该隐瞒），原本销售型创业转变为消费型创业，称为“直购三部曲”：消费 者就是体验者，体验者就是影响者，影响者就是创业者。
（一）消费者就是体验者
消费型创业的本质是“体验”（消费经验），完全以消费者为核心，市场三大铁律改变为：吸引消费者，留住消费者，倍增消费者。
吸引消费者。创造“独特”的体验，以吸引消费者。例如：独特的消费者直购方式、独特的消费型创业模式。
留住消费者。专注让消费者拥有“难忘”的体验，以留住消费者。例如：感动人的产品（品质）、令人喜爱的品牌（理念）、受到拥戴的企业（良知）。
倍增消费者。除了难忘的体验发酵为“延伸”体验之外，奖励消费者介绍消费者的策略也可造就倍增消费者。
（二）体验者就是影响者
当消费者拥有美好的体验时，人性的本能会驱使他到处与人分享，他就变成“影响者”。
（三）影响者就是创业者
消费型创业就是影响力创业，像名人代言就是：为什么大财团愿意支付巨额费用请国际巨星章子怡为洗发水代言？因为章子怡拥有强大的影响力，能影响上亿的消费者主动前往购买洗发水。许多艺人成名之后，都会刻意地安排代言机会，就是想转型为消费型创业者。名人代言风潮的下一个浪潮就是 消费者代言（体验者代言），将引爆体验者创业热潮。
图 直购三部曲
销售型创业越来越难以生存，以直销为例，直销有四种人：
被销者：即消费者，由于消费者痛恨被推销尤其是重复推销，因此忠诚度极低。
推销者：据统计， 的人不能胜任推销的工作，存活率极低。
辅销者：陪同推销的日子不好过，送货囤货的生活不好玩，坚持度极低。
组销者：直销高聘组织运作，但是有业绩有奖金、没业绩没奖金，有钱没闲，越高聘越忙碌，自由度极低。
消费型创业越来越受欢迎，以美乐家的消费者直购系统为例，有四种消费者：
被动型消费者（试用者）：试用没风险，大都乐于试试看，万一试用不满意，也可“毫发无伤”退出。
主动型消费者（爱用者）：试用满意当然愿意继续使用，各种奖励也有推波助澜的作用， 以上的续订率来自优质的产品、环保的品牌、独特的商业模式等。
鼓动型消费者（影响者）：消费代言者，满意的产品体验者或是认同美乐家提倡的生活方式者，发挥影响力影响别人换品牌。
带动型消费者（创业者）：消费型创业者，带动影响者，影响消费者支持环保、重视健康、家庭和谐、财务自由等
图 销售与消费创业
富足心态。借由帮助别人达成目标，也让自己拥有富足人生。因此，销售型创业越来越难，收入越高时间越少（有钱没闲），稍有疏失或停止工作则收入归零。消费型创业越来越明，收入越高时间越多（有钱有闲），少有疏失而且一旦停止工作，收入并不会归零。
世纪是消费世纪，消费型创业将逐步淘汰销售型创业。 世纪 年代，笔者致力于推动“因材施教”理念。通过巡回演讲，到处宣扬“启发式”教育的重要性，希望减少“填鸭式”教育的比重。为什么？因为，填鸭式教育很容易导致学生习惯“被动式学习” 记住老师给的知识，其他一概不知。习惯“被动式思考” 只知道唯一的答案，不会举一反三。造成“被动”的人格特质，进入社会以后只会“听话照作”，不懂“灵活操作”。启发式教育鼓励学生“主动学习” 自己找到自己想学习的知识，自己找到自己学习的乐趣。很容易养成“主动思考” 独立思考的习惯，自己会单独深入思考。造就“主动型人格” 自己为自己负责，知道自己是选择者。具备主动思考与主动人格的人，当然是卓越的领导者。被誉为当今最伟大的领导与激发潜能大师之一的史蒂芬 柯维，早期以《与成功有约》系列轰动全球，柯维在书中所提出的“成功的七个习惯”成为当年追求成功的人的必修课。 年柯维再度出书，以《高效能人士的第八个习惯》一书引爆市场浪潮，带动心灵成长新观念。书中提到：专注“由外而内”的力量，只能产生平庸人士。唯有专注“由内而外”的力量，才能造就卓越人才。
从前卖方主导的市场，就是“填鸭式”的市场。销售者（老师）一味地提供产品（知识），消费者（学生）一味地接受。即使来到买方市场的现在，还是习惯采用“由外而内”的行销策略 促销促销再促销！产生“干扰式”行销，一再地“在错误的地方找正确的答案”。正确的地方是采用“启发式”的市场，借由“许可式”行销策略，引导消费者（学生）“由内而外”的“主动”消费行为。也就是说，专注于“由外而内”的力量的“产品销售”策略，是错误的，是过时的。唯有专注于“由内而外”的力量的“影响消费”策略（吸引消费者消费），才是正确的，才是现实的。
图 影响消费
笔者住家是集合式好宅（很好的住宅），有很好的保安系统，保安人员除了安全警卫外，还要阻挡推销人员进入 因为住户痛恨被推销。同时警卫还贴心地帮住户过滤广告印刷品（通通丢掉），如果有漏网之鱼（住户收到了），也有专门丢弃的箱子供用户丢弃，因为大家厌恶这些广告宣传品！家里电话或手机或电脑 接到的电话、简讯、广告信件等，一律挂掉、删掉、阻隔掉！因为消费者已经被“垃圾”信件、“爆炸”广告烦得受不了啦！这些令人厌恶的行销手法为何如此猖獗？明明没有显著的效果（甚至赔钱），为什么屡败屡战？因为，他们不知道时代已经不一样啦！他们不知道 他们在错误的地方找正确的答案！他们不知道 他们其实还有更好的选择！
全球畅销书《紫牛》的作者赛斯 高汀在《愿者上钩 干扰式行销与许可式行销》中提到“干扰”顾客与得到顾客“许可”的差异，让当年一直在教行销趋势学的我获益良多。我也以自己是赛斯 高汀的“书迷”为荣，不论是演讲或著作中都会大力鼓动（影响）听众及读者务必要买赛斯的书好好阅读，不只对行销有帮助，对个人创业、观念突破也会有很大的收获！
推销，在以前是“许可式”行销。但是现在就是不折不扣的“干扰式”行销。为什么？因为在卖方市场的年代，消费者（顾客）的资讯与知识是匮乏的，顾客需要销售者提供资讯（知识），推销行为是获得消费者“许可”的。问题是时代不一样啦！卖方市场已经彻底结束，买方市场早已来临。消费者不但不缺资讯与知识，还面临资讯爆炸与知识爆炸，对卖方提供的资讯与知识反而感到厌烦。但是有非常多的企业主、小老板、行销主管与人员、经销商、加盟店等，还是停留在过去的时空 紧咬卖方旧观念不放，认定除了推销还是推销，没有别的选择（自我设限）。所以，一而再、再而三地重复“干扰”顾客的行销手法，即使到处碰壁仍然坚持到底！传销公司也是如此，推销产品行不通？那就转移为推销“梦想” 以夸大的产品神效或快速致富“吸引”消费者。一开始颇为见效，因为构成“许可式”行销要素（消费者想要梦想）。但是时间一久问题就来了 虚幻梦想碰到现实考验、产品夸大不实被揭穿、快速致富变成快速致负、高薪的美好生活背后隐藏庞大负债，
图 干扰行销
整个消费市场出现大反扑！消费者不只痛恨被推销，还痛恨传销（直销）！传销（直销）从许可行销变为干扰行销！
笔者家附近新开了一家日式火锅店“轻井泽”，因为外形“独特”，打从装潢之初我就注意它，所以开张不久我就迫不及待地上门品尝。这就是许可行销的第一步：“吸引”消费者上
独特的日式造型、精致的欧风质感，得到消费者的“许可”，消费者就自己上门啰！到轻井泽吃火锅的感觉实在太棒啦！不光是料理实在物超所值，日式禅风的氛围让我用餐时心情甚佳，所以我和太太平均每周至少上门一次。这就是许可行销的第二步：“留住”消费者消费时的体验是美好的、难忘的，当然“许可”自己一来再来。第三步：“倍增”消费者 消费者把他的消费“体验”告诉其他消费者，“影响”其他消费者也想要有同样的体验，因而自己跑去消费。因为看了这段文章而跑去轻井泽吃火锅的人，就是因为笔者的影响而“许可”自己到轻井泽，行动背后的力量是“由内而外”的力量，是“主动”的。这就是“许可式”行销的最高境界 让消费者乐于“主动消费”，而不是“被动消费”。更不会像是被“干扰推销”的消费者，不买的话被“干扰”个不停，买了的话，更大的“干扰”又来了，最后只好采取极端 拒绝干扰！这就是为什么有许多从事保险（推销）与传销（直销）人士被朋友拒绝往来的主因。保险与直销事业不是不好，而是从业人员在推销、传销或销售服务过程中不经意地、一再地采取“干扰”行销手法，消费者被逼疯了只好以不佳的态度拒绝。哪知，这些推销或直销人员被潜能训练成 不要怕被拒绝，要坚持到底！盲目地往前冲！好像电影《黄飞鸿》里面的一个场景：白莲教徒不顾生命（但也不明就里）一股脑儿往前冲，以为自己有神功护体，结果荒谬不已。坚持到底的前提是： 先认清事实（时代不一样啦）；
再找对策略、做对事情（正确努力）； 然后才可以坚持到底。
图 许可行销
对消费者而言，产品销售是外力。也就是说，推销产品所引动的“力量”，是消费者“由外而内”的力量。消费者是基于外界的“威胁利诱”引动购买的欲望，短期有效但不易持续。影响消费则相反，借由名人代言或满意的消费者体验分享，让消费者产生“由内而外”的购物欲望，一旦产生就不易改变，“持续”到底。直销公司大都以“销售”为核心，记得“直销三部曲”吗？ 消费者就是销售者，这句话是经典，是安利公司的价值理念。 销售者就是直销者，产品销售成绩好的人晋级为直销商，也就是专业的经营者。 直销者就是创业者，成绩好的直销商可以进一步以直销个人（家庭）创业，称为销售型创业。所以，在卖方市场的时代，直销是最好的行销策略。因为，销售产品（推销），是得到消费者“许可”的。
消费者直购系统（ ）与消费者直销系统（ ）截然不同，它是买方市场的行销策略，以“影响”消费者消费为核心。推动“直购三部曲”： 消费者就是体验者，真正的消费性产品提供给真正的消费者消费（体验）。 体验者就是影响者，消费者真正地消费（体验）后，真正地与人分享，“影响”其他消费者来消费（体验）。 影响者就是创业者，名人代言的下一个浪潮将是消费者代言，日本的“消费达人代言”（专业消费者代言）、星巴克的“熟客代言”、美乐家的“优惠顾客代言”（快乐的消费者告诉其他消费者换个品牌试试看）等，消费代言可以是个事业，就是消费型事业。
图 消费代言 你知道吗？全球最“知名”的品牌可口可乐 年开始面临营收下滑问题。你知道吗？全球最“知名”的速食连锁店麦当劳，早在 年就面临危机（营收连续下滑），所幸彻底改造转型成功，风云再起。你知道吗？以产品或品牌知名度攻占市场，拥有超高的市场占有率的“知名”品牌正面临残酷的考验，因为“心灵”品牌来势汹汹。
图 超高续订
你知道吗？星巴克咖啡不是“知名”品牌，而是“心灵”品牌。路易威登（ 不希望成为知名品牌（大众品牌），而是心灵第一品牌。因为唯有能获得顾客（消费者）打从内心认同、喜爱、拥戴的心灵品牌，以顾客（消费者）心灵占有率 也就是顾客忠诚度替代产品市场占有率才是正确的行销策略。超高（顾客）续订率将淘汰超高（产品）市场占有率，拥有顾客的心灵认同胜过掌握产品的市场占有。
卖方市场的时代，产品在市场的覆盖程度、产品在市场的销售程度、产品的知名度等，为产品行销首要。拥有超高市场占有率的产品绝对大赚钱，是最大的商机之所在。就像电视节目拼“收视率”，收视率超高的节目不但赚钱，而且充满“商机”。收视率低的节目不但很容易因招不到广告而赔钱，而且随时有下档的“危机”。早期的家电、汽车、计算机、手机等大众产品与品牌，个个在拼产品的“市场占有率”，因为那是卖方市场的时代！是个比谁“卖”得好的时代。谁能够把没有意识的产品“卖”给有意识的消费者，谁就能赚大钱。在卖方市场时代，消费者是弱势的、是无知的、是“低意识”的，所以“卖”没有意识的产品给“低意识”的消费者是很容易的。只是时代不一样啦！买方市场时代已经来临，消费者是强势的、聪明的、“高意识”的，想“卖”无意识的产品给“高意识”的消费者越来越不可能。直销事业也面临同样问题，以前“卖产品”给消费者是很容易的，因此说服消费者来当销售者是受欢迎的，甚至以直销作为自己的事业（销售型创业）是值得鼓励的，确实也让许多人圆了梦想。坏就坏在时代改变实在太快！卖方市场的时代结束了，买方市场登场啦。原本卖东西很容易，现在不但变成很困难而且“被痛恨”。原本说服消费者来当销售者每谈必中，现在不但每谈必败而且人人喊打。原本以直销创业享受非凡自由实现梦想，现在变成辛苦工作噩梦连连。
时代不一样啦！我与日本名古屋教授林敬三博士在星巴克喝咖啡时，聊到时代的变迁。林敬三博士是行销及计算机的权威，他有一个很好的比喻：以前是许多人用一部计算机，后来是每一个人用一部计算机，现在是一个人同时用许多部计算机。太棒了！这个比喻最能让人们了解时代的改变及改变的程度与方向。（注：笔者与林敬三博士经常切磋行销趋势，在日本大学当教授的他专攻学理，我擅长实战，彼此交流教学相长。）
买方市场的时代，死咬卖方思维的行销叫“干扰行销”，唯有跳脱卖方思维投入买方思维，所产生的行销才能达到“许可行销”的境界。原本属于卖方思维的“卖”力指标 产品市场占有率，竟然变成“干扰指标” 广告宣传越多干扰越大。就像赛斯 高汀在他的《紫牛》中所强调的：电视广告工业已死 通过电视打广告建立产品或品牌知名度，以创造产品市场占有率，将越来越行不通。因为太泛滥啦！消费者被太多产 图 卖力指标
