3.1 个性化生存 49
3.2 寻找中国企业的个性 51
3.3 直向蓝海--管理软件个性化的轮回之路 54
3.4 从丰田经验看国内软件第三次革命 56
3.5 ERP进入个性化服务时代 58
3.6 对话:管理创新,共赢天下 60