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第一章战略家的调色盘(2)

作者:大前研一 当前章节:1830 字 更新时间:2026-6-28 02:46

但这种情形并不只限定在一小部分的消费品而已,商业客户也一样。比方说,买IBM电脑或东芝电脑的人并没有地理国界之别,而主要是视其对他们的吸引而定。大家是不管厂房在哪里的。

芯片制造商之所以买下尼康的产品并非它是日本公司的缘故,而是因为它是最好的。厂商买Tralfa工业机器人的情况也是一样,绝不是因为它是挪威公司的缘故。DeVilbiss在美国的情况亦复如是。全世界的公司都使用IBM的物料需求计划(MaterialsResourcePlanning,MRP)以及计算机集成制造(ComputerIntegratedManufacturing,CIM)来缩短产品制造时间和工作处理过程,而由于目前制造方面的需求,厂商纷纷使用富士通数控机床的控制系统和山崎公司(Yamazaki)的马扎克机床。富士通数控机床横扫全世界的数控机床的市场。其在日本市场的占有率为70%,而在全球则为50%。这一切并非侥幸得来或只是流行风潮。这些数控机床由于改进了生产率,其价值大大提高,这一点是每个人都知道的。

政府方面仍然可以借垄断信息或市场保护来迫使其人民购买高价牛肉(日本就是这样)或者低品质的汽车(印度和巴西),然而产品商标已传至世界各个角落,而产品性能好坏的消息也难以压制了。与此同时,公司及其同行竞争者的地位也被削弱了。这使得市场的关键在于公司是否有能力为其顾客创造出具有新价值的产品来(这是产品战略),而不是为其竞争者树起壁垒障碍来。

竞争:科技的分工

时下的产品多为各种不同关键性科技的结晶,所以大部分的公司已经无法维持全面独霸市场的局面。曾经掀起电脑界一阵狂热的IBM个人电脑,它安装的商业软件亦非是IBM的产品,而是其他软件公司的创作。IBM个人电脑里面的大部分组件也都是外来的。假如IBM想要拥有百分之百的所有权的话,不但新机器的开发延误费时,而且所费不赀。IBM个人电脑成功的关键在于,具有管理外界供应商的能力和远见。

Lotus公司提供应用软件,微软公司在英特尔微处理器上运行其操作系统。当然,Lotus公司、微软、英特尔并非仅卖给IBM公司,它们希望将产品推广到尽可能多的客户手中。就好像IBM公司需要依赖诸多的外部厂商一样,任何厂商也需要尽可能多的客户。由此带来的后果便是科技的迅速普及。

没有公司能同时包办一切。再也没有公司能像通用汽车在20世纪30年代和40年代所做的,把相关的科技锁在自家库房里。这也意味着,所有关键性的重要科技都无法避免在全球市场竞争的局面。

即使原厂设备的科技结晶也无法免除掉这种分工的结局,NEC可以为自己的主要组件发展出巧夺天工的存储芯片,但这种芯片若同时卖给其他电脑制造厂商的话,在数量上可达原先的5倍之多。如此一来,不但现金滚滚而来,单位成本也会降低,还能建立起迈向更高一级科技所需的经验,也能使正在发展中的公司为其新产品取得更为先进的配件。外面的客户比起企业内部的情形来说,更能提供较为严格的反馈。NEC若想成为世界级的制造商,就应该为全球的客户提供最好的科技,而客户当中有些甚至是同行竞争者。

因为新科技一般都传播得很快,所以时间在战略的运用上成了更具关键性的因素。再也没有万能球员这一回事了。因此,在全球开发就是指跟人合伙开发,而这又意味着科技的进一步扩展。

公司:控制成本的重要性

为了想在全球市场跟人一争长短,跨国公司一定会面临如何支付巨额固定成本这个问题。它们再也玩不起什么都得花钱的游戏了。这些公司需要合伙人帮着他们来分摊成本,也得跟合伙人共同来拟出战略,好让固定成本能有最大可能的收益。

自动化的结果已把劳动力的各种开销剔除掉了,生产制造已慢慢变成一种固定的成本。由于开发种种突破性观念并且将之转化为产品的费用已经飙涨,研究与开发也变成了一种经常性成本。在药品市场,花费5000万美元以上的费用来开发出更有效用的药品已经不再是偶然性的成本开销了。而问题是:除非药厂本身有独门秘籍,否则谁也没办法保证,它们的新药品出现后,其他原先不以此为主力市场的公司不会想来分一杯羹。由于全球化的影响,使得各行各业的主要生产公司都在市场上展开肉搏战了,你无法预知别人(或自己)是否会进入市场某一项的专门产品市场。你当然需要合伙人,但你也得有自己的人员与品牌,这是固定的开销。

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