假设在工作中，你的机器出了毛病。低AQ的人可能会马上作出这样的反应：“哦！上帝啊！我死定了。所有数据都丢了，对电脑我是门外汉，现在我们不能及时完成任务了，我想我们得和客户说再见了。”这是一个人在遭遇逆境时候茫然失措的典型例子。
那么如何提高你的逆商呢？首先要观察你的反应——你能够很容易地观察到自己的低AQ反应。然后找出所有的事实和你对事实原因的考虑。
出现问题后不妨问自己这样一个问题：
造成问题的可能原因是什么？你要列出的不是那些你主观上认为有可能的原因，而是那些客观上有可能的原因。低AQ者往往容易推卸责任，只有客观地去面对，去接受种种导至失败的可能，才能找出自己身处逆境的根本原因。
例如：机器坏掉的可能原因有哪些呢？软件毛病、突然断电、系统故障……或只是上帝的一个玩笑而已！
上述因素哪些是你造成的呢？你也许会觉得全是自己的错。
考虑这些原因，有哪些与你有关系？即使是很小的关系？也许你没有提供一张静电地毯，没有按时检查，或是没有及时备份………你应该受多大比重的责备？让我们猜一下。
你认为自己至多应受30%的责备吗？这场事故中有30%是你的错误，还有许多其他因素，如果能预料到的话，也可降低机器坏掉的可能性。事后我们能认识到，你应该早点进行一次检查，进行系统备份，买一张静电地毯……于是你学到了经验，你也变得更加聪明了。
能够不断地学习过去的经验和教训能够不断提高自己的源动力，这一点对于成为高AQ的立体的人至关重要。
