一个企业建立之初，选取一个合意的、理想的名号是很令人欣慰的。有了好的选项和过硬的产品，还要有一个响亮的企业名称。这一企业名称与产品的名字多半有关联。
为企业起名应注意以下几个方面：要有文化的意蕴；适当地有点地方特色；要简洁易记；要亲切温情。
总的来说，企业取名的类型有以下几种：根据地名和地理位置命名；根据公众熟知的吉祥物命名；以虚拟的名词命名；以古典韵味命名。
4.建立自己的质量形象
质量是产品的基本属性，消费者在购买产品时总是希望它质量好，性能可靠，否则，就会对该产品及其生产厂家产生反感，所以企业只有产品质量过关了，才能给消费者留下良好的印象。现在企业的质量观念则要求更广泛，它是指企业全面管理强调的质量，包括产品质量、服务质量和工作质量等各个方面。在全世界享有盛誉的企业，无一不把质量作为企业的生命而加以高度重视。犹太人更是如此。
质量、创新、服务等虽然并不是什么秘密，但在企业生产经营的产品与质量、创新、服务等有机结合上，各企业却有所差异。
所谓服务质量，就是意味着减少企业与顾客双方买卖的不便，创造一个优异的印象，也就是说销售人员对顾客态度客气，服务愉快迅速；交易场所清洁有序、光亮美观、推销员接待顾客时，穿着整齐，出落大方。在销售活动中，必须尊重顾客的社会风俗习惯，并努力造成一种满足顾客的印象。
适当约束，制度保证
一般来说，企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势，同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。但真正制约和影响企业文化个性化的原因，是企业内部的管理制度和经营观念。企业的制度与企业的经营观念有着相互影响、相互促进的作用。合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成；而正确的经营观念和价值观念又会促进制度的正确贯彻，使职工形成良好的行为习惯。但是，尽管如此，如果你没有制定出一些公司的规章制度，要么你发现自己处于一个非常尴尬的位置，要么所有人都视你如无物，什么事都不自作主张，要不就是事事报告，事事请教。在这时候，你才会发现，为什么犹太人还喜欢规则这东西。因为他告诉公司的工作人员什么事该不该做，什么事该如何去做。用制度说话，就是这个道理。
1.服饰不可太过随意
如今，随着社会开始追逐休闲和个性，在服饰上也越来越呈现多样化了。许多公司为保留员工的积极性和创造性，也对员工的服饰上的限制不多。这是公司对于内部的一点考虑，也情有可原。犹太商人有时候也会这么做，但是，他们坚持一个底线。对于公司员工的服饰和衣着不能过于随便，而且还要视场合而定。这样，可以保证员工的积极性也可以保证不因为衣着上的不小心而给公司造成经济上的损失。
如果某个员工在公司里并不需要经常接待顾客和客户以及高级来访者，那么他的服饰衣着可以随意些，但这种随意，要保证不要让人看到时觉得反感。当然，犹太人的这种开明的政策也有可能会让员工在衣着上随心所欲和为所欲为，但是一想到这样给员工留有更大的发挥空间，他们还是坚持着这样做。因为他们认为值得。
但如果某个员工经常要接待顾客和客户以及来访者的话，就要对服饰衣着有一定的要求了，因为好的服饰衣着可以体现一个人的品位。在顾客和来访者的眼里，你代表的是你的公司而不是你个人，因此，你体现出来的品位就是你公司的品位。而如果你太过随意的话，来者或许会认为你的公司不够正式而对你们公司的形象大打折扣。所以在这点上，精明的犹太人对这样一些员工则在服饰衣着上有严格的要求了。
2.上班时间是铁定的
制定固定的上班时间或换班时间，这样才有利于统一。犹太人也坚持这个原则，这不是绝对的。有时他们为了满足某些员工的需要，就尽可能地给他们的工作时间安排得更加灵活。例如，为了某位员工因为要照顾在家卧病不起的老父亲，他们可以让他在完成预定工作量的情况下，迟点上班、早点下班。当然，这些都只限于极特殊的情况下。通常而言，上班时间都是固定的，这是一个铁定的时间概念，上至公司老板，下至公司员工，都要遵守。或许有人会说，老板的事情太多，不能严格按照这个时间表。但是犹太人做到了，他们上班下班的时间都成为了一个生物钟，如果一个老板连正常按时上班都不能做到，那么他如何去严格要求自己的员工。所谓言传身教，犹太人对这点从来都没有忘记过。犹太人之所以能够取得世界范围内的成就，很大程度上是由于他们对自己的严格要求。
3.工作时间是老板的
犹太人认为，工作时间是老板的，因为这段时间老板是要支付工资的。所以无论从老板还是员工来说，在上班时间做私事是非常不道德的一件事。因为这不但没有完成老板交给的工作，还造成不好的氛围以及影响了正常工作。在办公室里打私人电话更是造成恶劣的影响。老板对待这种员工可能给予警告，也可能给予开除。因为员工犯规了，犯规了就要受到惩罚，这是规律。
当然，相关的规定有很多，我们就不一一列举。总之而言，成功的老牌公司，都有其一整套制度和原则，揭示出来，以使上上下下有规有矩，遵照执行。以色列某企业，就对人力资源制度有深刻的描述。
该公司的人力资源方面的方针，最基本的有七条：
第一：对公司的基本经营，必须有充分彻底的了解。
第二：必须认识到，好的经营的根本在于人。
第三：人必须要有诚意和“大的人情”才行。
第四：不仅要用权力去驱使别人，而且要用理解和信赖，令人自动自发地工作。
第五：要培养人才，必须首先给他适当的目标和希望。有目标，有希望，才能充分调动人的积极性和创造力。因此，要经常给部属强烈的意愿，使他们有目标、有希望。
第六：必须给予权力，让他负起责任来。责任和权力应该是相辅相承的。如果让部属和员工去做不必负责的事情，就会使工作松散、拖延，甚至产生不良的后果。同样，如果只给责任而不赋予权力，结果也是如此。因此，必须给予他和责任相当的权力，让他在责任和权力之内，放手去做，做出最有效的创造、发明来。当然，如果遇到关系大局的事情，要求下属向上司请示还是应该的。
第七：好的经营，必须要使员工们真诚合作才行。
就单窥视人力资源方面的一个小环节，都可以做到这样，更不用说其他了。
严己宽人，以德服众
海之所以为海，是因为海纳百川，不拒细流。无论是江河湖泊，还是溪涧细流，只要奔来，都一概欢迎，显出极大的包容性。海之所以为海，是因为海量恢宏，不拘细节，无论天上的雨，空中的雾，还是地上的水，无论是清的浑的，只要投奔于大海，大海都一样地接纳，具有极强的吸收性。海之所以为海，是因为本色如一，从不改变自己的特色。在长江面前，海是蔚蓝的，在黄河面前，海是蔚蓝的，在其他江河湖泊面前，海也是蔚蓝的。外来的一切，只能充实我而不能改变我，这就使大海具有无可比拟的永恒性。
犹太人普遍认为，做人首先要真诚。真和诚是为人处世之本，一个人只有以诚待人，以诚做事，才能得到社会的承认，获得成功。相反一个弄虚作假的人，不管有多大本事，终将导致失败。真诚反映在企业层面上，就是要在企业经营过程中讲信誉、守信用。市场经济是信用经济，企业只有扎实地搞好产品质量，树立自己的品牌，才能得到发展。如果企业在经营中弄虚作假，只能损坏企业信誉，最终损害企业的市场竞争力。做生意的人要注意的事情当然很多，然而，最根本的是要有一颗真诚无私的心，只有这样，事业才会不断地顺利发展。
所谓真诚，就是不被迷惑，不被自己的利害或情感、知识或成见所左右，公平地对待事物。一个人如果心存偏见，就会产生偏向、偏心、偏差、偏重、偏袒乃至行为的偏颇和事业的偏废。就不可能公平地对待事物，由此也不可能公平地判断事物。好比透过哈哈镜来看东西，所看到的东西已经不再是本来的面貌，以致无法正确地抓住事物的真实形态。因此，心存偏见，就容易判断失误，最终导致错误倾向。具有真诚的心，就好比用正常的镜片来看东西，能够看清事物的原形，因此也能够了解事物真实的形态和特征。这样，也就可以保证无论在任何场合，都不会犯大的错误。
有道是：“心底无私天地宽”。真诚无私，胸怀坦荡，正直公平。达到这种境界的人，必将事事亨通，无所不能。古人云：“公则四通八达，私则一便向隅”。为人公正，就能走遍天下；心中存私，则将到处碰壁。然而仅有坦诚是不够的，还必须具有一颗宽容厚道的心。如果说坦诚是做人的一个标准的话，那么，宽厚则是待人处世的一把标尺。古代先哲庄子说过：“不能容人者无亲，去亲者尽人”。就是说，不能容人的人就没有亲爱的人，没有亲爱的人就弃绝于人。明代学者薛喧说：“惟宽可以容人，惟厚可以载物”。宽容不是软弱的代名词，而是有道德、有信心、有力量的表现。能否做到宽以待人，不仅是检验一个人道德修养的尺度，而且关系到这个人能否搞好人际关系、能否搞好工作、搞好事业的重要问题。一个人如果能体谅别人，理解他人，不苛求人，不算计人，他就会被看作是于人为善、品德高尚的人。一个人如果总是苛求于人，一不如意就眶眦怒视、恶语相向，必然降低自己的人格品位。
犹太商人里克杰就是一个宽容厚道的人，他的女儿评价他的时候说：“有时候员工做错了，他也不会骂，我觉得这是他最大的优点。”宽以待人是一座友谊的桥梁。人们总爱和宽厚的人交朋友。“水至清则无鱼，人至察则无徒”。一个人如果只看别人的短处，不见别人的长处，看谁都不顺眼，看谁都有毛病，看谁都不行，那么，这个人只能是孤家寡人。
宽容厚道不仅有助于人际关系的和谐，而且具有非常大的道义力量和道德感召力。它能给人温暖、感化和醒悟；它能缓解人与人之间的矛盾冲突，甚至化干戈为玉帛。历史证明，凡事业上有所成就的人，绝非是那些胸襟狭窄、小肚鸡肠、谨小慎微的人，而是那些胸襟坦荡、宽宏大量、豁达大度者。
里克杰说：“君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。”以宽厚的态度待人，并非软弱无能，而是自信的表现，是正义的行为。尤其是以德报怨的高风亮节，可以使人反躬自问，心悦诚服。法国作家雨果说过：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的是人的胸怀。”一个企业的老板如果能够做到这一点，那他的身边一定会聚集着一帮为他赴汤蹈火、在所不惜的人。
商人经商，需要宽容，需要一种海纳百川的胸怀。犹太人对这点一直都很赞同。在一个充满欺诈的商业社会里，如果你没有足够宽广的胸怀对周围的人和事进行包容，那么你的生活就将被一些小事烦恼给填满。作为一个优秀的商人，应该有容人和容事的度量。要有宽广的胸怀，善于求同存异，不要总对一些鸡毛蒜皮的事斤斤计较，更不要对一些陈年旧事念念不忘。有人说宽容是软弱的象征。其实不然，有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是一种需要操练、需要修行才能达到的境界。懂得宽容，意味着你不会再为他人的错误而惩罚自己。气愤和悲伤是追随心胸狭窄的影子。生气的根源不外乎是别人做事侵犯、伤害了自己的利益和自尊心等，于是怒从心头起。此种生理反应无非在惩罚自己，而且是为他人的错误，拙然不值!如果一个人懂得宽容，那就意味着他不会再心存芥蒂，从而拥有一份潇洒的风采。在人类的历史进程中，党同伐异的事不胜枚举。其实质源于人的自高自大的狭隘心理，总以为自己比别人强，对与自己不同的见解、行为，一概排斥、贬低，甚至明枪暗箭，自己也弄得神经紧张，终日心事重重。要知道，宽容地与人相处，也要宽容地接受各种思想意识。想要将自己的思想强迫推销给别人，去改变别人，只会给自己带来烦恼。要培养自己活得自在、也让他人活得舒畅的涵养。学会宽容，意味着你不会再患得患失。宽容，首先包括对自己的宽容。只有对自己宽容的人，才可能对别人也宽容。人的烦恼一半源于自己，即所谓画地为牢，作茧自缚。芸芸众生，各有所长，各有所短。一旦争强好胜失去一定的限度，往往受身外之物所累，失去做人的乐趣。承认自己在某些方面不行，才能扬长避短，才能心平气和地工作与生活。
看过一个故事，说是在中国一个市场里，有个犹太妇人的摊位生意特别好，引起其他摊贩的嫉妒，大家常有意无意地把垃圾扫到她的店门口。这个犹太妇人只是宽厚地笑笑，不予计较，反而把垃圾都清扫到自己的角落。旁边卖菜的有看不过去的妇人观察了她好几天，忍不住问道：“大家都把垃圾扫到你这里来，你为什么不生气？”犹太妇人笑着说：“在我们国家，过年的时候，都会把垃圾往家里扫，垃圾越多就代表会赚很多的钱。现在每天都有人送钱到我这里，我怎么舍得拒绝呢？你看我的生意不是越来越好吗？”从此以后，那些垃圾就不再出现了。这个犹太妇人化诅咒为祝福的智慧确实令人惊叹，然而更令人敬佩的却是她那与人为善的宽容的美德。她用智慧宽恕了别人，也为自己创造了一个融洽的人际环境。俗话说和气生财，自然她的生意越做越好。如果她不采取这种方式，而是针锋相对，又会怎样呢？结果可想而知。
也许有人不以为然：难道别人往你脸上吐口水，你要笑脸相迎吗？难道别人拿屎棍子戳你，你还要感谢他吗？
这里所说的宽容不是迁就，也不是软弱，而是一种修身之法，是一种充满智慧的处世之道。“以恕己之心恕人则全交，以责人之心责己则寡过”，就是告诉我们对己要严，对人要宽。宽恕别人其实就是善待自己。俗话说：吃小亏+吃小亏=占大便宜；沾小便宜+沾小便宜=吃大亏。上天是公平的，你在这里失去的东西，它会在那里给你加倍的回报。作为商人，这点更要通晓。
而有时候为了商业利益，犹太人更是能忍人之所不能忍，他们能够很委屈地去保全自己的商业利益，设身处地地了解对方的心理和观念，以“君子之心”去度“小人之腹”。也许有时候，自己的员工当面顶撞了自己，或故意侮辱了自己，作为老板，是该利用自己的权威，寻找员工的不是给他一个事后教训？还是另找一个时间约他到咖啡馆聊聊天，谈谈心，彼此好好沟通一下，化解一下矛盾？几乎所有的犹太人都会选择后者，如果就因为自己的员工的一句话让自己的自尊心受到极大伤害而极大愤怒，那么作为商人来看，他是不成熟的。如果还是用过于刺激的方法来换取自己的一时快意，那就更不可能将来在商场上取得极大的成功。从商人的利益而言，如果自己的员工犯错，并陷入上面所说的状态，务必先要让他的怨气消除掉，并设法让他平静，进入反省时期。任何悲伤或痛苦都会随着时间的消逝而消逝，所以只要时间一过，以往的反感便会淡化，如此便能冷静地谈话了。此外，对商人来说，管理员工的目的在于带来工作上的和谐。因为缺乏和谐是造成很多商人经营公司失败的第一要素。
俗话说，人无完人。商人要学会容忍自己的员工所犯过的错误，激励他们继续进取，使其不至于因过失或错误而丧失信心，止步不前，而将他转化为更强烈的动力，最大限度地发挥出他们的聪明才智。
以色列某公司的高级主管，由于工作严重失误给公司造成了1000万美金的巨额损失，为此，这位主管心理非常紧张。第二天，董事长把这位主管叫到办公室，通知他调任同等重要的新职位。“为什么不把我开除或降职？”这位主管非常惊讶地问。董事长回答说：“若是那样做，岂不是在你身上白花了1000万美金的学费!”这是一句出人意料的奖励的话，使这位高级主管从心里产生了巨大的压力。董事长的出发点是：如果给他继续工作的机会的话，他的进取心和才智有可能超过没有受过任何挫折的常人。后来，这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧，为该公司做出了显著的成绩。
彰显魅力，和谐管理
在商人的个性中，有一种任何摄影师都无法捕捉，任何画家都无法再现，任何雕刻家都无法刻画的东西。这是一种人人都能感觉得到，然而却无人能够表达，能够辅助弊端，能够加以形容的微妙的东西。这就是和一个商人一生的成功都相关的魅力。正是这种难以表现的品质，使商人与商人之间有了千差万别的不同。也正是这种品质，点燃了人们的激情。
的确，在成功的商人中，没有比这个特征能更引人注目的了。正如犹太人所说：“对你自己所作的事情充满了激情，他是一种发自内心的使命感，赋予你能量、动力和激情。这些极富有感染力，并且对于一个商人来说前进是根本的。”
在现实生活中，我们会在不知不觉中受到具有这种神奇力量的商人的感染和影响。当受到感染时，顿时会有一种豁然开朗的感觉。优秀商人的魅力能够把自己员工的最优秀的品质一下子激发出来。就像是让你认识了一个更卓越、更优秀的自己。犹太人就具有这种魅力，他们会让人感觉到自己从来没有的灵感和渴望会突然涌入心间，在我们的体内回旋激荡，生活就像是被赋予了更加崇高的意义。在人们胸中燃起了熊熊烈火，推动人们去尝试从未尝试过的东西，去体验人们从未体验过的生活，去做人们从未做成的事业。
这种被称为魅力的东西，是看不见、摸不着的，但却无比神奇，他的威力比任何具体的个人能力都要强大。它是一种处世艺术的结合体。有时候，人们把这种品性称为个人磁力。犹太商人说：“魅力无论在哪种情况下，都涉及了一种难以名状的强有力的感情纽带。”他们认为，如果把魅力看作是个人内在固有的东西，那它只能在你与他人交往的过程中显露出来。魅力首先是一种关系，在这种关系中，领导者和追随者的内在自我，是那样紧紧地交织在一起。
而魅力来源于自己杰出的实力。只有当自己有足够的实力了，自己说话能影响自己周围的一个大圈子了，自己在自己所从事的行业里跺一跺脚能够引起大的反响，自己有足够的实力去引导一个行业的发展，那么自己就具有很大的魅力了。魅力的绝对来源是自己的实力。犹太人对这点的表现深信不疑。他们在取得成功之前，从不表现自己，而是卧薪尝胆，耐心积蓄腾飞的力量，等待着自己有朝一日可以左右他人时，他们才会站出来。魅力是一种绝对可以让人信服的气质。它和商人的气质相结合。
（1）优秀的品质。作为一个商人，往往要做的最大的投资就是让别人喜欢和你相处，自己掌握让别人与你愉悦相处的艺术。努力做到举止文雅，为人随和，宽宏大量。这种长期的投资所创造的价值要远远超过任何可以以金钱衡量的货币资本。因为有了这种品质，无论你走到哪里都会畅通无阻，大受欢迎。事实正是如此，能让人快乐是一笔无价的财富。有什么比永远散发着魅力与光彩的性格更有价值呢？这种性格不仅仅在商业活动中让人受益无穷，在生活中的任何一个角落同样都会让人获益匪浅。正是因为这种性格，才使大批大批的商人赢得了世界范围的拥戴，成为了一个全面成功的人。为此，我们不要忘记去培养这种优雅的气质和品质，它会让我们吸引所有的人，打动所有的人。这些品质可以使我们成为众人关注的焦点和中心，帮助你不断进步，这通常比去做大量艰苦的工作都要来得有效得多。
如果让许多事业有成的商人仔细去分析一下自己成功的原因，他们可能会吃惊地发现，原来成功的一大部分是归功于自己习惯性的礼节和许多其他受人欢迎的品质。相反的，如果一个商人不具备这些品质，那么纵然他具有聪明才智、深谋远虑和滚烫的学历文凭，这一切加起来都不会达到前所未有的成功。因为无论他多么强干，多么的才华横溢，他的粗俗的品质会让人对他敬而远之。
（2）良好的仪表。犹太人都认为，一个杰出的商人不是靠仪表来成就的，但是他们确实又得通过仪表来传递信息。参加商业谈判，你的仪表正式而且大方，是对对方的尊重，参加周末晚宴，你的仪表是高贵而典雅，在工作时，你的仪表端正而笔挺，那么你在所有人的眼里都是一个实在的人。相反，你穿着休闲服去参加谈判，会让对方感觉到你的没有诚意，你穿着牛仔服去参加晚宴，让人感觉你不上档次，你在工作中随意拖沓，别人认为你不够敬业。所有这一切，你的仪表在给人传递着信息。
事实上，对于他人的仪表，我们是喜欢还是不喜欢，是想到了还是出乎意料，我们都会产生一些想法。如果一个人的仪表不得体，可能他就会被别人轻易地否定；一个人的不得体的打扮，也可能会在交往中坏事，别人也就很难再听到他说什么。
有位犹太商人曾经接待过一位推销员。这个推销员初看上去还真是无可挑剔：头发梳得很好，衣服很正式，鞋子很光亮，佩带着高级笔，挎着公文包，还真像那么一回事。可就在推销员翘起脚的时候，却露出了不协调的白袜子。这种不协调让这位犹太商人感到吃惊，以至于推销员再说什么他都没有听到，最终，推销员的生意也没有做成。
（3）个人威信。魅力常常会给商人带来荣誉和地位，最终，真正显得重要的是你的人怎么样，而不是你干什么。按照犹太人的说法是：“商人赢得追随者是靠努力争取来的。”即使一个人有很多的头衔，但是他仍需要个人威信。这种威信是影响者从被影响者那里自然而然地获得的。而且一提到这种威信，人们就会联想到那些深具魅力的人。地位能够产生对他人的权威，但个人的威信却来自于尊重和喜欢。一个真正有魅力的商人，当他的威信积累到一定程度时，他自然就会脱颖而出。从另一个方面来说，地位、权力和个人威信也是能够相得益彰的。如果能将两方面很好地结合起来，就会获得无坚不摧的力量。
（4）沟通的技巧。这是一项商人用来鼓励自己周围的人接受自己的领导或采纳自己的意见的技巧。一个观点，无论它有多么伟大，倘若不被采纳，都将无济于事。犹太人历来都认为，不管你的想法有多么好，不管他在技术上会带来多大的进展，或者在经济上会创造多少收益，要是你不能让别人接受它，那一切都是枉然。人们需要做的就是去说服他们，让他们明白，他们真正需要做的事情，正是你提出来要做的事情。
（5）增长自己的见识。在犹太商人看来，不论自己是一个多么强有力的商人，不论自己在建立自己的人际关系上有多大能耐，也不论你在形象、聆听和利用天时地利方面做得怎么好，自己总得有东西可说才好，否则自己就是一个空架子，一个纸老虎。一个商人如果其他的样样俱备，只是缺少见识，那就像盛装打扮之后，却没有地方可以去一样。相反，如果对凡事都有所见识，那就会把自己的魅力的其余因素带动起来，结合所有因素展现一个完整的人格。
魅力，恰恰是一些领导者脱颖而出的原因。同时，这也是一个企业或群体不知道何去何从的时候，一些商人被推向事业巅峰的原因。如果你想事业有成，那么魅力便是你的入场券，商人必须学会展现自己的魅力，从而引领自己的成功。
攻心战术，有的放矢
企业管理是一项艰难的工作，作为企业的老板除了要付出努力之外，还要付出大量的心智，去思考如何才能把企业管理好，把员工带领好，从而实现企业的高利润。那么，在企业管理中，作为老板究竟要注意些什么呢？犹太人给了我们很好的启发。
（1）应该拥有能让广大员工接受的管理方式，企业的管理方式直接关系到老板和员工的关系问题，因为员工永远是被管理的对象。无论我们说民主到什么程度，员工是永远不能代替老板决策的，最大的限度是让其参与管理提出合理化建议。因此，在管理时，要懂得如何掩盖这个矛盾，实行最大化的民主。
（2）懂得如何让员工接受自己的方案，并让他们保持一致；当自己的管理风格和方式确定时，就要知道该如何让自己的员工在最大限度上和自己保持一致。在犹太人眼里，无论企业做什么事，其目的都是为了利润，为了赚钱。而要赚钱，自然需要内部的高度一致。
（3）如果上下级之间有矛盾冲突，老板应该让广大员工采用和自己相同的步调。在很多时候，因为信息掌握的多少，上下级的决策和看法是存在很现实的差距。这种差距会使双方在看待问题上产生矛盾。那么，如何调和这个矛盾，使得问题得以在员工内部消化掉，就成了老板工作的一个重要方面。而往往此时，老板的决策还带些风险因素，因此，要取胜必须做好内部的协调工作，使得广大员工和自己采取相同的步调。
（4）应该把成绩归功于员工，切不可自我夸耀成绩。人都是虚荣海里的鱼，现代社会的人，大多脱离追求温饱和安全两方面的需求，进而要求自身的社会地位和荣誉感得到上升。在公众场合得到老板的赏识和表扬，为自己庆功，把完成重大工作取得重大成就的功劳归功于员工的努力，那么这些人在平时就会更加卖力地为老板工作。作为老板来说，赚钱才是主要的，那些虚荣对他们来说已经没有多大意思，用这种虚荣赢得一个个员工的忠诚和努力工作，这样不花费任何成本，却是一本万利，何乐而不为呢？
当然，这些方面看似平常的很，但至今也只有少数国家的少数企业能够做得到。有的大会小会宣传自己的新方案，却不让大家参与其中讨论，这样就有一种强加于人的态势。
作为一名企业的领导，要领导好企业就一定要有美好的形象，而这种形象不是通过摆架子和权威作风树立起来的。只有被员工尊敬的领导才是好领导，领导未必样样精通，行行是专家，但是要善于领导，就像钢铁大王卡耐基一样，要在用人方面成为专家。另外，领导也不能长期当外行，领导者们首先要充实自己，通过学习尽可能使自己在所从事的技术专业上成为内行，才更有方法进行管理。
有的领导在获得某方面的荣誉时，总想将他归为己有，以展示自己的威风，留下一个英名。其实这样做的话，对于共同努力拿到的荣誉，员工们自然不会很满意。即使当时不知道，后来总会知道的。而一旦被员工们所知道，这位老板马上就失去员工们的信赖和尊敬。即使老板做了大量工作才获得的荣誉，也一定要学会把功劳分给自己的员工。荣誉是一个人的尊严，无论什么样的荣誉，都不能独享，而要以各种各样的形式让员工一起来分享。这样，员工们会觉得自身价值得到实现和受到老板肯定的满足，在此之后，会放出更大的能量，以更积极的姿态投入到工作中去，以便希望下次得到更好的荣誉。在人们心中都是渴望荣誉感的，我们应该学会像足球教练一样：如果有什么事没办好，那一定是我的错；如果有什么差强人意，那是我们做的；如果有什么事做得很好，那一定是你做的。
有两样东西比金钱更为人们所需要：认可和赞美。的确，金钱可以调动员工的积极性，但赞美在这方面则表现得更为有力，每个人都有自尊心和荣辱感，当管理人员赞扬员工时，不仅使他感到他的价值得到认可和重视，同时，也使他的自尊心和荣辱感得到了满足，从而产生一种积极进取的精神，他们会以加倍的热情努力工作，这也正是企业梦寐以求的效应。一般人都尊重领袖，自己内心也有一种领袖感，在企业里，每位员工都愿意脱颖而出，而领导的赞扬正好满足了他们。有了成绩的员工被表扬，就等于在企业里树立了一个榜样。
犹太人认为，赞美是需要发自内心的、真诚的，管理人员赞扬员工，一定要在员工的工作成绩达到该赞扬的程度时再加以赞扬，只有这样，员工才会产生无限的喜悦和神圣的使命感，感到自己得到应有的承认，因而更加努力地去工作。
另外，以非常公开的方式对一个人进行表扬，会使赞扬的效果更加显著。
犹太人的管理精英们注重把庆功的鲜花送给员工，使得企业上下团结一致，其乐无穷。
下放权力，恩威并施
由于受性别、家庭背景、教育程度等因素的影响，一个人不可能完美无缺，使用和培养自己的人才，最重要的是找出对方的长处，量才而用，做到人尽其才、人尽其职。犹太商人向来非常关注自己员工的长处，而不拿显微镜来看他们的短处。
他们常常这样思考：一个员工在某些地方有许多缺点，但是在某一方面却有着自己独特的优点，那把他安排在他内行的方面，他一定可以干好的。疑人不用，用人不疑，对自己的员工委以重任，可以促使他们加倍努力，变压力为动力，从而使自己的思想得到高层次的升华。
作为老板的商人，一方面他具有天然的权利优势，因为员工是因为跟随他而能够拿到自己的薪金。但是犹太商人并不认为光有这样的天然优势就足以压制一切。在管理自己的员工上，犹太商人更看重的是员工对自己的感恩。一个成功的商人，他必须要有自己的权威。权力来自于自己的财势和商业能力，但是威信则来自于自己的为人处事的方面，如果一个老板只懂得运用权力，却不懂得威信能创造更多的财富，那他就大错特错了。威信往往能让一个员工更为忠诚地把老板的事业当成自己的事业来拼搏。
商人在经营自己的企业时，如果欠缺严格的管理，一味随和，员工很容易被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进；但若过分严格，往往会导致员工心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。总而言之，一个领导者在处理情况时，恩威并用，宽严得宜，才能相辅相成，收到事半功倍之效。而所谓“宽严得宜，恩威并用”的意义，并不是恩、威各占一半，而是说根据事情的情况而定，恩威配合，以身作则地教导部属，如此，员工一定会积极地完成交给他的任务。实际上，一个领导者对员工的一言一行，都应该以宽大的态度去包容，在遇到该严格的时候，也要使员工心服口服，这样才不愧是一位成功的领导者。身为一个领导者，不仅要明了员工的想法，对于世间的一切事物以及人与人之间的相处之道，也应有更深入的了解。宽严务求得宜，才可以带动自己的部属。千万不要把员工培养成惟命是从的傀儡，一定要让他们多思考，独立自主地工作。
有个犹太商人经营着一家超级市场。在每年的新职员欢迎会上，这个犹太商人都要说一段话：“在我们公司的员工中，有很多都是未出阁的小姐，公司将代替你的父母来管教你们。公司不希望在你们出嫁后，你们的丈夫发现你们连到商店选购东西的眼光都没有，公司也不希望你们回家时，你们的父母发现你们连打招呼的礼貌都没有。所以公司对礼貌方面的训练十分关注。公司希望你们能胜任自己的工作，我们之所以如此，正是为了顾客好、为公司好，但你们一定要记住，你们终将会有好结果的。但是，一旦你们在这上面犯了错，公司也就只有让你自己吃些苦头，再次融入这个外界社会去吃些苦头。”这位犹太商人的话实在太棒了。在一开始的时候，他就让他的员工领略到他的恩威并重。他在强调公司利益的同时，还顾及员工。对于公司的好员工以及做出过突出贡献的老员工，这个犹太商人还给予了很多福利政策。公司的设计工程师是在超市开业筹备过程中临危受命接受了整个设计制作以及监督工程的，他来这里并不为金钱而来，而是出于一份想做事的心。老板和公司的很多人都对他非常敬爱。这个犹太商人也想了很久到底给这个老工程师什么样的待遇才好，因为物质利益对他来说已经没有多大的意义。后来，犹太商人终于得知一个消息，原来这位老工程师喜欢喝酒，每次用餐都要喝些啤酒。但是按规定，公司的食堂用餐时不允许喝酒的，但是犹太商人决定为这个老工程师做个调整。于是，他让人每次在用餐之前在食堂里老工程师固定的用餐桌上放一瓶啤酒，以此来表达公司以及全体员工对他的爱戴。老员工感动得几乎要哭了，对这个人性化的管理更是赞扬。但是他并没有接受那瓶酒，每次用餐时都有一瓶酒放在那，但是他从来没有喝过。在一次员工大会上，他说：“我是一个迟暮的人了，能够对公司有所贡献是我最大的幸福和心愿，公司的管理让我感受到了温情，但是制度不能因为我一个人而有所违背。我非常感谢公司里的人对我的敬重和照顾。真的。”老员工的话让整个会场都感动了。正是由于犹太商人的恩威并施，公司的业绩才蒸蒸日上，在当地取得了广泛的社会称赞，也是很多求职青年的首选之地。
犹太人在管理员工和用人上有很多技巧，但是最重要的表示对一个员工的认可的方式就是信任和大胆地委任工作。一般来讲，一个让人信任、能放手做事的人，都会有较高的责任感，所以无论上司交代什么事，他都全力以赴。相反地，如果上司不信任，动不动就指示这，指示那，使员工觉得他只不过是奉命行事的机器而已，事情成败与他能力的高低无关，如此对于交代的任务也不会全力以赴了。商人都知道信任别人对工作会有所帮助，但却不是都能够做到的。作为公司领导在交代部属任务时，心中总会存着许多顾虑，譬如说：“这么重要的事情交给他处理，他能办得了吗？”或者想：“像这种敏感度很高、需要保密的事，会不会泄露出去呢？”所以商人常会有这种微妙的矛盾心理，而商人的想法也将间接地让自己的员工感受到。因此对员工最大的施恩就是表示信赖，并且要抱着宁愿让对方辜负我，我也不愿怀疑他的诚意，如此可能更会赢得别人的认可，他一定会竭尽全力，出色地完成交给他的任务。现代社会最大的缺点，就是人与人之间普遍缺乏互信互敬的胸怀，因此导致许多意识上的对立，甚至行为上的争执，造成社会秩序的混乱。商人如果能培养起信任别人的度量，不但可以提高办事效率，还可以为这个冷漠僵冻的人间，增添许多光明与和谐。但是，商人在表示信任之前，必须对自己的员工有充分的了解。这样，在做某一件事时，就可以充分发挥每个人的优点。事实上，商人在经商时，不可避免地有用人的时候。但是，在许多情况下，他想用的人并不一定能做到任意挑选，所以，关键并不在于用这个人而不用那个人，而往往在于怎样使自己的每个员工都能在恰当的位置，发挥最大的功能。人无论是长相或个性都有所不同，优、缺点也是不完全一样的。商人如果想找到没有缺点者才予以聘用，那么他恐怕永远都得孤军奋战了。所以也就不得不去容忍部属的缺点，同时也积极地发掘每个人的优点，尽量去发现和了解，试着用长处来弥补短处，使每个人都能发挥专长。
商人要很好地管理好自己的员工，这样才能创造更多的财富。但是，在对员工施恩的同时，也要注意不要对员工一味地迁就和无原则的让步。如果丧失了原则，不敢对员工进行管理，不仅损失自己的利益，也损失了员工的利益，对一个有明显缺点的员工，教育和管理是最大的帮助，否则就等于毁了他。应当适当地给他们施加一些压力，不仅要考虑到商人自己的利益，而且也为了员工的利益。特别重要的是，应该把自己的企业当成一个熔炉，将员工的各种缺陷都消除掉，成为真正的推动和发展商业的人才。而对于员工来说，公司的严格要求对他们的迅速成长也是一种好处，他们可以让自己不断上进和增强能力。
攻心为上，理解万岁
圆满人生不仅限于个人的独立，还需追求人际关系的成功，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而是诚信，从而获得别人的理解。
理解使他改变态度，内心的不悦和批评也会慢慢冰释。现在你应该有所领悟了吧!与别人相处的不二法则，就是理解。人际关系的分歧，就是由于彼此的不理解。人与人之间的冲突、不悦、仇视、挫折、淡漠和分离，也都是因为互相不理解。
如果你想要和别人合作、相处，首先就必须懂得理解别人。
一个人如果想要和别人建立良好的人际关系，他绝不能要求他们依照规定的模式做事，或处处讲求利益。解决人与人之间不愉快的惟一方法，就是去理解。这真是惟一的途径。旧约箴言第十四章第二十九节：“不轻易发怒的人才有真智慧。”
假设你是个做保险生意的人。原先你和你的另一半约好星期四晚上要共进晚餐，一起玩桥牌。星期四早上你和一个客户洽谈愉快，而且他答应带他太太到你办公室来详谈理解保险条款，并签订合约。不巧的是，他们只有星期四晚上才有时间和你见面。你颓丧地打电话回家，告诉“另一半”今天不能回家吃晚饭，电话的另一头传来失望的音调，这是可想而知的。
就这么样你必须留在办公室，不能回家吃饭，你只好跑出去买了一份三明治、一杯热咖啡当晚餐。这天晚上下着大雨，天气显得特别寒冷。于是你愈想愈觉得有点对不起自己，这么凄冷的晚上，竟然不能回家享受温暖，以及和朋友相聚的乐趣。你没趣地喝着咖啡，一面等你的客户，然而约定的时间已经过去了，却仍不见他们到来。又半小时过去了，他们还是没来。过了一小时，你实在等得不耐烦了，所以打电话到客户家，结果没有人接。过了一个半小时后，你才决定锁了办公室门，回家去了。你心里忿忿地自言自语：“至少，礼貌上他们可以打个电话来。”这个原本快乐的晚上泡汤了。直到上床前，你还迟迟不能平静内心的气愤和懊恼，你觉得应该把这客户列为“拒绝往来户”。
第二天早上大约九点钟，你坐在办公室桌前，桌上的电话铃响了，是那个客户打来的。他急急地解释说：“昨天晚上没到你办公室来，我很抱歉，因为在路上，我们发生了很严重的意外。由于下雨路滑，我的车子撞车了。从昨天晚上一直到现在，我们都在医院里，我曾打过电话，不过那时你大概走了。”你还会生他们的气吗？你还会认为他们不讲信用，说话不算数，而且应该“拒绝往来”吗？不，当然不会。你可能还会有一点罪恶感，因为他们是来拜访你的路上出事的。现在你理解了吧!
假设你是经理，其中有一位秘书习惯提早五分钟下班。每天下午五点差十分时，她就开始收拾桌上的东西，五点差五分时，她就走到办公室大门口准备走了。你很生气她竟是个这么准时的看表员。如果不是她工作表现得不错，你早就警告她这种早退五分钟的习惯。然而，你心中的愤怒已经无法压抑了。你把她叫到你的办公室，准备好好叱责她一番。你先告诉她，她这种早退的习惯大家都注意到了，你希望她能够提出合理的解释。她回答说：“是的，我知道这是不应该的。但是你理解，我是个寡妇，心中惟一的支柱就是三个小孩子。我请了一位妇人帮我带小孩，但是她五点四十五分必须离开。如果我搭上了五点钟的巴士，就能在五点四十五分回到家；否则，下一班巴士的时间是五点四十五分，如果我搭这班车，回到家就要六点半了。这四十五分钟内我不能让我的孩子没有人照顾。我一直不愿说出这个原因，因为我害怕失掉这份工作。”听了这些话，你还生气吗？还懊恼吗？如果是你，你也一定和这个经理一样不生气了，因为他知道原因了。他可能会马上和公司方面协议，安排她每天提早五分钟离开，再利用其他特别时间补回来。这些都是别人惹得你生气的例子。在日常生活中，你总难免会碰到类似的人和事，惹得你“火冒三丈”。在工作的时候，你可能因为别人的干扰，或浪费时间而生气；在路上，你可能碰到别人的车开得太快或太慢，或太靠近你了，或挡在你的面前；在家里，家人之中也不免出现层出不穷的冲突和争吵。如果你以任其发生发展的态度，面对这一连串的生活插曲，你会发现生活将是不间断的情绪冲击和创伤的累积。消极的生活态度除了会使你感到痛苦外，也会使你闷出病来。
