《三侠五义》第48回：“圣上却借题发挥道：‘卢方，你为何叫作盘桅鼠’?”.2

　　《三侠五义》第48回：“圣上却借题发挥道：‘卢方，你为何叫作盘桅鼠’?”.2

司马颙依计行事，但结果有点出人意料：长沙王未被齐王杀死，反而杀了齐王，天下大权自然到不了司马颙之手。

长沙王的新幕僚皇甫商鉴于李含智计百出，有他在河间王身边，迟早会对长沙王再举“义旗”，因此力劝长沙王杀李含以绝后患。不久，李含被杀。

心理治疗费

众所周知，所谓协谈就是对于烦恼忧郁在心的人，以晤谈、沟通的方法，消除其心理障碍的一种理疗法。

一位从事心理疗法的专家透露了这样一件事：“在我的患者中，不少人曾经表示：为什么只是和我们说话，就得付钱呢?”

的确，这种治疗既不使用药物，也没有类似X光的检查过程。也就是说，这是眼睛看不到的治疗方法，一般人就是没有“为这种无形的东西付款”的习惯。他们总是对看得见、摸得到的东西才肯付款，譬如汽车或房子等。这种倾向，以女性最为明显。

她们对于珠宝或皮大衣等具体的物品，显出强烈关心，即便为此花费巨款也在所不惜。然而，要她们对于经营指导之类没有具体外形的东西(例如价值连城的创意)付款时，总是面有难色。

广告公司的对策

现在越来越多的广告公司对自己的广告创意大为满意，他们借助“看不见的电波也要收费”这种心理上的“结”，赢得顾客的欢迎。使广告收视率有所上升。这一做法，也是其它广告公司值得学习的地方。

实质上卖给企业就是无形的产品——“创意”。当他们要把某种广告公司创意卖给企业（顾客），一定先编造一本“企划书”。这种企划书，总是采取打字方式，再加上封面，整理得里外都十分漂亮。这就是把无形的创意，透过有形的“企划书”显示它的价值。

我们必须知道，纵然是了不起的创意，如果仅以口头传达给对方，这个创意在对方“心理上的价值”只会变成“零”或接近“零”。

［计论］

(一)看不见的“东西”即使价值无限，一般人总是舍不得付钱。

(二)推销某种企划，与其利用电话洽淡，不如寄送强调其价值的“文件”。

------------

第二十五计拔旗易帜

------------

拔去敌帜，换上己旗的战术“拔旗易帜”典出《史记·淮阴侯列传》：“(韩信)选轻骑二千人，人持一赤帜，从间道草山而望赵军。诫曰：‘赵见我走，必空壁逐我，若疾入赵壁，拔赵帜，立汉赤帜’。”

“拔旗易帜”的谋略，既是一种正面的交锋，又是一种迂迥的战术。作为谋略的最高要求应侧重于后一种。在不作正面交锋的情况下，施计谋迂回于敌之后方，直捣敌之老窝。当敌兵回首自家营寨中的旗号已被换时，已不战自溃，军心大乱,失旗如失主。乘间易帜，疑乱敌军

西汉高祖三年(前204年)冬，韩信、张耳将兵数万欲东下井陉关(今河北井陉县西北)进攻赵国。赵王歇及成安君陈余得到消息，聚兵二十万驻井陉关口以拒韩信、张耳之汉军。

赵广武君李左车劝陈余说：“韩信乘胜而来，锋芒不可挡，应坚守不出战。”并请求带精兵三万绝韩信军粮草，然后两面夹击。陈余乃儒学之人，常称义兵不用欺诈之计，不听李左车之谋。

奸细回来报告说陈余不用李左车计，韩信大喜，于是引兵至井陉关口前三十里处扎营。夜半传令，选轻骑二千人，各持红色旗帜，依山而蔽以观赵军动静，并告诫他们说：“待会儿赵军见我军败退，必空营追赶，你们赶紧进赵营，拔掉赵旗，插上汉军旗帜。”又派兵万余人背水而阵，赵兵望见大笑。

第二天天一亮，韩信大张旗鼓，带兵出井陉关口，赵兵出营进击，大战良久，韩信、张耳弃旗败逃，与水边军汇合，又是一场恶战。赵兵空营追击汉军，追杀韩信、张耳，但始终追杀不着。于是退兵回营，见营上都是汉军旗帜，大惊，以为汉军已破赵王，遂大乱，四面逃散。

汉兵两面夹击，大破赵军，斩成安君陈余，掳赵王歇。

据楼竖帜，四面并进

南宋立国之初，致力于平定内乱。湖南刘忠聚众白面山，凭借山势修筑堡垒，宋将韩世忠率兵讨伐。在距离刘忠部三十里的地方安营扎寨，两军对峙。

韩世忠部下解元单骑渡河，潜入敌营探知军事布署，发现敌人在山顶上建了一座瞭望楼，居高临下，对双方阵营一览无余，而另屯兵于四面小山上，所有兵力全部听命于瞭望楼指挥。解元将这一情况报告韩世忠：“只要我们能占领瞭望楼，则敌人就技穷了”。

于是，当天晚上韩世忠先埋伏精兵两千在白面山四周，派解元领五百士兵从下往上进攻瞭望楼，进攻部队两侧以弓矢掩护，中间以长剑猛冲，敌人无法阻挡，攻下瞭望楼，竖起宋军大旗，同时所伏兵力也呼声如雷地从四面八方杀将出来。敌人受到夹击，又回头看到瞭望楼上宋军大旗，军心崩溃，四处逃窜。

刘忠全军覆没，湖南平定。

“说服自己”的理由

当年在市场上隆重推出新商品“即溶咖啡”的美国一企业，原以为即溶咖啡的简便性必能广受顾客的欢迎。后来没想到期望落空，销路并不理想。专家事后分析认为，可能是简便带给女性消费者“偷懒”罪恶感，才有销路不佳的结果。

以往，在美国要喝咖啡都得从研磨咖啡豆开始，如今，却方便得只要开水一冲就可以喝了，实在太简单、太便宜了。

这家厂商只好把广告战略，由原来强调“简单”、“便宜”的正面促销方式，改变成现在“强调如何有效的利用并节省时间”。于是他们打出这样的广告：“把空下来的时间，使用在先生、孩子身上。”

这个转移印象的市场战略，成功地消除了主妇们的罪恶感。因为，这个诉求使她们自圆其说地认为：“我采用这个速简食品，并不是贪图方便、轻松，而是想把节省下来的时间用在家人身上。”这样，由于扫除了消费者的愧疚心理，即溶咖啡的销售量，从此年年大增。

任何事都有它的两面性。譬如“很有传统”，反过来说就是“陈腐、落伍”。

又如，只一味强调即溶咖啡的简便性，并无法消除负面印象，可能换个角度来想，它却有节约时间的优点，亦即，由于强调省时间带来的另一种好处，才使即溶咖啡打动了主妇的心。

美国心理学家希达说过：“带给消费者道义上的安全，是广告人的伟大任务。”即溶咖啡促销战略的转换，就是使消费者获得道义性的安心而成功的绝佳实例。

在现在商品的促销上，应用这种心理战术的例子，俯拾可得。昔日的家庭主妇对于家事的简省，在心理上总有一些抗拒感。时至今日，全自动洗衣机、吸尘器等家用电器，已经慢慢地普及。

厂商如果运用上述方法，化解消费者被认为偷懒的疑虑心理，强调有效使用剩余时间，相信速食类商品市场，必有更惊人的拓展。

［计论］

由于省工、轻松而对“简便”感到愧疚的人，如果向其强调省时所产生的正面价值，他就不再对省工、轻松有任何罪恶感。

------------

第二十六计棋走险着

------------

有时险着是胜于对手的战术二人对弈，黑白(棋子)相争，决一胜负。当一方处于劣势，形势危急之时，不得不放出“胜负手”，所谓“胜负手”就是在对方棋子较厚之处，强行打入，冒险攻击。只要步调不乱，攻其弱点，或利用己方的死子，往往能打乱对方阵脚，变彼之空为己之地，一举扭转败局，转危为安，反败为胜。

政治、军事、经济、外交舞台，就如同一局惊心动魄的棋局，历史上，许多著名的政治家、军事家、经济家每每在关键时刻走出了“险着”，赢得了最后的胜利。渑池之会

赵惠文王二十年(前279年)，秦昭王约请赵王在渑池相会。

赵王怕被秦王扣留，不敢去。可大臣廉颇、蔺相如都认为如果不去，便是屈服于秦国。于是廉颇辅佐太子留守赵国。平原君率领几万人在渑池附近策应，大将李牧率五千精兵跟随赵王和蔺相如前往渑池。

到了渑池，两国国君相聚饮酒。秦王借酒醉想侮辱赵王，说：“寡人听说赵王十分喜好音乐，请赵王给演奏一段瑟助助兴吧。”赵王不得已便弹了一段瑟，秦国的史官当场记下：“某年某月某日，秦王命赵王弹瑟。”

这时，蔺相如抱着一个瓦缶，说：“赵王听说秦王很擅长演奏秦国的音乐，请秦王演奏一段瓦缶助助兴吧。”秦王闻言大怒，坚决不答应。蔺相如抱着瓦缶跨前几步说：“五步之内，我便可以血溅大王！”秦王手下想挥剑砍相如，蔺相如瞪眼喝退了他们。秦王一见这形势，只好敲了一下瓦缶应付了事。蔺相如也回头叫来赵国史官，让他记下：“某年某月某日，秦王为赵王击缶。”秦国大臣很不服气，有人站起来说：“请赵王割让十五座城池为秦王祝寿！”蔺相如也站起来对秦王说：“请秦王割让都城咸阳为赵王祝寿！”秦王看到蔺相如寸步不让，又得知赵国的大军驻扎在附近，自己哪方面也占不到便宜，便喝退了群臣。

周口味精突破市场垄断

1984年，周口地区味精厂的产品在法国第十二次食品博览会上获得“金奖”。产品质量上去了，但在销售上卡了壳。许多商店味精市场被垄断，周口地区味精厂的产品被拒之门外。

某城市为了保护当地的产品，一直不让商店进周口地区味精厂的产品。周口地区味精厂就在那个城市租了两间房子当库房，每天在门前和闹市区摆地摊。地摊上摆出他们的产品和当地的产品，写清两种味精质量的指标和价格。他们的味精不仅质量好，而且价格还低一二角钱；不怕不识货，就怕货比货。经过对比，顾客们作了公正的判断，一传十，十传百，于是周口地区味精厂的名声大振。许多个体商贩纷纷从他们厂进货，走街串巷叫卖。这样，很快就把市场从当地味精厂手中夺了过来。

还有一个城市，味精市场一直是某名牌产品的天下，副食品公司还张贴“告示”，不许出售“周口味精”。于是，周口地区味精厂的推销员只好转到城郊，组织个体商贩在市郊摆摊出售。周口味精的名声从郊区传到市里，街道上还出现了“欢迎周口味精进城”的标语。副食品公司看到大势所趋，人心所向，也改变了态度，“周口味精”终于从城外杀入城里。

商人巧卖汽车

约翰是长岛的一个旧汽车商。一天，他的商店里来了一对年青夫妇，他向这对夫妇推荐了许多车，费尽了口舌，然而他们对每辆车都能找出毛病。就这样，他们选遍了库房库存的所有旧车，最后空手而归。约翰不愧为一个出色的商人，他不仅没有表现出任何的不满，而且留下了这对夫妇的电话，表示有好车时就告诉他们。

约翰分析了他们的心理，决定改变策略，不是竭力向顾主推销车，而是让他们自己下决心买车。

几天后，当一个要卖掉旧车的顾主光临时，约翰决定试一下新策略。于是他打电话请来了那对夫妇，并说明是让他们来提几点建议的。

那对夫妇来后，约翰对他们说：“我了解你们，你们都是通晓汽车的人，你们能否帮我看看这辆车值多少钱？”

这对夫妇十分吃惊，汽车商竟然请教起他们来了。丈夫检查了一会儿，又开了5分钟，然后说：“如果能花300美元买下，就不要犹豫。”

“假如我花这么多钱把车买下，您不想再从我这里买走吗？”商人问道。

“当然，我马上可以买下。”就这样买卖很快成交了。

［计论］

每个人对强迫他干什么事都会感到不愉快，无论谁都喜欢根据自己的意愿行事。在商场中，请别忘了先站在这样的观点之上，仔细分析一下对方当时的心态，在关键时刻走出“险着”的一步，赢得商场的胜利。

------------

第二十七计持盈保泰

------------

保守成业使之平安无事的战术“持盈保泰”语出《诗经》：“太平之君子，能持盈守成。”意指处于富贵盛极之时，要谨慎行事，保住地位，以免招祸。

此计完全是明哲保身，但求无过的韬晦之略。不以攻击他人为目标，这同样不失为一种谋略。在各种征战中，只知道攻，不知道守；只知道进，不知道退；只知道伤害他人，而不知道自保其身，只能算是谋略的一个方面，而忽略了另一个方面。所以，此计显得很重要。王翦请赏释君疑

秦王政既灭三晋，逼走燕王，而数破楚师，准备派兵再次攻打楚国，他问大将李信需要多少人马。李信年少壮勇，曾经以兵数千逐燕太子丹破于衍水中，后破燕师而得太子丹，秦始皇盛赞他贤勇。李信年轻气盛，回答秦王政说：“二十万人就可以了。”

秦王又问老将军王翦，王翦权衡双方的情况，认为非六十万大军不可。秦王觉得王翦可能是岁数大了胆子小了，便派李信率二十万人马前去攻打楚国，结果被楚将项燕打得大败。

秦王这才觉得王翦的意见有道理，便革了李信的职，亲自到王翦家去请他出山。王翦坚持仍要六十万人马，秦王答应了他。出兵那天，秦王亲自到灞上(今陕西西安东)给王翦送行。王翦却要求秦王赏赐给自己良田住宅，秦王大笑说：“将军得胜回来，与我同享富贵，难道还担心受穷吗?”王翦却坚持说要为自己的子孙后代着想，乘大王现在用得着自己，多置些产业。秦王笑着答应了他。王翦这才率师启程。

可是走到路上，王翦又连续五次派遣心腹人员回到秦都，向秦王请求赏赐给自己田宅园林。副将蒙武觉得老将军未免太絮烦了，没完没了向人求赏，有失身份。王翦却说：“哪个君王不猜疑?就是大王也免不了如此。如今他几乎把全国的兵力交给我了，我三番五次地向大王请求赏赐，无非是表示我要为子孙后代考虑，决不怀有二心，这样大王才能完全放下心来，我便能随意用兵了。”蒙武这才明白了王翦的一番苦心，连连点头称是。

萧何智释君疑

在楚汉战争中，萧何一直以丞相的身份负责后方的生产和组织前线的军需给养。刘邦出击三秦时，他镇抚巴蜀；刘邦出关东伐项羽时，他镇守关中。

到了汉高祖三年，刘邦与项羽二军在京县与索亭一带相持不下，同时，他又对大本营关中很不放心，一连几次派人回关中“慰问”萧何。心腹鲍先生对萧何说：“汉王自己作战在外，却陆续派人来慰问您，这是因为他怀疑您了。为解除刘邦的疑虑，使他更加信任您，您应把您凡能拿武器的子孙兄弟均送到前线去。”于是，萧何照此办理，刘邦果然大为高兴。

汉高祖十一年(前196年)，刘邦亲自出关平定代相陈造反去了，结果淮阴侯韩信又在关中谋反，吕后用萧何之计，杀了韩信。刘邦在前线听到消息，速派人到长安拜萧何为相国，派一个都尉领五百士兵为其警卫，增封食邑五千户。大家都给萧何贺喜，惟曾作过秦东陵侯的召平对萧何说：“您的灾祸就要临近了。皇上在外打仗，您在朝中留守，并无冲锋陷阵之险，却给您如此封赏，派设警卫，这是因为皇上看到韩信谋反而对您也有了怀疑，并非对您宠爱。您应该不接封赏而把自己的家财拿出来资助军队，这样皇上才高兴。”

汉高祖十二年，刘邦又亲自前去讨伐黥布造反，他在前线几次派人回长安慰问萧何，萧何觉得皇上在外吃苦，自己更应勉励百姓生产，把自己的家财贡献给军队。这时又有一宾客对萧何说：“您离灭族不远了，您已位居相国，功劳第一，您想皇上会再怎么赏识您?您入关后，百姓一直很拥戴您，现在您还竭力去博得百姓的欢心。皇上之所以又多次派人来慰问您，是怕关中百姓都倾向于您。您现在应用强制购买且用赊欠的办法置田产以玷污自己降低声望，皇上也就放心了。”萧何又照此办了，刘邦也果然高兴起来。

从“上班行为”透视人心

行为严谨的人，工作速度比一般人缓慢。不过，由于工作认真，大家都对他寄以信赖。

话是这么说，由于过份严谨，往往令人受不了。例如，他的办公桌上，一定保持一尘不染，各种文具用品也摆在固定的地方。他向同事借东西的时候，总是轻声打个招呼：“对不起，圆珠笔借用一下，好吗?”用完之后，立即送还，绝不拖泥带水。可是，当他发觉别人动过他的东西，脸上就浮现不愉快的神情，以责备的口气说：“是谁动了我的圆珠笔?”这时候，不但他很恼怒，旁边的同事也遭殃，气氛变得非常紧张。他也深知自己这样的行为过于严谨，不合乎常理。可是明知如此，他却偏偏无法停止这种行为。因为对他来说，一旦压抑自己不说出内心的话，只会给自己莫大的痛苦或烦恼。

心理学上称之为“强迫观念”。将这种观念转成行动的状态，称为“强迫行为”。强迫行为不仅出现于行动严谨的人，任何人或多或少都有这种倾向。

在我们身边也有这样的人，明知信已投入信箱，手还伸进信箱口，再度确定信是否真的已经投入。

我们周围，通常有一、二位态度这般严谨的人。他们给别人的印象是神经质，经常重复相同的动作，例如：做一件事的时候，口中念念有词：“一、二、三开始。”或是一再整理桌上的文具……在椅子上坐下来之前，一定先拍一拍灰尘……

［计论］

有强迫观念或是强迫行为的人，对于自己的观念与行动，总是持怀疑的态度，往往必须利用反复的动作，再三确定自己的行为。

------------

第二十八计引蛇出洞

------------

将蛇诱引出洞捕捉它的战术“引蛇出洞”与“打草惊蛇”有所区别：前者是“引”而诱之，“出”而歼之(或捕之)；后者是用“打”来试探，以达到惊扰、试探的目的。

在计谋的运用上，“打草惊蛇”的目的是试探对方的火力点、隐蔽处，并惊扰对方，使之仓惶转移；而“引蛇出洞”则主要突出一个“诱”字，用计谋诱引对方离开老窝，而在不利于对方的地方一举围歼。孤军深入放火促战

苻坚趁慕容内外交困之机，派大将王猛、杨安率兵大举进攻。

慕容派太傅慕容评等人率精兵四十万反击秦军。两国暂时相持不下。慕容评虽然极贪婪，搜刮民脂民膏不知凡几，却并不愚蠢，甚至可以说是工于心计。慕容评算准王猛孤军深入，只想速战速决，他偏偏就不给王猛马上决战的机会。

王猛一看慕容评手握四十万大军居然按兵不动，就知道慕容评企图等他粮草供应不上、军心浮动的时候大举反击，轻取秦军。他当然不能让慕容评的如意算盘得逞。他打听到慕容评囤积粮草的地点，就派郭庆带领五千骑兵从一条秘密的小道越过慕容评的防线，一把火烧了他的不少辎重。这对于慕容评来说是相当沉重的打击。

消息传到邺城(今河北临漳县西南邺镇)，慕容怒不可遏，派心腹赴军中，责备慕容评身为国家重臣却不为社稷安危着想，一心只记得搜刮钱财，以至于影响到士兵毫无斗志，再这样下去，国家都要灭亡了，就是钱财堆积如山也没命去花!慕容评受到这番谴责，担心再相持下去，连脑袋都会被砍下来向祖宗谢罪，也就顾不得原来拟订的持久战略了，下令全军出击。

王猛看到这只老孤狸终于被逼出了洞穴，虽然很高兴自己的“烟薰法”颇见成效，却丝毫不敢麻痹大意，经过一番周密部署，才出兵应战。

两军战于潞川，慕容评指挥失误，被王猛打得大败，阵亡士兵达五万余人。王猛乘胜长驱直进，随后不久即攻下邺城，灭了慕容建立的前燕。

惊弓之鸟落于虚发

姚襄招聚定阳等地的羌人，实力大增，进据黄落(今陕西同官县南三十里)。

苻生派苻黄眉、苻坚、邓羌率兵前去讨伐，姚襄高挂免战牌，不予理睬，黄落城内外堡垒高不可上，壕堑深不可越，守方只要谨慎防范，攻方就无可奈何。

苻黄眉等人对此深感头痛。邓羌突然想起姚襄一段时间以来屡次被桓温、张平击败，恰如一只惊弓之鸟，他这次躲进乌龟壳中不肯出头，一方面固然表明他已是时衰势穷，另一方面则反映出他的心理承受能力相当脆弱，那么在这种情形下要促使他马上转守为攻，就很方便了。姚襄性格刚强暴烈，很容易被激怒，我军如果旁若无人地长驱直进，把营帐设在他的营门前面，他一定会气得暴跳如雷，不顾一切地杀出来，那时我们就能很快歼灭他。

苻黄眉觉得很有道理，就让邓羌率领三千人马直压姚襄的营门扎营。姚襄一看对方竟然如此肆无忌惮，果然大动肝火，亲率所有的精兵锐卒出击，准备灭敌兵的威风。邓羌假装众寡不敌，率领骑兵后撤。姚襄不知是计，穷追不舍，赶到三原这个地方，邓羌突然猛杀回马枪，而苻黄眉与苻坚也从背后杀到。

姚襄腹背受敌，章法大乱，几次舍命突围都未能成功，最后力战而死。姚襄的全部人员或阵亡或被俘，总之无一漏网。

终于说出内心话

台北著名摄影师之一的老麦，曾经透露替小孩拍照的诀窍。他说，首先要对小朋友说“拍好啦，谢谢你”!就在这一瞬间，小孩会突然解除面对相机的紧张感，抓住这一刹那，就能把小孩天真烂漫的表情捕捉下来。老麦对对方微妙的心理变化掌握得如此确切，不愧是摄影行家。

人类在正式而严肃的场合，精神就紧张起来，因而下意识地表现出与平时不同的“自己”。

把原是处在紧张状态的人，突然移到非正式情况下的场合时，他会自然流露出一直隐藏的真面目或真心。

处身于照相机前面，这算是正式的场合，在那个场合，要拍出小孩纯真的面貌，实在不容易。然而，若以一句“已经拍好了”！使他转入非正式的境地，小孩就会展露出自然、纯真的神态。

只要设法安排对方由严肃(正式)场合转为非正式的轻松场合，由此产生安心感，即可轻易探出对方想隐瞒的“真意”。

一位心理学家，曾经参加某杂志社举办的座谈会。在出席者都说过话之后，主持人站起来说：“谢谢各位，座谈会到此结束，接下来请各位随便聊聊……”哪知，在主持人这样宣告之后，聊的内容却更精彩。大家真的言无不尽，气氛之热烈，使那位心理学家都觉得，这一大段聊谈的内容，远比刚才正式的座谈内容好得多了。

然而，当他收到报道那次座谈会的杂志时，方才发觉刊登的内容大部分是会后聊的话。

原来，大家都掉进主持人预设的“陷阱”了。主持人使出的手法就是故意塑造出非正式之下的轻松气氛，让出席者毫无顾忌地侃侃而谈，由此获得真正有用的座谈内容。

美国税务员曾经透露，当他面对顽强不屈漏税者，在一番例行查询之后，接着就与对方喝茶闲聊。

接受税务员盘查的经营者，本来是紧张万分的，眼看查询工作已告一段落，他就不禁放下心来。此时，税务员就一边饮茶，一边若无其事地问他：“这一幅画可真不错啊!”

经营者由于戒心松懈，不假思索地说：“不瞒您说，这幅画是名画家的真品呢！”

如此这般，一个不小心而不打自招，让税务员抓到漏税的证物。

［计论］

从正式、严肃的场合获得解脱时，在戒心松懈之下，谁都会轻易说出内心的秘密。

------------

第二十九计引而不发

------------

拉满弓，搭上箭，不射出的战术“引而不发”原指教人射箭时，把箭搭上，把弓拉满，但不射出去，以便让学射的人体会要领。比喻启发、引导。

计谋中的“引而不发”则另有其明争暗斗的目的。在战场上摆开了决战的阵势，但迟迟不交战；在两人战斗时，双方对峙不下，却不肯轻易出手；象棋开局时，双方布阵、出车、架炮，谁也不愿先开战。

“引而不发”，有时是为了吊胃口，有时是窥测对方动向和实力，有时是虚张声势，试图不战而屈敌之兵。总之，“引而不发”是一种谨慎行动的计谋。武则天巧解臣怨

狄仁杰自唐高宗入朝为官，到武则天称帝时，就任“鸾台侍郎同平章事”之职，也就是宰相。武则天对他侦破审理案件，特别是处理要案、疑案才能深为赏识。

与狄仁杰同朝为官的娄师德也曾当过宰相，但因一些意见分歧，狄仁杰对娄师德不满已经很久，经常排斥娄师德，想把他充外使。武则天发现两相不和，很是着急，就想了一个为二人和解的办法。

原来，狄仁杰之所以能当上宰相，是靠娄师德的推荐。于是，有一天武则天问狄仁杰：“娄师德贤良吗?”狄仁杰说：“他为将谨慎小心，忠于职守，是不是贤良就不知道了。”武则天又问：“他判断别人的能力怎么样?”狄仁杰说：“臣曾经和他同僚共事，没听说他在这方面有什么突出的才能。”武则天最后说：“我如此重用你，你知道是什么原因吗?”狄仁杰答道：“我靠文章和道德取得官位，不是那种碌碌无为依赖他人进身的平庸之辈。”

武则天沉默了一会儿，说：“起初我并不了解你，你之所以受到重用，全靠娄师德的推荐，说明他的确很会看人。”说着，把娄师德写的推荐狄仁杰的奏折给狄仁杰看。狄仁杰一一仔细阅读，不觉汗颜，因自己对娄师德怀有成见而内疚，不知如何是好。

武则天从狄仁杰的表情变化中看透了他的心思，知道自己的目的达到了，因而没有说一句责怪狄仁杰的话。

狄仁杰走出殿外后，对别人深有感触地说：“想不到娄公竟有如此宽宏大量的涵养，他施恩于人，却从未表现出自夸的神色，跟他相比，我差远了!”

后来，这件事对狄仁杰感染很大，不仅消除了他对娄师德的成见，也促使他更多注重他人的长处。

李时勉一言免死

李时勉，性格刚硬。明成祖在位时，常违背皇帝的意志。

洪熙元年（1425年)上疏言事，被仁宗金爪扑击，打断三根肋骨。

宣宗继位后，听说李时勉得罪先帝的事，十分恼怒，下令把李时勉捆起来，说是要亲自审讯他，一定将他杀了。还命令王指挥押赴西市斩首，王指挥便从瑞西旁门出去，而先前派去的人从瑞东旁门把李时勉绑了进来。

宣宗远远望见李时勉，大骂道：“你这东西敢触怒先帝，写了些什么，快说给我听听。”李时勉叩头说：“审王居丧期间，不宜近妃嫔，皇太子不宜远左右。”宣宗听后，怒气消了不少。后来，李时勉连续讲了六件事，宣宗要他继续讲完，李时勉说：“我惶恐不安，记不全了。”宣宗怒意消解，问他上疏的稿本在哪里，他说已经烧了。宣宗便叹息不止，称李时勉确实是个忠臣，马上赦免了他，恢复他的侍读官之职。等王指挥回来时，李时勉已官服穿戴整齐站在台阶前。

“引而不发”的交谈

居于企业要津的人，再也没有比人事调动的事而感到头痛的了。为了使那些不满的从业人员心服口服地接受公司的安排，上司们必须动用各种方法，试着说服部属。

下面是一工厂一位人事部经理，说服被贬职员工的技巧。

首先，他把那些从业人员一个一个找来，好好的与他们交谈。名为交谈，实则一开始就让对方说出自己的意见，直到对方讲的已经疲惫的时候，才安慰说：“我很了解你现在的心情……”

这位经理表示，光凭这一句话，被贬职者的脸上就出现如释重负的表情。经理接着说：“假如我是你，我会高高兴兴地到那个小城市去生活。在那里，不必再为繁琐的人际关系问题而烦心，还可以全力发挥自己的能力，反而更有赢得上司赏识的机会。事实上，在小城市因为绩优而获得破格晋升的人相当多。”

不搬弄强制手段，在剖析利害时，站在对方的立场出主意，这就是说服成功的秘诀所在。这位经理就以这种方法，使所有工作变动的从业人员，高高兴兴接受公司的调派。

这位人事主管的说服方法，实际上就是协谈作业中的“非导向法”。负责协谈工作的人，一概不发表意见或感想，只致力于聆听对方说话。当你全盘托出内心的不满或苦恼，并知道对方一直专心聆听时，心中的浓雾就一扫而空。

这是由于对方倾听了他内心话的事实，会使他产生“对方与我站在同一阵线”的感觉，心里有了解脱感所致。

从我们的实际生活中，不难发觉在答案里几乎会出现“假如是我的话……”之类的话。

婚姻是我们每个人都必须所面对的人生大问题，当婚姻顾问与那些为婚姻问题而烦恼的人交谈时，一定先让心事重重的当事人，说出他的一切烦恼，然后他才说一句：“如果我是你的话……我一定再忍耐一阵子再说。”

妙的是对方都会把这句忠告听进去。究其原因，是顾问那一句“假如我是你的话……”使当事人产生“他竞是这般设身处地为我着想”的错觉。一旦在内心引发这种心理感受，那么对方接着说出来的话，即使不利于自己，也会认为“有利于自己”而接受。

［计论］

当对方认为你了解他的不满和烦恼时，你说出的助言他都会全盘接纳。

------------

第三十计以长击短

------------

以己之长击敌之短的战术“以长击短”即充分发挥自己的长处，并灵活利用自己的长处，攻击敌人的短处。

运用此计的前提在于知己、知彼，必须先了解己方的优势之处，敌方的弱点、缺点。在已知的情况下才能正确地发挥和利用，准确地攻击和制敌。韩信收燕降齐

韩信派军大破赵军后，派人找来了曾经献计给陈余的李左车，请他坐在尊位，师事李左车。

韩信向李左车请教说：“我打算向北攻燕，向东伐齐，应该怎么做才能稳操胜券?”李左车推辞了一番后说：“将军虏魏王，破代兵，又一举攻破了赵二十万大军，杀死了陈余，因此名闻海内，威震天下，天下的百姓无人不愿效命于将军。这些便是将军的优势。然而，将军的部队长期征战，战士们都非常疲惫，将军如果想用这样疲倦已极的部队去攻打燕国，想战而又怕持久，想速战又不能成功，天长日久，粮食也难以维持，部队的窘境必然会显露出来。弱小的燕国尚且不能被折服，那齐国势必会在边境上死力拒守，与燕、齐二国相持不下，则刘汉与项楚的均势就难见分晓。这些则是将军的短处。为今之计，将军不如按兵不动，安定赵国，安抚赵国的亡孤，百姓们自然会筚食壶浆，慰劳大军。然后摆出北向燕国的架势，而派遣能言善辩之士去劝降，前往燕国，向他们陈说我方的优势，燕国必然不敢不听从。燕国投降后，再派辩士去齐国，齐国也必然会望风披靡。这样，虽有智之人，也不知怎么为齐国计划了，结果是齐国也将投降于将军。如此，则天下之事就有希望了。”

韩信听后，非常赞同，依计而行，不久便收服了燕国，后来齐国也被韩信攻下了。

昂贵的服装反而畅销

任何商品，若是比一般行情便宜太多，又缺乏充分的理由，这个商品就反而卖不出去。

表面看来，顾客好像是在毫无主观之下，任意购物，实则人人在心里都有一种“心理标准”，亦即顾客购物时，打算花多少钱，心里早有打算。如果商品的价格与心里所估计相称，就会引起购买的行为。要是商品价格比心里估计的价位低得太多，也难以产生购买行为。

譬如，以名牌商品来说，若把一百元的品牌提包，以十元的低价予以贱卖，女性消费者会雀跃万分、争相抢购吗？事实上，一百元的皮包就被认定有其价值，才以一百元出售。因此，卖方即使心甘情愿地以十元的超低价牺牲贱卖，反而会引起会不会是仿冒品、瑕疵品的疑虑，令绝大部分女性消费者，裹足不前。

与此相反，香港一家服装商店从法国进口了一批服装，商品广告牌上写道：“款式最新颖、价格最昂贵”，结果这批进口服装被抢购一空，这就是利用了消费者互相攀比的弱点。

前些年，保时捷(PORSHE)是西德著名高级跑车制造厂生产的。最近，“保时捷设计公司”的太阳眼镜、钟表，颇受世界各地消费者的喜爱。保时捷本来是汽车制造厂，并不生产眼镜和钟表。然而，保时捷这个高级品牌的标志，名闻全球，只要冠上保时捷这个名字，钟表也好，太阳眼镜也好，都会使消费者觉得那是出类拔萃的高级品。

没有足够的金钱买保时捷跑车的人，即使保时捷钟表或保时捷太阳镜，价格比一般同类产品高昂，也激起他们的购买欲望。

这种商业手法之所以行得通，正是因为任何人对于在高级形象“周边的东西”，往往不在乎它的“实质内容”，在心里上产生那个东西是高级的感觉。

在现在的报刊、杂志上刊登广告，如果不知名的企业夹在一流企业之间一起刊出，不知名企业不但不会被猜疑，反而给人“虽然没什么名气，至少是个正派企业”的印象。

高低档商品的摆列

在商场或超市的货架上，经常摆放着不同型号、不同类别的商品供顾客挑选，满足不同顾客的心理需求。昔日雄霸照相机王座的日本尼康(NIKON)相机，后来却陷入苦战。原因之一是，由于它原有的高级品印象使然。提起尼康不仅在日本有名气，而且在世界上也是知名的高级品牌。正因为如此，需求便宜、轻巧的玩具型相机消费者，就以“尼康相机不是大众化商品”为理由，对它敬而远之。

廉价品摆放在高级品旁边，会令人产生高级感；相反，若是低级品旁摆放高级品，那个高级品就会令人产生廉价感。譬如，在日本以卖廉价品起家的“大荣”，仅销售廉价品，由于以往打出的“大众取向”的形象，已经根深蒂固，大家就不会期待在“大荣”能够买到高级品。

由此可知，某种印象一旦根深蒂固地深入人心，想改变它，实在难如登天。

［计论］

(一)摆在高级品四周的商品，即使是廉价品，也会显出高级感。

(二)卖不出去的商品断然改变品牌，也是一着妙棋。

------------

第三十一计以屈求伸

------------

弯曲身体为了伸展的战术“以屈求伸”语出《周易·系辞下》：“尺蠖之屈，以求伸也。”是一种以退为进的策略。

运用这一计谋，一般是在施计方暂时力量薄弱、时机不成熟的情况下，不得不先忍受屈辱，委于对方。以这种暂时的屈辱，使对方放弃预先的打算，而使己方避凶化吉，蒙混过关，赢得时间，然后再依计行事，逐渐壮大自己，等待时机，进而制服对方，消除祸患。陈平、周勃保汉室

刘邦临终前，吕后问他说：“陛下百岁后，如果萧相国去世了，叫谁来接替他当相国呢?”刘邦说：“曹参很可以的。”又问他曹参死后谁可替。刘邦说：“王陵行，不过，王陵太憨厚了，可以让陈平协助他。陈平的智慧是很足以当丞相的，但他难以独任。周勃为人厚重少文，但最终能使刘氏的江山得以安稳，一定还得靠周勃，可以任命为太尉。”吕后又问谁可接替王陵、陈平，刘邦说：“这以后的事已不是你所能知道的了。”

惠帝在位七年便死去了，公元前188年，太子继位，吕后临朝称制。吕后想进一步把吕家的人都晋封为王，向右丞相王陵征求意见，王陵说：“高祖皇帝在世时，曾经和大臣们喋血而盟。‘非刘氏而王天下共击之’，现在你要把姓吕的封王，与盟约不符。”吕后很不高兴，又去问左丞相陈平和绛侯周勃，他们却回答说：“高皇帝定天下，封他的子弟为王，现在太后称制要把自己的亲属封王，没有什么不可以的。”吕后很高兴。

事后，王陵责备陈平、周勃说：“从前与高皇帝喋血为盟时，你们难道不在场吗?现在高皇帝死了，太后是女主，要封姓吕的做王，你们为了讨好太后便不惜违背盟约，将来死了有什么脸面去见高皇帝于地下?”陈平和周勃说：“若论在金殿上当着太后的面据理力争，我们确实比不上你。但要保全社稷，保住刘氏的天下，你便比不上我们。”说得王陵无言可答。

吕后元年(前187年)十一月，王陵被夺了相权，陈平由左丞相提为丞相。吕后死后，在平定吕氏之乱中，陈平、周勃确实发挥了中流砥柱的作用，完全证明了高祖的识人之能。怎么是木造的

某大学的校舍，起初是由一幢屋龄数十年的木造建筑改成的。研究室是“多人杂处的大房间”，暖炉是老式的。后来搬到另一幢虽然同样是木造的校舍，但研究室是“特别房间”，厕所有抽水马桶，光是这样已经让人觉得比以前好多了。然而，刚搬进这幢校舍不明昔日情况的学生，却失望地说：“怎么是木造的呢?”明知昔日情况的人，一定称赞说：“唉呀，比以前进步多了。”新来的人则抱怨说：“真是的，居然是木造的房子！”

后来，这个大学的校舍，改建成现代钢筋水泥建筑物。与以前的时代相比，这简直是天堂了。虽然如此，新生还是抱怨这、抱怨那。

即使是同一幢建筑，只因个人的观点(意识)不同，评价也不同。这是因为后来的人，心里存着“既有的东西该如此”的心理所致。

不满总是无休止

一般人对自己四周的环境，都有无休止的不满。因此，不论加了多少薪水，满足感也是一时的，等到被加薪的“快感”一过，便习以为常，然后，再度对待遇感到不满，又寻机要求加薪了。总而言之，他本人的主观条件是欲求难足的根源。

从另一个角度来说，只有改变他的主观意识，才能减低某种程度的不满欲望，并且要告诉他：“大家薪水都一样”或是“同行都是这行情”，给他这种足以使其心服的理由，才能缓解他对薪水的不满。

［计论］

(一)拿得出足以信服的“理由”能使人安于目前的薪资。

（二）化除从业职员对薪资的不满，与其提高薪资，不如说明薪资不高的原因。

------------

第三十二计以静制动

------------