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此后，又有几次劳资交涉，新任总经理在那些场合仍然沉默以对。不久，在工会干部中陆续传出了这样的话：“这个新总经理，心里不知怀什么鬼胎……”“他呀，一定暗中设什么圈套……”后来工会就自动提出了妥协方案，劳资争议就此落幕。

就这位总经理而言，沉默的确是金。沉默，会使对方的不安逐益高涨，陷入自缚的境地。这是因为，沉默能阻断对方所能获得的情报。因为情报的缺乏或中断，会使人产生焦虑。

如在一次遇难事件中，来自现场的情报忽告中断，遇难者的家属会陷入半疯狂的状态。同理，如果一方闷不作声，情报断绝，另一方只有凭空瞎猜。然而，这种凭空猜测也有个限度，不久，不安就逐益高涨，到头来只有“投降”了事。

现在的房地产销售员，也经常用这种“沉默是金”的心理战术来应对客户。譬如，招待客户参观工地或实品屋之后，在回程的车内，销售员就三缄其口。

他们了解，如果销售员不时询问顾客是否中意，反而使顾客起了戒心。要是保持沉默到底，顾客就感到不安，开始想一些平常想不到的问题。例如：顾客会想：“这个销售员干嘛不使劲向我们推销呢?难道他认为我们有什么问题?”等到顾客的心七上八下，终于按捺不住，并主动提到有关这笔交易的问题时，销售员才开口回答。这时候，顾客已落入销售员的掌握中了。

与此相反，有一种人是自己陷入困境时，话说的特别多。

他的本意可能是以辩解掩饰自己的弱点，岂料越描越黑，漏洞百出，容易被对方看出破绽。如此一来，把自己逼入更不利的境地，终于不得不全面承认错误，匆匆告退。

［计论］

（一）被对方断绝一切情报时，一般人就忐忑不安，陷入做茧自缚的境地。

（二）受到没有任何利害关系的人超乎常情的厚待后，双方一旦有了利害关系，就会加倍回报对方。

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第二计攻心为上

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德信服人、智胜为高的战术“攻心为上”，是古代军事家孙膑提出的。

他说：“凡伐国之道，攻心为上，务先服其心。”孙子也认为：“上兵伐谋，再次伐交，其次伐兵，其下攻城”。认为用兵的上策是以谋略胜敌。所谓伐谋，古兵书《武经总要》中说：“伐谋者，攻敌之心，使不得谋也。”所以古有“三气周瑜”、“四面楚歌”的战例。

攻心为上，是以德信服人、智胜为高为基础的。其运用方式主要有三种，一是以心战方法，使对手自甘服输、心悦诚服；二是以心战方法瓦解敌人的军心，使敌不战自乱、不战自降；三是充分利用对手的心理误区，施计用谋，或利而诱之、怒而挠之、卑而骄之，使其心惑神乱，不知所措，我则战而胜之。孟尝君巧得民心

冯在孟尝君门下数年，仍然默默无闻。

周赧王五十四年(前301年)，孟尝君被擢升为宰相，食邑万户，门下食客增至三千余人。庞大的开支，使他入不敷出，可是封地薛邑连年受灾，派去收租的人往往完不成任务，收不回本息，孟尝君忧心忡忡。

传舍长见冯能言善辩，别无所长，建议孟尝君派他去收债。冯答应下来，驱车到了薛城，召集欠债的百姓准备收债。等到他一一核对了大家的债条后，便自做主张，将所有债条都当场烧掉，把收回的钱都还给大家，还说这都是孟尝君的意思。大家一听，高兴地欢呼起来，心中十分感激孟尝君。

冯回到孟尝君家，孟尝君责备冯不该焚烧债条。冯说：“如今您只不过就有薛城这块封地，却不爱惜自己的百姓，连年受灾，您还向他们逼债。我假说是您的命令，把债条全烧了，把钱还给了他们，百姓都高兴地欢呼起来。使得百姓对您亲近而且到处赞颂您的恩德，我这是为您买回了义啊!”孟尝君拊手而谢。

过了一年，齐王受秦王离间，怕孟尝君的声望超过自己，免去孟尝君的相位，让他回到自己的封地去。薛城的百姓们听说孟尝君来了，都扶老携幼赶百里之外来夹道欢迎他，孟尝君见此景状，心里明白了冯当初的用意，对冯说：“先生为我买的义今天算是见着了!”

不做最大，只做最好

DDB的Avis策划小组，在90天内找了各式各样的资料，DDB文案副总裁说了这样一段话：“说谎的顾客太多了，这种人也会向自己的医生与律师说谎，但Avis全体人员都很正直，他们正处于危险与倒闭的关头，非全力以赴不可。”

这项广告活动的创意实际上是在与汤德的一段对话中得来的。——“Avis的汽车比Hertz的新吗？”

“不！”

“价格是否便宜？”

“不！”

“Avis与Hertz是否有什么不同的地方？”

汤德稍微想了一下后，回答道：“我们更认真！”

一项伟大的广告策划出来了。WeareNo2(我们是老二)。在广告史中，将自己的公司清楚地在广告里表示是第二位，这毫无疑问是头一宗。一般的广告绝对无法达到这样的创意，非有这样的奇招和独特创意不可。于是，总公司向全国80多个都市营业和分公司负责人解说了广告的创意，召集全体人员，像教育幼儿园儿童般齐声高喊：“Avis只是租车界的No2，所以我们要加油！”

Avis的广告定位使两个界限得以划清：

第一，是在租车业的定位清晰了。要知道，事情只有有了规则，才能成方圆。这一清晰的定位使广大消费者既为新奇所感动，也为Avis的诚恳、自谦的精神所吸引。

第二，是内部人员的定位清晰了。Avis有1800多个营业所，雇员上万人。如果每个人都对自己公司的位置不清，就可能造成盲目乐观的后果，更严重的是有些人可能因为没有明晰的定位，而认为自己无足轻重。若定位清晰，就会使所有雇员眼前一亮，精神面貌陡然改观。

广告定位的成功，营业额也跟着直线提高，打破了历年来的赤字经营，纽约地区一个月就增加了52%的营业额，两个月就解除了亏损。

汤德自己报告说，Avis全公司的营业额增加率在两年内由10%增加到35%。可以说这一切都归于定位于No2的策划。一句“我们是No2，加油吧！”成为世界各国的流行话题。

这一活动对追击者来说，其包含的策略意义是明显的：大多数居于领导者的企业，生意做得越大，越没有办法照顾到每个顾客，这就是隐藏在其中的弱点。“不做最大，只做最好”，这是第二、第三品牌攻击第一品牌的最好定位。

我没有胖到这个程度

一男士服装专卖店，卖的是以L号尺寸为主的衣服。而在实际销售中，这家专卖店，故意展示出很难卖出的超大号服装。

而绝大多数的顾客，看到这些超大号服装时就欣慰地告诉自己：“还好，我没有胖到这样的程度。”然后，总是选购一种价格并不低的衣服。即使价格稍高，只要有助于消除自卑感的“东西”，一般人总是觉得“其价不高”。运用这种人性弱点的生意手法，效果之大，超乎想象。

［计论］

（一）只要对消除自卑感有用的东西，一般人总是不惜付出很高的代价。

（二）对风采不扬的顾客越热忱对待，越有可能使其成为常客。

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第三计先声夺人

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先人有夺人之心，后人有待其衰的战术“先声夺人”出自《左传·昭公二十一年》：“军志有之，先人有夺人之心，后人有待其衰。”意思是先张扬自己的声威，以挫伤对方士气。亦比喻做事抢先一步，争取主动。

将“先声夺人”运用于计策中，可以获得首先从气势上制服对方的主动权。垓下之围，四面楚歌

公元前202年,汉王刘邦以扩大封地为诱饵，赢得了淮阴侯韩信和建成侯彭越的鼎力支持，并汇合九江王英布的军队，将项羽率领的楚师主力团团围困于垓下。

汉军为了瓦解敌人，采用攻心计以勾起楚军思乡之情，于是，四周的汉军在深夜里都吟唱楚地的歌谣。不少楚军的将士看到大势已去，闻歌后更是乡情依依，纷纷逃离楚营。

当项羽听到这些楚歌后，非常惊讶地说：“莫非汉军已占领了整个楚国，要不然汉军中哪有这么多楚人呢?他披衣起床，在帐中饮酒浇愁，悲歌慷慨，吟诗一首，曰：“力能拨山啊，豪气盖世，时运不利啊，骓马也不再奔驰。马不奔驰了，又有什么办法呢?虞姬啊！虞姬!我把你怎么安置!”歌罢，项羽惜别了美人虞姬，率帐下八百余骑半夜突围南逃。

不久，汉军追兵即至，当项羽逃到乌江亭边上时，回想当年带着八千江东子弟出来打天下，如今竟无一人生还，既然到了这步田地，我又有何面目去见江东父老?于是，他谢绝了乌江亭长渡他过江的好意，自刎乌江而死。

晋兵先声夺人，周访乘胜发威

周访以击溃杜弢之功升任龙骧将军，率晋兵八千征讨反贼杜曾。

杜曾骁勇善战，又人多势众，只可智取，不可力敌。周访将士兵分为三队，自领中军，故意把中军旗号搞得十分张扬，以使杜曾产生畏惧心理，先攻周访的左翼和右翼。

与此同时，周访故示悠闲，在阵后射野鸡取乐。其部将看到主将如此轻松，信心大增，个个奋勇争先，直闯敌阵。

周访绝不是头脑易于发热的人，他很清楚自己的左右两翼，根本就不是杜曾的对手，光凭实力硬拼的话，连中军都会被敌方踏平。因此他命令手下，左右两翼有一翼失败，击鼓三下，如果两翼都被攻败，击鼓六响。众将都不明白他葫芦里卖的什么药，他也不向他们解释，只要他们相信必胜无疑。

激战一天，两翼都被杜曾攻破，周访听到鼓响六声，精选锐兵劲卒八百人，亲自斟酒为他们助威，约定不可妄动，听到他击鼓以后再一齐向前冲击。杜曾率军逼近周访中军，看看只有三十步远的光景，周访突然击鼓，众将士飞跃而出，直扑敌阵。鼓声激越，将士奋勇，杜曾猝不及防被杀得大败而逃。

周访下令乘夜追击，诸将建议休整一夜，明日以力再战。周访说：“杜曾勇冠三军，少有敌手，我刚才正是利用彼疲我逸的优势，才一举将他击溃，我们决不能给他以喘息的机会，必须趁他兵卒疲惫，士气低落的时候抓紧消灭他!”说完挥师直追，杜曾不敢接战，逃到武当固守，周访乘胜平定汉、沔流域。

梦想成真

一位作家曾在杂志上写了这样的短文：

“我还在H企业服务时，有一位同事，逢人便说‘我将来要做为民喉舌的国会议员，到现在他还没有成为国会议员，然而同事们却一直认为‘他将来必成为大人物’。连公司的高阶层人员也觉得他是可以托负重任的干才，后来，他果真爬上了副总经理的宝座。”

这个故事中的主角，是不是真想成为国会议员，虽然不得而知，然而不断说出这种远大的梦，使周围的人以为他是个积极进取、充满干劲、与众不同的人物，便是个事实。

当然，这并不是说，你诉说的梦想，越大越好，如果不是稍有实现的可能，只会让别人觉得你的梦想根本不可能实现，那就变成“凭空吹牛”。

光会说大话，而眼前的你却毫无作为的话，谁也不会相信你的。上述想做国会议员的企业人，平时必然也很努力，足以令人相信他并不是信口开河，才有后来的成就。

使自己在别人眼里看来很有魅力的方法，不只是一种，其中之一就是，使人觉得“你比别人更有成长的潜力”。

你定的目标，即使在现阶段无法达成，那也无碍。整个要点就在你必须说出未来远大的梦想。

比如“我将来想创业，自己当老板。我一定要朝这个目标迈进。”只要你不时把他挂在嘴上，起初还认为“怎么可能”的人，也由于经常听到你如此诉说，到头来就会改变想法，认为你“或许真的可以办到”。

必须注意的是，你绝对不要提到与过去或现在有关的事。如果只知谈过去，那就变的自吹自擂，在别人眼中你会成为“小人物”。

“我现在的成就是……”类似这样的话一旦说出，是真是假，马上可以分晓，如果你诉说的，与事实有了出入，别人就以言行不一判你为吹牛者。若是诉说未来，即便有点信口开河，也不会遭人非议。

这个方法，也可以用在追求女性上。在追求女性的时候，应该滔滔不绝地向她诉说未来美好的梦，只要女方对男方稍有好感，她会觉得男方有心实现这个梦想，进而产生全力协助你的心理。至于这个男人是不是如他自己宣讲那样的“好料子”，那只有等到婚后才能分晓了……

［计论］

当你听到对方诉说未来的巨梦(不是诉说过去与现在)时，一般都会把他看成有伟大将来的大人物。

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第四计先发制人

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乘人之不及，攻其所不戒的战术“先发制人”就是在争取时间、速度方面抢先制服对方。抢先到达战场等待敌人的就主动而从容，后到达战场的就被动疲劳。“先发制人”是乘敌人措手不及之时，通过敌人意想不到的道路，攻击敌人无戒备的地方，以此取胜；“先发制人”亦为以“始如处女，后如脱兔”的突袭方式，攻其不备、出其不意，以迅雷不及掩耳之势而克敌致胜。

房玄龄定计诛太子

房玄龄从小聪明机智，唐高祖李渊率军入关以后，投奔唐太宗成为其重要谋士。

唐朝建立以后，太宗因功高权大，遭到太子李建成与齐王李元吉的嫉恨，多次遭到陷害。房玄龄对太宗另一重要谋士长孙无忌说：“现在大王与太子矛盾很深，无法调和，如果不早想办法，不但会危及秦王府，恐怕连国家都有覆灭的危险。我有一条计谋，不如效法周公的做法，先下手为强。有句古话：‘为国者不顾大节’。与国家沦亡，身名俱灭哪个强些?”长孙无忌说：“我早就有这个想法，没敢说出来，今天你所说的，与我的想法太相同了。”

于是，无忌将两个计谋告诉太宗。太宗又召房玄龄一起谋划。房玄龄说：“国家患难，历代都有，不是圣明之人，不能平定。大王功盖天地，不但人会为你谋划，就是神也会暗中帮助你。”

于是，便与杜如晦一起同心协力，进行谋划。李建成非常痛恨他们二人，在高祖面前说他们的坏话，把他们赶出了李世民幕府。

太宗发动玄武门之变前，又令房玄龄、杜如晦穿着道士衣服，偷偷潜回共同谋划。事变成功以后，房玄龄因功封为邢国公，升中书令，赐封一千三百户。

玄武门之变

唐高祖李渊的皇后窦氏生四子，长子建成为太子，次子世民为秦王，三子元霸早死，四子元吉为齐王。

李世民在唐朝建立和统一战争中，屡立大功，权势很大，太子建成感到李世民威胁他的地位，就与元吉勾结想除掉李世民。

当时李世民手下大将李靖、李等多次对他说：“大王因功高被怀疑，靖等愿效犬马之力。”劝李世民早想办法。

武德九年(626年)，突厥入归，唐高祖命元吉率兵抵抗。元吉乘机召集军队，准备与建成约定时间举事，除掉李世民。长孙无忌、房玄龄、杜如晦、尉迟敬德、侯君集等日夜劝李世民说：“事情已经非常危急了，如果不采取应变行动，国家必定有灭亡的危险。周公是圣人，难道没有兄弟骨肉之情?为保存国家，大义灭亲。现在大王临危不断，坐等受屠戮，怎么成就道义?如果不采纳我们的意见，我们将逃身草泽，不能够在大王身边。”李世民听从了他们的计谋。

六月三日，密奏建成、元吉挠乱后宫，并说：“臣没有丝毫对不起兄弟之处，今天他们想杀我，好像替王世充窦建德报仇。如果我今天冤枉而死，与父王永别，九泉之下见到王世充等贼也感到羞耻。”唐高祖听了以后，惊讶地说：“明天一定查问这件事，你应该早点告诉我。”

四日，李世民率他的心腹九人到玄武门自卫，建成、元吉走到临湖殿，发现情况有变，马上回马，准备回宫府，李世民的伏兵出击，杀建成、元吉，扫除建成、元吉的残余势力。不久，李渊被迫退位，李世民即位，就是唐太宗。

为虚荣付出代价

现实生活中，男士携伴(异性)到了餐厅时，由于不愿意在女性面前丢脸，更容易接受服务员的劝告。

这是可想而知的事，再比如有两个男士一起到餐厅，前来打招呼的，若是貌美的女服务员，也难以抗拒她的劝告。有时甚至为了摆阔，还会自动地向她点高价的名菜。

一般人常有这种“为虚荣付出代价”的行为——花费了原是不打算花费的钱。有些餐厅、商店，特地训练一批美女服务员，最大的目的就是藉此吸引顾客，增加营业额，可以说是用心良苦。

［计论］

(一)顾客明知店员说的话都是为了促销，但是，一被劝购，还是很难说出“不”来。

(二)向带着女伴前来的男性顾客劝购，只要用词得当，很容易使男顾客买下高价商品。

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第五计后发制人

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后人发，先人至，此知迂直的战术《孙子·军争篇》说：“故迂其途，而诱之以利，后人发，先人至，此知迂直之计也。”知迂直之计的人故意迂回而行，投以小利，落后于他人，迟一步行动，而结果却能先期到达目的地，收到别人意想不到的效果。

后发制人，着重在于“制人”，后发而不制人，只是步入后尘、拾人牙慧、盲目跟进。先发制人，固然能够先入为主，捷足先登；但后发制人，也能后来居上，力挫前锋。火烧连营

黄武元年(222年)，刘备为了替关羽报仇，亲率大军来到吴国西部边界。孙权任命陆逊为大都督、假节，率领朱然、潘璋、宋谦、韩当、鲜于丹、孙桓等部队五万人马抵御刘备。

刘备的军营从巫峡、连平一直连接到夷陵边界，一共设立了几十个，且营营相连，互为一体，一场大战即将爆发。

陆逊分析了敌情，给孙权上疏说：“夷陵是军事要冲，是我国的险要关口，虽然容易占取，但也容易再失去。失去夷陵，不只是损失一个郡的土地，主要是荆州就要令人担忧了。如今我们争夺此地，务必获得成功。刘备违背常理，不防守他的老巢，竟敢自己来送死。回顾刘备以往作战的情况，总败多胜少，这次也不例外，请陛下放心。”

众将领都说：“进攻刘备就当在他刚开始发兵时候，如今已让他深入吴境五六百里了，相互对峙也已经七、八个月，很多要害关口都被他们严密防守，这时进攻他们必定对我军不利。”陆逊说：“刘备是个狡诈的人，经历过的事情很多，他的军队刚集结时，他考虑相当周密，用心专一，不能轻易进犯他。如今他驻扎已有很长时间，没有占到我们的便宜，军队疲惫，士气颓丧，他再也想不出新的计策了。夹击敌人，围歼他，正应当在现在这个时候。”

陆逊先出兵进攻蜀军一处营寨，失利了，众将领都说“这是白白地损失兵力”。陆逊说：“我已经掌握了打败敌人的办法。”于是命令士兵每人各拿一把茅草，用火攻的办法攻破敌军营寨。顷刻之间，便形成熊熊火势，陆逊便率领各军同时进攻，斩杀了刘备几员大将，攻破敌军四十多处营寨。

刘备的将领杜路、刘宁等人被打得走投无路，被迫请求投降。刘备登上马鞍山，周围布置军队防守，陆逊督促各军四面收缩进逼，蜀军土崩瓦解，死者数以万计。刘备乘黑夜逃跑，幸有驿站的人自动拿了士兵扔下的铙钹、铠甲，在隘口放火焚烧，截断追兵的道路，刘备才得以逃入白帝城。他的船只兵器和水军步兵的物资，一下子损失殆尽，士兵的尸体随水漂流而下，拥塞在江中。

这一仗，把刘备的力量完全赶出了峡江，使其再无力东顾，而他本人也因这一仗意志消沉，一病不起，在白帝城饮恨而死。

朱元璋总和州

元至正十五年(1355年)，郭子兴部攻下和州，任命朱元璋为总兵官。

朱元璋在郭子兴部下的将领中，年纪轻，地位也不高，而其他将领都是郭子兴的老部下。在攻克和州后，许多将领目无军纪，烧杀掳掠，抢霸民女，朱元璋下令诸将将所掠民女放了，这些将领很不服气，朱元璋也知道这点。

在讨论军事大计厅堂只摆一条长凳，先来的将领们按尊卑高低从右到左都坐下，只留给朱元璋最末一席，朱元璋故意迟到，也不吭声。

后来决定修筑和州城，每人负责一段，限三日完工。三天期满，只有朱元璋负责的那一段修筑好了，其他将领负责的部分都没完工。朱元璋设座南面而坐，把各位将领召集起来，铁青着脸，拿出郭子兴的任命书说：“我这总兵官是郭主帅任命的，不是我专断擅权。现在军情紧急，修筑城墙这么重大的事，都不能按期完工，万一出了事怎么办?以后的仗还怎么打?现在丑话说在前头，过去的事就算了，自今往后，再有违令的，以军法从事！”这些将领们听他这么一说，诚惶诚恐，纷纷表示今后一定听命。

从此朱元璋的总兵官地位才得到巩固。

招待券的教训

某饭店开业的时候，在大街小巷，大量送咖啡免费招待给行人。饭店老板以为，凭券免费招待咖啡，必能招来汹涌的人潮，然而他这个创意竟然落空。拿着招待券前来饭店的顾客，简直寥若晨星。特地花钱请来一批工读生，分发招待券，结果居然落得如此“惨兮兮”的局面，实在令人心灰意冷。

饭店老板的如意算盘是希望顾客成群而来，并对饭店留下好印象。经过这一次的教训，饭店老板采取了下面的战略：从电话本上随便抽出市民电话号码，让员工挨个儿打电话给他们，请他们在电话中回答某种问卷调查。

事后以感谢合作为理由，赠送咖啡免费券给他们，这么一来，拿了免费招待券的顾客，都陆续到饭店的咖啡厅来。

在这里特别要强调的是，问卷调查的内容，几乎没有什么实质意义。饭店举行问卷调查的目的，显然是在制造让人接受调查的人(顾客)心安理得收下招待券，并加以使用的理由。

［计论］

(一)免费的东西，如果没有令人信服的理由，不但产生不了“获益”的感觉，反而引起抗拒感。

(二)赠礼必须有充足的理由，否则往往被拒收。

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第六计扮猪吃虎

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藏于九地之下，动于九天之上的战术所谓“扮猪吃虎”，即是说猎人要捉老虎，在无法力擒的时候，就装扮成猪，学猪叫，把老虎引出来，待走近时，然后出其不意，猝然向其袭击。这种突袭的结果，虎纵不死也会受伤。

以此策略施于强劲的敌手，在其面前，尽量把自己的锋芒敛蔽，“若愚”到像猪一样，表面上百依百顺，装出一副为奴为婢的卑恭样子，使他不起疑心，一旦时机成熟，有隙可乘时，即一举如闪电般把对手制服，这就是“扮猪吃虎”的妙用。聂翁诱单于

西汉王朝建立不久，北方的匈奴头领冒顿单于及其继承者常在汉朝的边境骚扰，掠夺财物和人口。汉王朝鉴于当时匈奴正处于力量强大的形势，采取了通过联姻的方式和匈奴和亲，稳定了边疆。但每次和亲盟都维持不了很久的时间。

到了汉武帝元光元年(前134年)，雁门郡马邑县一位姓聂的富豪通过大行王恢向汉武帝献谋说：“匈奴与我们刚和亲，他相信边境上没什么争端，我们可趁机用财物来引诱他们上钩，然后一举歼灭他们。”武帝采纳了这一谋略。

接着王恢就派聂翁作间谍去了匈奴营寨。聂翁假意地对单于说：“我可以杀死马邑县的县令县丞，带着全城向你投降。这样，你可以得到全城的财物。”单于果然信以为真，答应了聂翁。

聂翁回马邑后，杀了几个死刑犯，把人头挂在城头上示众，并对匈奴来使说：“马邑县的县令县丞都被杀了，你们赶紧发兵前来。”

使者将此事报告给单于，于是，单于亲率十多万骑兵越过边关，进入了武州。此时，汉朝已发大军三十万埋伏在马邑周围，专候单于进入马邑而后一举击灭。

但是，单于率兵进入离马邑还有一百多里的武州后，捉到了武州的一个尉史，几经审问，得知汉军已在马邑有埋伏，所以他立即撤兵而走。

假意顺从，仇钺平叛

正德五年（1510年），安化王寘和都指挥何锦、周昂，指挥丁广反叛。

当时宁夏游击将军仇钺驻宁川城外的玉泉营，听说寘反叛，想逃跑，又想到妻子在城里，为保全家室，声称要加入他们一伙。于是，带领他的兵入城，脱下甲胄，去拜见寘，把他的兵交给叛军散在各部，交出兵权，以示支持，自己则称病回家。

何锦等人相信了，还经常问计于仇钺。仇钺顺水推舟，表面上推心置腹，暗地里却集聚壮士，派人潜出城去，然后让他们回来，向寘他们报告，说官军很快就会来了。仇钺假替何锦、丁广出谋划策，说当务之急要派兵去坚守渡口，遏制前往东岸的官兵，不让他们渡河。何锦、丁广果然听信他的话，精兵倾巢而出，守渡口去了，而只留下周昂驻守。

这期间，寘以多种名义召仇钺，仇钺谎称病得很厉害，等周昂来家探视时，自己卧床痛苦呻吟，周昂一进门，埋伏在家中的士兵便一拥而上，将周昂活活打死。

杀罢周昂，仇钺便披甲横刀，提着周昂的脑袋，跃上战马，一声大喊，集结兵士，直扑寘家，把寘捆了起来。

然后传寘令，要何锦等人回来，而秘密地把寘被抓的事告诉他们的部下。叛军树倒猢狲散，何锦、丁广单骑逃往贺兰山，最后还是被抓获。

朱寘反叛仅十八天，就这样被仇钺平息。

经常抱怨病痛的心态

一位企业界的朋友，在他有了病痛的时候，不但向亲友诉苦，还向医院进行检查，并将检查过的心电图、血液、肝功能等检查表，带到公司让上司、同事传阅。好像他不这样做——让别人知道自己的病痛，就无法活下去似的。

一个大型公司的刘先生，奉命接受严格而长达半个月的干部训练。几天后，这位刘先生就将医生的检查报告送给了上司，希望公司了解他的身体不适之事。

检查报告层层过关，结果是公司对他的要求，不再那么严格，就是说，通常大家对那些有病痛的人，都持以宽容的态度。

当上司知道下属生病都会关心地吩咐说：“身体不舒服就早点回家吧！记住要看病哦！”或是提醒一句：“注意自己的身体状况呀!累了就休息一下，不要整天趴在桌上……”

有病的人，大都希望别人知道他的病痛，并且谅解他、同情他，不过，老是故意向别人诉说自己的病情的人就越有问题。

不断向别人诉苦，甚至拿身体检查表来展示，以证明自己病痛的人，只是在利用身体的症状，表现“内心的症状”而已。

喜欢抱怨身体病痛的人，他们的共同特点是：一是对目前的工作感到不满。二是在公司的人际关系，也不够融洽。

当他们不喜欢眼前的工作环境，内心就产生了防卫性反应。这个反应逐渐波及身体之后，各种病症也及时出现。他们在内心似乎呐喊着：“不要给我那么多的工作压力!我的身体快受不了了!”

许多工作不顺、障碍特别多的业务员，经常大喊身体不适而请假，原因就在这里。我们接触到这种人，应该进一步去了解他真正想诉苦的是什么。

［计论］

(一)只看表面现象而草草下决断，是很不科学的行为。

(二)只有透过现象看本质，药方才能奏效。

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第七计请君入瓮

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以其人之道，还治其人之身的战术

“请君入瓮”的典故出自唐中宗时，来俊臣奉命巧计迫使周兴招供的史实。原意是用彼整治别人的方法来整治彼。后来演变义中亦有“请君入瓮，关门打狗”的意思。来俊臣智审周兴

唐中宗时，周兴和来俊臣同为刑部大臣，朝夕相见，情感密切。一天，两人共桌吃饭，忽然一内侍跑来，说皇太后(武则天)有密旨交来俊臣，来俊臣即离席外出接旨。

原来有人密告周兴暗中勾结了一帮无赖和心腹，密谋反叛，但一时抓不到证据。武则天就密令来俊臣亲自审问周兴的谋反案。来俊臣接旨后，颇觉尴尬，心有不忍，却又不敢违旨。回食桌后，来俊臣便对周兴说：“有一事要向老兄请教，最近我审问过很多犯人，但他们总不肯从实招供，不知该用什么办法才能使犯人认罪呢?”周兴原是一位心肠毒辣的法官，经常创造古灵精怪的刑具强逼招供。听来俊臣这么一问，便洋洋得意地答道：“容易得很，可以取一只大瓮，四周放满柴炭，烧红后将那些不认罪的犯人放进瓮去，哪怕再倔强的也不能不招认。”

“很好，很好!”来俊臣拍手称妙，说：“我们要当面一试!”周兴还以为席前审犯，不以为意，依旧边谈边吃。

大瓮搬来了，炭也烧红了。来俊臣突然起身对周兴大声喝道：“周兴你听着，本人刚接皇太后懿旨，要我审问你的反叛行为。你还是从实招供为好，不然就请你入瓮!”周兴听了，如晴天霹雳，吓出满身大汗，连忙叩头认罪。

设圈套张让诛何进

东汉末年，外戚、宦官交替专权。大将军何进依仗自己是皇亲国戚，不可一世，与宦官常侍勾心斗角，争权夺利。

汉献帝中平六年(189年)八月，何进到长乐宫进谒同父异母的妹妹何太后，请求诛杀诸位常侍，改派三署郎入守。

宦官见何进入宫，相互私议：“先帝驾崩时，大将军何进曾装病不临丧也不送葬。现在忽然进宫来，究竟想干什么？是不是窦氏事件又在死灰复燃?”于是张让立即派人偷听，将何进对太后讲的话全听到了，决定先下手为强，派常侍段珪、毕岚等数十人，手持利器偷偷自宫中侧门进入，埋伏在何进必经之路；又派人假传圣旨，说何太后诏他入坐省阁。何进不加怀疑，立即入宫，却被宦官挟持。

张让等人诡言盘诘何进：“天下昏乱不堪，并非我们的罪过，过去陈留王与其母王美人合谋，被何太后鸠杀，皇帝怒不可遏，想废太后，我们极力劝阻，声泪俱下，才得解救。又各自拿出家财千万，以讨皇帝欢心，都只是想依托你的门户而已。现在你却想灭我们的种族，不是太过分了吗?你说宫中秽污，公卿以下谁又是忠清之人?”说完，尚方监梁穆拔剑斩杀何进于嘉德殿前。

张让、段珪等人借太后之名下诏，以前太尉樊陵为司隶校尉，少府许相为河南尹。尚书卢值得诏书，甚是疑惑，便说：“请大将军何进一起来商议一下。”中黄门就将何进头颅扔掷在卢值面前说：“何进阴谋造反，现已被诛杀。”何进的亲信闻讯，准备率领兵士入宫，但未能成功。

巧用数字的魔力

日本每日新闻的一个专栏，刊登了一则令人吃惊的消息：“新生代家庭中的三成，即十分之三，家里没有菜刀。”看到这一新闻后，很多人一定摇头叹息说：“现在的年轻人实在不敢恭维。”

其实，在这速食品泛滥、速食餐盒店生意兴隆的今天，上述统计数字，听起来似乎真有其事，让人不得不信。这件事还有下文。一家电视台对这个新闻发生兴趣。特意成立制作小组，追踪这句话的来源。他们专程去请教写这个专栏的作者。在一番追根探源之后，方才明白那是起于某人的误解(也即无根据)。

换言之，专栏作者与读者都上了大当。这种毫无根据的话，竟然广为流传，是由于“三成”这个数字的魔力所致。

事实上，巧妙运用数字，的确可以使人信服而接受事实。这是人类具有“数字信仰”的本性最好的证明。二加二等于四，这是明确无比的真理，断无主观插足的余地。然而，据此认为所有的数字不可能含有主观因素那就是莫大的错觉。

譬如，以电视收视率来说，收视率的高低，也有可能决定节目负责人的去留。其实，收视率的数字所代表的，并不像加法的答案那样，是绝对的真理。或许，有的家庭根本没人看那节目却一直开了电视；有的家庭说不定边看边骂那个节目太烂。电视台若是没有考虑到这些实情，把收视率看成“无上的权威”，这就等于观众欺骗了电视台了。

本来，数字这个东西是要靠“人”去“解读”个中意义的。在某种数字公诸于世时，那个数字或许含有发布者个人的主观意识。不去了解这一点，看到数字就一律当做是绝对客观的东西，就已经掉进对方的“陷阱”了。

［计论］

即使是主观的意见，只要夹了若有其事的数字在内，很容易使人相信那个意见是客观的，可以接受的。

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第八计以夷制夷

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“以毒攻毒”、“以牙还牙”的战术俗语说：“你有张良计，我有过墙梯。”这是一种针锋相对的斗智表现。

在一场紧张剧烈的斗争中，大家都咬牙切齿，虎视眈眈地对峙着，你要我心肝，我要你肺腑，互出阳谋阴谋，出奇制胜，使出来的“术”就是计，也却是毒，计无不毒，不毒非计，计来计往，是谓“以毒攻毒”、“以夷制夷”。海瑞惩治胡公子

嘉靖三十七年(1558年)，海瑞任浙江省淳安县知县。当时的浙江总督胡宗宪与严嵩关系密切，又得到明世宗朱厚媲的赏识，素知海瑞为政清廉、刚直不阿，也不得不表示钦佩。曾说：“我听人说海瑞为母亲祝寿，只买了二斤肉。”

但胡宗宪的公子依仗其父亲的权势横行霸道，作威作福。有一次，经过淳安，嫌驿站招待不周，便把驿站的官吏倒吊起来，毒打了一顿。海瑞知道后，二话没说，就把胡公子抓了起来，并说：“我听说胡总督管束部下很严，要求所到之处，切勿铺张。这个人这么讲究排场，肯定不是胡总督的公子。”将胡公子所带的数千两银子没收充公，并派人去报告胡宗宪说：“大家都知道您为政清廉，现在有个人，冒称是您的公子在本县胡作非为，故意败坏您的声誉，我海瑞为了保护你的名誉，已将这个人身上所带银两全部没收入库。”

胡宗宪得知后，哭笑不得，有苦说不出；也不好治海瑞的罪，这件事就这么不了了之。

胡宗宪使间胜倭寇

嘉靖年间，江浙一带倭寇泛滥。嘉靖三十三年(1554年)，胡宗宪按察浙江，后因与赵文华联手，得到明世宗的重用。

当时倭寇的主要首领徐海、陈东和麻叶在乍浦一带建立据点，四处抢掠。胡宗宪用在他们之间制造矛盾、挑起他们自相残杀的办法，再各个击破。

到嘉靖三十五年(1556年)，胡宗宪已使徐海暗地里归顺，就对徐海说：“你已经归附朝廷，现在吴淞江一带盗贼蜂起，为什么不去杀贼夺船，带罪立功呢?”徐海果然带兵出战。而同时胡宗宪又命俞大猷把徐海的船一把火给烧了。徐海感到事情有些不妙，为了表明诚意，把他的弟弟交给胡宗宪作人质，并将他的鱼冠、坚甲、名剑及其它许多珍玩送给胡宗宪。胡宗宪也盛情招待他的弟弟，并告诉徐海说：“如果你能够抓住陈东和麻叶，我包你可以得到世爵。”

不久，徐海果然把麻叶抓来献给胡宗宪。徐海一走，胡宗宪就给麻叶松绑，让他写信给陈东，让陈东进攻徐海。而胡宗宪马上又把麻叶写信的事告诉徐海，徐海一怒之下，把陈东也抓来献给胡宗宪。这时官军大举围攻徐海的老巢乍浦。

徐海约定时间来向胡宗宪投降，胡宗宪还摸摸徐海的脑袋安慰他，让徐海率众住在河东。而陈东的部属驻在河西，然后胡宗宪迫使陈东写信给他的部下，信中说，胡宗宪已命令徐海今晚过河来抓你们，陈东部下得信后，当晚就渡河进攻徐海，徐海仓惶逃走。第二天，官兵围剿，徐海投水自尽。这样，徐海、陈东、麻叶一个一个地落入胡宗宪手中。

胡宗宪把陈东、麻叶和徐海的头献给京师，世宗非常高兴，赐胡宗宪金币，加进右都御史。第二年兼浙江巡抚。两浙倭寇也暂时平息。

开会的绝招

某公司张老板以“专制”闻名于同行。于是，整个公司完全依照他的意志在运作。

然而，向他的下属探问张老板的为人处事时，下属不但不认为张老板很霸道，反而一致称赞张老板是一位很民主的经营者。张老板凭什么赢得下属这样的赞语？其中他的诀窍在于“经常开会”。

譬如，在拟定某项方针之时，他一定先开会。根据张老板的说法，开会只是一种权宜性的手段而已，其实，方案早就在他心中有了结论。他早就有了结论，却还要开会，目的是利用会议封杀反对者的意见。话是这么说，他并不是要把反对者逐出会议室。

他最大的目的是，让反对者参加会议，并让他们畅言反对意见，事实上，在召开会议之前，他已经向心腹的下属说明了他的意见，做好多数表决布线筹划。

因此，无论反对者提出怎样的异议，最后被采用的一定是他的意见(成为会议的结论)。如遇上反对者是公司的实力派人物，他就越注重这种手段。这种手法实在高明。

持反对意见的人，即使决议的事与己意相反，只因自己曾经在会议中提过反对意见，容易产生“我的反对意见，已被多数人同意”的错觉。由这种错觉产生的满足感，会衍生出接受决议的心境。何况，由于身为与会者之一，以及参加决议的责任感，使他在下意识中产生“非遵循决议不可”的心理。

因此，事后他也会遵守会议上的决定。

从各种作业效率的调查资料来看，很显然的，作业过程的安排比作业内容更具有左右作业效率的作用。即使一个小职员，如果派他去做一项全无插手余地的即定工作，他就显得了无干劲。这一点，强制性的命令会遭到反抗，甚至成为公司内部争执的焦点。这位专制型的张老板，表面上通过会议听取下属的意见，实则强迫下属全然听命于他。