看了戴明的方法在日本和美国获得巨大成功,中国的竞底者们一定会对这位智者心向神往;但接着在看了戴明的十四条要点,这些竞底者们一定会大摇其头,或大念苦经:中国人不如日本人敬业,不如美国人守法,怎么能不对他们计件、考核?什么叫叶公好龙?这就是叶公好龙。当日本和中国几乎同时被西方人的炮舰打开国门后,日本人全心全意地向西方人学习,不仅学他们的科技、工业、商业,也学他们的体制、文化、法律和教育,等等;而中国人则半信半疑,搞所谓的中学为体,西学为用,只想引进器物层面的机床、兵工厂、电报、汽车,而看不到这些器物是生长在西方整体文明上的。中国人虽然也实行iso900x甚至14000系统、18000系统,但行内人都心知肚明的是,中国人执行这些标准时,大多就像被掺了毒的牛奶一样,是有自己内心的一套底线标准的,这样一来,最后的质量控制效果当然也会打折扣。中国人无法突破自己陈腐不堪的观念底线,也就无法为自己开拓更广阔的竞底空间。结果,经济腾飞三十年后,日本靠制造业成了仅次于美国的经济强国,而中国呢?7.泡沫底线没有泡沫的啤酒,不是好啤酒;而泡沫太多,就没有啤酒了。因此在泡沫和啤酒之间,就存在着一个恰当的比例,过于偏离这个比例,就接近了泡沫底线。同样,一块糖放在一杯水里,那是甜甜的糖水;如果再掺成三杯水,则变为淡糖水;若进一步掺成一桶水,糖的浓度肯定会低于味蕾能感觉出来的阈值,最终成为白开水。因此泡沫底线也可称之为掺水底线。以这种方式进行竞底,在中国人的生活中司空见惯:如街边新开一间兰州拉面店,刚开始的牛肉一定又大又厚,等生意兴旺了,就会渐渐变得越来越薄,如果店主足够聪明,他会在靠近底线处停止让牛肉变薄,则小店可以维持下去,否则将击穿底线,关门大吉;