五、显性指标与隐性指标人们常常会用一些指标，来衡量事物的性质和状态，在这些指标中，有一部分是易于考核，尤其是容易用数字来衡量的，这些称为显性指标。与此相对，另一些指标的重要性虽然绝不亚于显性指标，但由于科技、管理的局限，或人们的认识尚未进化到足够精细的水平，它们还不易考核，更难于用准确的数字来衡量，这些指标称为隐性指标。俄罗斯作家、思想家索尔仁尼琴说:人们的精神生活比疆土的广阔更重要，甚至比经济繁荣的程度更重要。民族的伟大，在于其内部发展的高度，而不在于其外在发展的高度。索尔仁尼琴所说的内部发展的高度，就是隐性指标的一种;而外部发展的高度，则是显性指标的一种。中国人生活与工作中的部分显性指标与隐性指标显性指标对应的隐性指标学生的成绩、考试的排名、学校的升学率学生的能力、创造性、人格的健全公司的销售额、利润公司的持续发展的生命力、核心竞争力企业的市场占有率客户对企业产品和服务的满意度员工出勤率、个人学历员工工作效率、个人能力员工的执行效率、服从态度公司的决策质量iso标准的通过与否质量体系的运作效果金牌数量全民身体素质gdp、财政收入及其增长国民安居乐业与生活水平的提高科研人员发表论文数量、专利申请与获得数量科技工作对产业升级与社会价值提高的真实作用公安的破案率社会公众对治安的满意度司法的结案率法律的公正执行结果漂亮的食品安全监管体制真正有安全保障的食品对于隐性指标，中国人较为不重视，甚至为了保证显性指标的漂亮，而刻意忽略隐性指标。但实际上，这些隐性指标也许比显性指标更为重要，或者说，显性指标最终是为了隐性指标，如:学生分数高，实际上是为了掌握知识和提高能力;国家重视gdp，实际上是为了百姓生活幸福、安居乐业;科研人员发表论文，实际上是为了增加人类的知识总量，用知识提高生产力;……竞底战略的最大特点是极端重视显性指标。为了提高显性指标，不惜牺牲隐性指标。所谓的竞底，就是把隐性指标打到底线。为什么会这样呢？因为显性指标易于衡量。提高显性指标，对官员来说，意味着漂亮的政绩;对企业而言，则是规模的扩大;对个人来说，自然是拥有了更多可供炫耀的资本。总而言之，提高显性指标，表面上是增强竞底实力的最快捷途径。有时，隐性指标与经济学的外部性有密切关联。外部性的一个重要特征是无法获得回报或承担相应的义务。
