看来，如何把毛巾拧好，还是任正非必须不断研究的课题，他在这个课题上如能有创新，将有助于华为突破底线，找到新的竞底空间。同时，这也是中国竞底者的永恒课题，谁研究得好，谁就更有可能创出较大的成就。竞优者与竞底者的对照越来越多的国际政府领导人意识到，一个国家的发展水平，依赖于人口的智力发展水平;而越来越多的国际商界领导者意识到，为了继续生存和发展，任何企业都必须通过持续提高雇员的心理能力，以增强智力资本。对这一点，中国竞底者也大致认同。关键是，应该如何提高智力资本呢？西方人说倾听是理解的开始，智慧是倾听的终身奖赏;倾听是智慧的本质，能增长学问。但竞底者一般不是好的倾听者，他们有过强的自我意识，不能带着真正的理解和同情，用心倾听他人，尤其是被竞底者的意见。他们的倾听，往往有作秀的成分，即使在危难之际，他们能够真正倾听，也只是想看看:是否真的到了底线;是否还能持续竞底。而在平常时候，他们边倾听，边在心里保持审视、猜疑的态度，先入为主地给他人的观念或意见，打上主观的烙印。比起从倾听中吸收智慧，他们更希望从倾听中判断:他这么说是什么居心？他对我是否忠诚？西方高效率的管理者，通常会花费大量的时间倾听，他们是真正的思考者和策划者;而中国的竞底者更像消防队员，他们不肯花大量的时间去倾听，却不得不花更多的时间四处救火，结果身心疲惫，最终效果与他们的付出不成比例。他们阻断别人的观点，很难发展别人的想法。正因为如此，所以任正非痛斥盲目创新是中国人不灭的灵魂，他不明白盲目创新实际是有效创新的基础，没有牙牙学语的婴儿，何来顶天立地的成人？竞底者很少考虑别人观点的长处，也懒得一对一地去影响别人的观点，他们习惯于召开群众大会，发表慷慨激昂、令人不容置疑的强势讲话，单向地向下属灌输自己的理念和想法，他们不知道只有在产生真正的共鸣时，员工的心理能量才会被激发起来。
