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第213节:二、竞底者

作者:孙力 当前章节:791 字 更新时间:2026-6-27 10:46

因为竞底是一种做得说不得的事,中国的竞底者当然不愿被人证伪,他们爱喊空洞的口号,以掩饰竞底的本质。这样即使他们被证伪了,也有回旋的余地,或干脆漠然置之,仿佛那件被证伪的事,不曾存在过。案例:迈克尔·戴尔的认错戴尔公司通过调查发现近半数的员工想跳槽,经过深入访谈后了解到:戴尔员工认为戴尔不近人情,对它难以产生强烈的忠诚感。迈克尔·戴尔知道这事后,明白自己不是不近人情,而是由于太腼腆,而不好意思和下属建立较紧密的关系,因此他在2001年公开召集手下二十名高级经理人,为自己的性格认错,承认自己过于腼腆,因此有时显得冷淡、难以接近。他承诺将与下属建立更紧密的联系。虽然迈克尔·戴尔的认错,并不一定保证能改善员工的忠诚,但这种知错即认的态度,却可以和中国的竞底者们相对照。俗话说:常在河边走,哪有不湿鞋。竞底组织以靠近底线为生存常态,因此发生事故就在所难免,只是事故大小,事故发生的时间存在着偶然性。竞底组织在发生事故后,一般不深挖事故发生的原因,而总是急于找一个责任者。因为竞底者对事故发生的原因,其实是心知肚明的,如果在竞底这个原因上深究下去,就有可能影响未来的竞底。而找一个责任者、替罪羊,或者某种漂亮的说法,那么就可以安抚那些被竞底者们由于事故所产生的不安情绪,同时也可以维护自己的光辉形象。案例:小灵通与任正非的认错2001年中国电信建设趋于饱和,通信制造业的冬天来临,华为的日子相当难过。但华为的对手如ut斯达康、中兴等,却凭借小灵通,把冬天的日子过得十分红火。小灵通实际上完全是个竞底产品,竞的是中国移动高话费手机的底。当然,中国移动的高话费手机,竞的则是全体不能公费打手机的中国公民的底。小灵通市场虽大,技术却相对简单,华为完全可以迅速搞出产品,但任正非这次看走了眼,压根没把这小玩意当回事。因此ut和中兴等对手正好趁机占领市场,笼络客户,大肆对华为竞底。

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