五、洗脑当西方管理者在反省行为塑造的合理性时，中国的竞底者则在用十分直接的方式，塑造员工的行为、精神、心灵。这种塑造，常常被员工不客气地称为洗脑。企业建立竞底文化最有效和最常见的措施，就是洗脑。竞底者无一例外地，都是能言善辩的大嘴巴，他们控制着话语权，连篇累牍地发表文章、言论、语录等。如:大力弘扬道德情操的蒙牛牛根生，大力推广管理哲学的海尔张瑞敏，大力警告冬天危机的华为任正非，大力宣传用人艺术的联想柳传志。竞底公司通常会要求员工，对竞底者的这些讲话进行深入的学习，对照检查写学习心得，甚至搞人人过关。心得不够一定的篇幅字数，反省不到一定的灵魂深度，对语录的总结不吹捧到一定的肉麻程度，就可能影响评分、考绩。好在中国的员工们，早已在学校练就天下文章一大抄的本领，因此，对付这类小儿科的竞底绰绰有余。他们看在工资的分上，可以把学习心得和总结写得既细致深刻，又毫无实质内容;既慷慨激昂，又没有真正承诺;既崇高伟大，又不致肉麻虚假。也许，这可以算是以竞底对竞底的炉火纯青水准了。案例:入模子，联想的洗脑竞优企业最重视的是多样性，因为多样性是创造性的土壤。所以美国人不喜欢让小小的孩子就去认识数字、字母，他们更愿意让孩子把○想象成月亮、鸡蛋、雨滴等尽可能多样化的东西;而竞底则最喜欢统一性，最好是万众一心。
