八、中西方管理文化的差异西方文明追求卓越,追求自我价值的实现,因此它的个人主义,形成的是独立的人。对西方人而言,个人就是宇宙的中心,因此它不讲究宗法伦理、等级关系,而注重的是平等基础上的契约,这种契约精神在国家层面体现为法治社会,在企业层面则是规范管理、制度管理,追求制度效力。这种制度建立在尊重个人权利上,即承认人都是自私的,人的行为都受理性支配,企业是按照这种精神所组成的利益共同体。它的管理模型是强调规则、秩序和逻辑,以制度为主题,以防范为特征。比尔·盖茨说:人才是微软最宝贵的资源。若就代表公司的意见而言,我可以说公司真正相信知识产权保障、自由贸易和自由移民,以便我们可以从世界每个角落网罗到最优秀的人才。杰克·韦尔奇说:什么是甲级人才呢?对领导者而言,甲级人才就是对未来发展能够构造出一幅美好蓝图,而且能够将这幅蓝图清楚地向团队阐述的人。这种阐述必须非常详尽有力,直到它也成为团队所有成员奋斗的目标为止。中国人不愿承认个人主义,并将它妖魔化为自私自利。但实际上个人主义强调尊重每个人的权利,因此必须考虑其他人的权利,与自私自利有天壤之别。但提倡个人主义,就无法竞底,因此中国人强调集体主义,而所谓的集体主义,就是集体服从上级,这个上级自然就是竞底者。而中国的竞底企业家们,虽然表面上也喜欢管理的科学主义,但他们更愿意相信,人是可塑的(所以可以被无休止地压向底线)。比起物质奖惩制度,他们更愿意强调思想教育的作用,进行强硬的精神竞底;也希望用面子、情感等人际关系方面的力量,来对被竞底者实行软性的、却是无所不在的控制。他们出于竞底的需要,往往过于强调集体利益,压抑个人主义,重视地位等级、尊卑次序,缺乏平等观念。同样也是为了竞底的需要,他们过于保护自己人的利益,而牺牲广大被竞底者的利益。所谓自己人,主要是自己的亲人、密友、自己的小圈子或经过长期考验的忠诚下属。