要被公认为有文化，仅会读书写字是不够的，还必须具备与计算机对话的技能。
Ａ。
Ｐ。
亚里山德洛夫
读这段话的人肯定会问苏联科学院院长指的是哪种对话。计算机什么时候开始学习说话的？计算机能向人提出问题或能解答人提出的问题吗？他们有自己的语言吗？
众所周知，语言是人类交往的最基本工具，而且只有人类才有语言。但现在突然又出现了计算机语言！尽管有点不可思议，但却千真万确：计算机语言确实存在，不仅存在，而且在发展。当今计算机语言的发展，给科学家提出的难题不止一个。
在自然语言中，加法法则有这样一个特点，两个数字之和与数字顺序无关。该法则用公式表示可以这样写：ａ＋ｂ＝ｂ＋ａ比方前一个公式需要６０个字母，令人惊讶的是后面的公式只需７个，或只是前一个公式所需字母的十分之一。
在符号语言中，符号甚至可以代替人的研究对象，这些对象的特点、关系以及对它的研究。读“水”
是一回事，读水的分子式“Ｈ２Ｏ”
又是一回事。
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发挥你的潜能９７２
人类新的智能助手——计算机，是一种有效的工具。
自然他们需要自己的语言——通信码。这种语言既非常简单又极为复杂。
因为它必须执行大量各种不同功能，而不是仅仅执行当时我们已知的那种简单而又明确的功能。计算机不仅能储存信息，而且能增生信息，即他们能迅速重新处理信息。这就使计算机产生了一种新的性能。
英国著名学者约翰。伯纳尔曾经说过，计算机及其编码能把人的想法以另一种根本不同的形式表现出来，并在某种程度上能够代替人的语言，随着它们的发展，甚至能够超过人的语言。
那么这种新的形式是什么呢？
他们主要指经过概括的程序语言、计算机指示语言和计算机指示编码。
在计算机技术发展的当今时代，人与计算机都需要这样的语言来共同享用信息。人需要这种语言以便以计算机为媒介来互相交流；计算机需要这种语言以便与其它系统相互交流；计算机本身的子系统需要这种语言，以便相互对话。这就要求这种语言必须准确、简炼、严谨而不含糊。自然语言不适合现代计算机，因为构成这种语言的词有多种含义。而语言学、逻辑学这两门学科倒是与计算机语言的设计有密切关系。
此外，计算机还要求它的语言要规范，并且具有一系列符号系统，使它能够以独特而准确的形式交流信息。
让我们看一下数字符号——用来交流信息的最少数字。事实上两个符号就足够了。
就象在摩尔斯电码中，点和划可以把任何电文译成电码。
点和划也可以用其它两个符号来代替，如“０”
和“１”
这是
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０８２发挥你的潜能
二进制采用的两个符号。
二进制的内容长期使人迷惑不解。到了十六、十七、十八世纪人们才彻底解开了二进制之迷。伟人莱布尼茨曾建议铸枚勋章以纪念双进制（二进制在当时叫“双进制”）。勋章上刻上：“一个基本单位足以使一切从无到有。”
然而二百年过去了，人们没有写过一篇这方面的科学论文。
随着数学控制论的出现，二进制又重新引人注目。
人们发现它具有作为计算机语言媒介的独特性能。
二进制的两个符号用起来非常方便，既可电动传送，又可电动记录。
在摩尔斯电码中，人们依据电流在电路中流动的长短来记录符号。长者为“划”
，短者为“点”。在计算机中，振辐是变化无常的，它没有表示“０”
和“１”
的信号，它的记法取决于计算机对信号出现与消失作出精确反映的能力。
在二进制中，当两个基数在指定位置出现时，一个基数在下一个位置出现，“０”
则在最初的位置出现。
在这种计数法中，数字将会是什么样的呢？这我们将在下面的例子中给予清晰的说明。
（在下面的例子中，括弧外二进制的数与括弧内十进制的数是等值的。）
“就是一个学生也会变得与众不同。
他的同学要花半个小时才能解决的问题，他只需１０１—１１０（５—６）
分钟就够了。由于才能出众，精力充沛，他提前一年就大学毕业了。比如１１（３）
年以后，他１０１０（２０）
岁时，就可以领导一个研究室了。“
计算机使用二进制密码把它的内部指令翻译成电码。
但写出数码是一回事，解决问题则是另一回事。
比如我们要解决一个数学难题，只有程序设计器把它从自然语言翻译
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发挥你的潜能１８２
成计算机程序语言，这一难题才能得以解决。
这种翻译给予计算机各种信息源，并说明了所有的计算程序。换句话说，计算机语言是表达由计算机解决的数学问题的正规语言。
人们设计出了很多人与计算机对话的语言。
结果是，当一个计算机做的工作要转给另一个计算机做时，人们必须重新设计程序。这就要花费大量多余的时间和精力。
最近几年，在已使用的计算机中，出现了数千种人工计算机语言，如ＡＬＧＯＬ，ＣＯＢＯＬ，ＦＯＲＴＲＡＮ，ＪＯＶ－ＩＡＬ，ＬＩＳＰ，ＡＬＦＡ，ＡＬＣＯＰＯＬ，ＡＰＬ，ＭＡＴＨＥＭＡＴＩ－Ｃ……。我觉得仅把计算机语言的剩余部分写出来就是一项艰巨的任务。以ＡＬＧＯＬ为例，它并不是在刹那间出现的，它的产生有一个长期的发展过程。
首先有一个长期的、持续不断的准备工作。后来于１９５８年在苏黎世召开了国际会议。即使这样，许多国际计算机技术组织又花了两年多的时间建立了工作小组。
这个小组解决了以前在计算机语言中存在的问题，清除了其模糊性，使计算机语言更加清晰明确，使计算机语言可用了。引句话指述就是：能说的必须说清楚，不能说的必须保持缄默。这就是这种国际控制论语言只有几百个词的原因。这几百个词都包括在ＡＬＧＯＬ的两个符号中间。
这两个符号是：“开始”
——开始工作；“终止”
——完成工作。
现已清楚，这种计算机语言的发展已经为“制服”
计算机做了许多工作，而计算机反过来又“迫使”
人类理解他们的语言。
这样，计算机语言就渐渐渗入到日常生活中。
在不远的将来，计算机也许会具有一种“超级语言”
，使计算机能承担任何任务。
这种语言很可能使用人们通常所理解的词。
这样，人类
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２８２发挥你的潜能
语言和计算机，语言之间的差距就渐渐地、一步一步地缩小了。
然而，我们现在还不能得心应手地与计算机对话。
我们只能按照它们的条件——使用它们的语言和程序符号进行对话。我们刚刚开始教它们使用另一种语言。
当代“人——机”
对话的复杂程度，就象讲不同语言的两个人相互交谈，除了借助字典外，别无他物。
控制论创始人之一——格劳德、申农发现了这一令人担忧的问题。他觉得困难在于这些人类智力的产品与我们完全不同，它们有严密的逻辑性，不用隐喻或联想。
因此，对计算机来说，任何自然语言都过份富有想象力，以致它们难以理解。
的确，自然语言中的每个短语，不管是口头的，还是书面的，可能会以各种各样的方式翻译出来。
由于计算机缺乏直觉，无法辨认哪个短语的含义是它们所需要的。
直到现在，这一问题仍没有解决。
我们既无法将所需指令以书面形式给予计算机，也无法把口头命令直接给予计算机，只好用编成电码的语言与计算机对话。
因此，我们急需能执行我们每一个词的计算机。
有了这样的计算机，打字员和翻译的负担就会大大减轻。它们能接受、理解口头指令，根据口头指令进行计算，并且将在工业、建筑、交通等部门得到广泛应用。
这样我们就可以毫不夸张地说，每个人都可以与计算机对话，学会与它们交谈，并给予它们指令。
人类现在已开始教计算机听话、说话，人将会用自己的语言与计算机交谈。但解决这个问题并非易事。乌克兰科学院控制论研究所的科学家花了十年的时间，才仅仅完成了使“人
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发挥你的潜能３８２
——机“
对话成为可能的第一步。
计算机不仅应该学会直接反映口头信息，而且应该完善自己的语言，使之与人类语言更相似、更接近。
简言之，计算机应该具有我们称之为“语言”
的功能。
为了达到这一目的，有必要消除人类语言和计算机语言之间的差别。
使这二种语言既自由、灵活、富有想象力，又严谨而明晰。
当我们与计算机交谈时，信号通过外部的非计算机媒介传入计算机，相反，计算机对它的反映直接从内部传向外部，计算机内部会发生什么情况？
声音的震动转换成电流的摆动（非常象普通麦克风）
，然后过滤器甄别电流摆动，把它们分成不同的频率，信号可以比作计算机记忆中的“参考”
词。
计算机现在已经可以反映几百个口头指令，甚至几个独立的句子。也许你觉得太少了，但那仅仅是计算机的咿呀学语，总有一天它会象成人那样与人交谈。
现在计算机有点象果戈里《死魂灵》中的彼得鲁斯卡，他很兴奋，因为“你着，就是这么回事，词总是从字母中来”。
我们现在需要使计算机理解词汇，辨认词的形象比喻。
但这是项艰巨而又复杂的任务。
几年以前，美国试验了一个程序被人们尊称为“Ｓ－ＩＢ”。
人们最终能使计算机回答问题了。
但甚至象回答“约翰有多少个手指”
这样的简单问题，也要花很多时间，费很大气力。
１９６３年，苏联年轻的计算机专家安德烈。叶尔绍夫，在苏联科学院西伯利亚分院计算机中心领导了一个程序研究
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４８２发挥你的潜能
室。现在叶尔绍夫是苏联最杰出的系统程序专家。他提出了一个人与计算机之间的“动力联盟”。下面是他对此所作的说明。
“假定计算机有输入语言，并与规范俄语具有同样丰富的含义。
一个不熟习计算机输入语言的人，以他所习惯的方式与计算机交谈。计算机使用内部程序，看是否能理解谈话的内容，如果理解了，它就开始工作，如果不理解，它就把不确定的部分分离出来，询问一系列有关问题。
这个人以他认为最恰当的方式把问题重述一遍，并用其他词把计算机不清楚的问题解释一下。计算机把这些解释输入原文，重新进行检查，如果计算机仍感到困惑，那它还要问一系列的问题。这样，计算机就开始与人对话，实际上与人发生相互作用。随着‘人——机’对话的继续，人使自己的语言不断简化，直到被计算机完全理解。
“这种对话就象老师与一个反应迟钝的学生进行交谈，尽管老师费了很大劲，但学生仍不知道老师让他干什么，总是不断询问老师，直到给他现成的答案为止。
然而在‘人——机’对话中，相互作用是极为复杂的，人要适应计算机的能力，事实上是人与计算机相互适应。
“计算机比人有机会用另外一种方式理解自己的任务。
“让我们看一下这种情形是怎样在普通计算机中出现的。
当操作员第一次使用程序时，他对这个程序能否回答要解决的问题不太有把握，就把程序调整一下。
但调整后的程序实际上是另外一种形式的‘人——机’对话了。偶然的计算机失误说明它并没有理解自己的任务。
调整一下程序（相当于把问题
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发挥你的潜能５８２
重述一遍）
以使计算机彻底理解自己的任务。
“我们再返回到‘老师——学生’对话的比拟中。
老师在向学生叙述新任务时，可以毫不吝惜地使用大量词语把这个问题表达得准确无误。
当老师再向学生陈述这个任务时，他期望学生不再提出任何问题，或者只问那些与原来任务不同的问题。
“‘人——机’对话的目的在于使计算机随着每一系列问题的解决变得聪明起来，避免在给它类似的任务时总是提出同样的问题。换句话说，计算机需要把‘人——机’对话的‘副本’储存在记忆中，以便在以后的工作中运用这些知识。”
叶尔绍夫院士发明的这一激动人心的方法，不过是采用人类语言的计算机指令。
应该看到，叶尔绍夫院士正在一个困难重重的领域中卓有成效地工作。他已成为“人——机”
对话的一种象征和活生生的传奇人物。他给我们描绘了“人——机”
对话的光辉灿烂的前景，并系统阐述了设计对话系统的主要计划。
他第一个开辟了使用自然语言进行“人——机”
对话的新天地。他把这种语言称之为“商业文体”
是一种在商业通信、会议记录、生产报告中广泛使用的人类交往手段。
叶尔绍夫认为，在有计算机作辅助的制造厂家、自动化、大众传播媒介中，这种“商业文体”
成倍增长。因此，需要教会计算机理解这些“商业文体”。这种“商业文体”
属于不同层次的语言分支。
它不仅可以对讲话者进行人为限制，同时也限定了有关词汇和语义关系的范围。他相信，如果这个想法实现了，语言学家将首次对“商业文体”
现象进行研究，并为计算机
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化的俄语词汇作好准备。
在现实生活中，计算机有能力不通过任何媒介就可以与人直接对话，并能听懂人类语言吗？
我们现在已有能接收并输出信息的特殊系统——电话线。
计算机在一个系统中能认识二百五十个词，随后在另一个系统中就可发展到一千五百个。
这在零售和批发贸易中，在填写订单、银行、保险、航空交通控制以及咨询服务中都大有用处。
现在设计并试验了另一个系统，在这个系统中，五个不同的人说的话，计算机能听懂百分之七十五，它使用一千零七十七个词汇组成句子。
最近推出的计算机，甚至能认识六万个词，并能理解和模仿人类语言。
苏联科学院信息交流研究所和计算机中心研究人员，发明了一种口头信息输入器，能计算煤气管道工程所需参数，开辟了计算机研究新领域。
一家机器制造厂已经采用一种叫“沃尔纳”
的系统来检验产品的质量。它能立即发现产品的缺陷，并用书面、口头或看得见的信号通知操作人员。这些操作人员认为此系统是一个有较强能力的检验员，“随着时间的推移，它不仅能够掌握大量的单词，而且能够把任何复杂的口头指令传输出去”。
将来总有一天计算机和人能够通过自然语言共同研究一致的问题。
在研究过程中，人将指导计算机产生解决问题的新思想，计算机反过来用这些新思想向人“解释”
问题的难点，并
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发挥你的潜能７８２
说明是什么东西阻碍着这一问题的解决。
当计算机掌握了人类语言后，它说话的速度也许会大大超过人类。这种计算机会是什么样的呢？这可以从阿纳托尔。弗朗斯接待一个寻找工作的速记员的谈话中清楚地看出。
“先生，”
姑娘说道，“我每分钟能写出一百五十个词。”
“好的，但我想每分钟我不会说出这么多词。”
弗朗斯吃惊地回答。
的确，人们从哪儿找足够的词输入高速自动讲话机呢？
如果我们说话时间拖得过长，它们会不会抗议呢？
如果你设想一下，电脑以“讲话方式”
运转，使计算机不仅能与人对话，而且它们之间也可对话，这样，一个计算机可以给另一个计算机，甚至给操作人员发出指令。
那么许多问题就会产生。
计算机给人发出指令，从心理学的角度看，与计算机以特殊方式默默等待人的指令不同。工程心理学家对这种情况有所考虑。
直到现在，我们对没有情感的电子音乐感到有点不自在，难道我们在适应与无生命的计算机交谈过程中也会出现问题吗？
只有人类才具有讲话的能力，他们渴望完善人与人之间交谈的技能。
有时人和动物相互理解的程度很高，比如主人的狗就比其它狗更能理解主人的意思。现在计算机正进入双向对话领域，这种双向对话不是静悄悄的，而是首先要说几句
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８２发挥你的潜能
话。但我们要记住，是人类教会计算机说这些话。因此，计算机要向我们人类来学习与计算机对话的技能。
