如果我们尚未实现自己的目标,我们仍有足够的力量为实现自己的目标而尽自己最大的努力。
R。
罗兰
几百年来,人们一直把发明创造看作是由个人独立完成的工作。直到二十世纪中叶,绝大多数科学发明、发现及艺术杰作来自杰出创造者们的天才和智慧。
但大约从二十世纪三十、四十年代开始,集体智慧在人类取得成就过程中的作用越来越突出。尤其在科学技术领域情况更是如此。
让我们回顾一下人类在原子能利用、空间探索以及控制论、激光技术等领域所取得的进步,它们都是集体智慧的结晶。
当今时代的主要科学发现大都由大型科研团体完成。事实上很难想象这么重大的任务会由单个人完成,即使他是个超级天才也无济于事。许多科学技术难题只有通过科学家们的通力合作才能得以解决。
当然这并不意味着个体发明创造者的时代已不复存在。
个体学者、发明家仍在通过激动人心的新发现、新发明为人类带来欢乐。
然而我们应该承认,当代科技发展的重心已转移到
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集体创造这方面来。
有些艺术似乎也正在朝这方面发展。
一出精美的戏剧,一部优秀电影,电视节目或芭蕾舞,大都是集体智慧的结晶。
这一事实促使科学家们去寻找提高自身创造力的途径,组成创造集体。尽管这方面的工作刚刚起步,但已取得明显的、令人鼓舞的成果。
集体研究以各种各样的形式存在:研究室的日常工作,来自不同研究中心的科学家们的研讨会,还有国际性学术讨论会(能使人们及时了解国际上对某些课题的研究情况)。
那些参观过苏联研究机构的人们,根据大量调查材料,不难看出集体研讨会的普遍性,主要是因为它具有实用性。
这些研讨会是怎么出现的呢?
某一研究人员,有时是两、三个,针对那些人们不大懂的、有争议的问题搞次讲座,参加讲座的人也谈自己对问题的看法,想把问题弄个水落石出,每个人都试图证明自己的观点是正确的。
不管你的社会地位如何,属于何种社会阶层,人们相互都能进行公开而坦率的批评,特别是有能力对无可辩驳的论据、论点提出疑问的人,尤其受大家的欢迎。
正是这些人对年轻科学家们的严格挑剔,促进了年轻科学家们的成长。
起初人们对这种研讨会的印象确实不错,但当管理专家们采用控制论分析法对研讨会的效果进行评估时,发现这种集体创造力远没有得到充分发挥,主要是组织管理存在问题,由此导致了两种情况:一方面,过分严厉的批评指责给研讨会带来不良冲击;另一方面,那些“热情”
的对手们往往诱导人仅仅阐述有把握的观点,这种情况导致的结果,就象把冷水和热水掺和在一起,得到的仅仅是温水而已。
如果你在创
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造的同时又持批评的态度,那你既得不到思想火花,也不会受到冷酷的批评。
为了扭转这种局面,又出现了新的研讨模式,试图解决大量科技难题和大型研究课题。结果出乎所有人的意料。
人们是怎样应用这种新模式呢?
为使一个解决具有重要意义问题的研讨会开得成功,与会者必须分成两个部分,一部分人提出观点,另一部分人评价观点。
我们假定某研究集体承担了一项开发新型计算机的任务,以满足某种特殊需要。研究集体领导召开研讨会,探讨各种已知的方法,从中择优选出几个。
研究发现,持续不断的批评会使参加会议的人产生恐惧感,他们害怕同事和上级把他们的想法看作是荒谬的,把他们本人看作是空想家或理想主义者。这股“歪风”
限制甚至泯灭了研究者的想象力,剥夺了他们最宝贵的财富——创造力。
当“上司”
也出席这样的讨论会时,人们的创造精神就要受到更加严重的挫伤。因此参加“思想产生小组”
的人应基本上属于平等阶层,相反,参加“思想评估小组”
的人,最好包括领导者在内,以保证已被明确肯定的思想观点得以贯彻执行。
一般来说,选择这两个小组的组成人员是一个重要而又复杂的难题。
现在流行的看法是,“思想产生小组”
的组成人员应包括有能力、喜欢想象、对问题本质有深刻理解的研究人员。组成人员的气质相近也是一个重要的有利因素。经验表明,十个“思想产生小组”
(代表着科学领域中必要的交叉组织)
是解决中等复杂程度问题的理想数量。
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“思想评估小组”
往往由善于怀疑的人所组成。
头脑风暴程序的开发者们提议,召开一个专门会议,探讨来自不同研究中心的人们所提出的问题。
在会议期间,两个小组的成员都免除日常琐事的干扰,象登记旅馆、预定车票等,这为人们集中精力进行富有成效的研究创造必要条件。
最后,“思想产生小组”
和“思想评估小组”
应该分别住到不同房间。
“思想产生小组”
开始讨论,小组领导概括问题的实质,由此揭开讨论序幕。
如先进行三分钟讨论,然后用五分钟进行反思。
(有时小组领导起着极其重要的作用:他必须象一个乐队指挥指挥乐队一样,来指挥这个“分析大脑”
,小组在很大程度上要依赖他的能力、才智以及组织管理小组成员的能力。)
这样一个研讨会就开始了。一位小组成员提出了解决问题的新思想,允许别人考虑五分钟,接着另一个人站起来发言,或者进一步阐述这个新思想,或者又提出新的看法。由于批评不是这个小组的目的之一,因此对新思想不提批评意见。
这个人发言之后,大家又进行五分钟的反思,以此类推。
在这个过程中,令人奇怪的是绝没有任何个人化的新思想,整个过程纯粹是一个集体创造的过程,所有的思想都被记录下来,屋子里渐渐充满了亲密合作的气氛。工作速度加快,思想以排山倒海之势涌现出来,小组进入了创造“巅峰状态”。
你自然想知道,在提出的新思想中,百分之多少是可行的?
奇怪的是可行性相当高。
在一些研讨会中,半小时之内就把一百多个新建议提上议事日程,其中三分之一被认为是值
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得注意的。
在几乎所有已完成的试验中,在这种自由式讨论中所产生的新思想成为解决问题的新方法。有时这些新思想确实是稀奇古怪的。一个工厂认为自身不能解决一个显然并不复杂的问题:如何迅速、牢固而又简单地把两根电线联在一起?
在一个“头脑风暴”
会上,有人提出了一个似乎很可笑的设想:“用你的上下牙挤压就行。”
不管这句话起初听起来如何荒唐,但后来却成为连结电线夹钳的基础。
有位工程师提供了一个“头脑风暴”
的例子。在一次有关聚乙稀的讨论会上,主持人讲了一个神话传说,说是在一个小姜饼房子里,所有的东西都是用姜饼做成的,接着又讲了一个百货商店,所有的东西都是用黄金做成的。
他出人意料地提出了这样一个问题:“如果一个百货商店所有的东西都是用聚乙稀做成的,它会是个什么样子呢?”
这就很自然地把聚乙稀的应用问题提到了研讨会的议事日程。
在以后的十五分钟里,人们提出了六十一条建议,其中八个被迅速采纳,十九个需要重要的新技术,二十六个需要进一步探讨,最后八个的前景也十分乐观。
也许有人觉得为集体创造提供这样理性的、几乎是数学化的组织管理方式是对集体创造力的亵渎。但在回答这一问题时,应该提出几点看法。
方法并不能代替经验、知识和才能,但它的确扩大了人类思维的力量。
再说唤醒人们的创造力并不是什么新鲜事,只要我们回想一下彼得。卡帕伊特院士在研究所召开的研讨会就足以说明这一点。
这些研讨会以它们自由、随和的气氛而著称。
在研
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讨会上,人们可以闲聊甚至开玩笑。就是在这些研讨会上,产生了解决非常复杂的现代物理学的方法。
在类似的讨论会上,哈佛大学小组的重要成员(包括控制论之父罗伯特。维纳)
产生了控制论基本概念。
从“头脑风暴”
的前景看,这种在我们研究院、设计院很普通的研讨会,其效果远比它们能够而且应该取得的差。
不管怎么说,科学家们希望“头脑风暴”
法,如果得以完善并被广泛接受的话,将会给创造集体带来极大益处。
职业顾问们甚至在考虑通过筛选方案的方法,为创造集体寻找有才能的人。
的确,在这种研讨会上出现的情绪高昂的气氛和创造酵素,在开发深藏在人性中的创造源泉过程中起独特作用。
随着时间的推移,“头脑风暴”
也许会成为建立一门人工诱发创造力科学的基础。
最近几十年的经验表明,在现有文明水平的基础上,象伦那德。达芬奇那样令人难以相信的多才多艺的天才,在我们中间很难再现了。为什么我们不抓住机会,掌握产生未来天才的助产术?
这个天才就是由具有创造才能的人所组成的集体天才。
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