一件纠纷有是也会演变成悲剧。艾思想性与泰伦是杰佛逊中学的学生，两人因故与十六岁的卡利闹翻，
之后鲁常找卡利的麻烦并出言恐吓。后来悲剧终于爆发了。
原来卡利害怕艾恩与泰伦寻事打他，一天早是带了把手枪到学校，就在距校警十五尺处的走廊上近距
离杀死两人。
这件可怕的校园杀人案教人不得不深思，我们是否急须加强情绪管理的教育，教导学生如何以和平的
方式解决争端，甚至是如何与人相处，教育界长久以来只知担心智育成绩落后现在才警觉情绪识字率的低
落同样不容忽略。学校提升智育水准的努力值得肯定，但对这个新的问题却未能透过正规课程的设计加以
改善。布鲁克林一位老师语重心长的说：“我们对孩子读写能力的关切，更甚于孩子的生命安危。”
种种迹象显示出问题的严重性，上述的学生杀人事件在美国校园的日益普遍只是其中一端。要知道这
绝非偶发事件，美国是世界潮流之所趋，而美国儿童青少年问题的恶化可由下面统计的数字窥见一般：
以一九九0年与之前的二十年相比较，美国青少年犯罪率达到最高，强暴案增加一倍，杀人案增加三
倍。在这二十年里，青少年自杀率及十五岁以前被杀害人数皆增加两倍。
怀孕的少女不但人数增加，年龄层也下降，以一九九三年为例，十一到十五岁少女生育率连续五年上
繁荣昌盛，有人戏称为小孩生小孩。非自愿怀孕因同僚压力而发生性关系的比例也都增加。过去三十年来
青少年感染性病的比例更大幅增加两倍之多。
这些数字已够让人气妥了，如果再把焦点放在非裔美国人，尤其是贫穷地区，情况更是糟糕，所有统
计数字都更高，有的甚至高出二倍以上。举例来说，白人青少年吸食海洛因与古柯碱的比例二十年来增加
两倍，非裔黑人青少年却增加了十二倍之多。
青少年最常见的残疾是心理疾病，三分之一有各种程度的抑郁症状，女孩到青春期更呈加倍成长。少
女罹患饮食失调症的人数尤其惊人。
长期来看，今天的孩子将来极少人能拥有幸福的婚姻生活，而且一代不如一代。第九章已说过，在一
九七0年与八0年代离婚率约为50%，到九0年代约有三分之二的夫妻以离婚收场。
世纪瘟疫
这些可怕的数据就像在矿坑里死亡的金丝雀，显示氧气已不足，除了触目惊心的数字以外，日常生活
其实有很多尚未酿成大灾难的小问题，在显示这一代孩子的处境。其中有一份资料可做为EQ普遍降低的
直接指标，该研究到样
自全美八到十七岁的孩子，比较他们在前70年代中及80年代未的情感状态。依据老师与家长的评估，
情况一直在恶化，而且不是单独某个问题较严重，每一项指标都呈现恶化的趋势，具体而言可列出下列问
题：
退缩或社会性问题：喜欢独处，保有秘密，演唱烦躁，没有精神，不快乐，过度依赖。
焦虑与沮丧：孤单，常怀恐惧与忧虑，要求完美，缺少爱，常觉紧张、悲伤或沮丧。
专注与思考的问题：无法集中注意力或静坐，常做白日梦，莽撞行事，因紧张而无法专注，课业不佳，
无法丢开不愿想的事。
打架滋事：常与问题孩子混在一起，说谎欺骗，好争论，对人态度不佳，需要别人注意，破坏别人的
东西，叛逆，顽固而情绪化，话太多，恶作剧，脾气坏。
这些问题单独来看似乎都没什么，综合起来却代表一个巨大的转变，显示一种新的毒素正渗入许多人
的童年，代表EQ的普遍低落。这种情感病症似乎是现代孩子普遍存在的问题。美国人常担心社会问题比
其他国家严重，研究却显示多数地区不是与美国不相上下就是更糟糕。举例来说，1980年代荷兰、中共、
德国的老师与家长评估本国的儿童问题，发现与一九七六年的美国相当。有些国家比美国还不如，例如澳
州、法国、泰国。不过，美国人EQ往下滑落的速度太过惊人，恐怕不久又要迎头赶上。
这些问题是普遍性的，不论穷人富人任何种族都未能免疫。尽管穷人小孩在各项EQ的指标皆表现最
差，过去数十年来其恶化速度与中产阶级或富人的孩子并无二致。同时，曾接受心理辅导的孩子人数成长
了三倍，也许这是个好现象，表示心理辅导愈趋普遍。但应接受辅导而未接受辅导的人安息也增加了一倍：
从一九七六年的9%提高到一九八九年的18%。康乃炙大学发展心理学家
乌利·布兰芬布雷诺做过全球孩子富祉的比较，他指出：由于缺乏周全的支撑系统，环境的沉重压力
甚至使得健全的家庭也摇摇欲坠。社会各阶层普遍感受到家庭生活的忙碌、紧张与混乱，连高教育水准及
高收入的家庭也不例外。在这种情况下，真正受影响的是我们的下一代，他们在成长过程中特别容易受到
离婚、贫穷、失业等问题的影响。美国家庭与儿童的境况和以前一样极待改善……无数的孩子逐渐丧失各
种能力与道德意识，我们要负起最大的责任。“
这不是美国特有的现象，而是举世皆然。各国竞相压低劳工成本，付出的经济代价却由家庭来负担。
这个年代多的是经济困穷的家庭，父母长工时间工作，小孩必须自求多福或当电视儿童。愈来愈多的孩子
在贫穷中成长，单亲家庭渐成常态，许许多多的婴幼儿被寄放在环境恶劣照顾不周的托儿中心。这一切都
表示亲子之间赖以建立EQ的无数次情感交流质量巨减，即使是用心的父母也不能幸免。
如果家庭不再能为孩子打好人生的基础，我们应该怎么做？的确，EQ的低落将造成更严重的问题，
但也可从中想出预防孩子步入歧途的措施。
侵略性格
我读小学时吉米是学校的恶霸，那时我一年级，他四年级。他会偷钱，偷脚踏车，说没两句就动手的
人，是个典型的小流氓，稍不顺眼或甚至毫无理由就要揍人。每个人对他又恶又怕，尽可能敬而远之，从
来没有人跟他玩，好像他走到哪里便有个无形的保镖为他开道似的。
像吉米这样的孩子显然是有问题的，大家比较容易忽略的是：这种童年时期的侵略表现极可能导致更
多的问题。果然，吉米十七岁时便因打架入狱。
很多研究都发现，这种童年的攻击性格造成一生的影响，这类孩子的父母管教方式通常是忽略加上没
有原则的严惩重罚，也难怪孩子会有些偏执或好斗的倾向。
但并不是所有易怒的孩子都会变成小流氓，有些会变得退缩，对真实或想像的嘲弄或不公平待遇做过
度反应。这类孩子有个共同的特点，就是常认为别人轻视他强对他充满敌意。于是不相干的事也会被解释
成威胁，不小心撞他一下便以为在挑衅，进而予以反击。结果别的孩子自然是退避三舍，使他更形孤立。
而这个孤立充满愤怒的孩子对不公不义的事格外敏感，常视自己为为公平待遇的牺牲者。譬如说他明明没
做错事却误被老师指责，通常便会义愤填膺地举证种种被冤曲的前例。这类孩子的另一个特点是在气愤当
头只能想到一种反应：反击。
这种认知扭曲可从实验获得证实，方式是请一个小恶霸与一个较平和的孩子观看同一段影片。内容是
男孩甲与男孩乙相撞，甲书本掉到地上，旁观的孩子见状笑了起来。甲一怒之下要打旁观的孩子。事后大
家讲座影片内容，小恶霸必定认为甲出手有理。尤有甚者，当讨论到影片中谁较具侵略性时，小恶霸坚持
称乙最好斗，甲的反应最有理。
这种骤下判断的倾向证明：异常侵略性格的孩子认知确有偏差，他们常无视实际情况，断然假定别人
抱有敌意或在挑衅。进而不假思索地反击。举例来说，侵略性格的孩子甲与乙玩西洋棋，乙多走了一步，
甲立刻怒斥对方作弊，而不会想到乙可能是不小心弄错了。由于甲总是倾向于假定别人是恶意的，反应出
来的往往也是不假思索的敌意。会仓促的误判导致断然的反击，于是甲绝不会想到先问乙是否弄错次序，
而是立刻怒斥对方作弊。几次类似的经难下来，习惯成自然，也就无法学会其他可能的沟通方式，譬如礼
貌询问或当作玩笑。
这种认知的误差很早就开始显现。幼稚园与小学一年级受吵爱闹是常事，尤其是男孩子，但到了二年
级则只有侵略性格的少数仍缺乏丝毫自制力。这时期多数孩子已学会以协商解决纷争，侵略型的孩子反而
益发诉诸蛮横的手段。这可是要付出代价的，专家观察发现，小孩子首次与侵略型接触不过二、三个小时，
便表示不喜欢他们。
也有专家研究追踪学龄前到青春期的发展情形，发现小学一年级表现出脱序、不合群、判逆行为的孩
子，几乎有一半到青春期会犯罪。这虽不表示这些孩子长大后都会犯罪，但犯罪的机率的确高于其他孩子。
这些孩子很早便显现犯罪的倾向。一项研究以蒙特某幼稚园六岁学童为对象，依各人的敌视与闹事程
度分等级，发现最高级者五至八年后犯罪机率最大。他们在十五岁以前无故殴打他人、偷窃商店、打架时
使用武器、偷车零件、酒醉等的机率为其他小孩的三倍。
少年犯罪的一个先兆是小学一、二年级时特别好斗而难管教。冲动的性格使他们在学业上表现不佳，
在别人和自己眼中很容易列入愚笨之列，又因常被编入放牛班，更仿佛证实其智力不及别人。事实上，这
类孩子虽有较高比率的活动过度或学习障碍，但并不是普遍现象。有些孩子在家中已养成霸王性格，入学
后很容易被老师宣布放弃。可以想像这些孩子必然经常干犯校规，以致影响学习的时间与效果，成绩自然
不佳，到三年级时多已显著落后。走向犯罪之路的男孩一般IQ都较低，但真正的主因还是冲动的性格。
研究发现，要预测一个十一岁的孩子以后是否会犯罪，冲动性格比IQ更准确。
到四、五年级时这些孩子已被视为难管教或坏学生，不但成绩一塌糊涂，也因同辈的排拒而几乎交不
到朋友。孤立无伴的结果是与其他的边缘份子臭味相投。四到九年级常成群结队，违法乱纪，逃学、饮酒、
吸毒等行为增加五倍，尤以七、八年级 时成长最惊人。到初中时期又会加入一批新成员，这些人可能是
被他们的叛逆作风所吸引，而且通常是家中无人闻问，小学时便开始独自在外游荡。到中学时期这些边缘
份子通常开始退学或休学，渐走向犯罪之路，犯的多是偷窃贩毒等罪。
男女孩变坏的方向很不一样。一项针对四年级坏女孩的研究发现，中学毕业以前怀孕的比例高达40%，
为同校女生平均怀孕的三倍。换句话说，坏女孩的问题不是暴力倾向，而是怀孕率奇高。
当然导致少年犯罪的原因不是单一的，其他因素包括：生长在高犯罪率的地区、家庭压力大、贫穷等。
但所有这些因素加起来也未必就一定合一个人走上犯罪之路。假定其他因素不变，侵略型孩子的心理问题
是导致犯罪的一大原因。对这方面因素有研究的心理学家杰洛德·派特森便说：“一个六岁孩子的反社会
行为，往往预示了一个犯罪少年的行为模式。”
恶霸学校
侵略型孩子一生多事，往往肇因于心态的不当。一项研究比较了少年犯与侵略型中学生的心态，发现
两者十分雷同：与人相处不睦时立刻断然认定对方有敌意，不会另行求证或思索较平和的解决方法。此外，
他们从未想到暴力手段的后果。他们心中自人一套合理化的说词，如盛怒之下动手是人情之常，别人挑衅
时如果退缩会被嘲笑胆小，痛殴一顿又不会造成什么重伤等。
适时的帮助可改变上述心态，避免孩子踏出错误的第一步，一些实验性的辅导计划都证实成效斐然。
譬如说杜克大学的一项计划是以易怒闹事的小学生为对象，训练时间为六到十二周，每周二次，每次四十
分钟。学习内容主要是心态的改变：让孩子知道他们常把别人无意的言行误解为敌意，让孩子学习试试别
人的观点，想想看同样的境况别的孩子是如何看待与因应的。此外，还有愤怒控制的学习，实际演练使其
发怒的情境，如被嘲弄。其中一个很重要的技巧是随时注意自己的感受，譬如说自觉满脸涨红或肌肉紧绷
时便可有所警觉，告诉自己要冷静下来想一想。
杜克大学心理学家的约翰·洛克曼参与该计划的设计，他告诉我：“学员会讨论最近碰到的事，譬如说
有人在走廊上碰了他一下，而他认为对方是故意的，接着大家讨论如何因应。有个小孩说他会瞪着对方，
教他别再碰倒他，然后便走开。如此他不但处于主导地位，同时也维持住自尊，而又不必打架。”
这样的练习颇受欢迎，很多好斗的孩子本身也不喜欢自己的脾气，很愿意学习自制的方法，如走开不
理或从一数到十。当然，在气愤当头很难维持冷静，因此他们会让孩子在模拟实况中学习，如坐公车时其
他孩子故意嘲笑他。于是孩子他有机会练习不失尊严的友善反应，而不一定要大打出手、哭泣或很没面子
地逃离现场。
三年后，洛克曼比较这些孩子与同样好斗但未受训练的孩子。他发现受过训练的孩子在学校较少闹事，
较喜欢自己，较少饮酒或吸毒。而且受襄时间愈长，到青春期时性格愈温和。
向沮丧说不
十七岁的黛娜一向和人处得还不错，但现在她突然不知如何与别的女孩相处，更糟糕的是她抓不住男
友，即使发生关系了也一样。她觉得又倦又烦，渐渐的没有食欲，也不可惜做任何事。这种了无生趣的感
觉强烈到让她无所遁逃，她甚至想到自杀。
导致黛娜沮丧的近因是最近和男友分手，她实在不知道和男孩子出去如何不能立刻不发生亲密关系，
有时明明不喜欢还是发生了。想要断的时候又不知道如何做了结。她往往只想进一步彼此认识，结果却总
是上床。
她最近刚转学，和女孩子接触时感觉害羞而不自在。她从来不主动说话，有人找她说话才开口。她不
知如何开展新的友谊，与人相处如何能更自在，如何设定男女界线，如何维持亲密关系，如何充分表达情
感等。事实上她是在修补最基本的EQ学分，结果成效确实可观，现在的她已经走出沮丧了。
年轻人特别容易因人际关系的问题陷入沮丧，对他们而言，友情爱情与亲情同样艰难。陷入沮丧的孩
子往往不能或不愿与人讨论问题。他们似乎无法准确说明自己的感受，只能表现烦躁、不安、不耐烦或愤
怒，尤其是对待父母。父母因而无法提供孩子最需要的情感支持与导引，亲子关系愈来愈远，终日争执不
休。
重新检视青少年沮丧的原因，我们发现最严重的问题是两种情感能力的不足：人际能力低落与不能忍
受挫折。导致沮丧的部分原因诚然而是先天性的，但也有些是源自后天的悲观思考习惯，使得孩子面对人
生的小挫折，很容易便沮丧起来。不管沮丧的成因为何，种种证据显示，沮丧的倾向在青少年间愈来愈普
遍。
忧郁的年代
有人说二十世纪是焦虑的年代，那么二十一世纪应该是忧郁的年代。来自全球各地的资料显示，沮丧
似乎已成为现代流行病，愈是现代化的地区愈是盛行。自本世纪怪来，罹患严重抑郁的人一代比一代多。
这里所说的不只是忧郁而已，而是严重的了无生趣、自怜加上能以阴承受的绝望。而且初次遭抑郁侵袭的
年龄层愈来愈低，儿童抑郁症在以前根本是闻所未闻，现在却严然成为现代文明病的一种。
罹患抑郁症的机率随着年龄而增加，但增加幅度最大的是年轻人。据统计，在很多国家，一九五七年
以后出生的人，一生罹患一次重大抑郁的机率是祖父辈的三倍以上。以美国为例，一九0五年以前出生的
人一生罹患一次重大抑郁症的机率是1%，再比较一九四五年与五四年间出生的及一九0五年与一四年间
出生的人，前者在三十四岁以前患重大抑郁症的机率比后者高十倍。而且次罹患的年龄有逐代下降的趋势。
一项以全球三万九千多人为对象的研究发现，波多黎各、加拿大、意大利、德国、法国、台湾、黎巴
嫩、纽西兰等国都有类似的趋势。在贝鲁特，抑郁案例的增加与政治局势密切相关，在内战时期增加的速
度最为惊人，在德国，一九一四年以前出生的人三十五岁以前患抑郁症的比例是4%。抑郁症的增加是全
球一致的趋势，尤其在政治动荡时期成处的人患抑郁的机率更高。
前面说过初次患难与共抑郁症的年龄逐代下降，这似乎也是举世皆然。就这个问题我就教几位专家，
他们提出几看法。
美国心理卫生学会主席佛德瑞克·古德温认为原因可能是：“核心家庭的严重腐蚀，离婚率倍数成长，
父母陪伴子女的时间缩减，居所迁移频繁，亲族之间的关系也不再密切。失去了这些自我认同的稳定基础，
是人们容易抑郁的主因。”
匹兹堡大学医学院精神医学主席大卫·卡佛持另一套看法：“二次大战从社会普遍工业化，可以说家已
不再像空了。父母愈来愈漠视孩子成长过程的需求。这不是导致抑郁的直接原因，却有间接促成的效果。
早期的压力可能影响神经的发展，许多年后在沉重的压力下便可能落入抑郁的陷阱。”
贝州大学心理学空沙里曼提出另一个角度：“过去三、四十年，个人主义抬头，宗教信仰式微，亲族与
社区间的互助精神漠然，人遇到挫折与失败时再也找不到支撑的力量。一旦你以为失败了就再也爬不起来，
甚至因而否定生命，自然很容易因短暂的挫折沉溺于绝望的深渊。但如果能有宽广的视野，譬如说相信上
帝与来生，那么失业对个人而言不过是一时的挫折。”
无论原因为何，年轻人的抑郁已是极待重视的问题。在美国，匀童与青少年一生中患掐郁症的机率有
很明确的数字，但关于实际的患病人数，各方的估计有很大的出入。有些流行病学厂家运用很精确的计算
标准，也就是官方订定的抑郁症诊断症状，发现十一到十四岁的男女孩每年月日患严重抑郁的比例高达8%
到9%，便有的研究却只有这个数字的一半，有的甚至说只有2%。研究指出，青春期的女孩患病比例机率
几乎倍增，十五到十七岁之间的女孩患一次病的比例高达16%。但青春期的男孩患病比例维持不变。
留白的青春
研究发现，即使是轻微的孩童抑郁也可能预示未来患更重的抑郁的，这个惊人的发现告诉我们，孩童
抑郁不仅要治疗，也不能轻忽预防。过去我们总以为孩童抑郁没有长期的影响，长大后自然就好了，现在
证明这个假设经不起考验。当然，每个孩子偶尔都会有悲伤的时候，不论是童年、青少年或成年，每个阶
段都会有大大小小的挫折、失落与悲喜。需要预防的当然不是这类生命中避免不了的波折，而是一种严重
许多的忧郁，当悲伤恶化到使孩子抱持绝望、烦躁、退缩的黑色人生观。
根据匹兹堡西方精神医学学会与诊所的心理学家动静莉亚·考维兹收集的资料，因抑郁接受治疗的孩
童中有四分之三年后来有更严重的复发情形。考维兹研究的对象包括年仅九岁理被诊断出抑郁症的孩童，
每隔几年再评估其病情，甚至追踪有些病患难与共到二十四岁。
患严重抑郁的孩童平均患病时间十一个月，但有六分之一长达一年半。轻微抑郁有六岁初发的案例，
一般而言病情较轻但为时较长，平均约四年。考维兹发现，轻微抑郁的病童恶化为严重抑郁的机率较大，
又称之为双重抑郁。而双重抑郁症者未来复发的机率会又较别人大。抑郁病童进入青少年及青年期后平均
每三年有一年会患抑郁基躁郁。
抑郁对病童的影响不只是疾病的痛苦而已。考维兹告诉我：“孩子的社交技巧多习自同僚的相处，譬如
当你想要某样东西而得不到时，你会参考其他孩子的作法。而抑郁的孩子在学校常受忽略，也不太受同辈
的欢迎。”
这些孩子因常感沉郁忧伤，不会主动交朋友，甚至别人采取主动时也会逃避，在别的孩子眼中这是拒
绝的讯息，以致在游戏场上处处被排拒或忽视。这种人际经验的空白，使这些孩子错失正常游戏中学习的
机会，走出抑郁阴影后，往往要格外努力才能在情感与社交技能上追上一般孩子的脚步。研究人员比较抑
郁病童与一般孩子，发现前者社交能力与人缘都较差，朋友较少，与其他孩子的关系较不和谐。
抑郁对孩子的另一个影响是课业。抑郁会减弱记忆力，使人在课堂上较难专注，学过的东西也不易保
存。一个了无生趣的孩子很难有精力应付课业上的挑战，更别论达到行云流水的学习经验。考维兹研究发
现，孩子抑郁的时间愈长，成绩下滑得愈是厉害。事实上，病童的平均分数与其患病时间恰成反比，在患
病期间持续稳定滑落，成绩的低落自是加深病情的严重，正如考椎兹所说的：“试想你已经觉得很沮丧了，
偏偏成绩满江红，又没有半个朋友。”
抑郁型思考
孩童抑郁的主要病症是无助与绝望感，而这种感受乃是源于对人生的挫败采取悲观的解释，这一点与
成人抑郁的问题毫无二致。当然，我们早已知道抑郁的人是悲观的。但直到最近人们才发现，忧郁型的孩
子尚未患抑郁症以前就已儿持悲观心态了，这个发现对于抑郁的预防提供一线希望。
支撑此一发现的一种厂家是关于孩子的自信，探讨的是孩子是否篡位有能力改善现况。研究方式是请-
孩子就如下的问题自我评分：“在家中碰到问题时我比别的孩子更能协助解决问题”“只要我努力就能有好
成绩”。对这类问题都答否的孩子等于是充满了无力感，而这正是抑郁孩子的特征。
有项研究对这个现象提出极有力的证据，研究的是五、六年级学生收到成绩单后数天内的反应。我们
知道成绩单是童年时期最重要的一个悲与喜的来源，专家指出观察孩子收到分数比预期差的成绩的反应，
可显示很重要的意义。有些人认为成绩差是因为个人的缺陷，有些则认为是源自可改变的因素，结果发现
前者会比后者易觉得沮丧。
另外研究人员研究一群同学排拒的三、四、五年级学生，追踪他们翌年到新班级时是否仍被排挤，结
果发现孩子是否觉得沮丧与其对被排挤理由的解释有很大的关系，认为是源于自身缺陷的同学觉得较沮
丧。乐观心态者即仍被排挤，却因相信事情终转机而不觉得特别沮丧。美国小学升七年级时压力特别大，
厂家发现悲观心成者面对学校的课业，可家里任何额外的压力，都会变得沮丧。
另外一项为期五年的研究民三年级开始患抑郁症的学童为对象。他们发现幼童可能患抑郁症的最明显
预兆，是悲观加是重大打击，如父母离婚或亲人去世，可能是因为这时父母较无法提供精神抚慰，孩子很
将成败归诸自身的特质，如“我成绩好是因为比别人聪明”或“我太无趣所以没有朋友”。这时期养成悲
观想法的人便可能胃挫折而陷入抑郁。更糟糕的是抑郁本身会强化悲观的想法，孩子走出抑郁后往往情感
上已留下疤痕，坚信自己课业不可能进步，人缘不可能好，也不可能逃脱抑郁的本质。正是这些信念使孩
子未来很可能再度陷入抑郁。
拦截沮丧
但孩子的前景也不尽是黯淡的，种种证据显示，教导孩子采取较乐观的心态，有助于预防抑郁，亦即
尚超过一般不快乐的界线。其中有些可能在数周或数月后会恶化成抑郁症。
他们为这七十五名轻度抑郁的孩子特开放学后的课程，教他们质疑与抑郁有观的思考模式，学习结交
朋友，改善亲子关系，参与较有兴趣的社交活动。八周以后，发现55%的人已完全恢复，而未参与课程的
学生则仅有四分之一走出抑郁。一年后，比较组的学生有四分之一恶化为严重抑郁，参与课程的只有14%。
显见实验课程虽短，似乎已能使学童患难与共抑郁的机率减半。
另一种每周一次的特别课程则是开给十一到十四岁父母不和而有抑郁症状的孩子，教导他们学习基本
的EQ，包括争端的处理，三轴而后行，以及最重要的，为自己的悲观想法提出质疑。譬如说考试考坏了
不要一味地认为是自己不够聪明，而应更加用功。
参与设计这项课程的心理学家沙里曼指出：“我们让孩子学习，焦虑、悲伤、愤怒等情绪并非毫无来由
地落到你身上，而你，只要改变情绪。”而当一个人质疑令人沮丧的想法时，沉郁的气氛便很难积趣成乌
云，诚如沙里曼所说的：“这种立即生效的振奋剂可以积久成习。“
这个为期十二周的课程同样使患抑郁症的机率减半，且成效维持两年之久。课程结束一年后，只有8%
的人被测试为轻度到重度抑郁，未参加的比较组则多达29%。两年后约20%的人显示轻度以上的抑郁，比
较组则多达44%。
孩子在进入青春期时学习这些情感技能效果特别显著。沙里曼指出：“这类孩子在成对青少年常感困扰
的被排挤问题时，似乎较懂得如何处理。他们似乎是在年届青春期、这个抑郁极易侵袭的重要关卡学到诀
窍的，而且随着年龄的增长逐渐成为固有的行为模式，显示他们在日常生活中不断练习与运用。
上述课程深受其他孩子抑郁专家的认可。考维兹说：“要真正解决抑郁这样的精神疾病，一定要在孩子
生病以前防患未然，或可称为心理学的疫苗接种。”
饮食失调
我在六0年代末期读临床心理学研究所时，认识两个患饮食失调症的女人，不不定期我是到多年后才
知道的。其中一个是哈佛数学系的高材生，是我大学时代的朋友，她虽骨瘦如柴却一点都吃不下东西，说
是看到食物就想吐。另一个是麻省理工学院的图书馆员，身材高大，嗜吃冰淇淋蛋糕等甜点。有一次她很
不好意思地向我透露，暴饮暴食后她会偷偷跑到浴室去吐。照我们今天的认识，前者患了神经性厌食症，
后者是贪食症。
但当年还没有这些病名，医界才刚开始讨论这类问题，这方面的先驱希尔达·布鲁齐在一九六九年发
表了一系列相关论文。她对那些饥饿致死的妇女深感困惑，指出其中一个原因可能是无法对身体的强烈欲
望做适当的辨识与回应，而最重要的当然是对食物的饥渴。自此关于饮食失调的各种临床论文陆续问世，
各派理论五花八门，有的说是因为年轻女孩追求达不到的女性美标准，有的说是因为控制欲强烈的母亲使
女儿陷入愧疚的罗网。
这类假设多数患了一大弊病：都是在治疗期间观察推论而得的。从科学的观点来看，比较理想的方式
是以数年的时间研究一大群人，看看哪些人最后罹患饮食失市制症。在明确的比较下当可找出导致疾病的
真正原因，譬如说我们可以知道一个有控制型父母的女孩是否较易患病。
后来果然有人做了这样的研究，对象是明尼亚波利某富裕的市郊中学九百多名七到九年级的女学生，
结果发现导致饮食失调的一个重要原因是情感能力不足，尤其是无法分辨不同的负面情绪并加以控制，厂
家发现六十一名学生已出现严重的厌食症。症状愈是严重，面对挫折与困难时愈是出现强烈的负面感受，
同时却又愈无法辨识自己的真正感受。这时候如再加上对自己的身材极度不满意，结果便是厌食或贪食症。
研究发现，过度控制型的父母并不是致病主因。布鲁齐早已提出警告，根据后见之明很难做出准确的推断，
举个例子，父母发现子女有饮食失调现象后，很可能因急于帮助孩子而采取严格控制手段。此外，一物质
财富人以为对性畏惧、青春期的提早到来、自我评价太低是饮食失调症的原因，经研究证明并非属实。
透过这项前瞻式的研究，我们发现饮食失调症的第一个原因是社会上普遍以过度瘦削为女性美的标准。
事实上，女孩在进入青春期以前便很在意自己的体重。一位小儿科医生便曾指出，他的一个七岁大的小病
人一听到母亲都她游泳便哭出来，原因是她太胖了，穿游泳衣不好看，而实际上她的体重很符合标准。一
项针对271位少女所做的研究显示，半数的女孩自认太胖，虽则绝大多数都在正常范围。不过，前述明尼
亚波利中学的研究告诉我们，过度在意体重尚不足解释女孩何以患饮食失调病。
有些肥胖的人无法分辨恐惧、愤怒与饥饿，把所有感受都视为饥饿，也因此每次心情不好就大吃大喝。
饮食失调症者似乎也有类似的问题，明尼苏大学心理学空葛洛莉·里昂观察发现：“这类女孩似乎对自己
的感受与身体讯息很迟钝，这是预测她们未来两年内是否会罹患饮食失调症的最准确的讯号。多数小孩都
会慢慢学会分辨自己究竟是觉得无聊、生气、沮丧或饥饿，而这是最基本的EQ，这类患者似乎正是缺乏
这种能力。她们可能与男友吵架，却说不出自己究竟是生气、焦虑或沮丧，只感觉到一场莫名的情感风暴
而不知所措。于是她们学会藉由吃东西来纾解心情，甚至变成无可自拔的习惯。”
女孩一旦养成这种习惯而又是一心想要保持身材，便可能发展成饮食失调症。里昂指出：“刚开始可能
是暴饮暴食，既而为了维持瘦削而呕吐或不断运动。有些女孩则是什么都不吃，这样她会感觉对纷纷扰扰
的情感困境有些许控制能力。”
由于对自身的感受分辨不清，再加上缺乏人际应对能力，这些女孩与朋友或家人的关系出现问题时，
往往不知如何改善关系或纾解烦恼，反而发展也厌饮食症、伉食症或暴饮暴食的恶习。里昂认为有效的治
疗应包括情感技巧的再教育。
孤单的孩子易辍学
小学四年级的贝朋友很少，好友杰森告诉他今天中午不陪他玩了，因为他要和查德一起玩。贝受不了
这个打击，垂头哭了起来，哭完了，他走到杰森与查德一起吃饭的桌前，对杰森吼道：“我恨死你了！”
“为什么？”杰森一头雾水。
“因为你骗人，你自己说这个礼拜都要陪我玩的，你说谎。”
说完贝便回到自己的位子，静静地哭泣。杰森与查德走过去要和他说话，但贝把耳朵蒙住不听，甚至
还跑出教室躲大垃圾桶后面。一群旁观的女孩尝试做调人。去跟贝说杰森还是愿意和他玩。但贝就是不听，
叫大家都别理他。他宁可独自舔伤口，暗自哭泣。
这的确是很伤心的一刻，多数人在童年或青春期都有曾经历这种孤单被拒的感受。贝比较特别的一点
是无法接受杰森修补友谊的努力，也因此使自己的痛苦更加延长，人缘差的孩子往往像他这样无法掌握重
要的人际讯息，第八章说过，易被排拒的孩子多半拙于判读情感或社交的讯号，即使能够正确读出也不知
如何回应。
这类不受欢迎的孩子辍学的比例特别高。据统计，他们与朋友的孩子比较辍学率高出二至三倍。一项
研究发现，人缘差的小学生中中学毕业以前辍学的比例是25%，整体比例则仅有8%。这也是可以理解的，
想想看每周在一个没有人喜欢你的地方待上三十个小时，那是什么滋味？
被排拒的孩子通常具备两种性格特质：一是易怒及误解别人怀有敌意；一是害羞易焦虑。另外还有一
种孩子不受欢迎，就是搞不清楚状况，抓不住重点，拙劣的应对方式总是让别人不自在。
这类孩子最搞不清楚的是情感讯息的传达。有一项研究请小学生在各种脸部表情中找出厌恶、愤怒等
情绪，发现人缘差的孩子不是想出极不可行的办法，就是以模糊不清的方式求助成人。例如有两个孩子同
时争一个玩具时，他的办法是“打他”。研究人员又请青少年扮成悲伤、愤怒、恶意的样子，人缘最差的
扮演得最不成功。也许正因为这样，这些孩子渐渐相信自己无力结交朋友，也果真因社交能力的不足屡屡
碰壁。他们不懂得尝试新方式，只是一再重复已证明无效的招式，甚至每下愈况。
人缘差的孩子常让人觉得无趣，自己也不知道如何让别人感受好一些。观察孩子游戏的情形会发现人
缘的孩子输的时候较会作弊、闹脾气或退出，赢的时候较会夸耀。当然每个孩子都想赢，但不论输赢多数
孩子都懂得适度收敛情绪，不致损及玩伴之间的关系。
很多孩子都会有短暂被拒的经验，这不是什么严重的问题。但有些孩子却是因情感判断与反应能力太
差而经常被排除在外，而且这种痛苦的边缘人地位常会一直跟随他们，甚至到成年后都可能无法摆脱。成
人的情感与社交技巧原本就是孩提时在游戏与亲密友谊中慢慢冶炼，边缘型的孩子少了这个学习机会，自
是比别人不利。
可以想见，这些孩子比较容易焦虑、烦忧、沮丧与孤单。事实上，一个人到十九岁时是否会有心理方
面的问题，可以从学生三年级受欢迎的程度准确预测，而且准确度高于老师的评分、成绩、IQ、及至心理
测验的结果。成人也是一样的，独居无友感到孤单的人患病与早夭的机率都较大。
心理分析家哈利·沙利文指出，我们多是在结交第一个死党时，学习到亲密关系的处理，包括争执的
和解与内心感受的分享。而被排拒的孩子在小学这个关键阶段中，结交死党的布什只有一般孩子的一半，
往往错失情感成长的重要机会。当所有的人都排拒你，只要有一个朋友就能改变一切（即使是普通朋友）。
友谊也要训练
但人缘差也是可以改变的。伊利诺大学心理学家史帝芬·艾许设计了一系列友谊训练课程，成效斐然。
首先他找出在班上最不受欢迎的三四年级学生，教他们如何表现友善与趣味，让游戏更好玩。为了避免给
这些孩子贴上不受欢迎的标签，他告诉孩子老师想要学习如何玩游戏，请他们当“顾问”。
艾许观察受欢迎的孩子怎么做，以此做为教材。譬如说当你不同意游戏规则时，可提出建议与妥协方
式（而非吵架），游戏时要与别人交谈，倾听观察别人怎么做，别人不好表现时要赞美，多微笑与主动提
供帮助或建议。训练课程不仅是口头上的教导，还有实际的演练。这短短的训练成效可观，一年后，这些
原本人缘最差的孩子，在班上受欢迎的程度已稳居中间位置。虽然没有能训练出超级社交明星，但也没有
一个再被排拒。
艾莫瑞大学心理学家诺威基的研究也得到类似的结果，他教导的的重点是加强对他人感受的判断与回
应能力。譬如说他会请小孩子练习表达悲伤、快乐等情绪，并将过程录下来，事后检讨改进。最后请他们
将学到的技巧应用到结交新朋友上。
这项计划对改善人缘有50%到60%的成功率，小学三、四年级受训的效果似乎比高年级好，对社交能
力差的孩子比对侵略性的孩子有效。不过这些差异应该都可透过课程的调整来改善，最重要的是证明人缘
极差的孩子，也可透过基本训练而获得友谊。
酗酒与吸毒
美国有些校园流行所谓的喝到昏，意指豪饮啤酒到不省人事，方法之一是在喷水水管的一端接上漏斗，
如此一瓶啤酒大约可在十秒内饮尽。而且这绝非单一的现象，一项调查显示五分之二的男性大专生每次豪
饮的酒量在七瓶以上，11%的人自称是豪饮派，实际上就是酒鬼的意思。半数大专男生与近40%的女生每
