人们所从事的任何活动都是由一定的动机所引起的,消费者的任何购买行为
也总是受一定的购买动机所支配。消费者的动机是十分复杂和多样的,并按照不
同的方式组合、交织在一起,相互作用,相互制约,构成各种各样的动机体系,
指导、激励、制约着消费者沿着一定的方向行动。营销厂家要想探知消费者的心
理,分析消费者的购买行为必须研究是什么动机促使消费者产生一系列的购买行
为。