正反馈是一个工程学的概念，用于解释当一个机械系统缺乏负反馈机制以及自我校正功能的时候，将如何失去控制的情形。例如，一个被平衡地置于一根长钉上的高尔夫球必将迅速落地，因为地心引力所产生的正反馈的作用力使然。
正反馈听起来似乎优于负反馈，但事实上，这只是字面上的假象而已。我们并不完全肯定正反馈是否是导皴人际关系冲突的一个突出的原因．或是这种突出的作用是否源于人们的逆反心理，但是，人们却常常习惯于夸大和恶化糟糕的人际关系，例如一场邻里之间的争执一样。正是正反馈的作用(如果我们已经购买了某支股票的话)，导致我们忽视了那些持相反看法的数据和观点，并致使我们轻易地拒绝重新审视我们的原始决定的建议。
如果我们把每一项新数据，都视为我们更新、或重新决策的一项驱动力，而不是以敌对的态度对待它们，或把它们看作是对我们的原始决策的否定和冒犯的话，那么，我们便将有可能克服陷入正反馈陷阱的趋势，而这种趋势在人类的历史、文化以及教育体系中，是如此的普遍和盛行。
如果我们希望把某些变量，诸如位移、加速度、扭矩、方向以及习惯等，控制在某一范围内的话，那么，我们必须拥有一种手段，以确保当这些变量超越变化范围的上下界线时，能够及时地校正这些变量的运动方向。我们所实施的校正的作用力，必须与变量运动的方向相反。这就是我们所说的负反馈。在现实的各种情况下，负反馈的表现从来不会十全十美。在负反馈的系统中，总是存在一定量的、因为寻找平衡而产生的损耗。甚至在某些情形下，寻找平衡的趋势还将不断地扩大，其偏离值也越来越大，直至整个系统分崩离析。
除了负反馈之外，还存在着另一种可能而且经常发生的情形。在天生固有正反馈特征的系统中，该系统从一开始便不可避免地走向失衡。
当我们提到反馈和控制时，我们通常并不是指正反馈的情形。正如一架普通的钟摆装置，它偏离平衡的中心位置越远，它所受到的地心引力也将越大，而这一逐渐增大的反作用力也终将把钟摆“拖回”到平衡的中心点。当然，钟摆最终将穿过平衡中心点，而继续摆向平衡点的另一侧。此时，地心引力又将再次发挥作用，再次把钟摆“拖回”平衡中心。这里，在钟摆这一稳定而可控的系统中，出现了一个位置的中心目标。而当我们将一个高尔夫球安放在一根长钉之上时，尽管我们会小心翼翼地安放小球，并让它在开始的时候保持平衡的状态，但是我们仍然清楚地知道，这仍然只是一个不稳定的平衡系统。只要出现一阵微弱的气流或是微小的振动，致使高尔夫球微微地挪向失衡的方向，那么，地心引力便能够在这一细微变化的瞬间迅速变得强大无比，并最终导致高尔夫球彻底地脱离平衡的状态。在这一不稳定的系统中，地心引力不再扮演反向的作用力，相反，它加入导致失衡的作用力的行列，不仅如此，它还承担了其中最主要的作用。这就是所谓的正反馈系统。当然，最终，小球翻滚而落。
我们似乎兜了许多圈子来说明为何我们不能够将一个高尔夫球稳定置于一根长钉上。事实上，在日常生活中，我们能够在各个方面看到类似的正反馈系统，似乎在我们早期的童年时代，我们便已开始接受这种“不太妥当”的控制方法的教育。如果瘸子(Crips)一家的孩子们和血腥家族(Bloods)的孩子们即将发生一场争执，并有可能导致双方流血受伤，那么，一般的情况下，我们并不会采用负反馈的概念来考虑这一问题。
当然，你不可能指望小孩子们自己自觉地按照负反馈的观念来行事，但是，大人们、老师们，以及社会的权威机构应该可以带头做到自我反省。瘸子一家的父母和老师可以扪心自问，“我们为什么如此不友好、如此敌意、如此可憎地对待血腥一家呢？”而血腥一家的父母和老师也可以本着同样的精神，深刻地反省，客观地看待自己的孩子们的行为，并检讨他们在冲突中的过失。这种处理问题的方式方法，或者说，至少是这样的一种精神和态度，就极有可能有助于解决瘸子一家和血腥一家的严重的社会问题。但是，如果双方的大人们，对于自己一方的缺点或自己的孩子们的过失置之不理，相反，他们还一味地指责和放大对方的过失和错误，那么，事情的发展态势除了像置于长钉上的高尔夫球那样迅速脱离平衡的轨道，还会有其他的出路吗？这种处理问题的方式，便构成了一个正反馈的系统，它致使更多敌意的产生，更多的敌意又导致了更多的麻烦，而双方又把这些更多的麻烦归结为对方的失误……最终便构成了一个不稳定的状态和恶性的循环——甚至导致冲突恶性地螺旋升温。
无论什么情况下，随着本已恶化的人际关系的进一步发展，不论它们最终是否导致离婚、威胁或是谋杀，我们都可以轻易地发现，在冲突和矛盾逐渐变得紧张的过程中，人们越来越趋向于片面地看待问题，“好的方面”总是体现在自己的一方，而“不好的方面”则都是对方所为。事实上，这是一种保护自我的需要的体现。如果没有什么“正当理由”的话，任何人都不可能继续维持与别人之间的深仇大恨，而且，随着自己的行为的日益不友善，人们所需要的“正当理由”的心理支持也将越来越多。人们必须能够不断地感觉到自己“出于正义”的愤慨，而这，将要求人们必须总是能够看到自己究竟是如何“正确”，而对方究竟是何等
地“错误”。
显然，这绝不是一条能够通往友好和和平的道路。不用多说，你早已知道，尽管那些令人激动的一幅幅画面，一次义一次地为我们描绘了爱好和平的首脑人物，为了人类共同的利益而进行的友好磋商，但是．事实上，我们的政治系统却完全与鼓吹敌对的力量相辅相成，在这里，没有人会主动收回自己的拳头。也就是说，政治的行为完全基于“不是/就是”的二元价值观，它不容忍任何的折中和节制。总的说来，现实中的民主政治，实质上也不过是一种有组织的肮脏和污秽而已，我相信，每一位曾经接触过市政核心内幕的人，对此都心知肚明。政治家们不仅口口声声地表明自己如何如何高尚纯洁的动机，而且，在很多的情况下，他们似乎确实坚信自己拥有这份纯洁和高尚。政治家们早已将自己训练成为这样的一类人物：除了竞争对手们的腐败和无知之外，他们看不到任何的东西。的确，如果这些政治家们不能够将所有的“好”都集中在自己身上，而将一切的“错”都归结到对手身上，那么，他们又怎能直面他们的人民，并理直气壮地发表自己的演讲和宣言呢？这，便是一个正反馈的系统。例如在竞选的过程中，往往由双方的辩论升级到相互的指责，然后再到造谣和诽谤，最后升级到投放恶臭炸弹或是砸窗户玻璃等等各种恶劣行为，这其中，你能否看出任何的民主气息？
下一代人(如果还有下一代的话)所肩负的一个重大的社会问题，就是为我们的人际关系找到一种能够适用负反馈控制系统的机制。如果我们都想把自己的孩子送到特别的学校，或是把家搬到更好的社区，或是划出一条三八线，以防止他们与邻居的任何接触，那么，我们势必不可能获得任何的和平和友好。同样，如果我们把自己的生活局限于某一特定的区域，并限制孩子们之间的正常接触，以为这样孩子们便可以免受异端思想的侵害和同化，或是完全把那些有可能展现德国人民、俄罗斯人民或是日本人民的人性和友好的书籍统统隔离开来，我们又如何能够实现真正的和平?
因此，我们不仅必须尽快与那些和我们的生活方式、思考方式以及信仰方式相类似的人们建立起沟通，我们还应该尽快地与那些与我们持有不同观念的人们建立起友好的交流——这并不是说，我们将“改造”他们，而只是为了防止我们自己过于纠缠在偏见、狭隘和敌对的漩涡之中，以致最终酿成爆发性的巨大压力。你知道，许多病人看待事物的态度便属于我们这里所讨论的正反馈系统。有人曾经说过，神经病人其实与其他人并没有什么太多的区别，只不过他比常人略微过于神经质而已。不幸的是，他的自我调节和自我控制的方向与常人背道而驰。于是．他所构建的保护自己免受攻击的屏障，将大大地强化自己对侵略、或是屈服、或者孤立的需求，这些需求又挑起了下一轮的自我防御……最后，正反馈系统、甚至恶性地螺旋式上升的的正反馈系统便正式宣告成立。
如果我们的整个社会系统都迷漫着这样一种氛围，即把小事闹大、把大事演绎为灾难的观点和趋势，那么，人们在各种领域里所出现的突然的失衡行为现象便不足为奇了。当这种片面地看待问题的观念从婴儿刚期便根植于人们的头脑中时，人们那种扭曲的市场观念似乎也就成为一件再自然不过的事情了。事实上，人们的行为举止正是如此。
当我们购买了某支股票的时候，我们自然期望看到其股价不断地上涨。我们将非常乐于看到该股票业绩的不断提升，股息的不断增加，并拥有美妙而长久的发展前景。当然，看到股票所有好的方面本身并不会构成伤害。致命的是我们看待股票的习惯：当我们在做出投资决策的时候，我们往往闭上一只眼睛，只看利好的消息，而拒绝观察利空资料。我们往往不允许那些足以引起警惕或悲观的信息的负反馈作用力的存在，这样便能够使我们避免做出变更的可能，因此我们更趋向于忽略甚至否认任何不支持我们的原始初衷的事物。
你要知道，我们的那些原始初衷极有可能蕴含先天的缺陷，或者，在我们作出原始决策的时候，便缺乏确切的信包的支持。但是，一旦我们下定决心，买入某支股票，那么，我们便将开始变得不再能够承受任何的怀疑和恐惧。于是．我们便恐惧埋葬，将双眼紧闭，再也不听不看那些一路上出现的警告信号。
你要明白，这种处理问题的态度和做法，并不是我们故意或精心策划所致，我们只不过是没有注意到关于某支股票的利空消息而已。因为我们对于一切非利好的消息统统不感兴趣(你如果对此有所怀疑的话，那么，你只管任意选择某个中午的时间，去到某个股票交易室，散布一些关于某些热们股票的利空消息。然后，你会发现，自己就像一只出现在野餐营地的臭鼬一样，不受欢迎)。
如果你有足够的理由坚信自己最初的判断，并对自己购买某支股票的决策感到十分的满意和安全，那么，你大可不必畏惧事实的真相。由于你对于自己的信心是如此地有把握，你也就没有必要强求你所购买的股票必须具备“完美”的特征，你所需要的，仅仅是坚信自己个人的完美而已。因此，在听到许多利好消息的同时，你也应做好了准备去面对各种利空的消息。事实上，如果市场上只是利好迷漫的话，你反而应该暗自猜想，究竟是何种力量存操纵和抬高股票。
如果利空消息最终压倒利好消息，并假定你已经做好了充分的准备，愿意并能够客观地评价和看待两个方面的消息的话，那么，你必定会当机立断，做出卖空该股票的决定，以使自己的利益最大化。实际上，几乎可以这样说，利空消息对于你，甚至远比利好消息重要得多：因为你的立场早已倾向于利好消息的一边，你所需要的，正是一些负面的、校正的作用力，以使自己的观点保持中立和客观，并能够及时地注意到那些危险的信号的出现，从而及时地调整和校正你的观点和决策。
也许，在看完前面几个段落的论述之后，你或许想知道，根据“消息”闻风而动，及时地买卖股票是否是个明智的做法?这里的“消息”一词并不十分准确，它既可以是股票市场的报告，也可以指代某项技术指标，只要是我们用于构建投资决策的任何证据或信息，不论其性质如何，都是我们这里所说的“消息”。
