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论对方现在是怎样一个人,你都会觉得他亲切无比。而一旦自己的姓名被叫错,内心就有种被侮辱、不被尊重和重视的感觉,自然对叫错名字的人耿耿于怀。
一位宅男曾讲过这样一件事情:
一天早上,他听到敲门声,隔着门询问对方找谁。门外的人很不流利地说出了一个名字,而且还念错了姓。宅男知道对方是快递公司的,也知道对方所说的那个名字就是自己,但他并没有开门接下快件,而是大声地告诉对方,“先去查字典,弄清楚这三个字的音准,然后再送来。”也许送快件的小伙子从未经历过这样的事情,他顿了很久,然后又大声地念了一遍宅男的名字,但还是被告知音调是错误的。小伙子骂着脏话离开了,宅男打电话投诉,并要求快递公司的经理亲自送件上门道歉,要不然会发动媒体将快递公司闹个鸡犬不宁。本来很简单的事情弄得相当复杂,最后虽然问题解决了,但宅男发誓不会再找这家公司递东西,并向自己所有的朋友和合作伙伴打电话,以后递到他这里的快件,一律不准找这家公司。到现在,他只要一提起这家公司就来气,心情自然变得很糟糕。
也许,到现在你依旧认为,我跟陌生人不熟,记不住对方的名字情有可原。当你抱着这样的心态与陌生人打交道时,注定你永远会处在交际的被动面,就像詹姆斯一样痛失很多机会,也会像那位主持人一样,让原本到手的资金,一个不留神送进他人的口袋。
所以,那些经常与陌生人打交道的职场人员,想要让自己的一个电话,或者一次会面变得价值非凡,那么就先尽力打听清楚对方的姓名、职务,当你微笑着问道:“请问您是张某某,张总吗”后,你已经向合作成功迈近了一步。
揭秘:记住他人的名字好处多
通过詹姆斯的故事,我们一定要得到一个教训,那就是:一定要记住他人的名字,不管这个人跟你熟与不熟。
因为,很多人对于自己名字的兴趣达到了疯狂的地步,善于游山玩水的旅行者喜欢将自己的名字留在古迹上,科学家爱用自己的名字为个人发明取名,名人爱用自己的名字为商品命名,捐钱修建校舍的人希望自己的名字出现在建筑上,歌星喜欢用自己的名字做唱片主打歌,就连强盗也希望自己的名字被别人记住。当人们如此钟爱自己的名字时,我们是否能从中发现一些商机呢?答案显而易见。
有人问钢铁大王安德鲁·卡内基,他成功的秘诀是什么。“威廉姆·史密斯!”卡耐基准确无误地叫出这位采访者的名字,然后说道:“我成功的秘诀在于我能记住所有跟我打交道的人的名字,并且不断刷新。”接着他便在采访者惊讶的表情中,一连说出了几十个在不同岗位上工作的不同人的名字。
卡耐基手下有上百名员工,每一个人对钢铁的了解都比他多得多。而他之所以能成为这些人的上司、领袖,原因就在于他那套天才的管理方式。而在这套管理方式中,最被他看重的就是记住别人的名字。卡耐基对于“记住他人名字可以得到商机”的认识始于他十岁那年。
十岁的卡耐基养了一只怀孕的兔子,小兔子诞生后,他没有足够的兔草来喂养它们。这个问题困扰他很久,终于有一天他想到了一个绝妙的办法,他告诉邻居的孩子,有谁采来足够多的苜蓿和蒲公英喂养兔子,就有机会选择一只小兔子用自己的名字命名。这一方法果然奏效,孩子们纷纷奔向原野,争先恐后地想要喂养兔子。当几个小孩的名字变成小兔子的名字后,为了将自己的兔子喂得更好,孩子们花费在小兔子上的时间越来越多,采集来的草也是越来越鲜美。
这件事情给了卡耐基很大的启示,以致以后他将记住别人的名字作为一种习惯去培养。
有人说,智者记住别人的名字,而愚者只希望自己的名字被记住。实质上,当你先记住别人的名字时,别人才会记住你的名字。对于一名职场人员来说,准确无误地记住每一位同事的名字、每一位客户的名字,尤其记住那些可能给自己带来收益的人的名字显得尤为重