品牌识别系统
◎ 麦当劳的形象识别战略
在麦当劳的视觉识别中,最优秀的是黄色标准色和M字形的企业标志。黄色让人联想到价格普及的企业,而且在任何气象状况或时间里黄色的辨认性都很高。M型的弧型图案设计非常柔和,和店辅大门的形象搭配起来,令人产生走进店里的欲望。从图型上来说,M型标志是很单纯的设计,无论大小均能再现,而且从很远的地方就能识别出来。标准字也设计得简明易读,宣传标语是“世界通用的语言:麦当劳。”这个标语没有设计成“美国口味,麦当劳”,实在是麦当劳成功之处。麦当劳公司还推出了一个象征祥和友善的麦当劳叔叔形象,表示麦当劳永远是大家的朋友,是社区的一分子,他时刻准备着为儿童和社会的发展贡献力量。
◎ 味之都的品牌识别系统
味之都是美味之都的意思。当初取名时,他们遵循了两个原则,一是餐饮业要有口,因为餐饮业有口、有人来吃才兴旺;二是翻过来翻过去都要好听。味之都品牌,翻译成英文就是WISHDOING,直译为希望做的事情,意译为饿了就马上去吃。如此看来,这个名字很不错,很有内涵。
实际上,这个名字的意义不仅如此。一方面表明味之都立志打造集合所有美味元素的中式快餐的雄心和企业使命感;另一方面,在中国文字中,“之”不仅表示连接,而且代表一种古文化。所谓“连接”,就意味着味之都是把现代中国饮食与古代中国饮食作个连接,把中华餐饮文化和西方的餐饮文化作个连接。所谓“古文化”,是指在中国传统文化中,“之乎者也”中的首字最能代表中国文化。这样消费者在吃的时候,就不光是在消费产品,更是在消费一种文化,是对5000年的中华灿烂古文化的咀嚼和品位。在英文里,WISHDOING中的“I”同样代表一种连接,足可与与麦当劳的“M”相媲美,而且这是创造,不是简单地模仿。
现在许多餐饮品牌在命名上都有刻意模仿麦当劳、肯德基等西式餐饮品牌的痕迹,结果却往往是要么惹起商标侵权官司,要么就是“画虎不成反类犬”。
在颜色上,味之都和麦当劳都想到了黄色。在交通信号中,红色代表“停”,黄色含“注意”之意。麦当劳和味之都两者都充分利用人们的这一基本常识,把招牌的底色做成红色,而上面代表麦当劳商标的“M”则是黄色,产生了极佳的色彩效果。行人看到红色,会情不自禁地驻足,而黄色的字母M或I 映入眼帘后,很有可能产生食欲。他们心里想:“有意思,去尝一尝。”随后,便迈步进入店中,进行消费。
品牌传播系统
一个企业不注重宣传,发展是很慢的。古人说,酒香不怕巷子深。市场经济发展到今天这一步,这样的观念已经大大落后了。味之度都从一开始就做到既要酒香,巷子也不能深。等到味之都在全国布局的时候,在中央电视台将出现他们的广告。
目前也有一种观点认为,做品牌就是打广告。广告打的越多,表明品牌越响。其实这是一种错误的观点,也是一种不负责任的做法。不做直营店只打广告,那是把负担都转嫁给了加盟商,是赚取加盟商的钱。目前味之都已经有了60多家直营店,今后直营店会与加盟店一道走,并且以直营为主,加盟为辅。
在品牌推广方面,味之都正在做两个方面的事情:一个就是前面所说的支持慈善事业,把企业的资源与社会资源作了有效整合。另外一个就是进行品牌的特许加盟,使味之都的经营店面都有效覆盖全国。
提升品牌价值的法则
我们总结出以下六条快速提升你的品牌价值的法则:
○ 体验营销
成功品牌已经摆脱过去只是为顾客提供硬件的思维模式,转而向消费者提供一种体验。现在商家都有这样的共同体会:市场经济的发展已经从产品经济进入服务经济的时代了。现在服务经济又向体验经济时代转换。许多企业的成功,都有一个共同的特点,那就是把顾客的购买和消费行为,变成一种完美的体验过程。比如我们在星巴克喝咖啡,我们喝的不光是咖啡,还有一种难忘的体验;在麦当劳就餐同样如此。