饭饭TXT > 学习管理 > 《麦当劳与味之都的快速致富之路:复制的力量》作者:林伟贤 > 麦当劳与味之都的快速致富之路:复制的力量.txt

☆、第四节 营销系统(2)

作者:林伟贤 当前章节:1922 字 更新时间:2026-6-28 05:09

6月23日,“第五届中国儿童慈善晚会”在上海8万人体育场举行,由光明日报社、中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台共同主办,并由中国儿基会和上海东方电视台承办,味之都作为唯一的餐饮企业参与协办。33名国内知名艺术家及港澳台明星应邀登台献艺,成龙是“中国儿童慈善活动日”的形象大使。著名资深艺术家王昆老师担当本次晚会的艺术指导,中央电视台春节大型晚会的总执行导演、著名艺术家甲丁先生出任本次晚会的总导演,由2008北京奥运会开、闭幕式的制作总监路建康先生担任制作总监。紧接着,味之都联手中国儿童少年基金会,举办了开业8周年回馈新老客户的活动,规定:凡是味之都的VIP会员,或者在味之都消费打到1000元者,都可以免费获赠门票一张,这样,味之都又锁定了大约两万名新老客户,使这些人成为味之都的回头客。500万虽然捐出去了,但得到的效果远远比单纯的广告投入好的多。接下来,味之都又花了一个月时间组织策划了行业峰会和慈善酒会。1800多名企业家齐聚上海万体馆,策划时间之短,收获之大,这在全国也是绝无仅有的。通过举办这些活动,一方面大大提升了品牌的公益形象,另一方面也表明:企业并不是光为了钱,还达到了一个很好的平衡。

今后,味之都会不断的在公益活动上加大投入力度,以实现品牌的良好运营与企业的社会责任相统一,为和谐社会、和谐企业、和谐心灵的发展作出贡献。除之以外,味之都还将与教育事业作联结,使味之都不单单是吃饭的地方,与麦当老、肯德基一样,都是可以受教育的地方。

未来营销的趋势

● 营销发展趋势:推销到营销再到新营销

1. 推销阶段

起点是工厂,关注点是产品,手段是销售,结果是通过销售而获利。

2. 营销销阶段

起点是目标市场,关注点是消费者,手段是营销组合,结果是满足需求而获利。

3. 新营销阶段

起点是客户的个性化需求,关注点是客户价值和自身的核心能力,手段是全方位营销,结果是赢得客户的终身价值和提升客户的忠诚度。

● 客户由细分到微分

客户群分与产品细分,让本来划分清晰的市场进一步精细化。客户对其生活方式和兴趣提出了更多与众不同的要求。为了满足客户的需求,企业只有更加精准地定位自己的目标市场,市场微分的时代已经到来。客户趋势是市场微分。我们制定营销计划的时候,既要考虑大的群体,又要考虑小的族群。

市场微分受到到很多方面的影响,比如文化的发展。以前,市场划分甚至可以靠人口统计学来完成。例如:服装市场定位,可以分为童装、成人装和老年人服装。但随着时代的发展,人的观念也发生了变化。同一年龄段的人的价值观和生活方式都已更加复杂和多样化。简单但年龄划分,早已不能适应客户的需求,所以服装市场又出现了休闲装、商务装和运动装等从功能方面来划分的市场。

但并不意味着服装市场不能进一步微分。比如:虽然我们有为孕妇设计的孕妇装,但是却忽略了同样担任育儿工作的爸爸们对服装的需求——那些面对新生儿的“新爸爸”们。许业很喜欢有一件能帮他们把宝宝舒服又安全抱在怀里的衣服。

另外一个例子是网络博客的迅速崛起。网络日记本来就是网络产品细分市场的结果。但现在又被进一步微分了:在形式上有图片博客、音频博客等;在内容上有穿衣日记、看球日记、心情日记等等。

创造了分众传媒神话的江南春说过:1991年之前中国没有分众和一对一的概念,那个时候大家没有什么区别,区别只有官员和百姓的区别,没有社会阶层的区别。但是1998年以后,很多东西都是有一定的阶层的需求。比如说手机是有阶级的,房产有没有阶级?也是有阶级的。汽车有没有阶级?有阶级的。洗发水有没有阶级?也有阶级的。所以,高度细分化的产品一定通过他特定的通道到达他想到达的人群。中国这方面感觉是比较慢的,有媒体说比如电视媒体搞的频道的细分化,他说你看我从一个频道变成十个频道,这不叫频道细分化。如果频道细分化,就是这个频道是CEO看的,这个频道是商务人士看的,但是他们不是这样的,体育合在一起就是体育频道,新闻合在一起是新闻频道,电视剧合在一起是电视剧频道,这个是他们的频道的专业化,而不是面对受众的细分。所以,未来媒体一定是从大众向分众向一对一转变。就像伊拉克战争一样,第一次叫做沙漠风暴,沙漠风暴是什么,把飞机开到人家领土上轰炸。后来一个模式是沙漠之狐,就是只打共和国卫队,不伤害贫民。再一个就是斩首行动,这个就是一对一模式,要打中你要打的人。所以,市场上一对一的模式已经很清晰了,这是未来发展的方向。

目录
设置
设置
阅读主题
字体风格
雅黑 宋体 楷书 卡通
字体大小
适中 偏大 超大
保存设置
恢复默认
手机
手机阅读
扫码获取链接,使用浏览器打开
书架同步,随时随地,手机阅读
首 页 < 上一章 章节列表 下一章 > 尾 页