我这里提供给你几条传播企业文化的措施:
○ 讲故事——讲成功者的故事,引起员工的成功欲望,趁机灌输你的思想。
○ 讲传奇——通过传奇引导人们对某种信念的信心。
○ 用比喻——生动形象,更有说服力。
最后,我要强调的是,你一定通过全员培训和倡导,让企业文化渗透到全体员工的思想中并形成共识。在企业经过一段时间的发展后,再结合实际状况进行“再提炼”,如此循环坚持,才能够在发展过程中真正建立起自己的企业文化。
◎ 麦当劳的执行文化
在麦当劳的执行文化中,有几段话讲的是赢家和输家。
第一,赢家有一个计划,输家有一个借口。赢家当将任务和目标布置给他之后,会有系统的计划告诉你怎样做。输家有一个借口,头儿这个事我做不了,最好找某某做。当你不断推托的时候,已经将自己定义为输家了。有时候自己不想做,想推给做,结果别人得到了机会。
第二,赢家将一个事情做好了之后告诉你结果,输家将这个事做到一半告诉上司这个事我尽量做了,将矛盾和问题上交。
第三,赢家说让我来帮助你,输家说这不关我的事。
第四,赢家说虽然有困难但希望很大,输家说虽然有希望但困难重重。
麦当劳有一句话很重要,“每个月将你的手弄脏一次”,这是说给管理者听的,这代表了一个行为,管理者每个月当中都会抽出时间到现场跟员工们一起工作。
塑造优秀企业文化的要件
企业文化建设并不是一种随意性的文化活动,同样要制定科学规划,把员工职业生涯规划与企业规划结合起来。企业在建立优秀企业文化时要注意做好以下几个方面的工作:
○ 寻找培养高素质的领导人
领头羊对于员工的榜样作用是非常关键的。企业领导的任务是在企业组织内部培养和灌输一种清晰的价值观、确立明确的企业目标,创造激动人心的工作氛围。
○ 规划并沟通企业成功路线
企业的发展计划就是一张成功导向图,根据企业的远景规划,在图中可以标明企业目前的起点,确立企业的发展目标和计划达到目标的方式。
○ 营造信任氛围
公司的信任氛围可以使得员工有机会做一些十分具有挑战性的工作。良性健康的鼓励和充分信任,使员工在这里可以展开手脚,发挥潜能。
○ 授权团队走向成功
企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们,感到自己是企业中的一员,才会有信心和责任感。
○ 帮助员工进行职业生涯规划
职业发展的管理是个人与组织合作的过程,其最终目的是要达到员工个人的成长与组织的发展相协调。通过员工和组织的共同努力与合作,使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标相一致,使员工的发展与组织的发展相吻合。
作为企业文化塑造的重要手段,沟通系统发挥了重要作用。以下10个问题可以检验你的企业沟通系统如何。
第一,我们每个部门当中,有没有一个辅导员,或者调节者来负责缓和人际关系。
第二,所有团队成员之间的协议都具备了妥善和健全的特征吗?
第三,所有公司的成员都知道,他们每天晚上回家之前都必须要把工作做到最好吗?
第四,员工有没有逃避跟其他团队成员之间的沟通问题呢?
第五,所有领导人有没有不断地学习,做不断进步的领导人呢?
第六,企业在全体会议当中,鼓励开放性的地沟通吗?
第七,我们可以接受犯错,并且从中吸取更多的教训吗?
第八,每个人都受到鼓励,并且敢去说什么错误可能发生,而且说出自己应该怎么去处理吗?
第九,员工能不能确实地说出来他们为什么要这么做,以及他们到底做了什么?