曾国藩还将“三字诀”作为为人的一些具体要素加以实施。他曾说:“最近几日的失误,由于心弦张得太紧,没有舒展柔和的意思。以后做人,应当得一个‘松’字为诀窍。这夜,睡味非常舒服,约略体会到‘松’这个字的意味。连日来,我每每想修身之道,能在十个‘三’字上用功,还不失晚年进境。十个‘三’字是:三经、三史、三子、三集、三实、三忌、三薄、三知、三乐、三寡。这十个‘三’,我在京师的时候,曾经以匾额的形式挂在室内。在江南,曾刻成印章。前五个‘三’不必解释了,而后五个‘三’的含义是这样的。三薄即三薄德:指幸灾乐祸,一薄德;违逆命运而测推疑妒,二薄德;妄下议断,强化皂白,三薄德。三知,指的是《论语》末章所说的‘知命、知礼、知言’。三乐,也就是读书声一出如金石之音,一乐;宏奖人才,引得人天天向上,二乐;辛勤劳动后的憩息,是三乐。三寡,指的是寡言养气,寡视养神,寡欲养精。用这十个‘三’字时时反省体察,难道不是初虽有失,而终得成功吗?”
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 屈一伸万———晋升术(1)
退一步海阔天空,做领导的人特别讲此学问,尤其是那些厚脸晋升之人,把屈一伸万更是练到了登峰造极的地步。这不,多大的委屈他都能受,多大的侮辱他也甘忍,真是做到了肚子里能撑船的出神入化的境界。
要学会屈一伸万
屈一伸万,说来似乎易懂,但在职场上如何去运作,却是件非常难的事情。在此,有必要先释义它,然后看古人是怎么运用的,从而为我所用。
心甘情愿,忠心耿耿地居于一人之下,叫做“屈一”;手握大权,足以号令天下,称为“伸万”。
在一人之下万人之上的高位,是许多人梦寐以求的美事。但是,位置只有一个,于是便有种种争权夺位的激烈场景演出,或以喜剧收场,或以悲剧告终。
周公是历史上著名的政治家,他是周朝开国君主文王的第四个儿子,周武王的弟弟。周公曾辅佐周武王,在消灭商朝中立下赫赫战功。武王死后,成王姬诵即位。周公受武王遗命辅佐成王。周公的亲兄弟管叔、蔡叔和霍叔对周公摄政不满,勾结商纣王之子武庚起兵叛乱。周公毅然亲自领兵东征,诛杀了武庚和管叔,流放蔡叔,又经过三年征战,平定了东方诸国的叛乱。
周公将在战争中俘获的商朝贵族(称为“殷顽”)集中到洛邑,为他们修筑新城,取名为“成周”,并在成周的西三十多里另筑“王城”,派兵监视殷顽民,武王生前对周公给殷顽以出路、分化瓦解的策略十分赞赏。与此同时,周公写了《君爽》,表明自己摄政是忠实于周王室,不是为了给自己的子孙后代谋取私利;写了《无逸》,告诫周成王要勤于政务,不要过度游乐;写了《多士》,警告殷顽民不要轻易妄动,只要顺从周王朝就会有出路。另外,周公还制礼作乐,为周王朝建立了各种典章制度。
周公辅佐成王七年,政绩卓著,功成后便将权力归还给了成王,这一举动令朝野叹服不已。他死后,成王敬重他克己奉公,鞠躬尽瘁,高风亮节,功成不居,将他厚葬在周文王的墓地,并说:“我不敢以周公为臣。”
然而,屈一伸万在本质上是不同于拉大旗作虎皮、挟天子以令诸侯的。挟天子以令诸侯,很有点儿仗势欺人的味道,本无声威,仅是借来的,甚至是窃取声威来壮声势,并以强力相胁迫,让人联想到欺世盗名,图谋不轨。屈一伸万是很富有奉献精神的:心甘情愿服从于最高权力者,一心一意为最高权力者服务,绝对没有篡位称王的邪念;虽然手中大权在握,决不滥施淫威,以克己奉公为己任,以德行赢得天下人的敬重。
因此,古往今来,乐于屈一伸万者,能有几人?
现实生活中,也有这样的人,身居某副职,却总对“副”字不感冒,甚至当别人在其职务前加上“副”字时,就满脸的不高兴。这些人虽大多是虚荣心作怪,然而物极必反,当这种心态极度膨胀时,就容易演变成野心。倘若遇上个心明眼亮、手段了得的“主子”,那他的处境就危险了,说不定哪天从高处被踹下来,连“副”字也保不住了。
操之过急只会自断前程
一个人无论做什么事都不能操之过急。孔子说:“无欲速,无见小利;欲速则不达,见小利则大事不成。”可见,一个人做事如果操之过急,就会得到相反的效果。所以说,遇事不可操之过急,等头脑冷静下来再处理,往往效果更好。
公元前613年,楚庄王即位。即位三年,从不过问朝政,日夜沉浸在田猎游乐与酒色歌舞之中。
即位三年,也没有发布过一个号令。他只规定:“有人敢向我进谏者,斩首无赦。”因此三年来也很少有人进谏。大夫伍举见朝政日益腐败,就冒死进宫见楚王。只见楚王左抱郑姬,右搂越女,周围排列乐队,正在调笑听音乐。庄王笑问:“你是来喝酒的,还是来听音乐的?”伍举说:“都不是。有件事我不明白,特来请教。臣听闻,附近大山有只美丽的大鸟,三年不飞,也不叫,不知是什么鸟?”庄王说:“这不是一只平凡的鸟。三年不飞,飞必冲天;三年不叫,叫必惊人。你去吧,我知道你的意思了。”
过了几个月,庄王荒淫无度的生活更加严重。大夫苏从入宫进谏。庄王问:“你没有听到我的戒令吗?”苏从说:“我身居高位,怕死而不敢指出君主的过失,那是不忠。杀身以明君,是我的愿望。”
楚王听了,幡然起立,即令撤去歌舞,临朝听政。
于是,楚王把在这三年中贪赃枉法、营私舞弊的几百人清除、处死,把忠于职守、清正廉明的几百人提拔重用,任命伍举和苏从主持国政。楚庄王亲政后,政治清明,百姓高兴。就在这一年,兴兵灭庸(今湖北竹山);庄王六年起兵攻宋,获胜,缴获战车五百乘。从此,楚国的势力迅速向外扩张。
楚庄王“不鸣则已,一鸣惊人”的故事,说明了凡事不能操之过急。如果在别人根本不愿服从的情况下,倒不如暂时放纵他。楚庄王的大臣伍举和苏从就是在成竹在胸、腹有宏图的情况下,劝谏楚庄王,而使楚庄王幡然悔悟,以致后来成为诸侯的一代盟主,成为历史上著名的“春秋五霸”之一。
今天,不论在何种领域,还是在商场中,也是最忌操之过急的。操之过急,它只会加速毁灭你的前途,以致你身败名裂。古代如此,今天也如此。所以,我们要引以为戒。
好枪不打出头鸟
众所周知,杂技团里的猴子为了获得吃的,通常是非常听话地表演各种绝活,以赢得阵阵掌声,而且,观众越多它表演得越起劲。其实,人也是一样的,除了特别自卑的人,几乎每个人都喜欢在众人面前表现自己的长处和绝活。每个人都有优越感,只不过程度不同罢了。作为上司,应充分发挥部下的长处,避其所短,用其所长。这样做,不仅仅是出于工作需要,同时也是给部下一种满足感,让他知道你知人善任,从而竭力回报你的知遇之恩。
谚语说:“人尽其材,物尽其用”。在某种意义上说,会用人的人,可以使任何人都派上用场,“智者不用其短,而用愚人之所长也。”
南宋兵马大元帅张俊有一次游后花园时看见一个老兵在太阳下睡懒觉,便用脚把他踢醒,问道:“你为什么这么喜欢睡觉?”老兵没好气地说:“不是我喜欢睡懒觉,是无事可做。”张俊问他:“你会做什么事?”老兵毫不谦虚地说:“各种事都会做一点儿,经商更在行。”张俊问他经商需用多少钱,老兵回答:“大帅,你是懂得无本难求利、大本求大利的道理的。如果经商是为了你个人一家吃花,一万两钱就足够了。如果是为了补充军饷,钱越多越好。”张俊听了老兵的话感到言之在理,就起用老兵做生意,结果老兵为筹备军饷立了大功。
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 屈一伸万———晋升术(2)
汉高祖平定天下以后,赐宴群臣,问在场的文武百官说:“项羽是位有勇气、有胆略,英勇善战的将军,这些我都自叹不如。而我却能打败项羽,平定天下,各位知道这是为什么吗?”高起和王陵回答:“陛下每攻下一座城地或取得一块土地时,都会和全体部下共享。然而项羽却嫉妒立下军功的将领,憎恨智者,打胜仗也不分封奖赏,得到土地也不肯赐给部下,这就是陛下和项羽的不同之处吧!”高祖笑着说:“二位知其一,不知其二。运筹帷幄,决胜于千里之外,我不如张良;镇国、安民,萧何都有万全的计策,我也不及萧何;统率百万大军,百战百胜,是韩信的专长,我刘某甘拜下风。这三位都是天下人杰,我能任意掌握三杰,让他们发挥自己的本领,才是我能得天下的理由。反观项羽,连惟一的贤臣范增都把握不当,这也正是他失败的原因。”
刘邦所言之旨,正是尽人之功得天下的道理。个人立世,成就功名,很需要外力相助。也许有很多人愿意帮助你,关键在于你要尽人之才,毕人之功,只有这样才能得到部下的真诚拥戴。
俗话说,好钢要用在刀刃上。宋朝的兵马大元帅张俊不就是因为用了一个喜欢睡懒觉的老兵去经商才筹备足了所需军饷?汉高祖刘邦不是因为分别视张良、韩信、萧何之长才打败项羽、平定天下?身为上司的你要的是人才,而不是奴才,更不是蠢才。所以,一位好的领导要做到好枪不打出头鸟。
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 忍辱负重———抗争术(1)
小不忍则乱大谋。是的,在千变万化的人世间,难免要发生碰碰撞撞,尤其是在深似海的官场中,争争斗斗更是难免。置身在矛盾的环境中,你只有忍辱负重,方能取得最后的胜利。
忍是天下修养的第一功
自古以来,都把忍辱负重称为担当大任的美德。纵观古今成功人士之道,无不是忍而成就事业的。例如,清代中兴名臣曾国藩在自己的成功路上,每前进一步都要忍受莫大耻辱。例如初办团练时,一日,绿营之兵与湘勇哄闹,至黑夜闯入国藩行台。国藩亲自告知巡抚,巡抚不理,曾国藩只好第二日将兵营迁之城外,以避绿营乱兵。有人问其故,国藩叹曰:“大难未已,吾人敢以私愤渎君父乎?”意思是说,大敌当前我怎能为个人利益而泄私愤呢?
后来,曾国藩这样总结其忍辱负重之术:“好汉打脱牙和血吞。这句话是我生平咬牙立志的秘诀,自出道以来,无不遭求屈辱。我在庚戌、辛亥年间被京城的权贵们所唾骂,癸丑、甲寅年间被长沙的权贵所唾骂,乙卯、丙辰年间又被江西人所唾骂,以后又有岳州、靖江、湖口三次打败仗,都是打脱牙的时候,没有一次不是和着鲜血往肚里咽。”正是靠了这种忍让,曾国藩终于修成了官道上的正果。
俗话说:“人生不如意事十之八九”。的确,不要说十之八九,其实人生有时甚至事事都不能顺我们的心意。想要生存在这个反复无常的世界里,最重要的还是要学习曾国藩的“忍辱负重”之术。
忍辱负重一直是中国人的传统美德。在唐朝第三个皇帝高宗即位后,一直受到皇后武则天的限制,因而抑郁而终。有一次,高宗在巡幸途中,遇到一家好几百人同堂的大家族,大家生活在同一屋檐下,却没有任何风波,十分和睦地生活在一起,这在当时实在少有。因此,高宗特地去拜访这个家庭,向他们请教家族和睦的秘诀。
于是族长取来纸和笔,连写了一百多个“忍”字给高宗看,意思是讲,大家族和乐的秘诀除了“忍”字以外别无他法。高宗看后深有同感,赐给家族莫大褒赏。
看来人与人和平相处的秘诀在于一个“忍”字,俗话说百忍成金。不仅如此,“忍”还是避祸做官的好办法。
曾国藩说“傲为凶德”,特别是文人做官大多为所谓的自好之士,多讲气节,讲之不精,则流于傲而不自觉。风节本来是守于己的;而傲气则加于别人。由于过于骄傲,造成君臣不和,朝廷纷乱必为祸害。曾国藩在检讨自己的缺点时,认为自己“忍”得不够,说自己有三大过错:平日不取信、不尊敬别人,相对傲慢太甚,这是一;平时一句话不对劲,就怨恨无礼,这是二;抵触分歧之后,别人反而恢复平静易顺,他却反而悍然不近人情,这是三。有此三点,曾国藩更注重“忍”字之术,注意自己的心态修养,时时为自己敲起警钟。
曾国藩这样做,是有其深刻考虑的,因为历史上因不能忍辱负重反而骄傲而导致危险的事例太多了。
唐朝时,唐太宗在庆善宫举行宴会,同州刺史尉迟敬德被邀请参加。但他一看自己的上座有人,便很生气地质问说:“你有什么功劳,竟坐在我的上首?”
任城王李道宗席位安排在他的下首,就来劝解他。尉迟敬德不但不听,反而举拳头殴打李道宗,李道宗的眼睛几乎被打瞎。
唐太宗很不高兴地让宴会停止了。他对尉迟敬德说:“我本想和你共富贵,然而你做官后好几次犯法。我这才明白像韩信、彭越那样被剁成肉酱,并不一定是汉高祖刘邦的错呀!”尉迟敬德听到这种极其严厉的警告后害怕了,以后就比较学会忍让,克制自己了。
由此可见,“忍”功是天下修养第一功。要做到不自满,就要从根本上解决“忍”的问题。所以,无论你位有多高,权有多大,都必须学会忍让。切不可因一时之怒气而毁掉你的大好前程。
委曲方能求全
作为一个部门的主管,在上司把某些事故的责任推到你身上时,也必须“忍”。在日常生活中,尤其是在工作过程中,很可能会出现这样的情况,某件事情明明是上级领导耽误了或处理不当,可在追究责任时,上司却指责自己没有及时汇报,或汇报不准确。
在某机关中就出现过这样的事。部里下达了一个关于质量检查的通知后,要求各省、市地区的有关部门届时提供必要的材料,准备汇报,并安排必要的检查。某市轻工局收到这份通知后,照例是先经过局办公室主任的手,再送交有关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急,当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时,这位局长正在接电话,看见主任进来后,只是用眼睛示意一下,让他把东西放在桌上即可。于是,主任照办了。然而,就在检查小组即将到来的前一天,部里来电话告知到达日期,请安排住宿时,这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来,一顿呵斥,批评他耽误了事。在这种情况下,这位主任深知自己并没有耽误事,真正耽误事情的正是这位主管局长自己,可他并没有反驳,而是老老实实地接受批评。事过之后,他又立即到局长办公室找出那份通知,连夜加快班、打电话、催数字,很快地把需要的材料准备齐整。这样,局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。
为什么他明明知道这件事不是他的责任,却又闷着头承担这个罪名呢?很重要的一点就在于,这位主任知道,必要的时候必须为上司背黑锅。这样,尽管眼下自己会受到一点儿损失,挨几句批评,但到头来,自己仍然会有相当大的好处,事实证明他的想法和做法是正确的。
秘书科的小李在接到一家客户的生意电报后,立即向经理作了汇报。可就在汇报的时候,经理正在与另一位客人说话,听了小李的汇报后,他只是点点头,说了声:“我知道了。”便继续与客人会谈。两天以后,经理把小李叫到了办公室,怒气冲冲地质问他为什么不把那家客户打来的生意电报告诉他,以致于耽误了一大笔交易。莫名其妙的小李本想向经理申辩几句,表示自己已经向他作了及时的汇报,只是当时他在谈话而忘了。可经理连珠炮式的指责简直使他没有插话的机会。而且,站在一旁的经理办公室主任老赵也一个劲地向小李作眼色,暗示她不要申辩。这就更弄得小李糊涂不解了。经理发完火后,便立即叫小李走了。一块出来的老赵告诉小李,如果你当时与经理申辩,那你就大错特错了。听了老赵的话,小李更是丈二和尚摸不着头脑,弄不清其中的奥秘。事情过了很久,小李才逐渐明白了其中的道理。原来,这位经理也知道小李已经向他汇报过了,也的确是他自己由于当时谈话过于兴奋而忘记了此事。但是,他可不能因此而在公司里丢脸,让别人知道他渎职,耽误了公司的生意,而必须找个替罪羊,以此为自己开脱。所以,经理的发怒与其说是针对小李,还不如说是给全公司听的。但是,如果小李不明事理,反而据理力争,这样,不仅不会得到经理的承认,而且很可能因此而被解雇。
那么,是不是在上司错怪了自己之后,都不要去申辩呢?切不可简单地下这样的结论。如果我们仔细地分析上述例子,便可以发现,经理之所以如此责怪小李,小李之所以不能申辩,是因为事关经理自己本身。假如事情不是这样,那就另当别论了。
忍辱方能负重
通常,上司笼络下属的手段,不外乎官职、钱财两种,但有时上级对下属不必付出实质性的东西,而只要通过某种表示、某种态度,便能给下属最大的满足,甚至会使他们产生受宠若惊的感觉,因而感恩戴德,更加忠心耿耿地为其效劳。其实,收拢人心,最重要的是要针对对方的心理。给地位卑贱者以尊重,给贫穷者以财物,给落难者以援力,给求职者以机会等等,这才是收拢人心最有效的方式。
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 忍辱负重———抗争术(2)
为官者不仅要对部下示以宠信,同时还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下属的过失,这也是一种重要的笼络手段。俗话说:“大人不计小人过”、“宰相肚里能撑船”。对那些无关大局之事,不可同部下锱珠必较,当忍则忍,当让则让。要知道,对部下宽容大度,是制造向心效应的一种手段。
战国时,楚庄王赏赐群臣饮酒,日暮时正当酒喝得酣畅之际,灯烛灭了。这时有一个人因垂涎于庄王美姬的美貌,加之饮酒过多,难以自控,便乘黑暗混乱之机,抓住了美姬的衣袖。
美姬一惊,左手奋力挣脱,右手趁势抓住了那人帽子上的系缨,并告诉庄王说:“刚才烛灭,有人牵拉我的衣襟,我抓断了他头上的系缨,现在还拿着,赶快拿火来看看这个断缨的人。”
庄王说:“赏赐大家喝酒,让他们喝酒而失礼,这是我的过错,怎么能为要显示女人的贞节而辱没人呢?”于是命令左右的人说:“今天大家和我一起喝酒,如果不扯断系缨,说明他没有尽欢。”群臣一百多人都扯断了帽子上的系缨而热情高昂地饮酒,一直饮到尽欢而散。
过了三年,楚国与晋国打仗,有一个臣子常常冲在前边,打了五个回合每次都尽力冲到最前边。最后打退了敌人,取得了胜利。庄王感到惊奇,忍不住问他:“我平时对你并没有特别的恩惠,你打仗时为何这样卖力呢?”他回答说:“我就是那天夜里被扯断了帽子上系缨的人。”
从这里,我们不仅看到了楚庄王的宽宏大度,远见卓识,也可以洞悉他驾驭部下的高超艺术。
汉文帝时,袁盎曾经做过吴王刘濞的丞相,他有一个从史与他的侍妾私通。袁盎知道后,并没有将此事泄露出去。有人却以此吓唬从史。从史就畏罪逃跑了。袁盎知道消息后亲自带人将他追回来,将侍妾赐给了他,对他仍像过去那样倚重。
汉景帝时,袁盎入朝担任太常,重又奉命出使吴国。吴王当时正在谋划反叛朝廷,想将袁盎杀掉。他派五百人包围了袁盎的住所,袁盎对此事却毫无察觉。恰好那个从史在围守袁盎的军队中担任校尉司马,就买来二百石好酒,请五百个兵卒开怀畅饮。围兵们一个个喝得酩酊大醉,瘫倒在地。当晚,从史悄悄溜进了袁盎的卧室,将他唤醒,对他说:“你赶快逃走吧,天一亮吴王就会将你斩首。”袁盎问起:“你为什么要救我呢?”校尉司马对他说:“我就是以前那个偷了你的侍妾的从史呀!”袁盎大惊,赶快逃离吴国,脱了险。
无独有偶。公元199年,曹操与实力最为强大的北方军阀袁绍相拒于官渡,袁绍拥兵十万,兵精粮足,而曹操兵力只及袁绍的十分之一,又缺粮,明显处于劣势,当时很多人都以为曹操这一次必败无疑了。曹操的部将以及留守在后方根据地许都的好多大臣,都纷纷暗中给袁绍写信,准备一旦曹操失败便归顺袁绍。
相拒半年多以后,曹操采纳了谋士许攸的奇计,袭击袁绍的粮仓,一举扭转了战局,打败了袁绍。曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己部下的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉,并说:“战事初起之时,袁绍兵精粮足,我自己都担心能不能自保,何况其他的人!”
这么一来,那些怀有过二心的人便全都放了心,对稳定大局起了很好的作用。
这一手的确十分高明,它将已经开始离心的势力又收拢回来。不过,没有一点儿气度的人是不会这么干的。
文中楚庄王虽不求什么官,但他却因能宽容自己臣子的过失,才把自己的王位坐稳坐大;袁盎因为容忍下属与其妾有奸而不但做好了高官而且还保住了一命;曹操因为用了宽宏大度这一手才扩张了自己的实力,因而可以位倾朝野。
所以,对于下属的不逊和过失,你不妨也学学古人,原谅他们,你定会收到意想不到的后果。
宰相肚里能撑船
古人说,“将军额上可跑马,宰相肚里能撑船”,说的就是做领导的就应该宽宏大度,别因为下属犯了一些小过失而大加责罚。下属犯了错误你也有不可推卸的责任,这时你就应该原谅他,并给他改过立功、将功补罪的机会。惟有如此,他们才会对你忠贞不二。这一点,清朝重臣曾国藩堪称我们的楷模。
曾国藩认为,作为军中首脑,要有广阔的胸怀和容人的度量,更重要的是能够以宽容和体贴的态度去管理部下。
刘秀曾说:“我治理天下,也想行以柔术。”他对下属很少以刑杀立威。刘秀领兵攻下邯郸,杀死守将王郎以后,缴获了不少文件,其中有几千封刘秀部下给王郎的书信。这些人怕刘秀为此惩罚他们,因此惶惶不可终日。但出乎意料,刘秀没有那样做。他把所有的军吏集合在一起,命令把这些书信统统当众烧毁。他说:“过去敌人强大,你们当中有人办了糊涂事,我不怪你们。现在你们都可以放心了吧!”刘秀的做法确实气度不凡,让那些曾有二心的人打消了顾虑,对他感激不尽。至于部属的一些小过失,刘秀就更能抱宽容态度,不予计较。即使对有深仇大恨的人,仇家一旦幡然悔悟,将功折罪,刘秀也能既往不咎。
曾国藩在容人方面有两个楷模,其中一个就是前面提到的刘秀,后一个就是名臣韩琦。元代人吴亮说:“韩琦器量过人,性情浑厚,不搞阴谋诡计。功盖天下,地位在群臣中最高,看不到他有喜色;担任了巨大的责任,面临着难以预测的祸患,生命危险如同叠起的鸡蛋,看不到他有担忧的神色。平时怡然自乐,从不因事物扰乱而改变,生平说话从不伪饰。他为人处世,显达时,在朝廷中和士大夫交谈;退隐时,在家休息和家人交谈,都完全出于赤诚之心。有人跟从他几十年,记录韩琦的言行,反复对照研究,言行表里都很切合,没有一处有不相应的。”
曾国藩认为,无论是君子还是小人,都应该以诚相待。在一般人看来,如果知道他是小人,就少和他来往。对于小人欺骗自己的事,发现了就一定要揭露它而责备小人,但曾国藩独独不这样做。他的智慧足以明察小人的欺骗行径,然而每次都忍受下来,不在神色上表露出来,这种容人的涵养比刘秀和韩琦都要更高深。
权利是争取来的
一谈到“权利”,人们往往把它同斗争联系起来。是的,权利是通过斗争而得来的。在这一方面,美国著名的企业家艾柯卡给我们做出了榜样。
1978年底的艾柯卡正置于破产的危险之中。为了尽快使自己的汽车公司克莱斯勒走出困境,艾柯卡开始与一些著名厂商和国外资本家协商,希望达成合作意向,但对方都被公司严重的困境吓跑了,没有人愿意拣一个包袱背在身上。
艾柯卡又去游说银行家,希望凭借自己在汽车业的声望获得贷款,仍然没有结果。克莱斯勒似乎成了一个病势垂危的传染病患者,人们宁肯远远地躲开它。
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 忍辱负重———抗争术(3)
人们常说置之死地而后生,艾柯卡也面临了这样的境地,似乎已无路可走。艾柯卡毕竟是艾柯卡,他不会轻易认输。艾柯卡突发奇想,向美国政府求助,他认为美国政府不应该袖手旁观,看着一个大企业垮掉。如果克莱斯勒破产,数以万计的雇员就会走进失业者的行列,成为政府的负担。
应该说,艾柯卡的想法实在太大胆了。对于企业经营,美国政府一向标榜自由平等竞争,盈利和亏损、发展和破产都被视为正常的市场行为,如果政府帮助某一方,那必然有违市场经济的公平原则。但艾柯卡无论如何都要实现这一目标。
面对美国政府,面对国会的议员们,面对卡特总统的工作班子,艾柯卡详细解释,据理力争,毫不气馁。
艾柯卡要求美国政府借给克莱斯勒公司12亿紧急贷款,帮助公司渡过难关。因为这种处境是由石油危机的冲击造成的,政府有责任帮助自己的企业。
艾柯卡出示准确的统计资料给国会议员,如果克莱斯勒垮台倒闭,政府将为此付出27亿美元的失业救济,这是贷款数额的两倍还多。如果再计入其他方面的损失,政府将要承担的费用高达160亿美元。
艾柯卡还指出,日本汽车咄咄逼人,三大汽车公司损失惨重,如果再听任克莱斯勒破产,那么无疑会帮助日本汽车扩大市场,削弱美国汽车业的集团力量。美国政府应迅速行动,保护本国工业,而不是侈谈什么公平竞争,在国际商业竞争中,政府永远都是本国工业的保护者。
艾柯卡在据理力争的同时,也受尽了责难,记者的闪光灯包围着他,各种新闻媒体的提问、猜测、评论铺天盖地。议员们责问艾柯卡为什么把一个好端端的汽车公司搞成这个样子?为什么不去生产日本丰田那样的节油型小汽车?为什么没能预测到石油供应的突然变化、伊朗国王的突然外逃?
面对这些责难,艾柯卡简直哭笑不得,按照他们的要求,艾柯卡似乎应该无所不能,应该料事如神。艾柯卡只是一个企业家,他真想对着那些议员喊,这些问题多数应该由国家、由政府来回答。艾柯卡不能这样做,他还需要议员们举手投票通过这个史无前例的贷款议案。
做过推销员的艾柯卡使尽了浑身解数,在议员和政府部门之间周旋。终于艾柯卡如愿以偿,国会众议院和参议院投票通过借款提案。圣诞节前夜,美国政府做出决定,有条件贷款给克莱斯勒汽车公司,克莱斯勒公司终置死地而后生了。
克莱斯勒汽车公司之所以得到政府贷款,从而起死回生,是因为其负责人艾柯卡把公司倒闭、人员失业、外企的入侵等等责任和要害分析给政府、国会要员,向政府和国会据理力争而得来的。
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 隔岸观火———应变术(1)
在领导工作中,常常遇到处理不当而遭到批评的现象。是的,人要脸,树要皮,你毕竟是众人之领导,遭受了批评,你的脸往哪儿搁呢?为此,作为领导者有必要谋划一种新的应变策略,一方面要使自己不失尊严,另一方面又要让事物按照既有的轨道发展下去。
做领导应把握全局兼顾局部
“不谋全局者,不足谋一域”。领兵驭将,要做出大的战略决策,就必须在把握全局中运筹局部,从而导演出许多有声有色威武雄壮的活剧来。自古以来,能够纵观全局的人,大多能够放弃个人一时一地的得失,而从全局角度考虑问题,所谓“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”。诸葛亮在《隆中对》中向刘备提出西占荆益两州,东联孙权,北抗曹操,南和诸夷的建议,就是从宏观上谋划而做出的正确战略决策,从而使走投无路的刘备重整旗鼓、“鼎足三分”,被后人传为美谈。今天,作为一名高级指挥员更要善于从大处谋划,处处着眼全局,才能关照全局,正确决策,驾驭整个战争的变化发展。如果游离于全局之外而谋局部之事,难免要碰钉子的。谋之深,就是见微知著,迅速做出反应和对策。月昏而风,础润而雨。战争与其他事物相较,具有较大的偶然性和不确切性。但它的发生也总是有征候可寻,端倪可察的。高级指挥员是战场上的运筹者,只有具备超常的洞察力,见微知著,迅速做出正确的反应,才能攻必取,战必胜。齐鲁长勺之战,曹刿从齐军旗靡辙乱,看到军心涣散、军旅不整而溃逃,敦促庄公做出追击的决策,以至大获全胜。
谋之深,亦即看得清,从现象把握本质,不为种种假相所迷惑。俗话说:“见日月不为明目,闻雷霆不为聪耳。”领兵打仗,无明几知微之功,待情迹昭著才下决心,必定较少作为,难上“名将谱”之列的。
江山代有才人出,古今名将多远谋。作为军中高级指挥员,要想驾驭现代战争,演出一幕比古人有过之而无不及的闪耀着指挥艺术光辉的活剧,重视远谋这一素质之锻炼与养成,实在是非常重要。
修筑兖州景灵宫时,王旦作朝修使,内臣周怀政与他一起前往。凡有人趁他空闲时请求谒见,王旦必然要等到随从都到齐了,才穿戴整齐,出来在公堂上接见,事情一说完,就马上退堂。后来周怀政因犯过失而遭处罚,才知道王旦的深谋远虑。
唐代李佑,官做到右龙武统军,许多公卿都想要他的女儿做儿媳,都被李佑一一拒绝了。一天,李佑将所有幕僚都召集聚会,声称他将在宴会上选女婿,众人议论纷纷,猜测他必然是选一个名门贵戚的子弟。等到入宴却不见动静。酒喝到一半,李佑拉着最末尾座位上的一个军官,对他说:“我知道你还没有结婚,请允许我将小女的终身托付与你。”并即席举行了婚礼。
后来,有人询问他这样做的原因。李佑说:“我每每看见那些缙绅之家,总是与名门望族结婚姻,其实他们的子弟长期沉溺于奢侈淫糜,大多没有善终。我凭借自己的军事谋略得到爵位,自己的女儿,何必非要去攀附高门而博取虚假的名望呢?”听的人都认为这是真知灼见。
司马光说:“媳妇一定要那些家境不如我的,女儿一定要嫁给家境胜过我的。媳妇的家境不如我家,就知道勤俭朴素;把女儿嫁到胜过我的人家,就知道畏惧严谨。”这些话在当时可谓名言。然而看看李佑如何选择女婿,司马温公的话就有些偏颇了。
历史是不能割断的,观察一个人,不只要看他现在的所作所为,也要联系他过去的历史,才能对其有较全面的、深刻的认识。
人们的所作所为,决定于其思想、品格及其所追求的目的,这也决定了他的发展方向。至于他发展的方向是吉是凶,主要决定于其人自己和客观的存在。明智的人对其所料之人,能联系其人的过去、现在以及客观存在把这三者结合分析,以预将来。
“不谋万世者,不足谋一时”,这一应变之谋要巧用、善用,还需认真学习历代人如何用谋,只有了解历史,才能谋好现在,谋划未来。
要会设置台阶让人就坡下驴
在领导工作中,常常遇到劝解上司不当反而遭到其斥骂的现象。是的,人要脸,树要皮,上司必定是众人之领导,你劝词不当,他(她)的脸往哪儿搁呢?为此,有必要计谋一种新的进谏策略,一方面使领导者不失尊严,另一方面又能让他(她)顺势走下台阶,接受劝谏。
《三国演义》中,关羽和刘备失散,被曹兵困于一座山头上,曹操派大将张辽去劝降。张辽与关羽过去有交情,深知关羽耿直、傲慢的秉性,要说服这类英雄,只有给其准备好台阶,顺势下坡。
张辽单骑上山见到关羽,先叙旧情,当关羽声言以死相拼时,张辽断然警告关羽:“你若战死,将有三个罪过!”
关羽大吃一惊,急问有哪三个罪过?
张辽正言道:“你当初与刘备桃园结义,发誓同生死,现在刘备刚战败你就战死,将来刘备东山再起时,却得不到你的帮助,不是有负当年誓约吗?这是第一个。第二个罪过,刘备把家眷托付于你,你虽战死,然刘备家眷被俘,生死未卜,你又于心何忍?即使死,也死得遗憾,并未尽忠尽责,问心有愧。”
关羽听后,一时低下头来。
张辽接着说:“第三个罪过,你武艺超群、兼通经史,不图协助‘汉室’,却想死拼硬战逞匹夫之勇,你算不上一个忠义之士。”
关羽想到终生要匡复汉室,自己却出征未捷身先死,实在有负汉室的重望,心中寻思,大丈夫能屈能伸,何不寻求新的出路。
张辽抓住机会进言道:“现在四面都是曹公的兵,若不降则只有战死,而死又毫无用处,你何不暂时归顺曹公,待机再找寻刘备,匡复汉室,同时也保全了刘备家眷的性命,自己命贱但刘备家眷命重啊!”
经张辽这一分析,关羽心有所动,想到一时受降虽然有失面子,与大名鼎鼎的关云长英名不符,但一可保全刘备家眷性命,二不违背桃园之约,三可留有容身之处。思前想后,还是暂时受降曹公为上策。
张辽以叙旧为先导,抓住关羽心理,层层深入,反复论证,终使关羽受降,可谓说技不凡;相反,如果张辽以直言劝降,或者以武力、以死相逼,势必遭到关羽辱骂,一旦失手,则会以死相拼,最后闹个鱼死网破,实不划算。
设置台阶法的关键是台阶的设置要巧妙。要使参谋对象感觉到高低大小正合适,其潜台词最好不要说破。妈妈有意让孩子睡觉,漫不经心地抛个枕头到孩子的手边,孩子可能顺势枕在头下,呼呼入睡;如果郑重其事地给孩子枕上,明确地教导他,说这样会睡得更快一些等等大道理,说不定反倒把孩子的瞌睡赶跑了。这就是设台阶时的技巧问题。张辽有意给关羽受降设一个台阶,说了一大番话,无非是暗示关羽:并非你关羽不武勇,斗不过曹兵曹将;也不是你关羽怕死,忘记了忠义,屈服曹操。之所以要暂时受降,完全是为了刘备的利益,完全是为了兴汉室的长久之计,完全是因不得已而为之。而这武勇、忠义正是关羽所在乎的。为此,他确实敢与曹军拼死。张辽很会投其所好,在当时情况下,这个台阶很合适,使关羽感到心虽戚戚,可面子上还是说得过去。顺势而下,也不至于太掉价,故能接受。如果张辽明明白白地把台阶搬出来,把理说白,那效果可大不一样了。
《厚黑学》 厚黑管人谋职篇 隔岸观火———应变术(2)
所以,不管是劝解你的领导,还是劝解你的朋友,你都要顾全其脸面,为其设置一个恰当的台阶,让其就坡下驴,愉快地接受你的见解和主张。
自制力强才能成就大事
“忍人之所不能忍,方能为人所不能为”。这是古代圣哲对身为领袖者所提的要求,目的是为了检验作为领导者的自我控制能力。受人胯下之辱而忍之,是这种自控能力的典型事例。
汉初名将韩信年轻时家境贫穷,他本人既不会溜须拍马,做官从政,又不会投机取巧,买卖经商。整天只顾研读兵书,最后连一天两顿饭也没有着落,他只好背上家传宝剑,沿街讨饭。
有个财大气粗的屠夫看不起韩信这副寒酸迂腐的书生相,故意当众奚落他说:“你虽然长得人高马大,又好佩刀带剑,但不过是个胆小鬼罢了。你要是不怕死,就一剑捅了我;要是怕死,就从我裤裆底下钻过去。”说罢双腿架开,立了个马步。
韩信认真地打量着屠夫,想了一想,竟然弯腰趴地,从屠夫裤裆下面钻了过去。街上的人顿时哄然大笑,都说韩信是个胆小鬼。
韩信忍气吞声,闭门苦读。几年后,各地爆发反抗秦王朝统治的大起义,韩信闻风而起,仗剑从军,争夺天下威名四扬。
韩信忍胯下之辱而图盖世功业,成为千秋佳话。假如,他当初争一时之气,一剑刺死羞辱他的屠夫,按法律处置,则无异于以盖世将才之命抵偿无知狂徒之身。假如,他当初图一时之快,与凌辱他的屠夫斗殴拼搏,也无异于弃鸿鹄之志而与燕雀论争。韩信深明此理,宁愿忍辱负重,也不愿争一时之短长而毁弃自己长远的前程。从这个角度来讲,韩信是一个十分有自制能力的人。
作为领导者,要自制就得首先从提高自身素质出发。自身素质不高,忍耐力就不强,自制也难收到应有的效果。同时,在自制的过程中,也难免产生许多障碍。如何才能跨越这些障碍,增强自制能力,你不妨从以下几方面去分析和体验。
1.来自目标不正确的障碍。这是控制中的最大障碍,需要通过跟踪调查,发现问题,当即提出调节措施,马上纠正,并且要越快越好。
2.来自确定标准不当的障碍。通过实验检验,在“质”与“量”两个方面可能会出现标准偏高或偏低,或者只注重“量”而忽视“质”的,都要一经发现,立即纠正。
3.来自规章不合理的障碍。通过实践检验,对不合理的规章制度要从实际出发,合理解决,既要体现严格要求的精神,又要切合实际,做到宽严适度,保证目标标准落实。
4.来自执行不坚决的障碍。对此,要经过调查研究,在摸清下属人员思想状态和考核实际情况之后,针对存在问题,既要坚持标准严肃执行法纪,又认真做思想教育工作,分别视情况予以处理,要把组织的纪律措施、经济措施和思想教育措施结合起来综合加以实施,以纠正组织涣散、纪律松弛、思想消极、工作拖拉等不良的状况,在处理时领导绝不能手软。
5.来自领导者自身素质方面的障碍。如有的领导缺乏魄力,不能随机果断地处理问题。有的领导有私心杂念,在认识的局限性方面造成偏见;有的领导有官僚主义,不能经常深入群众,听取群众意见。这是控制过程产生种种障碍的根源所在。因此,需要在提高领导者自身素质方面下功夫。
谨防对手的激将之法
人们都只知海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,却不知海不阔天不高之说。在现实生活中,客观环境往往就不允许你跃,不允许你飞,所以你要学会应变———退一步,则海阔天空。这方面的事例可真不少,其中较为典型的是下面这个历史故事。