你的观众有两类人，你都得好好伺候，一类是领导层，一类是同事们。
1.坐在冷板凳上的人一定不要自暴自弃，甚至跟领导对着干，如随意发泄对领导的不满、故意消极怠工等，这样只会使事情更糟糕。聪明的做法是藏起自己的不满，收起锋芒，表现出一颗面对挫折照样淡定的平常心，还可以利用这一时机广泛收集各种信息、吸收各种知识，以此增强自己的实力。一旦时运到来，你便可跃得更高，显得更加耀眼！
在你坐冷板凳期间，记住领导也许正在观察你，如果你自暴自弃，恐怕坐到屁股结冰了你也难以翻身。所以，谦虚，敬业，踏踏实实做好每一件小事，甚至要比以前干得更认真，更好，让领导不得不对你刮目相看，重新重用你。
2.表现给同事看，让他们看到你的耐力和深不可测。很多人都有一种落井下石的劣性，当你坐上冷板凳后，你的朋友可能同情你，想办法帮你；但那些平时对你不满之人这时可能要高兴了，他们巴不得你永远站不起来！所以当你身处不利时，要一丝不苟地做给别人看！
一个人要有韧性，也要有忍劲。能忍受闲气、忍受他人的嘲弄、忍受寂寞、不甘沮丧、忍受黎明前的黑暗、忍受虎落平阳被犬欺……你在忍给自己看，也忍给别人看。你可以采用这一机会好好训练自己的耐性，磨炼自己的心志。冷板凳都坐热了，你就没什么好怕的了。试想，你在冷板凳上照样干得欢，同事们会心生敬意，佩服你的忍耐力和毅力。
所以，从坐上冷板凳的那一刻起，你就得牢牢树立“化危机为转机”的必胜信念，以实际行动踢翻冷板凳。
什么人离“冷板凳”的位置最远
1.不可缺少的人。
一位资深前辈曾告诫职场新人，向领导汇报时要切记四个字：“不讲困难”。领导每天都面对复杂多变的内外部环境，要比员工遭遇更多的难题，承受更大的工作压力。总将困难上交，会让领导的情绪变得更糟，还很有可能给他留下“添乱、出难题、工作能力差”的负面印象。领导不会把能够解决实际问题的人推到冷板凳上。
☆、第一次坐老板的“冷板凳”（3）
2.有关系网的人。
在社会上，为什么一些专业能力等硬件未必很好的人却能出人头地？其实，他们中不少人是得益于人际交往能力。建立关系网络，就是创造有利于自我发展的空间，努力得到别人的认可、支持和合作。凭着你良好的团队合作能力，火热的激情还没有发挥，领导怎么可能冰冻你呢？
3.不抱怨的人。
当公司中有不利于员工的情况出现时，肯定会有人抱怨，大多数老板认为，“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹是生非，而且造成组织内彼此猜疑，打击团队工作士气。此时领导可能找到一个人“杀鸡给猴看”，如果你不善于抱怨，那么，恭喜你，危险的人不是你！
第一次和同事竞争
职场实录
第一次和同事竞争，在没有知道结果以前，我所有的表现都是完美的。可是，问题总出现在我想不到的地方……
那天本是一个阳光灿烂的日子。早晨一上班，我就被经理叫到他的办公室。经理满脸笑容，对我说：“公司经过反复研究，慎重考虑，觉得你是接任办公室主任的最佳人选。怎么样，有没有信心？”
那一刻，我几乎要哭了，多少天的紧张就为了这一刻的结果，我的努力、我的隐忍、我的辛劳，一切的一切没有白费。我终于战胜了同科室的另一位同事，那位强有力的竞争对手。论资历，论才干，我们俩不相上下。重要的是我和她的关系也很要好，只不过最近，准确点儿说，前任主任调离后，我和她的关系就有点儿微妙。
在这场竞争中，我用力保持了自己的风度，暗自较劲的整个过程中，我好几次想在其他同事面前打压她，抬高自己，不过，我忍住了。
看到经理赞赏的眼神，我当时的感觉简直可以用感谢天、感谢地来形容。太幸福了，这次的升职对我太重要了，这一次跨入管理层，意味着以后有更广阔的平台，更宽的视野，更强有力的履历。
中午领导约我一起吃饭的时候，我还轻飘飘的，吃饭的时候，我还处于亢奋中，那天的我特别健谈，从公司的近忧到公司的远景，我侃侃而谈，经理听得连连点头。不知怎的，话题最后竟然聊到了那位同事身上。
可能由于神经放松了，随意聊起了一些事，我自己都不知道自己出于一种什么样的心理给经理讲到了一件事情：有一次大家到酒楼吃饭，那位同事看到了开酒器，想到自己家的红酒开酒器被人借走没还，她趁服务员不注意揣到了自己的手包里。另外还讲了些什么，我记不清了。总而言之，那天，我亢奋地一直说，一直说……
后来，正式任命下来了。令我抓狂的是，主任并不是我，而是我的对手。面对目瞪口呆的我，经理语重心长地轻声对我说了句：“要学会尊重别人。”在我的追问下，经理终于告诉我原因，原来，那天和我吃饭之后，经理就找我的那位竞争对手谈了话，经理委婉地提及我可能出任主任，希望她能够支持我的工作。而同事当时就表态一定会支持我，问起对我的印象，她对我的评价非常简单，也非常中肯，也正是这一点让经理最后舍我而取她了。
这次大大的教训让我付出了昂贵的学费，学会了一点：竞争不是恶斗，一定要尊重你的竞争对手。
职场补氧有几招
领导为什么喜欢让你们“争”
很多职场人都纳闷，为什么有的事情领导不是采取直接安排的方式，却要让大家互相竞争呢？实际上，这是对所有员工的一个考察。
☆、第一次坐老板的“冷板凳”（4）
竞争中，能够发现很多员工的个性和品德。领导看中的是员工的才能与创意是否可以给事业带来活力和效益，用人的目的很明确，所以一个员工晋升和提薪的标准是业绩，采用的是透明的竞争机制，这种机制能够辨别一个人的业绩，更能考察出一个人面对竞争的“职场情商”。
这里要注意到的一点是，你有自己的喜恶，但要记住切勿将此带入职场，每个人都有自己的个性，有自己独特的眼光，每个同事都与你一样有着自己的喜好，也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的，甚至为你所讨厌。你可以保持沉默，可不要去妄加评论，更不能以此为界，划分同类和异己，你最好能多点“兼容”。
要是为此而惹恼他们，那你会树敌过多，在竞争中难以得到支持。所以，光有业绩还不行，能不能服众会在竞争中显示出来。人们讨厌那些心胸狭窄的人，他们更愿意与那些有才气且志趣相投的同事相处。
如果你有能力，又愿意和别人平等竞争，说不定下一个成功的就是你。
不管你是否愿意，你都要跑
工作岗位越来越少，而想要获得工作岗位的人越来越多，甚至连大企业也正在盘算着裁员。在这样的环境里，竞争就来了，不论你愿意不愿意，都要作好跑步的准备。
有一部分人不喜欢竞争，还有一部分人为了和大伙儿站在同一战线，而不敢在激烈的竞争时代迈开脚步。
假设现在有一个升迁的职位空缺，你身边的人对你说：“咱们别想这件事了，大家都争这个位子，争来争去有什么意思呀。忘了它，还是一起去喝咖啡吧。”
如果你的同事这么跟你说，你一定不要为了达成一致性，而放弃自己内心真实的判断。不要管别人怎么样，问一问自己，想不想要更大的平台，得到更刺激的挑战……
亮出你自己，你就有可能得到这一切。咖啡你可以一起喝，但是第二天你仍然和老板约了一个会面的时间。或许当你夹着申请资料离开老板办公室时，你的同事会斜着眼看你，但只有那些能够坚持自己的上进心，不在意别人的目光，执著朝目标前进的人才能够得到自己想要的东西。
你看别人是什么，别人看你是什么
处处都有竞争对手的时候，考验你心灵成熟度的时候到了。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地“插上一刀、踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。
成熟的人擅长与人交往，无论是客户、同事、领导甚至是竞争对手，都能在他们中间游刃有余，让自己的工作顺着这些网络得到更大的发挥空间。
其中很重要的一点就是无论对手如何使你感到压力巨大，千万别自降身价，去诋毁打压他。不如轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作。可能他仍在原地心生怨气的时候，你已完成出色的业绩。这种大度开明的宽容风范，会引发竞争对手的敬重。
在一个整体中，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当对手超越你的时候，你也不必存心添乱找碴，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。
协调好与同事的竞争关系
不但是加薪、升职的时候和同事产生竞争，平时的工作中也会有一些情况，需要你妥善处理。
比如说，不知道出于什么原因，一件明明属于你的工作范围内的事情，领导却总把它交给你在办公室里的另一位同事去做，怎么办？
在你感觉自己心里不是滋味之前，不要太沮丧，也许你的老板并没有意识到这样做会让你感到受冷落。或者，也许他叫你的同事做事情，只是因为他正好在他想布置任务的时候出现而已。
当然不要自以为是地猜测，理性地看待这件事情，无非出现两个方面的情况：一种是这位同事是真的存心要和你争工作，另一种情况是他为了让自己有事做，根本没有想过要和你争。
如果是前者，应该在情况恶化之前亲自和他谈一次，向他说明，你的工作你完全可以胜任和负责，如果是后者，就要先和老板沟通好，这是你自己的事情，并同时和同事说明，请他以后在老板布置这种特殊任务的时候委婉地予以拒绝。要用平和的态度解决好这个工作中的小插曲。
巧妙保护自己的工作果实
你会巧妙保护好自己的工作果实吗？
比如说，你对如何更好地改进工作流程有一个非常好的想法，就连你的同事也对这个主意很感兴趣。后来，你们一起找领导反映，但是令人恼火的是，同事滔滔不绝，好像整个想法都是他想出来的，一点儿都没有提到你的功劳。
现在该怎么办呢？你可以参与到发言中去，将细节介绍得更为详细。
你可以这样说：“当时我的想法是这样的”，当然，这个想法本来就源自于你。如果你的想法并没有掺杂感情色彩，只是就事论事，大家也不能对你有任何指责。这样，也就等于你在这场隐秘的竞争中为自己赢取了胜利。
☆、第一次见客户（1）
职场实录
我永远忘不了自己第一次见客户时的情形。
那是我第一份工作，我自己非常重视，可我的业绩的确不怎么样，我很好奇同事都是怎么联系到客户，而且怎样和客户打交道的。
因为我们当时推销的产品并不紧俏，所以很少有人答应见面谈。机会终于来了，这个客户是我的领导看我一直没有业绩，怕我的自尊心受打击，就介绍我去见一个客户，谈谈看，本来说好了他带我去，但是领导临时有安排，只能我一个人单独见客户。
要知道当时的我只有20多岁，基本上属于什么都不懂的阶段，本来想改日，可是领导说约好的时间不能更改，我只能硬着头皮去见客户了。
临出门的路上，领导问我：“你带烟了吗？”
我老老实实地说：“我不抽烟，”
领导很严肃地说：“你不抽烟，不等于别人不抽烟，你可以管自己，但绝对不能管别人。你见着人之后，先给别人递烟，然后灵活处理吧。”
就这样，我买了烟带去，见到客户之后，我听从领导的吩咐，笨拙地抽出第一根烟的时候，对方就笑了：“你平时不怎么抽烟吧？”
尽管有些不习惯，但是我发现他对于我这种毕恭毕敬的态度还是很感动的，毕竟我的态度让他有了一定的心理压力，在我详尽地介绍完产品之后，虽然这个客户并没有买我的产品，可他却给我提供了另外几个客户的联系方式，他叮嘱我不允许说是他透露的消息，我赶忙点头答应，最后走的时候，我还记得客户说：“你是个挺不错的老实孩子，好好干，祝你成功。”
这件事情对我的触动很大。这个社会并不会因为你是“老实孩子”而对你青睐有加，有时候所谓的“不抽烟”在社会人士看来，恰恰可能是“不懂事”、“不懂礼貌”。在社会上，你要对一个人表示敬意，就得按照社会的规矩办事，才能更好地适应社会，打动别人。
职场补氧有几招
怕见客户？那就多多见客户
很多人怕见客户，总是在想怎么样我才能不怕呢。
怎么做，我才能做到举止得体，给客户留下好印象呢？
实际上，一切想法改变不了任何事情，只要你能多见见客户，你自然就会建立自信。举个例子来说，由于不敢接触那些地位身份高贵的客户们，你可能就一直局限在某一个小圈子当中，而正因为没有接触，对级别高的人，就会有一种畏惧感，这种畏惧感会让你的言谈举止畏畏缩缩。越是拘束畏缩，越是被人轻视。
在家中，对着镜子说一万遍“我不害怕、我很自信”是不管用的，不如多参加几次与客户的应酬，努力克服自己心中的畏惧感，也就好了。最不可取的就是因为害怕而逃避这样的应酬。
大人物见多了，你就不再被他们身上的光环迷惑，也不再畏惧他们的权势。明白自己除了工作性质不同以外，其他与他们没有任何不同，工作的目的也只是加强交流、维系感情，各取所需，而不是要讨好他们。
拜访客户有准备
1.客户也许不会以貌取人，但一定会特别关注你留给他的第一印象。客户有时不需要过深地了解你，可能仅凭见你的第一印象，就判断你是否可靠、真诚和专业。所以，第一次拜访客户时，一定要做好充分的准备。
出门之前请做好两个准备，第一，一定要了解我们要见的客户的底细，如他的经营方法、他的需求等。第二，包里带上常规用品：名片（名片最好带最能让人记住你，愿意长期保存的）、笔、笔记本，有的行业最好再带一些样品及报价单。
☆、第一次见客户（2）
2.来到客户的门口，不管门是开着还是关着，要习惯性地敲门，敲的时候是敲三声，力度要适中。
3.进入房间要主动跟客户打招呼，问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“张经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。
自己落座要选对位置，最好不要对着客户的正面坐，这样可能会给双方造成压力，座位要选在客户的左边，因为有的时候可能要拿着笔给客户分析一些情况，需要写给他看。
4.进入交谈阶段，第一次见客户一定不要忘记介绍自己所在公司的背景，因为这个内容不涉及到商品，让客户在一个放松的气氛内，用全景的方式了解公司的发展历程，加深客户的印象，还能让客户了解企业的背景具有传奇色彩，让客户觉得企业非常有可读性，让客户知道企业背景，既复杂、传奇又曲折，还具有神秘色彩，这样的方式会激发客户的探秘欲望。
同时，还要注意听的艺术，不要用不停地说话掩饰内心的不安，要给对方留出讲话的时间，还要分析“言外之意”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够机警、巧妙地回答对方的问题。
谈话时，不要忘记你来的目的，那就是增加与客户见面的机会，你不能这次聊完就完了，连下次见面的机会都用完了，那你岂不是失败了。增加与客户见面的机会，就是加深他对你的印象，从而增加成功的机会。你要想尽办法，创造下次见面的机会。这就意味着第一次拜访一定要掌握好时间，不能太短也不能太长。当你已经完成了所要达到的目的，无论是谈成功还是失败，最好不要超过一小时，最短不要少于15分钟。话不能一次说尽，要留有谈话的余地。
5.离开的时候，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。
小小名片学问大
名片的最大作用是提供便利。你介绍自己的时候，能够表达的信息不够全面。要是有了名片，大家就方便多了，可以节约大量时间用来互相了解、洽谈业务。
名片你可以请人制作，也可以自己设计。设计时注意几点：
第一，不要把名片弄得太花。名片就跟西装一样，一般来说，名片上的颜色不要超过三个。最为突出的应该是你的名字、你的单位，其次是联系方式。
第二，头衔一个就好。很多人喜欢给自己弄多个头衔，想给别人一种“这人很厉害、很有能力”的印象，其实没必要，例如刘翔还需要印名片吗？如果你身兼数职，可以印两三套名片，遇到不同圈子里的朋友，就发放不同的名片，效率更高。
怎么递交名片呢？
第一，跟别人握过手之后，就可以交换名片了。这时候，你就可以掌握主动权了。交换时，应该先递上自己的，再向别人讨要名片：“你好，这是我的名片，请多指教！”你主动示好，对方一般都不会拒绝。
递名片时要用双手，拇指和食指兜住名片的两边，把字的正面朝向对方，这样对方拿过去之后就能马上阅读，而不用翻转一次。递的时候，手不要遮挡住自己的名字。接别人的名片时也要用双手，如果是双方同时递名片，你就把姿势放低一点，以示尊重。
第二，收到别人名片后，一般的做法是读一下名片上的内容，比如他的名字、他的单位或头衔，跟对方确认一下基本信息，比如说他的名字如果是多音字，应该发个音，这会让对方感觉到你很重视他。
若是坐着交流，你就可以把对方的名片放在桌子的左前方，不时看一下，提醒自己有哪些信息可以利用，十分钟后再收起来。放的时候，切忌两点：不能拿东西压它，更不能弄脏、不能随意收拾，收起来就要放好。有些人因为对自己的名片不上心，结果处理别人的名片时也是一副漫不经心的样子，岂不知损伤的正是自己的形象。
客户永远不会排斥你
客户会不会排斥和拒绝你？
不要以为这是不可能的。
请告诉自己，当你行为得体的情况下，客户永远不会排斥和拒绝你。
举个简单的例子：我给你一个请求，我说，请您填写一份调查问卷好吗。你的回答是，我没有时间。这时候，我可以这样来分析这件事情：你是拒绝我的请求，还是拒绝我？你是拒绝我的请求？是的。你有没有拒绝我？没有！
所以，只要你得体地把该对客户讲的都讲了，该做的都做了，你就永远不会被排斥，如果他最终没有选择你的产品，他是对产品产生了排斥，这时候，需要更详细地给他解释产品，当然，如果最终他还是拒绝购买你的产品，你也要记住，没有人拒绝你，客户只不过是拒绝你的请求；就像卖保险一样，他拒绝的不是你，他拒绝的是保险。
有这样一句话叫做“拒绝比提出请求更难”。你一定要敢于提出请求。当然，如果被拒绝，你可以对客户说：那你再考虑考虑，改天再谈。为今后的谈话留下伏笔。
☆、第一次被同事排挤（1）
职场实录
刚刚告别十几年的校园生活，原本以为终于有了属于自己的天地，然而事实并不像想象中那么简单。我发现，周围的人排挤我，这让我感觉非常痛苦。
说起我的个人情况，本来这是一件引以为傲的事情，我上大学的时候就是校花，良好的家庭背景、出众的外表、优异的成绩、随和的个性，让我和同学们的关系非常好。
奇怪的是，在工作中，我表现也不差呀。如果我工作不努力，总是给同事添麻烦，或者工作态度不积极，他们排挤我，这也正常。可是事实刚好相反，领导对我的工作表现给予的评价是“优秀”，一进公司，我就努力研究工作流程，不像有的新人，总是什么都记不住，老麻烦老员工。
就工作态度来说，我从未迟到早退过，甚至遇到任务紧急的时候，我主动申请加班，为了和同事搞好关系，我有时候会主动向他们询问有什么能够帮忙，偶尔还为了带动办公室沉闷的气氛主动开玩笑，但每次都遭遇冷场。
在部门每周一次的例会上，有的时候听到领导希望我们能够给一些反馈，我作为新人也总积极主动地阐释一些对于问题的看法，却往往被同事们冠以“爱出风头”的名号。
他们甚至联合起来排挤我，这让我觉得很无助，自己的能力也无法发挥。面对同事的排挤我该如何是好？
职场补氧有几招
太优秀也是一种错
有句话叫“不招人妒是庸才”，你刚刚到一家公司上班，就有着令人羡慕的优越条件，包括高学历、有背景、相貌出众，这些都有可能让同事妒忌。还有，升职、加薪、条件改善甚至领导一句口头表扬都是同事们想获得的奖励，争夺也在所难免，虽然大家非常努力地工作，但彼此心照不宣，谁都想获得一种优先奖励权。对于同事的心情你也应该理解，想想看，谁的周围有一个如此完美的人，也会产生一些心理上的不舒服和距离感。
对于这个问题，两种处理方法帮你搞定。
1.时间是很重要的一个帮手。只要你平日对人的态度和蔼亲切，同事们不难发觉你是一个老实人，久而久之便会乐于和你交往。你还可以培养自己的聊天魅力，因为同事们的最大爱好之一就是聊天，通过聊天改变同事对你的态度。无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际距离的疏远。不要因为一次两次的友善没有被同事接纳就灰心，所谓日久见人心，你一如既往地做好自己，时间会证明一切。
2.适度地示弱，不要总是表现得那么能干。况且，你也不能保证你任何时候都万无一失。有时候，向周围人请教一些你不明白的问题，让他们有种被需要的感觉，比你一味地表现优秀效果要好得多。甚至也可以示弱，通过和同事的聊天，让大家觉得你是一个会有脆弱感，也会有烦恼的普通人。
众目睽睽之下，要注意自己的形象
办公室中的一切都是透明的，你和任何一个同事的交往都会暴露在空气中。
举个简单的例子，你和某一个同事争执的时候，其他同事全部在观察，虽然大家貌似在做手头的工作。这时候，一定要注意保持自己的形象。
1.无论你是经验丰富的老人，还是才华满腹的热血青年，在办公室里的言行一定不要咄咄逼人，如果你太强势，在办公室会让同事觉得你是个“战争贩子”。不论争执的程度如何，谈论的话题尽量不要涉及同事的“痛处”，以免让自己处于四面树敌、不知不觉被孤立的境地。
☆、第一次被同事排挤（2）
2.虽然不能强硬，但也不要软弱到主动放弃自己的权利，学会说“不”。只要你用对了方式，同事们会觉得你是个有原则的人，会更加尊重你。如果你实在不知道怎样打发休息时间，那就在自己的工作上多用心思。当你进步明显时，周围的同事也会对你另眼相看。
自己太八卦，会遭遇排挤
有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，也就有了关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。
但是有的事情是绝对不能八卦的，伶俐是个普通的房产销售，更没有什么努力上位的野心和能力。可是，最近同屋的安安和芊芊却在联合大家孤立她，伶俐发现自己好孤独，快进办公室的时候发现安安和芊芊和一群女同事不知道说些什么，隐约听到自己的名字，等到推门进去，里面立刻鸦雀无声，同事们看她的眼神却很怪异。
后来的工作也越来越不顺利，忙起来的时候也没人肯帮衬。伶俐再也忍不住，她找到安安和芊芊质问她们为什么这样对待自己，安安和芊芊明白地告诉伶俐：“那一次，我们只不过和你开玩笑说，趁着卖房子接触的大款多，不如挑一个跟着走算了。没想到你这个小人告诉了那么多人，还让领导找我俩谈话。如果你不离开公司，我们就绝对不会让你有好日子过。”
伶俐懊悔不已，没几天，她自己提交了辞职信。
过分讨好领导而疏于和同事交往
只顾着讨好领导，这样的行为百分百会遭到同事的排挤，这时他们很有可能就是在议论你的隐私，你与领导的关系是否很暧昧，是否与领导的隐私被曝光……你要先反省一下，因为问题是出在自己身上，如果想令同事改变看法，唯有自己作出改善。
最有效的方法是可以单独请其中一位和你关系较密切的人喝茶，以了解他们议论的焦点何在，尽快解决这些问题。同时，自己也应当在与领导、同事交往时，保持适当距离。毕竟，办公室是一个集体，单枪匹马地去抢功，必然会遭到背后的冷箭。这样下去，你很快就会陷于孤立无援的地步。
打破孤立的“统一战线”
有时候，孤立你的战线没有那么坚不可摧。楚飞是公司里的金牌销售，他的销售业绩让同事们感到眼红，最近，他感觉到一丝被同事们联合排挤的危险味道后，马上决定主动进攻化解危机。
第一步，主动找领导沟通。他中肯地提出了自己的希望，就是在一个讲究团队合作的基础上，大家各尽所能地发挥能力，而不是拖别人后腿，同时，楚飞还表示，自己愿意把自己的销售技巧拿出来和大家分享。领导一听，既感动又高兴，他对那几个对楚飞态度最恶劣的同事找来谈话，严厉强调了“合作精神”。并且，特意授予楚飞更多指挥权，让楚飞和排挤他的同事们从平级变成了事实上的上下级关系。当变成了上下级关系的时候，谁敢去孤立自己的领导呢？
第二步，楚飞借口做不过来扔出一个抢手客户，引起同事们互相争抢，成功拆散“联盟”，还收罗了两个同事成为“自己人”。这一次的反排挤战，楚飞反败为胜。
☆、第一次换领导（1）
职场实录
我是一个对工作环境非常有依赖性的人，最近公司赶上这样一件事，就是我要换领导了，原来的老领导由于一些私人原因要离开公司了，听到这个消息，我非常失落。本来正常的工作调动，就是让我的情绪波动不定，当老领导说要离开时，我的眼泪就在眼圈里了，不知道被发现没。
老领导什么都好，做事严肃认真，在他老人家眼里没啥不能原谅的，每次开会都要讲上个把钟头！他辛辛苦苦地在上面讲，同事们欢天喜地地在下面讲，互不干扰。可他就是个可爱的老头，从来不挑剔和苛刻，工作作风和敬业精神也令我们钦佩。尤其对我，像长辈一样保护我、教育我，让我现在觉得他的离开，似乎把我暴露在外，没有了安全感。他就像是我的后盾和保护伞。
打听了一下新领导的情况，新领导才三十多岁，听说管理风格也挺严的。这让我的心刷地一下变凉了，甚至都不想上班了。
我把这件事情和大哥说了，他给我讲了这样一个故事：
一个人路过一片树林，遭到一只鸟的袭击。好在他当时腿脚比较利索，侥幸逃脱，不过还是心有余悸。他心想：这只鸟果然凶猛，我要找个东西防身才行。
等到再次经过这里的时候，他便捡了一个石块藏在身上。然而，不幸的是，这次他遭到了两只鸟的攻击。虽然有一个石块防身，但他还是被另一只鸟咬了一口。
这一伤，令他郁闷了一个星期。
第三次经过这里的时候，他准备得更周密了，怀里揣了两个石块。可没想到这次他遭到了三只鸟的攻击。于是，他又被鸟咬伤了！
……
老天似乎一次又一次地跟他作对，到后来，他不得不背着一篓子石块防身。
最后，忍无可忍，他大着胆子放下石块，捞起旁边的小树枝就向鸟儿挥舞过去。结果令他大吃一惊，他三两下就将鸟儿全部赶走了。
原来，用树枝赶鸟才是最有效的方法。
听完这个故事，我还是疑惑不解，大哥说：你永远不知道你要面对什么样的领导，工作中会出现哪些问题，但是一个正确的心态就是做对所有事情的基石。
如果你的心态不好，每天七上八下，做事情的时候就会像拿着石头打鸟的人，肯定会栽跟头，只有建立独立、自信的工作态度，那么不论你的领导是否换人，工作的问题再多，你都能应付。
最后大哥还劝我不要年轻气盛，也不要觉得新领导不顺心就意气用事，一走了之。天下之大，虽然一定会有容身之处，但天下再大，地球上的风景都差不多。
也许，我该真正地独立，也许这个过程是很辛苦的，但是我愿意承担。那么，应该怎样适应新领导的风格呢？
职场补氧有几招
新领导到任，务必要敞开心扉去接纳
新领导到任，他最渴望得到的就是接纳，与此同时，作为下属的你，会不会总是拿新领导的缺点和老领导的优点相比，例如，曾经的老领导开会从来不用打草稿，信手拈来，而且每一环每一点都是相关联的，处理事情经验丰富，而新领导有时候没那么果断，做事情总是征求大家意见……如果你总是陷入这样的恶性循环，不能适应已经变化的形势，就会让自己失去被重视的机会。
实际上，对于新领导的态度，你只能是拥护。在他手下好好表现，以保住饭碗。以下几个方面务必做到：
1.表露你的善意。表态很重要，可惜这么小的事情都很少有人能做到。
☆、第一次换领导（2）
小李是前任总经理的助理，自从改朝换代，就被踢到了打杂位置上，还有人总在有意无意中打压她。这时，小李做了个重要的决定，她准备了一本材料直冲新老总的办公室，侃侃而谈，献计献策，并大表愿意为公司发展竭尽全力的决心。新老总赫然发现前任为自己留下个不可多得的人才，大加赞赏，重用小李，先前排挤小李的同事们自然偃旗息鼓。
2.研究新领导的工作方式，并配合工作。
不要在领导新上任时选择休假，除非你不想混下去了，对工作必须采取主动，因为你的新领导也许懒得提醒你工作态度的问题，可能直接请你走人。快速改善关系的最佳方法是投入新领导安排的工作中，在该项目中，你必须在短时间内与新领导进行广泛的接触。
3.脑筋要多动，嘴巴要少用。
为不熟悉情况的领导收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。养成勤于思考的习惯，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导。嘴巴要少用意味着不了解新领导的禁忌前，说话必须保持谨慎，克服随意性，同样的话别人可以说你不能说，同样的事别人议得你议不得，以免有人加以议论、猜测和传播，造成一些不良影响。
4.在同事中发挥积极的作用。
踏踏实实干好工作，完成好领导交给的各项任务，这是基础。同时，也要发挥积极的作用，如果有人到你面前说新领导的坏话，一定不要附和，将一些非原则性的分歧化解，大事化小，小事化了，以免将同事与领导之间的矛盾火上浇油，无意中推波助澜。也就是：伤害团队的话要两头瞒，有利于团队的事要两头传，
如果在关键时刻你能够主动站出来，服从新领导的安排，为新领导解燃眉之急，无疑会给新领导留下非常深刻的印象。这样的机会如果把握得好，对你来说是十分有利的。
总之，要保持积极向上的心理状态。
新领导能力不足，更要服从领导
很多领导由于客观原因，知识储备往往并不是很好，专业知识也不是很精通。所以，当他们遇到比自己学历和能力都高一些的下属时，便会或多或少产生一些自卑心理，因而，他们对下属对自己的态度和评价也会变得很敏感。在给下属下达命令的时候，他们表现得也非常谨慎。
这时，你更需要服从新领导，当然，发现新领导的决策出现偏差的时候，你可以积极地把你的想法和建议告诉你的新领导，让你的新领导明白，作为下属的你不是在刻板执行他的命令，而是一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。相信我，新领导会领你的情。
即使最后新领导的决定哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你就应该完全放弃自己的意见，全心全力去拥护新领导的决定。你理智地执行了新领导的决定，使他维护了自己的尊严，暂时的忍耐会让你得到新领导意外的恩惠。事实上，新领导最痛恨那些不服从命令的下属，自然他也不会信任和提拔这些处处与自己作对的下属。
如果在执行任务时，你发现这项决意的确是错误的，尽可能地让这项错误造成的损失降到最低限度，你就是完美的员工。
努力发挥自己的作用，和新领导站在统一战线
如果你也是一位有才华的人，也想在工作中发挥自己的聪明才智，应该学会认真执行新领导交代的每个任务，不管这个任务多么简单和微小，都要服从并认真去完成，这样，才干加上巧干，很快会使你成为新领导倚重的对象。
同时，还可以用智慧和才干来弥补新领导在专业知识上的不足，在服从他们命令的同时，主动给新领导献计献策。这样做的好处是，既积极配合新领导的工作，表现出对新领导的尊重与支持，同时又能施展自己的才华，有了用武之地，成为新领导的左膀右臂。这样，新领导不但会记住你，而且会感激你。
☆、第一次得罪领导（1）
职场实录
我在一家小公司打杂。
我的主管人还不错，记得有一次，我用他的电脑，但是不小心错删了文件，我向他道歉，他并没有追究。
可是，我还是把他给得罪了。
这几天领导忙得晕头转向，那天，我的车出了点小问题，就向他请示，要不要去把车修一修。
领导说他急着出去开会，没心情考虑这些细枝末节，说干脆等他回来了再去修。
可没想到，领导前脚一走，单位就要来一批考察的人，安排我开车去机场接机，我告诉安排考察的负责人，我车子有问题叫他尽量给我少安排点要接的人，他也同意了。后来，他又问我为什么不去修一修呢，我当时没有多想，就回答说，我们领导说了，先不修了，等他回来再修。
当时，这位负责人的表情就变了，但是我也没往心里去，没想到的事情发生了，负责人居然告状去了，说我们领导独断专行，不重视这次的参观考察工作，车子坏了都不能安排下属及时修理，分明就是不配合工作……
这件事情可真是捅娄子了，我的领导马上打电话回来骂了我一顿，我都不知道该怎么办才好，等他出差回来，我该怎么办呢？
职场补氧有几招
得罪了领导，永远不要心存侥幸
如果有一件事情，经过你的反思后，你确信自己得罪了领导。你想装作把这件事情忘掉，让自己心情好一些是可以的。但是，我必须告诉你的事实是，如果你从根本上触到了领导的底线，他是一定不会忘记的。
举例来说，你在背后说领导坏话，被发现了，过了几天，你发现领导大度，既没找你谈话聊天，更未扣工资奖金。你觉得可以偷着乐了，可是时间一长，你就会觉得有一些不对劲儿：无论工作多么出色、表现如何积极，一切荣誉、褒奖和升职总是与自己无缘。而身边一些能力不如自己、学识不如自己、长相不如自己、品质不如自己的人，却能够晋级升职，甚至委以重任。面对种种不公，你是否知道了，有的问题不去处理也是一种处理，正如得罪了领导，如果不采取方法补救，这个结就会一直在领导的心里。
得罪了领导，需要深度检讨
有时候，不经意间得罪了同事，因为大家是平级，你还可以蒙混过关，可一旦你发现自己得罪了领导，不妨静下心来仔细分析一下，看看问题到底出在哪儿；是自己平时说话不严谨、给领导惹了麻烦，还是因自己做事方式不当让领导遭遇了尴尬；或是因自己工作出现问题连累了领导，还是因为自己工作业绩太差，拖了单位事业发展的后腿……
不论什么原因，如果问题确实出在自己身上，那就要赶快采取措施加以补救。比如说及时找领导真诚地承认错误，以求得领导的理解。在这个问题上，你大可不必有太多顾虑，觉得自己羞于见领导或者害怕被领导训斥，因为你向领导深刻地检讨正说明了你有自我反省的表现，并希望有机会进行改正。
如果有的事情和领导之间出现了误会，一定不要拖延，应该第一时间找领导解释，以最诚恳的认错态度，请求领导的原谅。
在这里要提醒的一点是，得罪了领导就要找领导解决，不要随意和同事说这样的事情，也不要向同事诉苦。如果是领导小肚鸡肠，同事对此不好表态，也不愿介入你与领导的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也无能为力，重要的是要防止居心不良的人会添枝加叶后反馈给领导，加深你与领导之间的裂痕。
☆、第一次得罪领导（2）
所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，用最真诚的态度，使自己与领导的关系重新有一个良好的开始。
认错，需要找对时机
消除你与上司之间的隔阂，最好的办法是自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了，就要有认错的勇气，找分歧的症结，向上司作解释，表明自己会以此为鉴，希望继续得到上司的关心。
那什么时候去找领导呢？
1.应选择上司时间较为宽松的时候，你可以以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，无伤大雅地请求上司宽宏，这样才可达到沟通目的。
2.在领导心情愉快的时候，或者只有领导一个人在场的时候。否则，时机选择不当，即使你态度再诚恳，恐怕也难以取得理想效果。
3.还可以瞅准时机，利用一些轻松的场合来化解。例如会餐、联谊活动等，向上司问好、敬酒，表示你对他的尊重，上司自会记在心里，排除或淡化对你的不满。
领导有偏见，用行动证实一切
若领导有错，对你有偏见，面对这种局面，你可能不好受，但是不管怎样，你不要因为这个原因消极怠工，对工作敷衍塞责。作为下属你应该清楚，你是在为单位工作，不是为领导一个人服务，干好手头的工作是你的本职，你可以与领导不谈私人感情，但不能不论工作关系，否则领导便可能以此为由向你兴师问罪。
如果消极怠工是你以为的对领导的报复，那么，结果就是你把自己玩残了，还以为受伤的是别人。
