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第五章在家创业工具包.2

作者:胡国安/禹路 当前章节:15620 字 更新时间:2026-6-28 06:36

第五章在家创业工具包.2

1、这类网站通常提供一个开放的环境。而根据六度关系理论,你朋友的如果同样邀请他的朋友成为网站的会员,很快你就与其他尚不属于您的人脉网络的商务或同好人士建立联系。

2、网站的智能搜索功能可以使你有效的寻找潜在合作伙伴,顾客,供货商,专家,新员工,老同事,大学校友以及其他的商业联系人。并且能组合不同的搜索项目例如行业,公司,城市,兴趣,组织,以前的公司,大学和职位。使得每个人的名单的人数很快就能达到几万、几十万甚至上百万,这在以前是难以想象的。

3、在专业的商务环境中销售自己:网站提供商务名片服务和档案服务:使每个会员都可以根据自己的需要向外界展示自己的资源、优势、爱好和特长以及目的。大大减少盲目的联系,节省时间,降低沟通成本。

二、参加跟自己业务定位比较接近的人群的线下聚会:

这类网站会定期或不定期的举办各种主题的线下聚会。由于会事先发布聚会主题和时间地点,多数采取aa制,这样完全可以根据自己自己从事行业的特点决定参加哪类活动。而这类线下的聚会又克服了网上交流的虚拟和随意性,很自然的转变成现实生活中的人际关系,为今后进一步加强交流和认识打下了良好的基础。

三、在网站发起健康、创业、学习之类的主题社区

而更具意义的是,通常这类网站可以让每个会员都有机会创建自己的主题社区并发起线下聚会。如果直销商有组织活动的特长和能力,则完全可以在网站发起健康、创业或学习之类的主题社区,待社区成员到达一定规模后发起线下聚会。这样更能充分展示自己的个人魅力和风采,对陌生人群产生吸引,为日后寻找直销事业的伙伴埋下伏笔。

国内的sns网站介绍

下面给大家介绍几家目前国内比较有影响力的社区交友网站,供参考。

1.xing.:网址:www.xing.com

网站简介:xing的前身是openbc,是一家总部在欧洲,提供专业安全的联系管理的网络平台。业务遍及全球160个以上的国家/地区的。

xing的目标用户是企业家,决策者,专家,自由职业者及未来的经理。

xing主要用于搜索新的商业伙伴,建立新的商业联系,打开新市场,寻找合作机会及管理现有的商业关系。国际性的社区使成员能够接触到不同行业的专家并且相互交流经验和观点。

xing通过社会性的基础及其他应用程序向成员提供一个使用多种世界语言的专业网络。xing是国际性的平台,被设计成跨越行业的应用,不同语言的使用保证网络及商业发展可以在国际市场进行。xing是开放的网络,意味着成员将从其商务潜力中获益非凡。

xing面向的主体人员是商务人士,比较适合那些定位在中高端人群,产品品质较高的跨国直销企业的直销人员开拓人脉。

目前xing在北京的线下聚会比较活跃,基本每个月都有一次上百人的聚会,发展势头良好,有相当的参与价值。

2.圈网,网址:www.niwota.com

niwota”是汉语拼音,对应汉字是“你我他”,郎郎上口,极易传播。三人成圈,由无数个“你我他”组成各种圈子,然后形成一套庞大的虚拟现实社交网络。

网上已经有各种主题的圈子,可以根据自己的兴趣选择加入,并且各圈圈主都热衷在线下举办各种交友活动,以娱乐交友为主。人群比较年轻。

3.天际网,网址:www.tianji.com

天际网是中国领先的专门为职业人士服务的网络社交(socialnetworking,简称sn)平台,天际网专为白领等职业人士设计,以满足他们商业和职业方面的需要,帮助他们更有效地建立、管理、拓展人际关系网。

4.联络家:网址:www.linkist.com

linkist联络家是一家面向全球华语界专业人士的社交网络服务提供商,帮助使用者有效拓展人际网络。linkist联络家重视人们拓展社交网络(人脉)的需求,更重视人们利用人际网络在生活、职业与商务方面获得收益的需求,力图在网络平台中建设需求提供与解决渠道,帮助使用者通过人际网络实现找工作、寻访人才、找创业伙伴、发掘潜在客户、寻找投资伙伴以及获得商业信息等的切实需求。

以上的信息代表了网络发展的一段历程,现在已是与日俱进。

sns进入2.0时代

sns在中国的发展走过一段弯路。sns在2003年开始进入中国,但遗憾的是,网站大多不具备sns的核心元素——真实姓名和真实连接,相关服务也没有整合进来,其中很多网站维持得很艰难或者已经倒闭。这段时间国内企业对sns探索并不成功,也使这块潜力巨大的市场一直没有得到较大发展。我们可将这一时期称之为sns1.0时代。

sns2.0的核心价值来在于信息的真实性。sns2.0完全摒弃了1.0时代虚拟信息的做法,致力于为职业人士提供一个真实、可信、有效的社交舞台。所有用户的资料都是完全真实的,这一点使得职业人士能够掌握社交对象的有价值信息。由于会员层次高,社交效果好,已经有许多朋友在各种sns网站上得到了回报,比如说,有很多个人会员从sns上找到了更好的工作;一些公司会员如广告公司,在sns网站上获得新的客户;一些猎头公司甚至直接与sns网站达成合作关系,从中找到了合适人才。

sns2.0的另一个核心价值体现在它的应用性。之前很多sns做的不够深入,是因为他们提供给用户的仅仅是一个网络平台,没有直接的帮助使用者去拓展他的人际关系,因此也没有让用户认识到sns的真正价值。目前,很多sns网站,不仅为大家提供了一个认识朋友的平台,更提供了丰富多样的线上线下社交活动,为用户提供的是一种真实的社交生活,不仅使职业人士的社交面更广,同时也节约了使用者在拓展人际关系上所花费的时间成本、物质成本。

作为在家创业一族,sns就像是一个无边界的虚拟社交空间。只要你用心经营,你就会从中挖掘无穷的宝藏。

建立个人网站

虽然目前个人网站的魅力已经被博客的风头所盖过,但是对在于专业的soho一族来说,建立专业的个人网站依然是很多在家创业者的重要选择。

现在有许多企业和个人提供个人网站建设,费用从几百到几千,视网站设计和功能规划的难易以及空间大小不同而不同。如果你学习能力强,又有足够的兴趣和时间,不妨自己动手来建设个人网站,以下是某网友的经验之谈,不妨做个参考:

筹划期

一个成功的个人网站,先期的准备工作是很重要的,好的开始等于成功的一半。在这一阶段有两个主要的问题需要考虑:

1、站点的定位:主题的选择对今后的发展方向有决定性的影响,考虑好做什么内容就要努力做出特色。很多朋友在建站初期总是喜欢在网页里堆积大量感兴趣的内容,但个人的精力总是有限的,因为无力维护而导致站点更新缓慢、内容匮乏,与其这样,不如选定一个主题做出自己的风格,不求大而全,但求小而精。

2、空间的选择:目前大部分个人主页还在使用免费的空间。网上的免费主页空间很多,但真正稳定而且快速的并不多,选择那些口碑不错的站点提交申请,然后做进一步的测试,直到筛选出理想的空间。千万别小看了这一步,我就走过弯路,由于以前使用的服务器速度缓慢又不稳定而失去了一部分支持者。当你的网站拥有相当数量的稳定用户,渴望进一步发展的时候,可以考虑使用付费空间并申请顶级域名。

建设期

选好了方向,就要为目标而努力了。对一个成功的站长来说,熟练掌握网页设计和图形处理的技巧是必须的,但经验是在实战中获得的,初学者也不必因此而畏惧退缩,多多练习才会有提高。

网站建设最重要的莫过于两个问题:设计和内容,素材的准备是日积月累的结果,我们这里侧重谈一谈设计。

1、设计的要求:

第一、导航清晰,布局合理,层次分明,页面的链接层次不要太深,尽量让用户用最短的时间找到需要的资料;

第二、风格统一:保持统一的风格,有助于加深访问者对你的网站的印象。要实现风格的统一,不一定要把每个栏目做得一模一样,举个例子来说,你可以尝试让导航条样式统一,各个栏目采用不同的色彩搭配,在保持风格统一的同时为网站增加一些变化;

第三、色彩和谐、重点突出:在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合、搭配来构成美观的页面;

第四、界面清爽:要吸引访问者长时间的停留在你的网站,千万不能让用户第一眼就感觉压抑。大量的文字内容要使用舒服的背景色,前景文字和背景之间要对比鲜明,这样访问者浏览时眼睛才不致疲劳。适当的留白可以让界面更清爽;

第五、坚持原创:刚开始学做主页时,适当模仿别人的优秀设计是可取的,但模仿绝不等同于抄袭,一定要把握好其中的尺度。设计是这样,内容的选取也是如此,多一些原创的内容,你的主页才会带有更多的个性色彩;

第六、动态效果不宜太多:适当的动态效果可以起到画龙点睛的作用,过多的动态效果会让人眼花缭乱而抓不住主题。

2、内容编排上要注意的一些事项:

说明性信息的展示是一个比较不容易做好的方面,各种信息需要分类组合好,内容要全面但不可显得过于繁杂,否则会降低访客的兴趣度。最好是能够按照不同类型访客的思维习惯在页面之间设置一些比较便于跳转的链接,让他们以适合自己的方式接收到比较全面的信息。这里,图片文件、声音、视频媒体在吸引注意力和提高访客兴奋度方面是有着很重要作用的。

内容的编排上要有逻辑性,每一个阶段都要有一些结论性的文字,让访客的关注点在对网站内容的浏览过程中不断向成交点靠拢,好的网站应当在潜移默化中就完成许多在后期面对面交流中需要进行的沟通。这个策略和过滤原则良好的配合使用,可以产生事半功倍的效能。

3、技术运用中要注意的一些事项:

第一、明确技术是为设计服务的,不要沉迷于技术的运用,坚决摒弃那些华而不实的特效;

第二、先为站点定义好统一的外部css(cascadingstylesheet,层叠样式表单,用于控制网页样式并允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言),内部页面都调用这个css,这样不但可以让你的网页在浏览器改变设置时不变形,还有助于保持整个站点的风格统一,并且方便修改;

第三、不要打开过多的新窗口,每个链接都会打开不同的新窗口尤其让人反感;

第四、图象的制作要兼顾大小和美观,图片和文字的混排、图片的合理压缩可以让页面美观而且文件小巧。即使是个性十足的设计站点,浪费太多的时间在页面下载上也会令人生厌;

第五、避免使用javaapplet,因为它们会耗费过多的系统资源;

第六、考虑平台的兼容性:让你的主页尽可能兼容更多的操作系统和浏览器,适应不同的分辨率。要做到这一点,需要在不同的平台上多做测试,并根据测试结果修改你的设计。即使不能做到完全兼容,也要力争让使用不兼容平台的用户看到最关键的内容;

第七、谨记互联网的共享原则,不要试图用禁用鼠标右键等功能为你的网页加密,这种雕虫小技大多不堪一击,只会让你失去更多的支持者;

第八、尽可能优化网页代码。

宣传期

为你的网站准备一段言简意赅的简介,这段简介在注册搜索引擎和参加品网站点的品评时将发挥重要作用。另外,一个漂亮的88*31的logo也是必须的,规范你的logo是交换友情链接的必要条件,怎样在这个小图标上反映出站点的精髓就要考验你的设计才能了。要想和那些知名的个人网站交换链接,除了提高网站的自身水平以外,谦虚友好的态度同样必不可少。

在网站上可以设计一些简易的问卷,让客户在留下联络信息的时候也为第一次的沟通提供一个良好的切入点。一般应当了解的有客户当前的工作性质、收入水平、直销经验情况、创业动机和当前与合作的情趣程度等信息。另外客户接触到直销商网站的途径也是一个比较重要的信息,有助于今后改进网站的宣传方式。

发展期

网站发布并不意味着全部工作的结束,接下来的过程更多的是在考察你的耐心和毅力。

1、持续更新:只有不断增加新的内容,才能保持旺盛的发展势头,和商家的经营策略一样,我们要争取更多的回头客;

2、加强站点的交互性:对于一个持续发展的网站来说,了解用户的意见并以此为据适当调整发展方向是非常必要的。留言板、论坛、调查表单、邮件列表是加强沟通的有效途径;及时认真的回复邮件和留言可以让你拥有更多的支持者;

3、爱心和坚持:对待个人主页要像对待自己的孩子,要给他足够的爱心,站点发展的过程中可能遇到挫折,坚持下去才会柳暗花明。

个人网站建好后,你必须清楚,网站只是个基地,还需要通过各种推广手段来延伸网站的辐射面。通常最有效的手段是搜索引擎的排名优化,尽量让需要该信息的客户在搜索的第一页就能够发现他们感到兴趣的东西;其次,在垂直市场设置信息分点,例如在网站商城里的一个门面可以吸引到很多直接为了某一类产品而到访的客户,然后通过各种链接跳转的方式把客户引导到自己的主网站上来,以便向客户传递更多的信息;再者,各种分类论坛也是发布相关信息的良好环境。

网站的宣传目标是最大程度的方便客户得到有用的信息,一切类似垃圾邮件等违背商业道德的行为则有悖于这个目标。因为垃圾邮件的发送对客户造成令人反感的信息阻塞,即使提供的信息有用,也是一种不尊重他人的做法,任何有责任感的直销商都是唾弃这种行径的,这一点必须谨慎对待。

另外,并不是所有的网站访客都是适宜的销售对象,一个高效率的直销商不会把宝贵的时间放在无效的劳动上。所以在网站的设计中,必须要嵌入一些过滤环节,让对产品和系统真正有兴趣的访客留下联系方式。

当网站拥有者和客户进入到互动沟通的状态时,网站以及邮件工具的应用依然十分重要。对于尚存在一些心理距离的客户,书面的邮件常常有可能发挥意想不到的效果。因为基于声音的对话方式基本上是各自主观感受的交流,但一封思路清晰、事实资料非常详细的邮件可以起到一个类似第三方的作用,对于成交的完成可以起到很积极的作用。

短信十六法

那么,如何来做短信营销呢?利用短信进行营销时需要注意哪些问题呢?以下的短信十六法可以做为拇指营销的重要方法:

法则一:善用通讯工具。对于任何一位做营销的朋友来说,拥有便利的通讯工具都是非常必要的,比如手机、小灵通、电脑、电话等,利用这些通讯工具可以迅速地获取客户信息,并通过客户信息的收集、整理与反馈,营销者可以广泛地开发客户资源,广泛地拓展自己的业务空间。手机正是用来做“拇指”营销的好工具,通过手机可以编写短信,来传递祝愿、建立商业感情。所以,欲进行“拇指”营销,必须善用手机短信这种通讯方式,编好短信,编出特色,更好地吸引客户的注意力。同时,把各类通讯工具进行有效地整合,发挥它们的综合功能,可以创造出更好的市场效果。

法则二:群发短信。这是进行短信营销时发送短信的一个小窍门,也是一种提高发短信效率的方式。对于一些同类型的客户,在一些特定的时间或场合,可以群发短信。比如,在春节期间时,可以向大多数一般客户发送“祝愿节日快乐”的短信,由于快乐的心情总是一样的,所以也就没有必要一一编写、再一一发送,通过群发,反而可以节省许多编写时间。

法则三:分类发送。每一个客户都有其自身的独特性,即使是同一行业、同一市场的客户具体情况也不尽相同,所以,发短信时也需要注意分类发送。特别是对一些比较重要的客户,一定要根据它们不同的状况、不同的需求意向,分门别类(比如按行业、地区等),然后按类别发送短信。

法则四:因时因地发送。这一法则既体现了发送短信的个性化,也反映出短信发送的及时性。因时因地编写发送短信,可以让客户“触景生情”,可以让客户留下深刻的印象。比如,当你参加了某位不太熟悉的客户的开业典礼后,应及时给客户发送一条与开业典礼有关的祝愿短信,如“开业大吉”“大展鸿图”等,以加深客户对自己的记忆。

法则五:重要的短信一定要亲手写。眼下,许多营销员朋友发送给客户的短信,多是从网上或其它地方“复制”来的,很少是自己的“原创”,对于客户而言,这样未免缺乏诚意。所以,针对一些重要客户的重要短信,我们一定要自己亲手写,即使写出来的内容不是特别生动感人,但让客户看了,起码可以从中读出我们的真诚。

法则六:转发的短信要改写。许多营销员朋友喜欢转发一些写得特别生动感人的短信,而且原原本本地转发,不加任何修改,甚至把一些不同行业的祝福短信在同一行业内的客户中转发,闹出笑话自不必言,更重要的是如此做法,会让客户感觉我们缺乏真心祝福的诚意。

法则七:发短信时一定要挂上自己的名字。这是许多人包括营销员朋友发短信的一个“通病”。假设当你费尽心思写成了一条绝好的祝愿短信,发给了非常适合的客户,可是,却不注上自己的名字,试想,客户怎么会知道你是张三还是李四!所以,发短信时,一定要注明自己是谁,有必要还要注明自己的单位或公司名称。

法则八:要及时回信。不能及时回短信,也是营销者进行短信营销时普遍存在的一个问题。许多营销人员自认为业务太忙无暇顾及,但岂不知,及时回复客户的短信,也是一种自我真诚的表现,同时也是对客户工作的一种支持和重视,这自然也会影响到客户对自己的看法。

法则九:新客户要在24小时内发短信。对于一个新客户来说,由于初次交往,可能对我们并没有太多的了解和太深的印象,这就需要我们在与他们开始结识的24小时内,连续发送短信,以强化他们对我们的印象,为能让他们记住我们。否则,由于交往的时间不长,如果不通过短信加深对方印象的话,忙碌的客户会容易把我们遗忘。

法则十:对新客户应先发三条短信再电话联系。对于新客户,由于双方认识还不够深刻,随即打电话不免有所唐突,但如果能在电话联系前,发三条短信作为铺垫,让对方对自己有一个初步了解的过程,将会起到意想不到的效果。如前所述,这三条短信应尽量在认识后的24小时内发送,趁热打铁,加深印象。

法则十一:发短信一定要差异化,要有所不同。如前所述,不同的客户有不同特点和喜怒哀乐,因此发送的短信一定要有差异化,因为有了差异化才有个性化,有了个性化才能让客户感受到对他的极大尊重。这一点与上面所讲的群发短信并不冲突,因为群发短信和差异化短信可以交叉并列使用,而且效果将会更好。

法则十二:写短信时要感性,发短信时要理性。这一点很重要,因为它直接关系着我们发短信的效果,不加注意,将会使发出去的短信可能适得其反。所谓感性,就是写短信时,一定要充满真挚的感情,写出的文字要能传递这种感情;所谓理性,就是在发短信时,一定要慎重,根据实际情况,运用不同的短信内容,采取不同的发送方式。

法则十三:短信语言要有个性化,要生动感人,情感表达要到位。我们知道,一条短信字数最多不过上百,那么,如何以这么短的信息来充分表达“所思所想”?同时,现在的短信息可谓泛滥成灾,一个人每天可以收到十几甚至几十条短信,如果我们编写的短信缺乏特色,不能打动人,客户或许根本不会理睬,所以编写的短信一定要突出个性,以生动精炼的语言把内心情感表达到位。

法则十四:储备信息。这是一个很重要的法则,因为通过储备信息,可以大大提高短信的发送效率。当然,储备信息时,一定要注意分类储备,一般来说,有三类短信最受客户欢迎:一是幽默类,这类短信一般应保存20条;二是成功励志、方法类,应保存30条;三是祈祷祝福类,应保存30条。通过这些信息储存,建立一个庞大的“短信息资料库”,以备随时取用。当然,对于复制来的短信,在转发时,一定要注意进行适当的改写。

法则十五:对大客户,应适时不间断地发送短信。大客户可谓我们营销业务的“生命线”,与他们保持良好沟通关系到我们事业的成败,所以,对于大客户的短信沟通就显得尤为重要。我们应选择适当的时机,不间断地向大客户发送短信,如果有必要,甚至可以每天发送一些祝福短信,比如身体健康、生意兴旺之类,以更好加强与大客户的联络。

法则十六:养成发短信的习惯。这是“拇指”营销的最后一个法则,也是最重要的一个法则。如果这一法则不行,则前述十五个法则就是纸上谈兵。许多营销员朋友习惯于使用电话或e-mail进行业务联系,这固然必要,但如果把短信作为辅助营销手段,充分发挥其综合效能,则可以极大地提高业务拓展的效率。所以,作为广结人缘的营销者,我们必须养成发送短信的习惯,甚至养成随时随地向客户发送短信的习惯。养成了这种习惯,或许在“拇指”轻动间就会产生出意外的大惊喜。

拇指营销是客户关系管理重要帮手

客户关系管理是全新的企业管理理念,它使企业和个人省钱,赚钱,并提高营销管理的效率。工具的变革带来时代的进步,思想观念的变革比工具的变革更重要。一般意义上理解,企业存在的目的是创造利润,然而利润从何而来,怎样才能获得?美国管理学大师博恩•崔西认为:企业存在的目的是创造新客户,维护老客户,让更多的客户享受我们的服务。

在家创业同样离不开客户资源,客户就是创业者的资产,是利润的源泉,客户的流失,不仅仅是一个客户流失,往往会影响一大片市场。要象管理现金、产品和人力资源一样管理客户,因为客户的流失比现金和产品的流失,影响更大。

把客户分级分类,运用电话包括(移动电话),email,qq,msn,等通讯工具,加强与客户的沟通与交流,在手机已经普及的今天,以短信为重要手段的拇指营销值得重视。

在家创业突破业绩障碍的要诀

忙、茫、盲,每人每天24小时,这是上帝对待每一个人最公平的一件事,不管你是富有,还是贫穷;你是老板,还是员工;你住南半球,还是北半球;你是什么样的人种、你的业绩是好是坏,地球在自转,每个人每天可运用的时间者都是24小时。

有的人每天“花时间赚钱”,为的就是顾三餐,一辈子想要富有好像很难;但有人“用时间累积财富”,运用自己与别人的时间来倍增财富,使自己在事业上能够成功,这应验了一句话“努力不一定成功,但成功必须努力”。

方向对了吗?观念对了吗?从事直销事业亦是如此,每位伙伴在经营的过程中哪个人不想业绩突破,每个月都能长红,但绝对要有正确的观念加上好方法,才能稳定你的业绩。

良好的业绩从良好的自我形象开始

创造良好业绩的基本条件就是“让别人接受我”,这是很重要的观念,当我们逛街买东西时,你会特别注意销售员的形象是否对称,花钱买东西要有“价值感”,而觉得跟他买东西就对了。

1、自我形象一态度—行为—结果:为什么很多公司要求销售员的服装仪容,甚至要求每一位员工穿制服,例如飞机上的空服员,一看就觉得很专业。假如你上了一架空服员没有穿制服的飞机,会不会觉得很奇怪,甚至于不敢叫空服员拿杯水给你,这就是外在形象不佳会影响你对他的内在专业的判断。

所以公司会要求组织团队的穿著要得体正式,当我们以良好的形象出现时,会影响自己的观念与态度,心里会时时提醒自己是最优秀的直销商,并且表现出专业,慢慢让客户接受以达到成交的结果。

2.改变对自我的看法:改善业绩最快、最有效的方法,就是改变对自我的看法,不管是对自己的信心、专业化、态度、观念,都要从自我的肯定及改变开始,全世界每分每秒都在变,如果不从自我改变就会被淘汰,但很多人都是希望别人能改变,唯一不变的是自己;其实,最重要的还是自己,改变就有不同的看法与想法,就能有不同的结果。

3.要先预期自己是赢家,才有赢的可能:就好像一场选举有好几个候选人,但只有一个当选名额,在选举过程中每位候选人都是信心满满,告诉选民“我一定会当选”,让更多选民来投他一票:运动选手参加比赛更是充满信心,一定要拿到金牌,当有这个预期赢的心态,过程当中不管任何变数还是充满信心去做,就会有佳绩出现。从事直销事业亦是如此,要有预期赢家的观念,可是有很多人都说我试试看、做看看,用那种怀疑的心态来从事直销,要成功很难。

4.预视成功的画面:想到自己成功时站到大会台上受到公司的颁聘,伙伴对他喝采,很多人把他当成偶像,将收入、经济环境得到改变的那种画面视觉化,甚至画一张成功后的图画,时时刻刻在脑子里预视,才能提升自我形象与自信,更加让别人接受自己。

第六章在家创业面对面——视频时代的带来

利用多媒体聊天室开展新人沟通和团队培训

视频时代来临

传统传播方式的弊端vs视频在活动分享中的妙用

视频技术的进步

图文传播的弊端

光碟的没落

传统培训vs.远程教育e-learning

企业电视台/系统电视台/个人电视台

视频进一步影响生活

网络多媒体1.0时代给在家创业提供了很大便利,视频互动2.0时代开创了全新的视频服务平台。

利用多媒体聊天室开展新人沟通和团队培训

“小会议小决心,大会议大决心,没有会议就没有决心”。可以说直销业务的发展壮大离不开各类会议。但是现实问题是,一方面举行会议成本偏高,耗费精力,另一方面政府对直销公司的会议控制越来越严,使得各种名目的直销会议和培训越来越难以为继。

各类多媒体聊天室的不断发展,给直销人提供了一条既经济又有效的网络会议途径。

这类多媒体聊天室既有免费的,也有收费的。一般而言,免费的聊天室的容量比较小,功能也比较简单,即使这样,对于刚起步的直销团队来说,也可以达到在网上举办会议,开展业务培训的目的。收费的聊天室则无论是容量还是功能都能进一步满足直销团队的会议需求。

一个好的网络教室必须满足这样几个条件:允许大量与会者同时登陆、多路网络语音广播、网络白板、应用程序窗口共享、文件发送。

以国内比较有影响的多媒体聊天网站:碧聊http://www.bliao.com的嘉宾聊天室为例,我们来看一下多媒体聊天网站的功能:

嘉宾聊天室,具有强大的文字控制、白板、屏幕广播功能,适用于嘉宾访谈、网络会议、在线教学等方面的互动交流应用。

基本方式

嘉宾=主持人=管理员,三者其实为一回事,都具备管理权限,可以在嘉宾屏幕发言。

嘉宾聊天室的显示区自动分成上下两部分,上部分显示嘉宾和主持人的发言,下部分为网友提问或者网友之间互相聊天所用。

嘉宾聊天室的设计使用方式为:

•嘉宾掌握主麦说话,远端视频(主视频)显示为嘉宾的视频。主持人掌握付麦说话,网友可以自由查看主持人的视频。

•嘉宾和主持人可以同时说话,从而形成有问有答的交互式语音直播。网友用文字的方式提问,可以由主持人挑选以后以语音的方式转述询问嘉宾。嘉宾也可以直接查看网友的提问并通过语音的方式回答。

•主持人或者工作人员可以把嘉宾的回答以文字的方式同步输入到聊天室的上屏。也可以挑选网友的发言显示到上屏。

•聊天室即时生成嘉宾聊天的文字记录。中途进入聊天室的人可以先查看文字记录以了解访谈情况。访谈过后也可以把文字记录发布或者保存。

文字控制

对于网友来说,和普通聊天操作一样。对于嘉宾和主持人则多了几个控制功能。实际上以嘉宾或者主持人的身份进入聊天室就获得了管理员权限。

•在发言区有个“上屏”的选择框。如果该选择设上,则发言会显示在上半屏。

•网友的每一句发言前面都会有一个小圆圈@符号,点击圆圈@可以选择该句发言进行编辑,然后发送到上屏。也就是选择网友提问的功能。

•白板(画板)

所有在线人员都可以打开画板看到别人的绘图或贴图操作。但同时最多只能有10人掌握画笔进行绘图。绘图之前先“拿笔”,然后选择绘图模式,鼠标会转变成不同的形式进行操作。绘图完毕要“放笔”,这样别人才可以继续“拿笔”。

管理员可以对画笔进行分配管理。在画笔管制模式下,自由拿笔失效,只能向管理员申请画笔。

屏幕广播(播屏)

同时只能有一个人进行屏幕广播,其他人可以观看当前播屏的所有操作。管理员可以切换屏幕广播权。广播之前先“上播”或者从管理员那里得到广播权,屏幕广播窗口所圈定的区域将变成透明,此区域内的内容将被广播出去。点“播放”按钮开始广播,点“停止”按钮暂停播放。释放广播权点“下播”。

由上述功能可以看出,这样的多媒体聊天室基本可以满足远程的网络会议需求。所需费用少的每年数百元,多的也就几千元,相比线下在宾馆举行的会议,费用大为减少。

目前受到直销团队欢迎的还有新浪的uc聊天室。

如果希望有专业的会议室,则可以选用网络教室如网梯实时多媒体交互系统(www.coco800.com)http://351.whaty.net/mcs/index.asp。

步入视频时代

如果有人要参加美国总统选举,如果他不举行盛大的发布会,如果这在以前,一定会被看成是不可思议的事情。但在今天,有人偏偏不这样做;如果在今天他仍然只知道举行盛大的新闻发布会,这反而会被看成是不可思议的事情。

2007年1月20日正式宣布消息时,美国前第一夫人希拉里就偏偏没有举行新闻发布会,而是拍摄了一段视频,发布到她的个人网站上,同时也用电子邮件的方式发给她的支持者。在宣布参选的消息后,希拉里还宣称将参加在线视频讨论,和选民进行交流。

与希拉里一样,新墨西哥州州长比尔·理查德森也没有采取传统的方式宣布参加大选,而是选择网络。他于21日在个人网站上发表视频声明,宣布参加2008年的总统大选。此前在16日,民主党黑人参议员奥巴马已经通过网络视频宣布参选。而另一位民主党参选人约翰·爱德华兹在面对诸多传统媒体的相机、摄像机宣布参选总统时,他的顾问在youtube上已经上传了一段两分半钟的视频录像,向选民阐述自己的竞选纲领,为了让这段视频录像引起更多人的注意,爱德华兹的竞选团队还在各大著名的政治博客网站上打广告。

由于视频的重要性,一些参选人除了通过视频宣布参选的消息之外还会将自己参加的各种活动全程录下来,然后取其精华上传到网站上。就以爱德华兹为例,在他宣布参选总统的当天,他还举行了一个大约有1000人参加的见面会,在现场,工作人员用四台摄象机来拍摄会面的情况,还有一名导演负责调换角度,“真的有点像是在进行现场直播,”爱德华兹竞选团队的首席网络战略师马修·格罗斯说。见面会结束之后,爱德华兹的竞选团队将见面会的实况录像全部上传到爱德华兹自己的网站上。这还不算结束,爱德华兹的竞选团队还将实况录像进行处理,然后将一些精华片段上传到youtube,无形之中扩大了见面会的受众。

在美国,视频已经走入了人们的日常生活。著名的youtube网站,每天浏览量超1亿,相当于2/3的美国人每人看一次,每月youtube总共有超过25亿段视频被浏览,每天网站视频的上传量超过6.5万段,注册用户数量达到了两千万人。

香港“巴士阿叔事件”。“2006年4月27日晚上约11时,一辆68x号巴士从佐敦开往元朗,少年elvis(何锐熙)不满坐在前排的中年男子(陈乙东)打手机交谈声量过大,于是轻拍对方肩膀,示意他将声量放轻,但中年男子反应激烈,转过身来高声斥骂少年。此时旁边乘客jon用手机暗中将全过程拍下,随后上传至当今全球最著名的视频分享网站youtube【注4】上。结果该视频在不到一个月的时间内,总收看次数便超过700万次,并衍生出多个版本。此事很快成为香港社会的一个轰动性事件,巴士阿叔口头禅“未解决”、“我有压力,你有压力,你做乜挑衅我呀?”吸引港人仿效。不仅香港报刊、广播、电视媒体大加报道外,连国际媒体如美联社、《纽约时报》、《华尔街日报》、英国《卫报》、乃至泰国、南非、阿联酋的报章亦纷纷报道。

“萨达姆绞刑”事件。2006年12月30日,伊拉克前总统萨达姆被处绞刑,电视台播放的镜头显示萨达姆是在平静状态下结束生命的。然而不久,一则手机拍摄的视频在youtube上开始流传。这段视频展示的情景与电视版本大为不同,行刑过程中有在场人员嘲笑奚落萨达姆,还围着萨达姆的尸体喊口号庆祝。这段视频在国际社会引发了巨大的反响,在伊拉克国内更激起逊尼派和什叶派的紧张对立以及库尔德人的愤怒。在中国,电视台是不可能完整播放这一段视频的,然而众多的网站纷纷转发这一段视频。

这两个事件在传播学上的意义是什么呢?在香港“巴士阿叔”事件发生后,有海外学者指出:“‘巴士阿叔’是一个由互联网主导、带动的新闻现象(aninternet-ledandinternet-drivennewsphenomenon)。作为捕捉新闻、发掘新闻人物的来源(newssource),全面开放、有容乃大的互联网,在主动性与敏感度两方面皆远胜传统、保守并附属于社会建制的主流新闻媒体。”“‘巴士阿叔’的新闻现象,标志着“生产新闻(themanufacturingofnews)的一个范式转移。可以预期,日后互联网作为原始新闻(rawnews)的来源的地位会更形巩固,而传统新闻媒体将集中生产和处理经过包装的新闻(packagednews)。”

中国内地目前的视频也日渐流行起来,并且形成了重要的传播方式。目前中国视频网站每天有累计超过1000万分钟的视频短片播放,21cn宽频娱乐频道日均浏览量达900万人次,宽带注册用户达1000多万。

2007年3月4日,沈阳遭遇历史罕见雪灾。3月12日晚播出的中央电视台新闻频道《社会记录》节目,用视频回顾了这次历史罕见雪灾。令观众惊讶的是,该节目大多数素材来自视频分享网站——优酷网。此次沈阳雪灾,做第一手视频报道的不是电视台记者,而是沈阳的居民。因交通停滞,专业的电视台记者无法取得第一手素材,居民利用手中的手机、dv等摄影设备,通过拍摄大雪现场视频,上传到优酷视频分享网站上,几乎用直播的方式“报道”了沈阳雪灾现场。

微软董事长比尔·盖茨在2007年初指出,随着在线视频内容数量的急剧扩大以及个人电脑与电视机的逐步融合,未来五年内,互联网将会给电视业带来一场革命。他认为,由于高速互联网的普及,以及像google旗下youtube这样视频网络的快速发展,全球青年人收看电视的时间越来越少。未来几年,越来越多的观众将会追求在线视频所提供的灵活性,放弃有固定节目安排,且经常在节目中插播广告的传统电视。他说,在一些诸如大选或奥运会等重大事件上,电视的劣势就更加明显。你不得不耐心等待主持人谈论你所关心的话题,否则你就会错过,同时又非常希望能够回放收看。与电视相比,因特网在这些事件上的表现格外出色。

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