第五章在家创业工具包.3
这就是视频的魅力。
连美国总统竞选都在采用视频,您还犹豫什么呢?视频时代已经来临,对于直销,有理由放弃这种最为优质的方法吗?
某公司在举行118周年庆典的时候,举行了为期近十天的活动,接待了3万多名业务人员,真可谓是万众期待。为了让散布在全国各地更多地业务人员能快速分享到庆典活动的盛况,该公司将盛典的精彩片断及时剪辑下来,放到了一个名为精英商务宽频的网站(www.tomitv.com)上面,上线仅几天时间,点击率就超过了十几万。让没能来参加盛典的业务人员及时地得到了分享。
而在此前,直销企业一般是通过制作光碟来与没能参加盛典的业务人员分享。而从制作光碟直到光碟发放到业务人员手中,起码需要一个月的时间。而一个月时间过去,那种要得到分享的激情早已消失无存——尽管有电视台,但电视台却不太接受这类视频,除非企业愿意会费一大笔播放费用。但在精英商务宽频,却只花了很小的费用,小到微不足道。
这就是视频的魅力——直销,同样步入了视频时代。
传统传播方式的弊端vs视频在活动分享中的妙用
在互联网视频时代来临之前,传统的传播方式一般采用图文和光碟的形式来传播。当然,电视传播也是重要的途径,但电视高昂的播出费用往往令企业望而却步。尽管传统的方式也有很多好处,但各种弊端在互联网视频时代面前,却显得那么苍白无力。
图文的传播方式原本不错。文字传播应该是最为古老的传播方式了,几千年前的甲骨文,即是我们祖先赖以传播的途径之一。而在传播方式缺乏的年代,文字传播也练就了我们先人高超的能力。“枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马”,短短的几个词语,可以将一幅完美的景象呈现在人们面前。如果我们现在仍然有这种高超的文字技艺,也许我们不用发愁传播方式。但问题是,现代人还能写出这么达意的文字吗?即使耗字万言,也很难完整地描述。
于是图片成为了现代重要的传播方式。图文结合地传播,曾经占据了一个时代,也就是“读图时代”。不过,无论图片再精彩,毕竟显示的是一个镜头而已,却不能完整地展现整个过程。刘翔奥运夺冠,没有人之原意看到他夺冠的那一刻的冲刺,而更愿意看到整个过程——他如何起步?他如何超越对手?他如何加速?他如何冲刺?短短十多秒针时间,其间发生了多少跌宕起伏的事情。用照片毕竟只能看到局部,用视频却可以看到整个过程。
于是人们又想到了电视传播。自然,用电视传播可以让人看到整个过程,但电视台高昂的播出费用,谁愿意来承担呢?更何况,一般的视频内容,根本上不了电视,即使你有钱,即使你愿意支付这笔费用,电视台说不定还不要呢,你以为你也是刘翔吗?
于是人们又想到了光碟——将整个过程制作成光碟总可以吧?但光碟却日益显得没落而不合时宜起来。
对于每一次活动,人们总喜欢分享到整个过程,甚至是那些微不足道的细节,往往更令人感慨,希望都能在光碟里出现。但制作光碟是要成本的,而一个光碟的容量确只有那么有限的空间,制作多了成本更大。怎么办?剪辑、剪辑、再剪辑。尽量剔出不必要的因素。于是漫长的剪辑过程和繁琐的工作就来了。等到剪辑完毕,再制作成光碟,在通过更为漫长的发布,光碟达到手中的时候,往往一个月时间已经过去了,而当初渴望分享的激情却早已失去。而这种激情是转化为市场生产力最好的动力。
这对于光碟制作者来说,却有点吃力不讨好了。辛辛苦苦制作出来的光碟,达到直销员手中的时候,原来的内容却早已成为了昔日黄花,失去了最好的分享时机,吃力不讨好还不说,更重要的是失去了最好的销售推动的时机。
不过,总有那么一些光碟,即使错过了分享的激情,却能保存比较长的生命力。但如果有较长时间的生命力,麻烦又来了——盗版的猖獗,往往又使光碟制作者感到左右为难。作的太多,等盗版光碟一上市,原来的光碟早已失去了市场而只能烂在仓库。制作得太少吧,市场需求量又大,不能满足市场需要,谁能负责呢?
没办法,只好忍痛割爱了。对于可作可不做的光碟内容,一般选择不做或少做。
制作麻烦、耗时长、发行成本高、面临盗版压力,等等一切麻烦,是光碟制造者退而求其次,能不做的则不做,能少做的少做,无形中失去了很大的市场推动力量。
不过,直销是离不开分享的,分享作得越多,效果越明显,这已经成为了直销的共识。另一方面,直销讲究的是成功的复制。如果没有光碟而单纯利用图文,复制总是那么容易变形。
如果借助视频,传统传播方式的弊端均可迎刃而解。
传统的图文传播方式早已满足不了现代直销所需要的整体分享的需求,传统影视手段呢?到电视台播放费用高昂,还不一定有钱就能播放;制作光碟尽管不错,但上述的种种弊端却也是制作着瞻前顾后。但采用视频却并没有这方面的顾虑。
互联网视频没有发行成本的顾虑,永不这考虑制作一个光盘还是两个光碟,有多少上传多少都行。这使传播大大降低了剪辑与合成的工作,只需要将精彩的视频初步剪辑下来,即可上传,长短均可,永不着繁琐的合成。用一个专辑功能即可实现。
互联网视频没有发行的压力,也不需要发行的时间。即剪即传,即传即现。省掉了耗时的发行过程,节约了昂贵的发行成本。视频上传后,散布在全国各地的业务人员,不管身在何处,只要有电脑和宽带的地方,就可以轻点鼠标,尽情浏览即时上传的视频,不用任何等候,并且可以反复地观摩,细致地浏览,保证了分享的新鲜热辣,同时保证了复制的准确度,避免了以讹传讹。
因为没有制作,自然不用担心盗版和库存,一切尽在互联网。
传统培训vs.远程教育(e-learning)
远程教育已经不时什么新鲜事,但远程教育距离我们如此之近,却是最近一年多的事情。近到什么程度呢?近到我们不需要花什么投资,人人都可以成为讲师,人人也都可以随时随地地成为学生——视频技术的发展,已经改变了过去远程教育昂贵的硬件设施的投入。只要你有宽带,只要你有摄像头,哪怕摄像头只是几十上百元一个,借助网上的视频会议系统或聊天工具,你就可以开始进行培训了,也就是说,你已经进入了流行的e-learning天地。
尽管现在进入e-learning是轻而易举的事情,但他的威力却是那么的巨大。
美国培训与发展协会(astd)对2005年美国企业培训情况的调查结果显示,美国企业对员工的培训投入增长了16.4%,e-learning培训比例则从24%增长到28%,通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长,60%的企业已使用网络形式培训员工;在西欧,e-learning市场已达到39亿美元规模;在亚太地区,越来越多的企业已经开始使用e-learning。
通过e-learning,员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训,并将之转化为个人能力的核心竞争力,继而提高企业的竞争力。据idc统计,自1998年e-learning概念提出以来,美国e-learning市场的年增长率几乎保持在80%以上。增长速度如此之快,除了跟企业培训本身被重视度日益提高有关,更重要的是e-learning本身的特性:它大幅度降低了培训费用,并且使个性化学习、终生学习、交互式学习成为可能。而互联网及相关产品的开发、普及和商业化是e-learning升温最强悍的推动力。
数据表明,采用e-learning模式较之传统模式至少可节约15%-50%的费用,多则可达70%,同时可使人们学习效率提高25%-40%。
通用公司中国医疗系统集团培训总监说:“网上培训大大降低了传统培训相关的交通、住宿、场地等支出,预计每年会为ge中国医疗系统节省近20万美元的培训费用。”
通过e-laerning对直销业务员进行培训,已经被越来越多地企业采用。
视频进一步影响生活
网络视频发展带来的一个重要变化,就是计算机正成为家庭中的第二台电视机。而且数字技术的发展,已经可以做到通过转换器,实现计算机和电视内容彼此间的无线传输,届时不管是在家里或者在办公室,都可以把计算机中的视频内容传送到电视机,也可以把电视播放的内容传送到计算机,从而使计算机和电视机的界线越来越模糊。如美国slingboxmeida公司的两个产品slingbox和slingcatcher,前者可将家中有线电视、卫星接收器或数字录像机的电视信号传送到任何指定的电脑,不管电脑在家里任何一个房间,出差所带笔记本电脑从万里之外,都看得到家中所有电视频道播映的节目;而后者的功能正相反。2007年1月,美国苹果电脑公司也推出了名为“appletv”(研发代号为“itv”)的产品,苹果电视将为使用者在电脑和电视机间架起桥梁,让人们可以更轻松地在电视机大屏幕上观看电脑、ipod上的视频节目。苹果电视机顶盒内置40gb硬盘,集成ubs2、以太网、wifi、hdmi、复合视频输出、声效和光纤输出等功能。
从互联网的发展看,技术引领、应用推广是最重要的推动力。尤其是进入web2.0阶段后,网络视频传播呈现出的新的技术特征为:网络视频服务已从传统的内容服务器点播模式发展到p2p(peertopeer)传播模式。同时在宽带网络的条件下,视频网站提供的视频画质在不断提高,而视频分享网站在技术上也解决了客户端多种文件格式上传后,网站服务器便能识别并自动进行变换,网上发布后,客户端也不必另外下载相关程序,只要点击观看即可。加上宽带网络的普及,今天视频在互联网上的传播已达到巨大的规模。
第七章终极解决方案-----在家创业系统
soho存在的问题
终极解决方案——在家创业系统
风起云涌的在家创业系统
各种在家创系统介绍
组建自己的在家创业系统
进人系统
留人系统
育人系统
在家创业系统可以给直销商的业务拓展提供些什么?
神奇的在家创业系统
建设在家创业系统的若干建议
在直销e化趋势的感召下,国内很多直销员具有了直销e化的意识,并且有意识地在做一些运用互联网的事。最基础的,是通过qq、msn等聊天工具和外地的朋友进行沟通,有的借助个人网页/站、博客等对外宣传自己。这些工具和方法最大的优点是免费,对于刚起步的新人,尤其是公司和系统都未e化的新人来说,能免费使用互联网工具开拓业务已经是件幸事。只是这些工具和方法还停留在比较低的层面上。
有一些直销员开始尝试运用网络会议,这是一个很可喜的现象,因为直销员确实可以从中获利。不管是音频还是视频网络会议,和传统直销会议相比,可以让直销员节约很多经费以及时间。目前直销员多采取租用公用的网络聊天室,像碧聊、新浪uc等,供会员交流学习。
还有的直销员模拟现实生活中直销展业的具体情况,在互联网上推出了个人网络办公室,会员们可以利用音频、视频进行交流,拨打ip电话与手机、座机通讯;一起写写画画,进行各种文件演讲;进行实时信息、文件传递,影像文件广播;一起同步浏览一个网页等。
总体而言,目前国内直销员所做的这些尝试,都处于自行摸索、研发的阶段。因为一方面,一涉及到互联网高额的开发费用,这首先就阻挡了大部分愿意做e运作尝试的人;另一方面目前国内直销系统e化研究,大都处于低水平重复阶段;而在国外,已经出现了专业公司来进行直销e化运作的研究和开发,国内也有一些专业公司开始努力开发出直销e化运作相关的标准、工具和模块。
那么,一套有效的专业直销e化系统如何帮助我们实现在家创业呢?
首先,我们来检视一下开展直销业务的基本流程。无论如何创新,直销业务依然突破不了耶格系统的“成功八步”,即梦想、承诺、列名单、讲计划、跟进、咨询与沟通(检查进度)、复制(教别人)和四大原则∶
1、树立梦想;
2、深度工作;
3、使用工具以保持正确和积极的心态;
4、举办大型会议;
在“成功八步“中,梦想和承诺,是取决于人与人之间的真情互动的,属于心态层面的问题,是任何技术手段替代不了的。后面的”列名单,讲计划,跟进,咨询与沟通,复制“则可以通过互联网技术大大提升作业的效率和水平。四大原则中除第三大原则“使用工具以保持正确和积极的心态”可以借助网上技术保证外,其余的三条原则同样需要面对面工作,只不过目前举办大型会议的方式或通过在香港、澳门等地举行,或通过娱乐或休闲旅游的方式加以变通。
因此,团队要运用互联网技术开展直销业务的前提,乃是要精通传统的系统运作模式。否则一味依赖技术手段,所建立起来的网络组织,即使快速而庞大,也会如同建在沙滩的楼阁,稍有风吹草动便顷刻瓦解。国内最早出现的由美国、台湾导入的omm网上运作系统在大陆的崩盘就是一个最好的例子。
下面让我们通过对在家创业发展过程中经验和教训的分析,来探讨这一创业模式终极解决方案的必要性和可能性。
在家创业(soho):一半是天堂,一半是地狱
有人这样描述soho的生活:“历史上第一次,人类可以完全按照自己的兴趣和爱好来工作了;”也有人说:“如果你爱他,那么鼓励他去soho吧;如果你恨他,那么诱骗他去soho吧!”在家创业,自由潇洒背后也有孤独无奈,世界就是这样,任何东西都有代价。
在天堂的一半在地狱的一半
1、可以比平时晚起一个小时2、可以一边看电视一边办公了3、疯狂边吃零食边工作,不用怕被头看到4、省油钱和停车费了……1、一日三餐得自己做,越做越不知道吃什么好2、电话费和网费暴增,听说单位还不给报销3、每天在qq和msn上点名三次,想偷懒都难4、作息时间比较混乱,因为很随意嘛……
soho存在的问题
从目前已经在家工作的人的情况看,soho还是个高风险的工作型态,有许多必须面对的严峻问题。
1.soho是一个需要耐得住寂寞的职业,时间久了,一种难言的孤独感会袭上心头:成功时没有人分享欢乐,失败时没有人抚平创伤。
2.缺乏归属感:自己单打独斗的soho自由人有时生活会没有保障。因为人单势薄没有公司在背后撑腰安全感会大打折扣,产生随时被淘汰的紧张感。
3.心理问题:soho人士有时遇到了一些难以排解的问题,难以及时与好友、同事交谈、倾诉和宣泄,只能面对冰冷的电脑和稿纸,长此以往就会产生失眠、焦虑、工作效率下降等一系列心理问题。
4.健康问题:因为soho工作不存在加班,实际有可能天天加班,常常熬夜赶任务。如长期这样会对身体有很大的伤害。
如何能够充分发挥soho的优势,又能有效避免soho所带来的问题,这是每个在家创业者梦寐以求的。
终极解决方案——在家创业系统
罗伯特·艾伦(robertg.allen)在美国是一名传奇的企业家兼畅销书作家。当他在房地产事业中成功地以小额投资创造出极大的财富之后,他决定要他的投资理念和成功经验与世人分享。他的第一本书《nothingdown》畅销超过1,250,000册,是史上销售量最高的房地产投资书籍。这本书的成功,也使他成为创业投资领域中最有影响力的顾问之一。其后的《multiplestreamsofincome》、《multiplestreamsofinternetincome》不仅成为畅销书籍,同时他所提出“多种收入流”的概念迄今为止,仍然是具有划时代意义的财商理念。
1996年,当艾伦的妻子经营直销事业有成之后,开始对直销产业感到兴趣,并且认为直销是验证他多种收入流理论的一个绝佳途径。而当他接受并投入直销产业之后,就针对他本身当初对直销会直觉排斥的原因加以研究,他发现,最大的问题就在于缺乏一套有效的经营系统。
robertg.allen将传统直销作法归纳为四步骤:
1.列出所有认识的人来进行营销
2.打电话给他们介绍产品或安排参加直销会议
3.只有几个人答应参加,但最后都不会到直销会场
4.新人受不了打击而离开直销产业
这是一种简单、便宜且容易复制的营销经营系统,但是90%依照这个营销系统去经营的人会失败!其原因在于,不论您从事任何类型的营销工作(营销任何产品、商机或观念),要在100个人选当中,找到符合资格的客户/合作对象的机率都是非常低的,也许100个里面会有1~2个符合资格,运气好的话也许有5个,很难超过这个数字。
即使是全球顶尖的营销人员,也很难维持5%以上的成交率!而在传统直销经营方式中,团队领导人要求一个新人在没有经过完整直销训练的状况下,就开始进行邀约或营销,当然成交率会更低于此数。然而,大多数进入直销业的新人不知道这个营销事实的真相,大多数人在决定成为经销商的那一刻,都认为要找到几个有兴趣的人是非常容易的事。在这种错误的期待下,当他们遭遇到拒绝,便感到挫折,很快就会放弃。
然而,5%的成交率,反过来看,也代表着95%的拒绝率!这并不是没有经过直销训练的一般人能够承受的拒绝率,因此,要让您、以及您未来的团队伙伴们都能成功地经营这个直销事业,您需要:
一套可以大幅降低拒绝率的营销系统
一套能自动在100个联络人当中,筛选出5个有兴趣的人的营销系统
一套能让这5个人打电话给你,告诉你“我有兴趣”的营销系统
一套能自动提供信息,让其中最有兴趣的2个人对自己进行销售的营销系统
这就诞生世界上第一套结合了直销、互联网、系统、在家工作为一体的在家创业系统——msi超级成功系统。
风起云涌的在家创业系统
msi系统的诞生,立刻在直销界掀起了一股在家创业系统热潮。因为这样的系统不仅经突破了传统直销的意义,同时又大幅度改善了传统在家工作模式中的缺点。
在家创业系统彻底改变了传统soho一族的两个致命缺点:
1、变单次收入为持续收入;
2、便单打独斗为系统运作。
同时,在家创业系统突破了传统的直销运作方式:
1、互联网的介入,彻底突破了传统直销运作中人脉容易枯竭的瓶颈。互联网在直销人的词典了,变成了一个取之不竭的名单库,让直销事业有了更为广阔的空间。
2、互联网上的多媒体传播技术、网络交互技术,可以有效解决终端顾客的教育问题,将顾客的教育“做到家”。
3、日益先进的跟踪技术、完美的网站制作技术,可以让业务说明会在自动化的同时又充满艺术化,从而实现对象的自动筛选,大幅度降低从业人员的拒绝率和新人的阵亡率。
4、丰富的e-learning课程,以及专业的网络教室,可以大面积取代传统直销中的多种地面会议形式,有效降低会议成本。
5、在家创业系统保留了直销系统“简单、易复制”的优势,同时,更易于标准化流程、标准化方法的建立,更加有利于发挥系统的威力。
正因为在家创业系统有着如此多的优势,我们就不难理解为什么近十年来有如此多的直销公司和直销团队纷纷都推出了自己的在家创业系统。
系统特点(摘自msi系统介绍)
msi系统充分运用因特网为其组织设计行销网站,然而,系统的建设远不在于是否拥有个人的行销网站。系统简要来讲就是一切传递信息的方法和工具,系统一定要能够很容易的复制才算是成功的。这就是为什么msi系统能够迅速得到直销业同行认可的重要原因,他本身的特点主要表现在以下几个方面:
第一,msi系统支持传统方法和因特网开发。在传统市场的开发方面,msi团队拥有自己的一系列出版书籍,为伙伴提供有效工具进行行销。伙伴如果选用行销网站来捕捉客户的话,行销网站可以起到相当大的过滤作用;
第二,在线语音会议可以方便访客对事业进行客观评估,更可方便伙伴们坐在家中学习。除此之外,将会议放在互联网上还有很多意想不到的好处:
1.现代都市人很忙,邀约他人抽时间去指定地点听讲座会比较困难;
2.很多人都经历过被别人邀约,会后被很多人围着签单的情形。访客安坐家中听在线会议免去他们在这方面的担忧,增加伙伴邀约的成功率;
第三,在线信息中心可以弥补传统方法在教育上人传人导致信息偏差的不足。而且论坛里面拥有大量有用信息。任何伙伴可以通过这些信息快速掌握经营直销事业的要领;
第四,自动训练系统可以提供给新伙伴在刚刚加入的一个月内的贴身指导。新人往往在刚加入的时候不知道下一步该如何走,有了这些贴身的指导可以为他们提供必要的指引;
第五,小组会议提供空间帮助伙伴有效的和资深伙伴进行沟通(这一点非常重要,因为经营直销人与人的感性接触是不能被其它工具所取代的)。
msi系统所做的一切就是为伙伴能够更好的将其复制给他人。借助互联网我们可以保证无论任何时候提供给任何一位伙伴的信息是完全统一的。这一点在团队越做越大时重要性会更加明显。思维模式以及行为的高度统一是团队产生动势的关键。只有借助提供统一信息,统一训练的系统才能完善这一点。
qstr在家创业系统
qstr(thequickestsystemtorich),原意“快速致富系统”,现在台湾和大陆都称为“在家创业系统”。这个系统是由5个美国人在6年前(注:从各种资料上的推断,成立时间应该在1998、1999年之间)成立,基于康宝莱公司,据说“在美国两年创造了台币8亿7500万的营业额,在澳洲50天业绩成长4倍,如今这套系统已拓展到英国、加拿大,同时正式引进台湾。现在每年有超过40万人加入,已有数以万计的人成功在家建立自己的事业”。
他们的基本做法是:
1、每个人都一个自己的用于在线解释的个人网站;
2、通过如下方式:a、在报纸或人力银行,刊登征人启示,结果引到说明会;b、在路上发dm,说外商公司征正职或兼职人员,而且要品格良好……;c、在路上发减肥广告,减肥见证dm;d、发垃圾邮件或贴讨论区广告,要你填减肥问卷;e、发垃圾邮件或贴讨论区广告,叫你留数据要电子书。或者进行网上拓展,或者直接地面运作。
一旦获得联系方式,马上又专门人士安排见面或进一步跟进……
系统特点(摘自qstr系统介绍):
成功企业与失败企业最大的不同点,在于企业是否有一套完整的系统。我们的系统包含证实成功的工具、最新的技术及完整的训练,这些将帮助你组织全球性的商业市场。你所需要的是,成功的欲望、虚心学习的态度,以及遵循我们系统的每一个步骤及方法。
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