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作者:布衣 当前章节:15409 字 更新时间:2026-6-28 12:29

从1988年李宁退役到2004年“李宁”(公司)上市,16年弹指一挥间。而李宁本人从昔日的体操王子,到今天大受资本市场追捧的财富明星,这种转变不可谓不大,而且这种转型的成功,在中国为数众多的世界冠军中,屈指可数的只有李宁一个。

退役从商,不一样的天地

1963年,李宁出生在广西柳州一个教师家庭,他7岁开始练习体操,17岁进入国家体操队。1981年,18岁的李宁获得了世界大学生运动会男子自由体操、鞍马、吊环三项冠军,自此,他开始创造一个前无古人、后无来者的全盛的李宁体操时代。

从1970年进入体校开始学习体操到1988年退役,在李宁18年的运动生涯中,他共获得国内外重大体操比赛金牌106枚,其中全国冠军92次,世界冠军14次。

那是一个灿烂的李宁时代。1988年前的李宁意气风发,享尽荣光,他是全国人民心中的明星偶像,鲜花、掌声、镁光灯,还有五星红旗、国歌,当然还有训练的汗水与伤病。

但是,在1988年,李宁的体操之路被改写。那一年的汉城奥运会,李宁在最后一次比赛中意外失利,从吊环上摔了下来。随后,李宁宣布退役,那一年,他26岁。

退役后的李宁没有选择和其他运动员一样干个教练之类的工作,而是开始从商。也许,这样的事在今天看来算不了什么,但在当时,不仅需要眼光,更需要胆略。尤其对于有着106块金牌的体操王子,自己拿着档案去到广东三水这样一个并不知名的小镇,是需要几分勇气与胆识的。1989年5月,李宁加入健力宝。

自此,李宁走上了一条崭新而艰苦的道路。

李宁牌服装横空出世

初到健力宝,李宁主要分管公关宣传、市场策划、筹办运动服装厂等工作。

凭着一种天生的直觉,以及多次出国比赛所培养出来的眼界,李宁提议重新拍一条有冲击力、富于体育动感的健力宝广告片,而且由他亲自出演。这个建议,连同在当时属于天文数字的60万元的广告费用,得到了李经纬的全力支持。广告在中央电视台黄金时间播出后,获得了巨大的社会反响,这一年,健力宝的销售量增加了3000万元。

勤奋努力,思维敏锐,朴实善良,有强烈的事业心。这是当年健力宝的掌门人李经纬对李宁的评价,也是他给予李宁信任和支持的基础。

加盟健力宝之后没几个月,李经纬就鼓励李宁将服装厂的计划上马。但资金从哪里来呢?李宁和李经纬决定找一些国外厂商,搞成中外合资,而且外商能帮助打开海外市场。

☆、5.体操运动员李宁:一切皆有可能(2)

在李经纬的陪同下,李宁出外游说,寻找投资。因为体操王子的名人效应,很快他们就与外商签署了三份合作意向书。李宁本人也没想到事情进展得竟如此顺利。不久,新加坡康基实业有限公司到三水实地考察,双方签订了合同。中新(加坡)合资的健力宝运动服装公司于是成立,主要从事李宁牌运动服装的生产经营,李宁出任总经理。

经过紧张的施工,不到八个月,一幢5000平方米的厂房就在三水市竣工了。屋顶上,一块巨大广告牌非常醒目:李宁牌。光有牌子肯定远远不够,如何让大家了解并接受这个牌子呢?李宁马上想到了即将在北京举行的第十一届亚运会,想到了备受瞩目的亚运会火炬接力,并顺利接手承办权。

1990年8月,在世界屋脊青藏高原,李宁作为运动员代表,身穿雪白的李宁牌运动服,庄严地从藏族姑娘达娃央宗手里接过了亚运圣火火种。整个亚运圣火的传递过程,有2亿人直接参与,25亿中外观众从新闻媒体知道了健力宝和李宁牌。从这一刻开始,李宁牌真正横空出世了。

从家庭公司到大众公司

李宁在商业上的悟性,让其老板李经纬欣赏不已:李宁在商业上的才华和他在体操上的才华一样出色,而初次出手大获全胜也让李宁的自信心倍增。于是,在1991年由健力宝投资1600万,广东李宁体育用品公司正式成立,独立负责李宁牌运动服、运动鞋的经营。

1992年底,李宁公司分别在北京、广东成立三家公司,各自从事运动服装、休闲服装和运动鞋的生产经营。而李宁牌系列产品逐渐赢得了众多荣誉,成为1991年以来中国体育代表团参加历次重大国际比赛的专用装备,李宁牌服装和运动鞋系列不仅被推选为中国明星产品,而且被评为全国服装行业十大名牌之一。

明星效应无疑会对提升品牌知名度有作用。然而,从市场反应来看,并不是所有明星品牌都可以像李宁公司这样成功,即使他们的创立者在体坛同样有着赫赫战功。李宁公司成立早期,有健力宝这样一个很好的合作伙伴,使它在起步时,更具备了成功公司的雏形,这区别于目前众多凭借个人资源建立起来的体育公司。因此,李宁以及李宁公司的成功,除了明星效应外,其成功应该更多得益于商业运作。

李宁公司刚创办时,是李宁和几位退役的队友,还有李宁的家人如哥哥、嫂子、表弟等一起在操作,那时的“李宁”是个十足的家庭公司。到了1992年,李宁就开始有意识地聘请专业人才加盟。为李宁公司发展起过关键作用的第二任总经理陈义宏,就是被李宁从当时有名的运动服生产企业十佳公司请来的。

陈义宏以及一批专业人才的加入,创造了1993年到1996年李宁公司的第一次辉煌,公司营业额每年以100%的比例增长。 

虽然李宁公司1993年就有了赢利,年营业额以近100%的速度增长,但是在李宁的心中,有一个永远的结,那就是孩子的身份——李宁公司是健力宝的全资子公司,而健力宝的控股股东是广东三水县政府,是国有资产。在李宁心中,他更希望公司朝着现代企业模式发展。这在当时看来并不易,起码有两个核心问题必须解决,一是对公司进行股份制改造,另外一个是将李宁商标从健力宝中分离出来。

1994年初,在《证券报》一个记者的引荐下,李宁同有着中国股改第一人之称的首都经贸大学教授刘纪鹏见面了。刘纪鹏从1988年开始即进行企业的股份制咨询,从他多年关注企业改制的经验来看,李宁公司的产权不清,这对于“李宁”今后的发展将是致命的,他极力鼓动李宁脱离健力宝。

最后在刘纪鹏的强烈建议下,李宁遂定下决心和李经纬以及三水市政府摊牌、分家。李经纬相当大度,完全支持李宁自立门户。1994年底,只是在股份和品牌采取了一些变动措施,李宁公司就顺利脱身。而健力宝历次投入的1600万,李宁分三次用现金进行了偿还。据刘纪鹏介绍说,这种偿还是在历史成本之上偿还的,并没有一个很可怕的增值。

上市的七年之旅

从1993年到1996年,李宁集团每年销售收入增长幅度都在100%以上,1996年更创下了亿的历史纪录。业绩如此快速地增长,发展令人如此兴奋,即使是性格平和的李宁也禁不住豪情万丈,制订了1998年达到10个亿、2000年达到20亿的销售目标。但是,不幸的是,成长的喜悦到了1997年戛然而止了。亚洲金融危机袭来,中国经济通货紧缩,李宁产品卖不动了。此后数年,李宁公司的销售收入一直徘徊在7亿左右,市场地位逐年下降。

1997年,处于困境中的李宁萌发了强烈的上市冲动,并把上市地选定为香港。1998年起,李宁聘请了资本运作方面的专家为独立董事,1999年他又聘请各个领域的专业公司协助公司完成整体战略:德国SAP公司、台湾麦达公司、海问咨询公司、日本电通广告公司、普华永道会计师事务所等都是李宁公司的合作伙伴,此举旨在增强公司的国际化竞争力。

2001年3月,张志勇出任北京李宁公司总经理,也是李宁公司历史上第三任总经理。

一系列的改革措施获得了成效。2001年公司营业额为亿元人民币,纯利为4960万元人民币;2002年、2003年则分别为亿元和亿元人民币。随着公司营业额的持续上升和外资的进入,公司上市进程再次被提到了日程上。经过7个月的筹划,李宁公司终于在2004年6月28日正式在香港主板市场上市,公开发行亿股,并于7月9日再次增发新股万股,而李宁及其家族拥有资产在10亿港元以上。  

很多人认为李宁的成功,得益于他的明星身份,得益于中国体育产业正处于发展初期;李宁从未遇到过强劲的商业对手,得益于他遇到待他如父亲般的李经纬以及后来的刘纪鹏等专家……总之,人们会认为李宁的成功有着某种侥幸的成分。但是,只有李宁本人和他身边的人才知道,从运动明星到成功商人,李宁做了哪些努力,付出了哪些辛苦。

☆、6.拖拉机手李晓华:从广阔天地走来的慈善家…

李晓华是国内第一个拥有法拉利轿车的人,第一个同时荣获联合国颂发的“科学与和平奖”及“和平使者奖”两个奖项的中国人,并有一个小行星以他的名字命名。他还是全国政协委员。

2001年美国《福布斯》中国大陆百位富豪排名,李晓华排在第16位,总资产20亿美元。

李晓华,从一个毫无家世背景和经济基础的无名之辈成为拥有亿万资产的商业巨子,他的传奇与“一掷千金”的富有,早已成为世界舆论的中心和中国百姓生活的话题。

知青走出自己的广阔天地

李晓华1951年出生在北京一个普通的工人家庭,兄弟四个,他排行老三。由于家境清贫,全家六口人挤住在一座没有窗户、只有一道门的七平方米小平房里。从哈尔滨辗转迁移到北京的父母不得不放弃自己所学的专业,去工厂做工来养活四个儿子。父亲正直严厉,母亲敦厚仁爱。

那时家里实在是太穷了,每天吃的是玉米面粥和窝窝头,年节时能吃到点儿菜团子,还要几个兄弟共吃一个,到学校刚上完一节课,肚子就饿得咕咕叫。小时候因为没钱坐车上学,自己就每天沿着公共汽车线路追着车跑,眼巴巴地看着车上有钱的同学透过车窗和自己打招呼。

在那个缺衣少食的年代,李晓华童年时就体验了饥饿的含义,养成了性格中最深沉最质朴的东西。受父母的影响,少年时期他就懂得了“只有努力才能获取”的人生道理。

虽然家庭生活十分拮据,但有文化的父母还是用微薄的生活费为李晓华四兄弟请了家庭教师,并对他们严加管教。在北京吉祥胡同小学毕业后,李晓华到北京二十二中读书。  

1969年,16岁的李晓华被卷入上山下乡的大潮,同成千上万的知识青年一道去了北大荒。在黑龙江生产建设兵团,他一干就是八年。李晓华就被调到了机务排,先开拖拉机后开康拜因(收割机)。那时条件可艰苦了,30多人住在沼泽地上一个透风的大帐篷里,睡的是小树根搭的床,盖的是透亮的薄被,每天天不亮就得去一人多高的荒草甸子上劳动,一年四季都那样。草丛里密密麻麻的蚊子常叮得你满身都是大血包,战友要相互在对方后背上拍一下才能缓解点儿疼痛,而李晓华开拖拉机就得挺着挨咬,但他能吃得那份苦,一收工回来,洗漱完毕,他还很有精神地倚着行李卷看书。

艰苦的生活,使他过早地饱尝了爱与恨、生与死、痛苦与无奈,但是,当他看到自己亲手播撒的种子变成了累累果实时,他体验到了一种从未有过的收获的喜悦,豁然领悟到人应当如何珍惜一切美好的东西,懂得了如何用自己的努力赢得收获。

像冒险家一样征服世界

1975年,李晓华费尽周折,从北大荒转到了与北京为邻的河北省涿县农村插队。1978年,终于返回北京,通过托人,在一家科研所找了份烧锅炉的活,后来又在经贸部出口大楼食堂当炊事员,此时的李晓华已年近三十。

在李晓华看来,那时人生仅有的渴望是自己能早点儿回到父母的身边,将来能穿上一条崭新的有裤线的“的确良”裤子,出门办事能有一辆“凤凰”牌自行车就足够了。就在李晓华为多舛的命运一筹莫展之时,他却意外地收获了自己的爱情。有一次他父亲病了,经人介绍,他要到西直门外的海军医院去找人买药,而当时他穷得连几毛钱的车费都付不起,是一个好心的姑娘帮他解了围,凑巧他要找的人就是那个叫张吉芳的姑娘。张吉芳出身将门,父亲是中央警卫部队的首长,而李晓华是工人的儿子,只身插队在农村,他们之间的出身门第与社会地位差距太悬殊了,但他们用爱情把心缝在了一起,后来张吉芳终于成了他的贤内助。

☆、6.拖拉机手李晓华:从广阔天地走来的慈善家…

他不忍心再给操劳了半辈子的母亲增加负担,开始了一个男子汉的拼搏,还做过贩卖服装的小本生意。

有人说李晓华的发家史,处处充满了美国西部牛仔闯世界的味道,他的一次次大胆的“投注”就像冒险家在征服世界,但熟识李晓华的朋友都说,风浪越大,显示出他的水性越好。

80年代初,历经坎坷的李晓华在朋友的劝说下来到广州,当时前卫的T恤衫、蛤蟆镜正流行,第一次进货,五光十色的景致令他不知所措。

在一次广交会上,他看到了一台美国生产的冷饮机,他意识到这台机器会“下蛋”,于是倾其所有买了下来。这年夏天,他带着这台冷饮机到北戴河海滨卖冷饮,很快便实现了自己的原始积累。几年后,他在秦皇岛开办了河北省第一家录像厅,又是生意火爆,于是资金积累很快达到了百万以上。  

李晓华并不满足于当百万富翁,更不愿意守着金钱过舒服日子。经过一番考虑,他去了日本。他一边打工一边学习日语,曾经在餐馆里洗过碗端过盘子,也在日本商社里当过学徒。这段生活留给他的最大收获,是学到了日本人坚韧不拔、刻苦认真的精神。一年以后,他开办了自己的公司。凭着敏锐的商业眼光,他争取到了“章光101毛发再生精”在日本的代理权。在他的积极运作下,“101”产品在日本家喻户晓,李晓华的名字也为愈来愈多的日本人所熟知。他被日本新闻界称为“中国学子中的佼佼者”,日本首相海部俊树也亲自接见了他,称赞他是“中国最优秀和最有智慧的企业家”。在日本获得成功后,李晓华仍然没有停下脚步。

生活远比书本生动一万倍

1989年夏天,香港的地价猛跌,心理承受不足的商人们纷纷将手中物业以“跳楼价”抛售,李晓华看准时机,力排众议,果断投入大量资金,大批收购低于平时售价的楼宇。半年后,待时局稳定,地产价格骤升时全部抛出,顿成亿万富翁。

凡成就大事者往往见人所未见。用这句话来形容李晓华最恰当不过了。

“地产战役”之后,李晓华开始向国际化发展。一次他到东南亚考察时,发现某国正在筹建一条高速公路,虽当地政府给出了十分优惠的条件,但因该路段车流量小而没人愿意干。胆大心细的李晓华在考察时却发现它的旁边有一个储量十分可观的大油田,他以其非凡的判断力认定这必将带来丰厚的利润,于是以跳楼的决心毅然拿出全部资产,并以房产向银行抵押贷款,花3000万美元买下拟建此公路的土地。

最终,他又一次成了商场上的大赢家。可想而知,此次大冒险给李晓华带来了巨额的财富,以至事后他感喟:生活远比书本生动一万倍。

自1990年起,李晓华开始把投资的重点转向国内,在北京、青岛、吉林等地设有十几家企业。如今,李晓华的事业已遍及世界,在香港、日本、欧美设有数家分公司,投资数亿元,经营食品加工、家用电器、机械制造、轻工产品、旅游娱乐、房地产、生物科技等。

他是美国青年学习的榜样

李晓华之所以受人敬仰,不仅是因为他的富有,更在于他富有以后又将财富回馈于人民,用于改变贫穷,消除愚昧落后。

1992年他为希望工程捐款200万元,在北京平谷山区建起一座包括计算机室、电化教室在内共有24个教室的现代化综合学校——晓华学校,解决了750名学龄儿童的就学困难;1993年,他出资36万元负担河北省贫困地区1000名失学儿童重返校园,还捐资100万元在北京市崇文区小学设立“优秀教师奖励基金”;1994年,他为母校北京22中捐款200万元用于改善办学条件,以回报母校的培育之恩;1995年,他向黑龙江省教委捐款200万元,其中100万元在绥化市建一所“晓华中学”,另100万元在他曾经生活过的北大荒建立了“黑土地教育基金”,用以表彰那些在北大荒教育事业上作出成绩的优秀教育工作者;1996年云南地震后,他捐资50万元在云南最困难的禄劝地区建立了一所综合学校,为少数民族学生提供重新就读的机会……  

李晓华常说:“人应充满爱心,懂得去爱别人、帮助别人。”数年来,李晓华为贫困地区、灾区、教育、科技、体育等公益事业累计捐助3000多万元人民币。他的善举引起海内外舆论的普遍关注,为此,他获得联合国科学与和平周组委会颁发的“世界和平使者”称号,成为获此殊荣的唯一中国人。他还荣获了“95中国十佳优秀民营企业家”和1996年“全国十大扶贫状元” 的荣誉称号。

克林顿曾赞誉李晓华为“美国青年学习的榜样”,李晓华认为自己身上有三点最值得现在的年轻人学习:

一个是不断地追求、学习、提高,用智慧去赚取财富。他说即使是再普通的人,只要他肯努力,遇到好的机遇加上自己平日累积的聪明才智,奋斗就一定能成功。

二是要善于发现和抓住商机,他觉得自己的成功和这方面的关系最大。

三是要做个有爱心和责任感的人。李晓华说,人不能总想着那点儿陈年旧事,那样会失去创业和创新的激情,被落在时代的后面。但人也不能忘本,没有过去就不可能有现在和将来,所以我认为年轻人应该珍惜你的青春年华,应该勇敢地去奋斗和拼搏。

☆、7.电焊工张勇:海底捞的“暴君”(1)

火锅是中国民间最为流行的美食之一,在任何一座城市经营火锅店都非易事,在中国创造一个火锅品牌更是充满挑战。

1994年在四川简阳起步的海底捞火锅不过是只有4张餐桌的小店。15年后,它已经在北京、上海、西安、郑州等地拥有36家分店,成为全国知名火锅品牌之一。

而他的掌门人,就是号称“暴君”的张勇,多年前的他还是一个电焊工,而如今,今非昔比,他已经是全国知名的餐饮带头人。

知识改变命运

1971年,张勇出生在距离成都80公里的四川简阳。他在五家人共住的大杂院里长大。父亲是农机厂的厨师,母亲是小学教员,张勇下面有两个弟弟,家里还有一个奶奶。

当时邻居中生活最好的一家,男人是县城一家国营旅店的经理。这位经理喝酒的下酒菜经常是几粒花生米;每一粒还要掰成四瓣吃。贫穷成了张勇与生俱来的敌人,物质贫乏几乎构成张勇儿时记忆的主体。正因为如此,“双手改变命运”才变成张勇的人生目标。

他14岁时遇到了人生的第一次打击,那是男孩子变成男人的生理发育期。不知何故,张勇变声期格外长,差不多一年时间讲话的声音总是不男不女。

张勇不能忍受耻笑。此时,阅读习惯帮他找到了解脱,他一个人跑到县城的图书馆躲起来,整整躲了一年,用书籍压抑体内荷尔蒙的骚动。

上个世纪80年代,简阳有个免费图书馆,张勇很快就看完了图书馆里的言情和武侠小说。于是,开始把躲在角落里的卢梭、尼采、柏拉图、孟德斯鸠等西方哲学家的书囫囵吞枣看了一遍,甚至把《第三帝国兴亡》读了三遍,还有耐心能看完《上帝已死》这样的书。80年代中期,中国刚刚改革开放,自由主义的思潮弥漫于各种报纸,每天在图书馆浏览各种报纸也成了他的必修课。

张勇的知识使他成为孩子头。他长大之后也毫不掩饰地说:“不知道为什么,别人总是听我的。”显然,他是有领袖欲的人。

可是爱读书看报的张勇并不是个好学生。初中毕业后,父母没让他继续读高中,而是进了简阳一所保证分配工作的技工学校学电焊。这件事让张勇感到很不舒服。

他把学校发的电焊材料都给了同学,上学期间除了看杂书就是玩。好在周围总有一帮人,所有考试都是几个同学帮他应付的,最后,甚至连毕业证书都是别人帮他拿回来的。

两次“零智商”受骗

1988年,18岁的张勇技校毕业,分配到他爸爸当厨师的国营四川拖拉机厂。他连最基本的电焊工作都不会干,成了车间游手好闲的“刺儿头”。好在他并不惹是生非,只不过晚来早走和经常旷工罢了。

1990年,张勇四处寻找生意机会。无意中在成都看到很多人玩一种“押大小”的扑克机游戏。看到一大堆人围着一个机器,争先恐后往上压钱,张勇眼睛亮了,就做这个!买一台,放到简阳,每天钱就会哗哗进来。可去哪里买扑克机呢?那可是赌博用具,不会公开销售。

张勇发挥了他的强项——看报纸找信息。工夫不负有心人,他在某报的接缝处发现了扑克机广告。他在成都走街串巷,明察暗访,找到了一个卖扑克机的人。经过砍价,由6000元到了5000。好不容易凑齐了5000元,张勇用一个铝饭盒把钱密密实实地装好,坐上了去成都的长途汽车。在车上遇到了另一个骗子,他在车上花1200元买了一位藏民的“金表”。直到现在,在中国的穷乡僻壤,这种不入流的骗术仍时有上演。

☆、7.电焊工张勇:海底捞的“暴君”(2)

从成都的表店里出来,张勇拿着只装着3800元钱的饭盒和一块假金表,坐在路边发呆。进军博彩业的商业计划眼巴巴地就放弃了。

张勇很快忘掉出师不利的沮丧,又开始琢磨其他生意。上个世纪80年代,汽油在中国还是计划控制的物资。他从中看到商机,想如果能从公家司机手中收到油票,再卖给私人司机不就可以赚钱吗?他找来一块纸板,正面写上“收油”,反面写上“卖油”,来到了成都至简阳的公路旁。

每当有汽车过来时,他便站起来迎上去举起“收油”的牌子。直到第二天傍晚,一辆崭新的解放车终于在他面前停下来。张勇满怀欣喜迎上去。车窗摇下来,一个同他差不多年龄的司机,呸!冲他脸上吐了一口吐沫,一加油绝尘而去。张勇擦了擦脸,第三天没有再来。

用双手改变命运

经过金表受骗和倒卖汽油生意的失败,22岁的张勇眼光开始低下来。为了找扑克机,张勇没少在成都转悠,他发现成都有一种小火锅很受人欢迎。于是,张勇在简阳找了一个十几平米的街边店,开始了他第三次生意尝试。他开了一家叫“小辣椒”的火锅店。

半年后一算账,靠两毛钱一串麻辣烫,“小辣椒”净赚了1万多元钱。就在这时,一个女孩出现了,她就是后来成为张勇太太的舒萍。

舒萍是小辣椒对面美发店的员工。因为经常吃小火锅,两人恋爱了,那年张勇23岁。年轻人的初恋都是疯狂的。事业刚刚起步的张勇,典型的爱美人不爱江山,他把红红火火的小辣椒关了。

小辣椒占用了张勇的全部精力,经常不上班的张勇终于被农机厂除名了。那个年代,一份国营正式工几乎就是一个人社会地位的一切。张勇将来怎么活?于是,张勇决定重操旧业开火锅店。

此时,他身边有三个死党,一个是舒萍,另外两个是他技校的同班同学施永宏和施永宏的女朋友李海燕。

决定重操旧业的张勇说:“把钱都拿出来吧,我们这次开一间正规的火锅店。”结果口袋空空的他一分钱没拿,其他三个人凑了8000元,四人各占这间火锅店1/4的股份,这个店就是海底捞。

他是个追求完美的人,要订制4张正规火锅桌子。那个年代所谓的正规,无非是把桌子中间挖个窟窿,把火锅陷下去。由于是特制,价钱自然贵“一点儿”,老板最后收了张勇每张440元。事后张勇发现他又被人“宰”了,每张桌子人家多收了他300元。

从金表被骗1200元,小辣椒租金比别人贵一倍,到现在每张桌子又多付300元,可见张勇不是个精明的商人,甚至不是一个精明的人。张勇性格中有对人不设防的软肋,所以才屡教不改。

海底捞的“遵义会议”

海底捞尽管有四个股东,可相当长时间内管理得比家族企业还家族。头两年没有账,大总管施永宏既管收钱又管采购。每个月结一次账,是亏还是赚全凭施永宏的良心。

信任可以节省很多管理成本,施永宏有时早上2点钟起床,跟踪供应鸭血的小贩看看他们进的货是否新鲜;为检验供应商说的是否真实,他会把手伸到鸭肚子,去试试鸭的体温。

四个股东既是老板,又是员工,还是两对恋人。顾客来了,大家凭着自觉性干;客人走了,就喝水聊天打麻将。

看着这支忠诚但散漫的队伍,张勇觉得这不是干事业的做法。一天下午客人走后,舒萍和李海燕同对面美容店的两个姑娘又支开了麻将桌。这时张勇提出火锅店要开个会。四个女人战意正酣,没搭理张勇,本来就不喜欢打麻将的张勇,一下子把桌子掀了。

等外人走后,他把掀翻的桌子翻过来,脚踩着散了一地的麻将就开始开会了。

张勇说:“一间正式运作的公司,必须要有经理,我决定我当经理。”

舒萍撅着嘴,冷笑地说:“四人公司,还要什么经理?”张勇更火了,他一下子把一杯茶水泼向舒萍,舒萍哭着走了。其他两个人,谁都没吱声,默认了。为什么?反正平时都是张勇说了算。

但形式重于内容,一间公司有经理和没经理就是不一样。张勇没白看《第三帝国兴亡》,他上演了一个完整的希特勒掌权翻版。

这是海底捞的“遵义会议”,从此,奠定了张勇对海底捞的绝对话语权。  

从此经过近20年的发展,海底捞在董事长张勇确立的“服务差异化”战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客海底捞至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。  

16年来,公司已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、沈阳等全国多个城市拥有50多家直营店,4个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地,2009年营业额近10亿元,拥有员工10000多人。

☆、8.统计局职员史玉柱:中国商界最成功的失败…

在30年中国改革的浪潮中,史玉柱无疑是最具传奇色彩的人物之一。

1989年,以4000元借债起家,短短5年位居福布斯“大陆富豪排行榜”第8位,顷刻间财富又灰飞烟灭,沦落为负债亿元的“中国首穷”。

几年后卷土重来,还清巨债,又一次身家几亿,胜过当年的鼎盛时期。

史玉柱像个谜团,诡异得让人疑窦顿生,他与脑白金、黄金搭档这些当红保健品的关系始终若明若暗。他的名片上只有一个头衔——巨人投资有限公司董事长。但在一串错综复杂而又布局缜密的公司链条背后,却始终闪动着史玉柱的身影。

从统计局职员到公司老板

史玉柱,1962年出生在安徽北部的怀远县城。爸爸是怀远公安局的,妈妈是一个工厂的工人。初二之前,史玉柱成绩不好,贪玩,爱看小人书,经常被妈妈训。1977年恢复高考,让史玉柱开始认真学习,因为“学习可以考大学了”。

1980年,史玉柱以全县总分第一、数学119分(满分120分)的成绩考入浙江大学数学系,毕业后分配到安徽省统计局,时年24岁。由于工作出类拔萃,被作为第三梯队,送往深圳大学进修。

1989年8月2日,他利用报纸《计算机世界》先打广告后收钱的时间差,用全部的4000元做了一个8400元的广告:“M-6401,历史性的突破”。13天后,史玉柱即获15820元;一个月后,4000元广告已换来10万元回报;4个月后,新的广告投入又为他赚回100万。

这一年,史玉柱产生了创办公司的念头,他想:IBM是国际公认的蓝色巨人,我办的公司也要成为中国的IBM,不如就用“巨人”这个词来命名公司。1995年,巨人发动“三大战役”,把12种保健品、10种药品、十几款软件一起推向市场,投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。

1996年巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。脑黄金的销售额达到过亿元,但烂账有3亿多……

“送礼就送脑白金”

幸运的是,受到重创的史玉柱,除了缺钱外,似乎什么都不缺,公司二十多人的管理团队,在最困难的时候依然不离不弃,没有一个人离开。而且史玉柱手上已经有两个项目可供选择,一个是保健品脑白金,另外一个是他赖以起家的软件。1998年,山穷水尽的史玉柱找朋友借了50万元,开始运作脑白金。

手中只有区区50万元,已容不得史玉柱再像以往那样高举高打,大鸣大放。最终,他把江阴作为东山再起的根据地。启动江阴市场之前,史玉柱首先做了一次“江阴调查”。他戴着墨镜走村串镇,挨家挨户寻访。由于白天年轻人都出去工作了,在家的都是老头老太太,半天见不到一个人。史玉柱一去,他们特别高兴,史玉柱就搬个板凳坐在院子里跟他们聊天,在聊天中进行第一手的调查。

“你吃过保健品吗?”“如果可以改善睡眠,你需要吗?”“可以调理肠道、通便,对你有用吗?”“可以增强精力呢?”“价格如何如何,你愿不愿使用它?”

通常,这些老人都会告诉史玉柱:“你说的这种产品我想吃,但我舍不得买。我等着我儿子买呐!”

史玉柱接着问:“那你吃完保健品后一般怎么让你儿子买呢?”答案是他们往往不好意思直接告诉儿子,而是把空空如也的盒子放在显眼的地方进行暗示。

☆、8.统计局职员史玉柱:中国商界最成功的失败…

史玉柱敏感地意识到其中大有名堂,他因势利导,后来推出了家喻户晓的广告“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。

最后,15万元给无锡一家公司生产脑白金,留出15万作预备资金,剩下的15万全部砸向了江阴。这阶段营销以推广概念为核心,主要通过小广告、新闻报道、健康常识等一切可以利用的形式向可能的消费群体灌输脑白金的概念以及有利于该产品的知识。

江阴第一个月赚了15万。史玉柱拿这15万加上15万预备资金,全部投入无锡市市场。第二个月就赚了100多万。跟着是南京市、常州市、常熟市……江苏市场很快被全面启动。

吸取巨人3亿应收烂账教训,这次史玉柱可以倾尽所有猛砸广告,也决不赊账。为集中广告的火力,史玉柱在每个省都从最小的城市启动市场。在浙江,首先启动台州。先猛砸一个月广告和报道,受广告影响的消费者就会去商店问有没有脑白金,问得多了,商店就会问经销商有没有脑白金,“经销商就会找我们。”此时,史玉柱坚决要求让手下坚持现钱提货。

台州典型树立之后,在其他市遇到经销商要求赊账,史玉柱就请经销商问问脑白金在台州卖得好不好。一问,台州一个月可以卖300万。经销商自然会接受现款提货的条件。

史玉柱主要投电视广告,很少投报纸广告。广告创意,做了几百个,让史玉柱挑。史玉柱最终依然没挑出更好的,最终依然沿用了脑白金旺季使用的广告词:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”

“十差广告”之黄金搭档

脑白金的一炮走红并没有让史玉柱满足,他立刻开始琢磨手中的另外几个产品,降血脂的、抗感冒的、补血的、治疗胃病的,还有维生素。最终,史玉柱决心力推维生素和矿物质的混合物类产品——“黄金搭档”。

2001年,黄金搭档上市,史玉柱为它准备的广告词几乎和脑白金的一样俗气:“黄金搭档送长辈,腰好腿好精神好;黄金搭档送女士,细腻红润有光泽;黄金搭档送孩子,个子长高学习好。”

在史玉柱纯熟的广告策略和成熟的通路推动下,黄金搭档很快走红全国市场。

原来人们骂脑白金的广告恶俗,连年把它评为“十差广告之首”,现在“十差广告”的前两名也是史玉柱的了,因为黄金搭档上来了。史玉柱自我解嘲:“十差广告前两名都是我们的。但是你注意,那个十佳广告是一年一换茬,十差广告是年年都不换。”

这两个产品,成了保健品市场上的常青树,畅销多年仍不能遏止其销售额的增长。2007年上半年,脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%!

征途——开创网游新记录

靠卖软件起家的史玉柱,自然和电脑游戏不会陌生。

2003年,深夜。史玉柱在玩《传奇世界》,他的名字叫“收礼只收脑白金”,他只有30多级,在多次被人随便PK掉之后,他找到了本区级别最高的账号,对方是温州网吧老板。史玉柱立即吩咐温州分公司经理到网吧,付3000元,将这个70级的账号拿到手。尽管有了70级的帐户,史玉柱依然无法所向披靡,他急得直接找陈天桥,陈天桥告诉他:“装备更重要。”史玉柱立即花了一万元买了一套顶级装备。

2004年,深夜。史玉柱在玩《英雄年代》,感觉比《传奇世界》强,只是不明白其中很多不合理的设置为什么一直不改。

后来,史玉柱换了一款游戏玩,感觉还不如《英雄年代》,重新开始玩《英雄年代》。

得知《英雄年代》开发团队和盛大合作不愉快,史玉柱想:“我找他们做一款网游,晚不晚?”史玉柱想到了“永久免费,靠道具赚钱”的模式。“让穷学生和亿万富翁,在点卡面前,一律平等,这是不对的,不符合营销规律。”史玉柱要赚有钱人的钱。对没钱的人,史玉柱免费,靠免费吸引他们来捧个人场,有了人气,史玉柱才能更好地赚有钱人的钱。

2005年9月,《征途》完成开发。《征途》刚开始做不久,就说要做第一,当时大多数员工都认为老板在吹牛。公测人数突破30万人时,史玉柱提出“保60万争80万望100万”的目标,很多人也都认为不靠谱。如今根据《征途》掌握的数据,征途已是同类网游在线人数与营收领域的老大。

一次次目标的兑现,让一些自命清高的研发能人由不可思议到心服口服。也许,他们没见过第二个这种每天花十几个小时打游戏、第二天总能甩出一些修改建议的老板。由于自己是每天玩十几个小时的骨灰级玩家,史玉柱对于《征途》的要求很严格,近乎完美主义。《征途》一直是更新最频繁的网游,研发部门的员工被内部戏称为“最值得同情的人”。

《征途》项目负责人透露,史玉柱身兼主策划、最重要测试员、资深玩家数职。他参与过任何一个项目,骂过任何一个策划,原因可能只是因为一些细节问题。史玉柱经常在凌晨给同事打电话,只要发现一个小BUG,马上就得改,他眼睛不能容下沙子。有些程序员忙到凌晨4点回家,还没暖热被窝,就接到要求上线修改的军令。

史玉柱把外界对脑白金、《征途》的骂名归结到自己当初的失败上面。因为失败过,给大家留的印象根深蒂固。失败者做的事情,很容易被从负面的角度来看。如果过去一直成功,则不会这样,这是一种文化,中国历来对待失败都不宽容。

史玉柱的成功是他个人的成功。1989年10月,他在深圳怒摔两台IBM 286的一刹那,就决定了,他今后身边的人将是他的追随者而非合作者。1997年巨人失败后,很多人离开,又进行了一轮追随者而非合作者的筛选。“脑白金”二次成功后,史玉柱采用高薪、提成而非股权分红的分配方式,在制度上进一步确立了史玉柱个人成功的模式。

尽管已经过去了10年,今天的史玉柱仍经常反思那场“著名的失败”,他说:“我人生中最宝贵的财富就是那段永远也无法忘记的刻骨铭心的经历。”他还说:“成功经验的总结多数是扭曲的,失败教训的总结才是正确的。”

☆、9.裁缝周成建:不走寻常路(1)

周成建,知名休闲品牌“美特斯?邦威”的创始人,是资产过亿的企业老板。

做裁缝完成资本原始积累,像许多没有背景的私营企业家一样,周成建是靠自己艰苦奋斗完成的资本原始积累。

善于动脑筋的周成建注定要走别人没有走过的路。他在国内服装行业中率先运用“虚拟经营”策略,即把最核心的部分,包括产品设计、品牌推广和少量直营店握在手中,而将生产和销售外包,这在中国服装行业可谓独树一帜。

他旗下的美邦美特斯?邦威也获得了“中国服装界黄埔军校”的名头。

曾因农民身份觉得矮人一等

周成建1965年4月出生于浙江丽水青田县一个名叫石坑岭的村子里。为了摆脱祖祖辈辈贫穷的命运,他从小就学会了裁缝手艺。

1978年,小学毕业的周成建以数学第一名的成绩考上了县中学,但欢快的农村生活也随之渐渐消逝。就因为是农民的孩子,他经常被欺负。一次,一个城里的孩子用圆珠笔扎他的后背,“足足有两三厘米深”,周成建忆起当时的痛苦,脸部不禁扭曲。   

所有的原因就是因为农村人的身份让人瞧不起,从那时起内心深处他一直很自卑,总觉得自己矮人一等似的,总觉得自己怎么做都很难得到别人的认同。但他的性格中天生中又有自傲的一面,越是自卑我就越想证明自己“我是行的”。  

这种信念支撑着周成建在今后的事业中,从来没有回过头,认准的事情,再大的困难也能克服。

欠债30万背井离乡

1982年,初中刚毕业,17岁的周成建就在家乡浙江青田县创办了青田服装纽扣厂。到全国各地推销产品时,周成建结识了江西景德镇的一家外贸公司,并接下了高达30万元的大额服装定单。  

欣喜万分的周成建回到家乡后,从当地信用社贷款30多万,从城市里买回面料,并立即召集周边100多名裁缝到自己的工厂工作。日夜辛劳后,货发过去后,没想到对方以面料不合格为由全部退回。  

进入服装行业的第一笔大生意就这样泡汤了,企业倒闭,周成建背上了30万元的债务。在20世纪80年代,这是一个天文数字。“没钱还债,但当时我好像也没什么恐惧感似的,”周成建告诉记者,“当时身上还有9000元,我想这9000元钱就是我的翻本钱,我还是有机会的。”  

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