第4条 考评分类
根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。
类型 适用范围 考核特征 考核方式 考核周期
高级管理人员 总经理
副总经理各总监 以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核 平衡计分卡
与述职报告 半年
中层管理人员 各部门经理
项目经理 以岗位职责履行
的KPI指标考核 KPI考核
与述职报告 季度
基层工作人员 管理服务人员
专业技术人员
销售业务人员等 基于工作职责、工作行为的考核 综合考核表 月度
第5条 考评职责
1.公司考核管理委员会职责
由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。
（1）负责制定高管人员的考核细则。
（2）负责中层管理人员业绩评价。
（3）审阅公司中层以下员工的年度考核结果。
（4）员工考核申诉的最终裁决。
2.公司人力资源部职责
作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。
（1）制定员工考核管理实施细则。
（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。
（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。
（4）协调、处理考核申诉的具体工作。
（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。
（6）建立员工考核档案。
3.各部门经理的职责
（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。
（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。
（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。
（4）负责本部门员工的考核评分。
（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。
第6条 考评流程
1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。
2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。
3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。
4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。
5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。
6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。
第7条 绩效申诉
1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。
2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉；如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。
