这次会议的主持人就是我们的老大马大哥,加上七八个小喽啰:我、安然、王龙、于阳以及几个女孩子。我跟着安然进去的时候,其他的人都已经到位了,老马坐在主席位置,面前的桌子上堆了一沓文件。
见我和安然找好位置坐下了,老马低声说了一声:“我们开始吧。”说完就从桌子上拿起一沓文件,冲我们晃了晃,说道:“今天召集大家过来开这个会议,是想告诉大家,我们的招聘旺季又要开始了。”随后将手中的文件分发到我们手中,让我们传阅。“上个星期各个部门已经将本部门的员工缺口统计汇总到人事部了,也就是各位手中拿的这份东西。”
我翻了翻手中的资料,正是我复印的时候散了一地的那份文件,上次我只是大概浏览了一下,没细看。现在再次拿在手里,联想到这份文件将会成为几天后的行动纲领,不由得仔细看了起来。
老马接着说:“大家看完这份资料,相信心里都会有个底。对照一下去年的情况我们可以发现,今年要招的人数比去年多,一来是因为公司的规模扩大了,二来是由于今年的员工流失情况比去年严重。人数多也就意味着我们今年的工作量会加大,因此大家都要辛苦一阵子了。
“现在大家手上都有资料,可以仔细地看一看,生产部门要招的人最多,最近一个月要的人就达到了155人,虽然人数多,要的也比较急,但还是比较好处理的,因为生产人员的要求并不是非常高,而且现在正是中专技校学生毕业找工作的时候,因此这方面的问题我们可以稍微缓一缓,但仅仅是缓一缓而已,为了赶在冬季订单旺季来临前拥有足够的人手,我们必须提前做好准备工作,招到数量足够的人,然后给他们提供相关的岗位职能培训,使新员工能尽快适合生产需要,尽快上手。
招聘内幕 第三部分 20.老马的点兵择将(2)
“而剩下的,也是最难招的,就是PE、MKT、QA等其他部门的职位了。这些职位要求工作人员的能力和学历都必须达到一定的水平,还必须有一定的工作经验,能够一进来就马上投入到工作中,起到分担现有繁重工作任务的作用。
“以上就是我们所要面对的情况,大体上就是这样,不知道大家有没有什么想法?”
老马说完,把我们全部扫视了一遍,希望从我们脸上能够发现一些值得探索的东西。这是一个老大主持会议时经常使用的一招,也是效果非常好的一招,很明显,作为职场老手的老马深谙其道。
下面在座的几位员工似乎不解老马的风情,任凭老马的眼光从脸上飘过,王龙和于阳只顾盯着手中的那份报表猛瞧,显得非常投入、非常认真。这是一个下属在开会时经常使用的一招,也是非常圆滑的一招,毕竟言多必失嘛,很明显,王龙和于阳几个老油条同样深谙其道。
我倒是很想回答老马的提问,想来个一鸣惊人,但却不知道说什么好,毕竟对于刚入行的我来说,这潭水太深了。
老马似乎预料到了我们的反应,用眼睛扫视完我们后,就在我们的沉默中继续刚才的话题:“看来各位好像没有其他的想法了,很好,这说明我们大家的思想都比较统一,思想统一的话工作起来就事半功倍了。”
顿了顿,老马接着说:“不过这次招聘行动和以往有些不同,我们这次招聘将采取兵分两路同时进行的策略:一路去中专技校,专门招生产线员工和技术员,我们这次要求的人数比较多;另一路则去人才市场招工程师以及其他有经验的员工。”
本来还在疑似非常认真地看资料的几个下属,一听到老马的话,忽然都抬起了头,不约而同地望着老马,可能在揣测这个大块头到底想做什么。
老马似乎很满意我们的表情,微微一笑说:“我知道大家会对我刚才的提议感到有点吃惊,因为我们以前一直是一起招聘的,这次搞分工,你们会担心上面怎么安排自己。”
于阳很亲热地答道:“马哥,其实你知道,我们是想知道你的全部想法的。”我一听于阳这样叫,就马上联想到:在那些等级森严的企业里,官僚主义害死人,连一个副组长你都得叫他的官职,而且不能加上那个“副”字——“副”字是专门给副职的上级领导准备的,而不是为其下属准备的。而在一些私企,要是你和领导关系好,直接叫一个“哥”比什么头衔都显得亲热。现在于阳就将老马叫成了“哥”,那就是把自己和老马之间的距离拉到了贴心的位置,或者可以说是变相告诉别人,他于阳和上级老马的关系很不错,已经到了称兄道弟的地步了。
老马道:“你不用在这里打擦边球了,我知道你们心里在想什么,不过不用担心,我会把我的计划详细地说给你们听的。”
原来老马是想把招聘小组的所有人分成两个小组,一组去人才市场,专门招办公室人员;一组直接去中专技校,主要招生产线上的员工以及技术员。两头同时开始招人,这样既可以提高效率,也可以给相关的招聘人员更多的锻炼机会,因为分工明细就意味着更多的人需要承担起主要责任。其中,兵力分配情况是:老马带一组人,上人才市场;另外一组人奔赴学校。不过奔赴学校一组的领队让所有人都感到有些意外,列为看官猜猜是谁?居然是王脂肪,一个谁都没有想到的人物。
招聘内幕 第三部分 20.老马的点兵择将(3)
对于王脂肪亲自挂帅这件事情,老马给出的理由是:第一,每次的招聘工作都是由她老人家挂帅的,所以这次也没有例外;第二,她老人家之所以选择去学校找技术员与生产员工,而不是选择在人才市场里招工程师,是因为3W公司与部分中专院校形成了对接工作,3W公司是这几所学校毕业生较为集中的就职地方,而和这几所学校的对接工作一直都是由王脂肪在做;第三,学校的招聘需要到外省出差一个星期,人才市场是在省内,而且只有周二、周五以及周末四天能参加招聘,王经理体恤下属的辛苦,决定亲自跑一趟外省。
最后,老马很严肃地告诉我们:“王经理已经同意了这个方案!”
听完老马的话后,原本很安静的几个人开始七嘴八舌地讨论起来。王龙道:“马哥,那我们的人员怎么分配啊?”于阳和安然几个都附和着“是啊、是啊”地叫起来。
老马双手朝我们一伸,向下压了压,做了个安静的手势,然后不紧不慢地说:“关于人员的分配,王经理都已经安排好了,我这一组带上于阳、安然以及黄山,剩下的就都跟着王经理了。”
众人异口同声地发出了一声:“啊?!”
安然的这一声“啊”是愉悦的,因为她觉得和老马在一起比和王脂肪在一起更轻松。毕竟作为部门的二号人物,马大宝和下面的一线兄弟打交道的机会比较多,在下面兄弟眼中的形象也相对平民化一些,感觉更容易沟通,这一点与整天窝在自己办公室,脸挂一副非常正经的表情,彰显自己高高在上的王脂肪是完全不同的。
王龙的这一声“啊”同样是愉悦的,因为和经理在一起与和主管在一起比较起来,似乎前者更能得到好处。毕竟升职加薪这些事情最终还是由王脂肪决定的,如果能够利用好这次机会,给王脂肪留下一个好印象,说不定对自己以后的职场道路会起到一个关键性的帮助作用,在某种程度上甚至有事半功倍的效果。
于阳的这一声“啊”是忐忑不安的,因为尽管他也觉得和他的“马哥”在一起会比较轻松,但他同时也怕与上司王脂肪亲密接触的机会被王龙一个人独享了,进而影响到自己的前途。
别看于阳和王龙两个人是同一个学校出来的校友,现在又在同一个部门工作,表面上两个人之间客客气气的,但是到了关键的升职加薪以及和老大亲密相处的机会,两个人还是会在暗地里互相较劲,都生怕对方会抢在自己的前面独享好处。对他们而言,最好的办法就是两个人整天都捆绑在一起,有福同享、有难同当,不管是否能够升迁或者发财,只要两个人能够平均、能够处于同一水平线上,就是一件双方都可以接受的事情了。有句话叫“不患寡而患不均,不患贫而患不安”,说的大概就是这个意思吧!现在两个人在人员安排这件事情上处于不一样的位置了,于阳和王龙都不可能没有想法。王龙平素比较沉默寡言,再加上又是和王脂肪一组,从表面上看已经占了上风,所以表现得相对平和一些;于阳的性格本来就比较外向,又处于不利的位置,他那声“啊”就显得感情丰富多了。
小组的另外一个女孩子的一声“啊”则显得比较平淡——作为广东本地的一个女孩子,这份工作对她来讲仅仅是一份工作,她既不希望在这份工作上做出多大的业绩来,也不指望能够利用任何机会来让自己获得上司的青睐。按照安然的话说,她有着当地女孩子特有的高傲与漠然,两位老大在她眼里和我们是一样的,她基本上都能做到一视同仁,毫无亲疏可言,对于她来讲,和谁一起共事都是自己的本职工作,也都可以接受。
招聘内幕 第三部分 20.老马的点兵择将(4)
而我这一声“啊”则显得很中性,既有有事可做的喜悦,又有初出茅庐的激情,还有一无所知的好奇以及对莫测前途的忐忑。因此即使是中性,也是百般滋味俱全的中性,比之安然的愉悦、于阳的惴惴不安、王龙的得意之色、广东女孩子的波澜不惊,显得内容更加丰富多彩,但从另一个侧面来讲,又显得苍白得多。倒不是自己比他们高尚或修养深厚,而是我还不知道何为欲,所以无欲,因为无欲,所以无求,正因为无求,所以平淡了很多。
老马看着我们的反应,特意再次强调:“各位不用惊讶,这是王经理特意安排的,如果有不同意见可以向王经理反映啊!”
这不明摆着不让人家申辩吗?你想,谁有胆量和王脂肪说自己不喜欢和老马一起去啊——人家是你的直接上司,你有什么理由排斥人家?你要是说不喜欢和王脂肪一起,那问题就更大了——人家可是你上司的上司,你连这个面子都不给,是不想混了吧?!藐视领导的权威可是职场大忌啊!
所以大家听到老马这么一说,就都闭上了嘴巴,感情丰富地呆坐在自己的位置上。一时间本来有点吵闹的会议室就这样安静了下来。
老马接着说:“其实这样的安排是比较合理的,像王龙和于阳,按照你们的资历,已经可以开始独当一面了,如果你们能够把握住这次招聘机会,相信你们会有很大的进步,不管是站在个人角度还是站在公司角度,都是一件好事。而安然呢,我也希望你能够利用这次机会,跟王龙多学学招聘的一些技巧,我知道你已经看了许多这方面的书籍,也听了很多相关故事,但毕竟不是你亲身经历过的,因此我相信这次机会对你而言非常珍贵,你可以将你所学的知识运用到实践中去。至于黄山呢,我之所以要你跟着我们去人才市场,是因为人才市场的招聘相对比较全面点,能够接触的东西也比较多,你能够借此次机会多多了解一些招聘程序,以争取早日适应你目前的岗位,尽快为大家分点担子。”
说完之后,老马好像发现漏了点什么东西似的,紧接着又说:“当然了,剩下的人也是一样的。不管是跟着王经理,还是和我一组,其实都一样,只是工作内容不同,工作性质还是一样的。”
话说到了这个份上,大家好像死了心,然后真的没有谁再说什么了。
老马说:“如果大家没什么意见,我想我们的方案就这样定下来了。具体的招聘时间是下个星期,不过在这之前我们还需要准备一些资料。”说完扭头对王龙道:“王龙,你们和王经理下星期要去江西一个职业学校,你先去查一下这所学校的相关资料,包括毕业生专业、人数等信息,你可以上他们学校的网站,或者直接打电话到他们学校进行咨询,具体事情你直接向王经理汇报。”
王龙道:“明白了。”然后好像不经意地看了于阳一眼。
老马又道:“至于我们这组,于阳,你负责与南方人才市场联系下周末现场招聘的场地事宜。记住,场地要选在显眼的地方。安然,你和黄山负责从网上挑选出一部分合适的简历,打电话通知他们在下周末赶到人才市场初试。散会。”
老马站在会议室正中央,腆着个大肚子,一双胖手上下比画着,一边详细地调兵遣将,俨然一副大将军的样子。
出了会议室,我没有立即回到自己的位子上,而是凑到安然面前,很认真地向安然请教:“面对这次招聘,我该怎么准备?”
安然眼睛一横,说:“你就这么猴急啊,心痒了是吧?”
我赶紧赔笑:“没有啦,我是想先了解一下,然后提前做好准备嘛!你知道我什么都不懂,我这是笨鸟先飞,免得到时候给大家添麻烦啊!”
安然道:“看你一脸虔诚的样子,我就给你透露点吧……不过先等我整理一下资料,有需要的时候我再叫你。”
热脸居然贴上了冷屁股,这让我颇有些伤心,不过有东西贴总归比什么都没有的好。
招聘内幕 第四部分 21.筛选简历(1)
自从知道下个周末要随老马一起去南方人才市场招聘后,我心里一直非常不平静,这几天都在激动不安的情绪中度过,我相信临出阁姑娘的心情也不过如此。不过列位看官也是容易理解的吧?毕竟这是我第一次正式参加招聘啊,有这样的表现也是很正常的。
我一直惦记着安然说过要教我怎么做好招聘前准备工作的事,但她似乎没有给我开小灶的意思,第二天一上班就交给我一个艰巨的任务——挑选简历。要求倒是很简单:大学本科以下的不要,没过英语四级的不要,过了英语六级或者硕士研究生学历的则另当别论。还有一个附加要求,不管这份简历符合哪个条件,我都必须全部浏览一遍简历内容。
我找到公共盘里存放简历的路径,输入密码(之所以输入密码,是为了保密需要,既能防止求职者的资料外泄,也能防止一些心态不太好的内部人员做小动作,这一点3W公司还是做得非常严谨、专业的),然后打开了存放简历的文件夹。我一看,天啊,可不得了,里面居然有827份简历!
我无奈地看着安然说:“800多份简历啊,我真的要全部都看一遍,然后再从中挑选吗?”
安然道:“是的,全部都要看一遍,然后再挑选。”
我彻底无语了,有些郁闷地“啊”了一声。
安然看到我的表情,问道:“怎么,有问题吗?”
我赶紧说:“没问题,没问题,小菜一碟!”
安然道:“这就对了,当年我还看过1000多份呢!我教你一个方法,你新建三个文件夹,将大本以下及没过英语四级的放进一个文件夹,英语六级和硕士研究生学历的放进一个文件夹,剩下的放进另外一个文件夹!”
我嘀咕道:“只要分两个就好了嘛,大本和非大本,还分什么六级和研究生啊?”
安然道:“这你就不知道了吧!同等条件下,我们肯定先录取硕士研究生和过了六级的人啊!”
我心里暗想:就3W这样的公司,还会有研究生投简历吗?不过想归想,我到底没有说出口来,否则安然听了又要给我上思想政治课了,说什么作为一个合格、敬业的公司员工,不可以怀疑自己的公司,更不可以贬低自己的公司,等等。
安然见我不说话就又道:“这些简历你要在两天之内看完,明天下午就要给我结果,有问题吗?”
我很有气质地来了一句:“Yes, Madame! No problem!”安然“扑哧”乐了,我却开始愁苦了,800多份简历啊!事已至此,哀号也没用了,还是省点力气干活吧,Let’s go!
点开第一份简历,一看学历——大专,一看名字——王超然,再一看性别——男。我斜了斜眼,胡乱拉了两下简历,直接把简历扔进了不合格的文件夹里。
第二个是个本科生,于是我很仔细地一行行看下去,个人资料、教育背景、工作经验、相关技能,等等,写得有条不紊、头头是道,一路看下来连我都不由得心旌荡漾了,这是一份非常完美的简历啊,比当初我炮制的那份不知道高明多少倍了!
我正准备将这份简历往合格文件夹里拉,突然想起这份简历居然没有提到是否过了英语四级。我不放心就又仔细地从头到尾浏览了一遍,终于在相关技能栏看到这么一句话:“英语听说读写达到四级水平。”
“达到四级水平”就是说其实别人不承认这个四级水平,并没有一个可以证明你能力的证书喽?看到这里,我非常平静地把这份简历也拉到淘汰文件夹里。
招聘内幕 第四部分 21.筛选简历(2)
我慢悠悠地点开了第三份简历,一看学历着实把我吓了一跳——硕士研究生啊,再一看英语水平——专业英语八级!
这实在有点意外啊,我刚才还在心里嘀咕:“像3W这样的公司,根本就不会得到研究生青睐”,哪知道突然就冒出个硕士研究生的简历来,还是专业八级的英语水平啊!
感叹完后,我这个三流大学的三流本科毕业生,怀着无比虔诚的一颗心,很小心而且温柔地展开了那份简历。
老实说,这份简历真是看得我浑身冒汗啊,一顶顶光荣的红帽子就像一颗颗见血的钉子扎在了我的心口,不管我现在多么自信、多么辉煌,面对比自己优秀很多的人,还是有理由在某个特定的时候自卑一下的。我现在的感觉,用比较文学一点的描述就是:自卑就像潮水一样侵袭了我的全身,我几乎快窒息了,在那一刻,我突然很严肃地认识到,自己不过是茫茫沙漠中的一粒小沙子,而且是很不起眼的一粒小沙子,我的周围遍布着无数西瓜般大小的石头与漂亮的花岗岩。
我正踌躇着该怎样去平静面对这份优秀简历的时候,突然脑袋里灵光一现:不对啊,我现在可是招聘人员了,手上握的可是对求职者生杀予夺的大权呢!你再怎么不同凡响,此刻也不过是一名求职者而已。就算你非常优秀,到头来还不是得和我一样把简历投到3W公司,况且现在还不知道能不能录取你呢!我只要把你的简历往回收站里轻轻一扔,下面进行的招聘程序就再也没有你的份了。
原谅我的心理阴暗,我也不过是想想罢了,最后,鼠标轻轻一点,我还是把“研究生”放在了优秀简历的文档里。
第四份终于是个小本了,而且过了英语四级,简历也写得不错,整个简历看上去都让人比较舒服,于是我毫不犹豫地就将它放进了合格文件夹里面。
看完几份简历后,我渐渐找到了感觉,再挑选简历的时候就显得从容不迫了。我越看就越发现大多数简历都做得差不多,很多情况下只是换了名字和性别而已,我并不需要做很多工作,只要照本宣科地分门别类就好了。
我有时候觉得,做人事招聘还真的挺无聊的,基本上每天面对的都是那些东西,问的问题也都是比较相似的问题,每天处理的事情也基本上差不多。
3W公司作为一家不大不小的公司,人事部要做的事情似乎也是不多不少,至少招聘小组是这个状态,基本上就是挑选简历,通知对方过来面试。面试自然是由相关部门的负责人进行,招聘小组所要做的就是对面试时间、程序做一些安排而已。面试合格后,招聘小组再通知对方过来上班。对那些不合格的面试者,则不予理睬了——尽管很多人包括我自己,都希望面试过自己的公司,不管能不能成功,都能给自己一个电话告诉面试结果,让自己彻底死心,但遗憾的是,大部分公司不会浪费时间和电话费去处理这样一件和公司不甚相关的事情,3W公司同样是这样的。
在我进3W公司人事部的时候,王脂肪曾经把我叫到她的办公室,单独给我做了一次思想政治教育。她很坦白地告诉我,她把我招到人事部,并不是看上了我的过去,而是看中了我的学习和适应环境的能力以及对人和事物的观察和判断能力,对于一个从事招聘工作的人员来说,学习能力是非常重要的。最后,王脂肪对我说:“你不要以为人事招聘很简单,我可以很明白地告诉你,任何一项工作,哪怕再小,如果你要掌握并能够灵活地运用,都需要一定的时间,而且你必须非常努力才能够达到这个要求。想要精通,则需要更长的时间,十几年甚至几十年的时间都很正常。因此,对于一个刚刚接触工作的新人来说,你所要做的就是尽快了解你目前的这份工作,然后找到你不明白的地方,向有经验的老同事请教,尽快适应现在的状况,而不是对什么事情都怀疑。我告诉你,任何怀疑都应该建立在对事情充分了解的基础上,如果你并不了解一件事情,你是没有资格去怀疑的。”
很显然,王脂肪在我刚入行的时候就给我打了一剂预防针,她已经预料到了我在后来的工作中会出现什么样的想法,所以先给我解释清楚了。从这一点上看,我还是非常钦佩她的,人家的肚子里真的有料啊!
这次挑选简历的工作,虽然是头一回,过程也不是那么有趣,但我还是从中获益良多。
招聘内幕 第四部分 22.做一份好的简历(1)
记得当初我毕业求职的时候,第一份简历真的费了不少心血。
当时同学之间比较流行的做法是,从网上寻找一些感觉良好的简历模板,然后在此基础上稍微做一些修改,再套上自己精心准备的自我介绍等内容,就是一份精美的简历了。而那些懒一点的同学,干脆就在同学做好的简历的基础上,直接将自己的姓名套上去,摇身一变就成了自己的简历。
我当时看到大家的简历基本上都是千篇一律,觉得挺没创意,如果自己的简历也与大家的差不多,做起来倒是简单,效果肯定会大打折扣。毕竟对于一个招聘人员来说,要从诸多简历中一眼挑出中意的简历,是一件不容易的事情,所以第一印象往往很重要。我必须与众不同,才能在起点上超过别人,才有可能在别人第一眼的目光中被挑中。
为了解决这个问题,我绞尽脑汁思索了很久,最后决定利用自己在校报学到的排版技巧,把个人简历封面做成了一张报纸的头版模样,报纸的标题就叫《个人简历》,内容则利用了我在Word里自学的排版技术,排成了错落有致的报纸的版式,中间文字部分还利用颜色、大小字体做了区分,可以说整个简历图文并茂,非常具有艺术气息,很吸引人的眼球。在内容上,我以十分轻快的笔调写了篇《我的自传》,将从吃奶到现在短短二十几年发生的比较重要的一些事情按时间顺序写了下来——有点像名人的简略编年体自传形式。
当我打印这份简历的时候,周围的同学们都比较给面子地大声叫好,认为这真正体现了自己的个性和与众不同,是真正的简历中的精品。这些纷至沓来的夸奖一度让我变得飘飘然起来,得意万分。简历做好后,第一次使用就是在南京军区的面试会上。
按照惯例,南京军区每年都会在我们学校招一批刚毕业的大学生,作为基层领导干部培养,头衔是中尉,肩章是“一杠两星”,俗称“一毛二”,职务是副连级排长。我作为班上身体条件比较突出,而且自幼喜欢看战争片的根正苗红的小伙子,很自然地就报了名,接着很自然地被邀请去军区的总部——南京,进行面试兼体检,与我同去的还有班上的另外一个同学。
面试的时候,我们被要求排成整齐的队伍,按次序分批到不同的教官前面进行面试。轮到我的时候,我满脸自信地把自己精心制作的简历递了过去,谁知道坐在对面的年轻教官一看到我做得花花绿绿的像一份报纸一样的简历封面,一下就笑了起来,然后嘀咕了句:“这简历,嘿嘿……”
我一听到他那低沉而阴森的笑声,心里一下子就没底了。当然,我可以在心里批评教官不懂欣赏、缺乏创新思维和接受新事物的眼光,或者可以从素质上做文章,来个口诛笔伐。但毕竟他是面试官,有着生杀予夺的权力,决定着我这次面试的结果。说得难听点,我就像一只被捏在手里的蚊子,生死完全寄托在他的一念之间。
更要命的是,那教官看完封面后,又把心思集中在我各门功课的成绩上,并且脸上表现出了一丝丝不满,这更是让我的心凉了半截。
需要说明的是,咱老黄是农村孩子,从小就接受了踏踏实实的老爸老妈的教育:做一个实在的孩子,不要太在意表面的东西。所以,虽然我学的是机械专业,但兴趣所致,我在学校的时候基本上“不务正业”,最终的结果就是专业学得不如“副业”,否则我现在也不会在3W公司做招聘了,说不定早就在某个机械公司或模具公司做技术人员了。
招聘内幕 第四部分 22.做一份好的简历(2)
这次来部队面试,满以为部队里基本也用不上自己学得半生不熟的技术,只要身上有一些光环,再加上强健的体魄,最后结果就是十拿九稳的。谁知道面试的时候,那个教官首先就对着我精心制作的简历封面阴笑,又忽略了咱老黄身上突出的综合素质,转而很关注我在学校时的成绩,这样的面试让我感觉很恼火。
不过我也知道,面试教官完全有理由这样做,毕竟部队招我们过去是当“小长官”的,一旦被招入就需要起到一定的模范带头作用,所以面试官对面试者的成绩要求严格一些也就没什么好说的了。再说,毕竟现在不是过去小米加步枪的时代了,人家重视面试者的专业成绩也无可厚非。
但问题是,简历是无罪的啊,尤其是那张制作精美的封面,简直是无可挑剔的,我的一番心血竟然就这样被“一笑而过”,我心里实在觉得有些悲哀。从教官那里出来后,我把剩下的简历全部丢在了垃圾桶里,就冲着刚才教官的几声不明所以的笑,我发誓再也不用这个简历了。
我本来满怀信心地来到南京,打算为祖国的国防事业尽一份微薄的力量,没想到,到头来却栽在了一纸简历上,这让我在回去的火车上一路都憋屈得很。虽然后来南京军区方面最终还是打电话给我,让我签合约,但那时我已经是3W公司的招聘干事了,这是后话,不提也罢。
我以一个招聘干事的眼光,很认真地筛选了两天简历,才发现自己当初的报纸格式的头版头条简历还真的比较有创意,只是自己后来没有勇气坚持下去罢了。我相信总会有人赏识的,毕竟不是什么地方都和部队一样讲究严格的近乎苛刻的制度,不是谁都和当年的那个教官一样古板。
而我现在手上的这些简历呢,有的是通过人才网站投过来的,一律采用了人才网站的通用格式,不同的地方只是内容长短不一而已,一眼看过去很难让别人一下子抓住要点。
其他自由投档的一些简历,虽然格式上显得风格多样一些,但绝大多数还是让人不满意,要不就是格式太花哨,要不就是内容太空洞,各式各样的毛病都有。
一些自己制作的简历又过于简单,他们可能觉得把所有的内容浓缩在一张纸上才是最好的也是最合理、最精简的,认为浓缩的就是精华,却不知道这样做的结果往往是:要么整个简历的布局紧促,要么言之无物,让别人一看都不知道这一页纸当中到底想说明什么。
很多简历都有一个通病,就是求职意向不明确。有些简历的求职意向从操作工到老总,一连串的职位他都应聘了,好像这家公司的所有职务都是专门为他量身定做的一样,他老人家就是个万金油,哪个职位都能搞定。
其实大家不要觉得求职意向越多,招聘单位就越有选择的余地,自己也能广拉网、捕大鱼。明看是机会多了,暗看呢,则有两点可能:第一,让对###得你意向不明确,也就是你连自己想干什么或者适合做什么都不清楚,这是一种不自信的表现。既然你都不清楚自己想要什么,或者你对自己都没信心,那也就不要指望别人能给你好的安排了。第二,这样广撒网会让别人觉得你没有诚意,或是不尊重招聘单位提供的职位。因为如果你对某个职位非常在意,那就不应该把别的职位也罗列在简历上,单一的职位既表明了你的求职目的比较明确,也表明了你志在必得的自信。
招聘内幕 第四部分 22.做一份好的简历(3)
一份较好的简历,求职意向最好不要超过三个,而且都必须写得比较具体,比如销售工程师、工艺工程师,而不是写成销售类或工程类,这样才能让招聘者觉得你比较懂规矩,给你的机会也就更多了。
我一边看简历,一边从头到尾地挑着那些简历的毛病,后来发现,看似简单的挑选程序,我居然从里面学到了不少东西,这倒让我比较意外。也难怪人家说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,对于一个聪明人来讲,到处都有值得学习的地方啊!
827份简历,我在第二天下午刚上班的时候就分完了,硕士研究生学历的应聘者居然有11个,英语六级或以上的有30多个,剩下的就是本科和大专,基本上是一半对一半的比例,还有少数几个人有差不多10年的工作经验,但学历只有中专,有两个还是高中学历。
我把辛苦了一天半再加上一个晚上的加班所完成的任务稍微整理了一下,对安然说:“安然啊,这些简历分好了,下一步我该怎么做呢?”
安然一看时间,脸上带了点惊讶:“哇,不会吧!你这么快就分完了?没有偷工减料吧?”
“哪能呢!你太小看我的速度了,要知道当初我一晚上能看完三本小说,这些东西内容都差不多,而且分类的条件又这样简单,我快一点很正常嘛!再说了,我昨天晚上还加班到10点钟呢!”
“这就好,这样的工作虽然比较简单,但也不能敷衍了事。不过也没关系,就算是放错了一两份简历,也不会影响到我们的招聘,因为我们还要在里面进行选择呢!”
我拍着胸脯向安然保证:“绝对不会的,不信你可以全部检查一遍。”
安然撇撇嘴:“我全部检查一遍还需要你去挑?问你啊,你这两天看了这么多简历,有什么想法啊?”
我一听是个正经问题,马上严肃起来:“你不提这个问题我还想说呢!老实说,这两天看了这么多简历,我觉得制作得很好的简历并不多。”
“哦?说说看!”
“第一,大部分人的简历版式都显得比较单调;第二,大部分人的简历内容都比较空洞,尤其是个人特性和相关技能这一项,很多人都是一堆废话;第三,大部分简历中的求职意向都有四五个,我还看到有份简历上罗列了差不多10个职位,这难免会让人怀疑这样的求职者到底是真的优秀出众还是心里对自己能干什么根本没底。”
安然听后,露出赞许的神色:“不错嘛,看来你看这些简历的时候是很用心的,还能有自己的想法,这是一个合格的人事从业者必须具备的条件。当初我听说王经理把你这个学机械的工科生招来做人事时还直纳闷呢,现在看来她的眼光还真是不错啊!”
我赶紧故作谦虚地赔笑道:“嘿嘿,过奖了,都是你们这些前辈调教得好嘛!”安然其实并不知道,虽然我的专业是机械设计与制造及其自动化,但我的专长却是沟通交流,这一直是我比较自豪的地方。
安然道:“得了吧,我已经知道你能说了。不过我承认他们中间大部分人的简历都做得不好,所以每次我挑选的时候也都十分为难,其实很多应聘者还是优秀的,但是他们不懂得做简历的技巧。”
“那一份好的简历该怎么做呢?”
“你少在这里打蛇随棍上了,你现在做招聘,还需要知道这些东西干吗?”
“那叫知己知彼,百战不殆嘛!我要是知道了里面的技巧,到时候看别人简历的时候就不会被人‘忽悠’啊,才能够明辨是非啊!”
招聘内幕 第四部分 22.做一份好的简历(4)
“也有道理。我就稍微和你说说吧!”
我两手挖了挖耳朵,对安然说:“洗耳恭听!”
安然正色道:“其实从我们招聘人员的角度,一份好的简历应该包括以下几个要素:
“第一,基本信息全面。这里所说的基本信息主要指联系方式以及学习专业,如果没有这些信息,即使人家对你比较满意,也不知道该怎样联系你,你不就失去了一个机会吗?至于身高、体重、血型,既然你不是去征婚,一般的岗位对这些东西都没有特别要求,只要你身体健康,能够替老板卖命就行。可别小看了这些信息,全面的基本信息能够让招聘人员在第一时间初步了解他所要面对的对象,方便双方进一步沟通。
“第二,详细但精炼的教育背景描述。包括教育经历和所获得的比较重要的奖项,还应该包括所获得的专业资格证书。有的人可能在学习经历这一点上有点误解,认为是从小学到大学都写上去,其实我们所关注的仅仅是大学以上的教育经历,至于小学和初高中经历,对我们招聘人员来说没有任何意义。还有就是对于曾经获得的奖项的描述,如果获奖太多就要挑重点讲,不要认为有十几个奖项就可以说明你很厉害,其实只要有三五个重点就行了,至于卡拉OK几等奖或者长跑多少名,这不是我们关注的问题,我们要的是能够干活的,而不是唱得好或者跑得快的。但对于求职者所获得的所有认证资格或者其他技能性证书,则需要全部罗列出来,因为这往往是你区别于其他和你条件差不多的竞争者的有力法宝,我们招聘人员也非常看重这个东西,比如说ISO认证是很多岗位都需要的。
“第三,针对性强的个人特性与专业技能描述。关于这一点,求职者最好一条一条地罗列出来,也不要多,三五条就够了,而且必须是针对当前所面试的这个岗位的,围绕岗位要求来写。我们招聘人员在这一点上关注的是求职者描述的特性与我们提供的工作岗位是否吻合,如果吻合,则说明求职者对这份工作理解较深,上手容易;如果只是一些套话式的描述,我们就要详细考虑这些话的准确性了。
“第四,量化的工作成绩。大部分求职者喜欢用比较笼统的笔调来描写工作成绩,比如说做了三年销售,业绩名列同行前列,等等。碰到这种情况,我们就会有个疑问,所谓‘名列前茅’,能否量化表示呢?如果求职者在描述这一点的时候能够提供自己每年的业绩数据以及别人或同行平均水平的数据进行对比,我们就比较容易把握求职者描述的准确性了。关于这一点有一个SMART方案,SMART方案由下列要素组成:成绩应当是具体(Specific)、可测量(Measurable)、行动导向(Action-oriented)、现实的(Realistic)和时效性(Time-based)的。一个人的工作成绩,如果能够按照SMART方案进行量化,那么肯定比较有说服力了,这也是我们招聘人员喜欢的模式。
“第五,明确的求职意向。这一点刚才你也提到了,我这里就不多讲了。不过你需要记住一条,如果你要招的是工程师,你就不需要一个可以做总裁的人来应聘这个职位,也不需要一个想做工程类职位的人来做这份工作。
“至于简历格式,这不是特别重要的,我们并没有特别要求,任何一个格式,只要简洁明快、行文流畅、内容丰富,我们都欢迎。
“对于那些有错别字的简历,你可要瞧仔细了,因为有的短短的一份简历里居然有数个错别字,即使不能说明这个家伙的文化水平,至少说明他比较粗心,甚至可以证明他没有责任心,这是工作态度问题。所以碰到有错别字的简历,我一般都会直接丢掉。这下你该听明白了吧?”
听了安然这番话,我才明白简历这个看似简单的东西,里面还有这么大的学问啊!以前我们做简历的时候都是同学间互相copy的,基本都是大同小异,还好我自己每次做简历都比较认真,要不现在还不知道在哪里呢!
我不由得感叹道:“真是听君一席话,胜读十年书啊!有你的这番教诲,我至少少走了一周的弯路,呵呵,我想自己已经可以成为一个出色的examiner了。”
安然嗔道:“这只是很少的一部分技巧,真正的、主要的东西还在后面呢!我告诉你,这些知识够你学半辈子的。”
“半辈子?不会吧,有这么夸张?”
“你以为我在唬你是不是?上次我们请来给我们做培训的人力资源专家讲的招聘技巧那才叫专业呢,连王经理听了都觉得受益匪浅!”停了一下,安然凑过头来小声地说:“其实王经理和老马也不是很专业啦,只是经验比较丰富。我们呢,就更不专业了。不过你也别灰心,很多公司的招聘人员都和我们一样不专业,这个行业有时是要靠悟性的。”
悟性?这个词用得倒比较有水平。一般来讲,天才的悟性就比平常人高,所以才能成为天才;而一般人习惯了填鸭式的思维习惯,所以注定只能做平凡人。
安然见我不说话,又说:“不过我看你的悟性不错啦,才进来这么一段时间,就明白了这么多道理,已经很聪明了,也难怪当初王经理要了你,她要是知道了你现在的表现肯定还得夸你呢!”
我故作谦虚地说:“哪里哪里,那是安然前辈调教有方啊!”
安然又忘记了,我的专长就是磨嘴皮子,而且能说得头头是道。我能说出来,并不代表我能完全理解这么多。但是我说了,至少说明我心里还是有这个概念的,否则等到真正招聘的时候,一不小心就像上次于阳他们一样,招了一个“小龙女”或“李莫愁”回来,那就有损鄙人的一世英名了。
招聘内幕 第四部分 23.想走后门的表妹(1)
我还没来得及和方刚说下个周末我们要出去招聘的事,这小子已经不知道从哪里打听到了这个消息,一个晚上老缠着我问这问那的,我简直不胜其烦。
一般来讲,像这种工作上的事情,我不会刻意去炫耀或是八卦,也不会搞得神神秘秘的,我的做法是顺其自然,不想什么时候都一惊一乍的。但方刚这小子就喜欢刨根究底,有点事情就非得说出来,说不定还会添点油加点醋,弄得整个宿舍几乎成了3W公司的新闻发布中心。
但我不得不佩服这小子的消息确实灵通,像对外招聘这种事情一般都不会对外宣讲的,他居然这么快就知道了,这不得不让人觉得奇怪。我个人揣度,这其中谢洁起了非常大的作用。毕竟作为一个总经理助理,她能够近距离接触很多普通人接触不到的事实,肯定是她透露了口风给方刚这小子。
面对方刚的死缠烂打,我不得不屈服了,只好告诉他,我们确实要在这个周末去南方人才市场招聘。
方刚打蛇随棍上,接着问:“那你知道,你们这次招聘都招些啥岗位啊?”
“这是3W公司每年下半年的例行招聘,我上次看了一下招聘计划,好像要招蛮多人的,不过大部分都是生产线上的技术员,办公室人员好像招的不是很多。”
“那你清不清楚,CS还要不要招人啊?”
CS要不要招人?吴晓声不就是在CS嘛,我们几个人整天厮混在一起,有什么事情可以直接去问她嘛!于是我没好气地说:“吴晓声不就在CS吗?经常和我们一起玩,你没听说她们部门要不要招人啊?”
“就是啊,这件事情我早就问过吴晓声了,可她说她也不知道,看来这段时间她在CS是白混了。不过她告诉我,她们现在很忙,听上面老大的意思是要增加人手,所以我才问你,你们这次招聘有没有CS的名额啊?”方刚不舍不弃地追问。