《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那罗伯，访问了参与调查的几位主管人员，而后整理出几位高级经理人员的意见:克雷夫特公司总裁毕尔斯认为:幽默感对于主管人员是十分重要的。它是表示一个主管是否具有活泼、弹性的心态的重要指标。毕尔斯说:这样的人通常不会把自己看得太严重，而且比较能做出好的决策。还有一家公司的总裁，从创造和谐快乐的同事关系中使用幽默。这是一个基本原则，他说，就是你如能做些自己引以为乐的事情，那么你会是一个较好的老板或较好的属下。幽默家欧尔本创办了幽默服务。他发现近十年来，光顾他的客户有了很大的变化，工商业者越来越多，不再像从前，以娱乐界、政治家、教育家等为主要雇主。至于对一个受雇于人的职员，幽默对他潜能的发挥有什么作用呢？赫斯特先生在佛罗里达一家经营数家餐厅的大公司里就任高级主管，他将幽默列为职员必备的条件之一。他说:尤其是居于最前线接待客人的职员，幽默更是特别重要。他建议在人事的挑选和面谈时，要选那些能自我解嘲的人。越来越多的高阶层的领导人，希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。这些领导人鼓舞大家与他一同笑，于是他们选择了用幽默包装自己。美国石油大王洛克菲勒才思敏捷，很多朋友遇到难题都来向他请教。一天，一个朋友对洛克菲勒说，他有一笔5000美元的债款讨不回来，而且因为他和借款者交情不错，当时没有签署正式的借据，现在想控告他欠款也没有证据了。他问洛克菲勒有何良策讨回这笔借款。很简单，你写一封信，催他还10000借款。可是，他实际上只欠我5000元呀!那位朋友说。当他回信辩解时，你就有证据了。洛克菲勒安静地回答。还有一个笑话。法官怒斥被告:我担任这个地方法院的法官以来，已经在法庭上见过你七次，难道你不觉得羞耻吗？
