雨天，一位妇女牵着一条腿上沾满污泥的狗上公共汽车，坐下后对售票员说:喂，如果我给这条狗买一张票的话，它是否也能和其他乘客一样有个座位？售票员打量了一下那只狗说:当然行，太太。不过它也必须和其他乘客一样，不要把脚放在椅子上。汤姆和杰克在一起干活。汤姆说:都说一个监工能顶两个人干活。今天我当监工，你干活，咱俩能顶3个人。杰克说:咱俩都当监工吧，两个监工能顶4个人呢。假设你是个推销经理，下面的推销员个个垂头丧气，怎样改善这种局面呢？请听听高明的推销经理是如何说的:每一个优秀推销员的敌人，是闲荡、喝酒和无所事事。各位先生，我要恭喜你们，因为你们已经学会了爱你的敌人!你正和爱挑剔的顾客打交道，幽默是最有效的工具。在一个汽车展示场上，一对年轻夫妇对那辆小型汽车的价钱颇有微词。这几乎等于一辆大型汽车的价钱了。那位丈夫抱怨道。销售员说:当然，如果您喜欢大车的话，同样的价钱，我可以卖给您两台大型拖拉机。社会的需求是多方面的，工作的种类也是五花八门的。不管你从事什么样的工作，都请用轻松愉悦的态度去面对挑战。
