用幽默来解决难题遇到难题，当然是要解决，有些人却毫无变通，虽然最后还是解决了，但是很没有效率。没有了效率，又怎么会有竞争力？并不是每个难题都那么好解决，想要高明地解决，还得学学下面的幽默出招。在一个军事学校的餐厅里，有个威武有力的大个子自封为大胃王，他向所有的学生挑战:我可以接受你们任何一个人的挑战，赌注是50元钱。在场的学生看看他那身材，没有一个敢上前和他挑战。过了一会儿，一个身材瘦小的同学忽然过来对这个大胃王说:我想向你挑战，但是你的身材比我大一倍，我先天上就吃亏，怎么办呢？大个子看了这个瘦小子一眼，接着竟然和其他同学哈哈大笑起来。大家都笑他自不量力。笑声一停，大个子说:好吧!那就让让你，别让人说我胜之不武，你说要怎么样？你出50元钱，我出25元钱，怎样？瘦小子说。大个子满口答应，于是就把50元钱拿出来放在桌上，瘦小子也拿出25元。既然是瘦小子挑战，就由他出题。只见他走到装大锅饭的饭桶前面，指了指这桶饭说:就这桶饭吧!你把他吃光!大个子一看，开玩笑，这桶饭需要三四个人抬，全都吃下去岂不撑破肚皮。于是，大个子生气地说:你开什么玩笑，这怎么吃？你吃不下去是吧？瘦小子一听，一伸手飞快地把50元钱抓了过来说:吃不下去，这钱就归我!大个子马上说:难道你吃得下去？我也吃不下去，瘦小子摇摇头说，所以，这25元钱就归你!就像这则斗智的小故事，当我们接到可恶嚣张的烫手山芋时，最要紧的就是要斗智不要斗力!我们学习反向思考，就是在学习怎么用智力解决事情，而且要幽默解决才让人佩服。众所周知，无论任何服务工作，都以客人至上，但是万一客人无理地扔个烫手山芋给你，该怎么办？
