你们出货正常吗?男人问。彼此,彼此,很正常!余科长说。有任何问题吗?没有问题!是这部机器坏了吗?你……是来修机器的吗?正头痛的余科长,恨不得这部机器马上能动,否则生产线上就要开天窗了。男人说:你怎么知道?余科长这才放心地说:请你快帮我看看这部机器是怎么回事,一天到晚出问题。这么说,机器老是出问题?男人一面检视机器一面问。是啊!厂里的机器常有问题,你们应该好好检查一下。余科长说。会影响生产进度吗?那是当然!这时,一位工人来找余科长,他匆匆走开了。过了一会儿,余科长又回来了,看见这男人掏出一个记事本,正往上面写东西。他吃了一惊,因为他看到封面上的稽核小组字样。余科长镇定了一下,故意转头大声和工人说了句话,那男人听到了,马上收起本子,继续检视机器。机器常坏,你们的品质怎会控制得好呢?男人说。彼此,彼此,其实,这些机器虽然不是顶好,可还是这行业里最佳的。再说,这里的技术别家工厂都比不上。余科长说。忽然,余科长很神秘地眨眨眼睛对那男人说:老兄,我告诉你一个秘密,你千万别对人说,我是来这儿卧底的,因为这家厂的机械设备和技术最好。这上面有我的手机号码,请你和我联络,把这些机器的型号都寄给我。余科长掏出名片递给那男人。男人走后,余科长把这段遭遇一五一十地报告厂长,厂长被他的机智反应和幽默惹得哈哈大笑。公司经过一段时间的审核后,总算顺利过关上市了。上面故事里的余科长的做法就很高明,当他发觉上当了之后,马上反转脑筋,从相反的角度切入,挽回稽核员对这家工厂的印象。