在对待无理取闹的人时，最重要的是要保持冷静。不要让他们知道你感到烦恼。注意，生气和危险只是一念之差。有时候，幽默可能运用不当，或发生一些突然事件如停电、某人撞翻茶杯等，这些都可能使你的幽默失灵。那么在这演讲者与听众之间的信息交流受到阻碍的时候，我们应该怎样避免出现尴尬局面从而使演讲顺利进行下去呢？要解决这个问题，还得运用幽默，依靠幽默的力量来解脱困境。比如停电的话，你可以说:看来主人没有按时交付电费呀。或者来几句俏皮话:我们来谈个条件，如果你们听了这故事不发笑，那么以后我就不再讲它。这些俏皮话往往能帮你应付一些演讲中及生活中的尴尬局面。适时地与听众互动在演讲中，幽默可以冲掉由于陌生、严肃、沉重而存在的淡淡的对立情绪，使场面变得亲切融洽而随意。幽默能调动起一种活动的集体感。味同嚼蜡的演讲每每使演讲大厅内私语嘈杂，分成许多热点，而那些单个人则多数目光暗淡、东张西望。凡此，与演讲者所期望造成的为某个方向集体行动的结果背道而驰。假如你以模拟声态绘声绘色地抛出一些使听众感到奇特有趣的轶闻，听众的注意力就会集中到你的论题上。彼此感染，大家便会思维活跃、面带笑容地注视着全场的中心--演讲者，从而以你的愿望为愿望，展现出不可逆转的集体意志。一个活动的整齐划一的情势能使你得到极大力量的满足。《史记·陈涉世家》所载的陈胜发动起义时所作的一番演讲，虽以摆事实、讲利弊为主，但王侯将相宁有种乎!的豪迈诙谐，却也使进退无路的众人发出敬受命的吼声，散乱的个体被统一到陈胜的旗帜之下。找到共鸣点是演讲一下子抓住人的关键。许多文明的演讲者都热切希望听众能感觉他所感觉的，同意他的观点，分享他的忧喜。然而他明白只有听众的脑袋和心灵才能决定他演讲的成败，因而他不仅对自己的话题满怀热情，还努力把这种热情传给听者。即所谓老王卖瓜术。
