一家杂志的编辑收到一封来信:亲爱的编辑:我希望和您达成一项默契，您如果刊用了我的稿子，您将得到稿费中的一半，希望能得到您的首肯。编辑回信说:您的意见很好。我希望钱都由您支付，每行五元。当您把稿子和钱寄来以后，我将把它刊登在广告栏里。因为合作关系不是领导与被领导的关系，处理事情应该平等协商，相互提意见，表示不同看法也应客气委婉些，不能伤了和气。以幽默语言来表达是比较高明的办法。歌唱家狭诺·帕蒂拉举行独唱音乐会，那位钢琴伴奏自顾自弹得很起劲，以致琴声经常盖住歌声。帕蒂拉虽然几次向他暗示，可他全然不加理会。演唱会结束以后，帕蒂拉与自己的合作伙伴--钢琴家亲切握手，并谦虚地说:先生，今天我很荣幸，能参加您的钢琴独奏会。歌唱家用幽默语言表达出了对合作伙伴的不满，又照顾了对方的面子，是一种巧妙而得体的化解冲突的方法。人与人之间的交往，语言是很好的沟通工具，利用诙谐幽默将干戈化为玉帛，无疑是最好的手段。风趣幽默对紧张关系的润滑作用，无不反映在人与人之间的生活上。积极乐观的态度，是一种同情心和爱的表现。在一次重要谈判中，双方以前未有过任何接触，气氛略显沉闷。这时甲方的代表开口了:刘经理，听说你是属虎的，你的厂在你的领导下真是虎虎有生气呀!谢谢，借你吉言。唉，可惜我一回家，就虎威难再了!咦，为什么呀？我和我的夫人属相相克啊，我被降住了!那么你妻子…她属武松!这一幽默虽有刻意营造之痕迹，但这并不妨碍它在缓和气氛中的作用。人们在说话交流过程中有时由于言语不合，或者话题转入令一方或双方难以应付的内容，气氛就会突然变得尴尬、沉闷。这时适当运用幽默语言，对于避免和消除尴尬都很有效果。比如在商店、酒店等服务性行业经常会发生一些令人尴尬、难以应付的事情，使顾客和店方的关系一下子就紧张起来。
