一次,一位女士怒气冲冲地闯进一家食品店,向营业员喝道:为什么每次我儿子在你这儿称的果酱都缺斤少两?营业员没有慌乱,仔细想了想,猜中了其中的原因。于是礼貌地回答:夫人,你为什么不称称你那个可爱的小宝宝,看他是否身体加重了?这位母亲一愣,继而恍然大悟,怒气全无,心平气和地对服务员说:噢,对不起,误会了。做商战谈判中的幽默大师君子雄辩幽默助阵在商业谈判中采用幽默方式,能够缓和紧张形势,制造友好和谐的气氛,从而缩短双方的距离,淡化对立情绪。每个商人在商业活动中都不可避免地会与别人接触。个人的,团体的,或为企业,或为金钱,或为地位,或为荣誉,这样你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者。在许多人心目中,谈判是很庄重严肃的。其实,谈判中采用幽默姿态可以缓和紧张的形势,促成友好和谐的气氛,也就缩短了双方的心理距离,钝化了对立感。因此,幽默能使你在谈判中左右逢源。谈判时具有幽默心理能使你情绪良好、充满自信、思路清晰、判断准确。一位房产商对一个机关大院的破礼堂有兴趣,准备买下来重建一个多功能的娱乐场所,但双方辩论了很长时间,还是没有达成共识,后来这个房产商得知此单位是急需要这笔钱的,他不再步步紧逼,他对人家说:如果你们没有其他选择的话,就来找我吧。他如愿以偿,这笔生意按他的设想成交了。他认为,做生意好比追求女性,如果你狂热地追求她,她会扬长而去;而当你幽默地激她一下时,她却会跟着你走。谈判中要使自己进退自如,没有幽默感是难以如愿的。运用幽默技巧同样可以消除与顾客之间的紧张感,使整个交际过程轻松愉快,充满人情味,使产品顺利推广。在一家豪华商店,一位男顾客指着一个瓶子问女售货员:小姐,这种清凉饮料好喝吗?