第二十一章　　　成功穿着令人更成功

自古以来，我们都被教导”不可以貌取人“，古言”路遥知马力，日久见人心“就是最好的佐证，因为，容貌根本就不是判断一个人的才华、品德的标准。这正如塞廖尔。斯迈尔斯这句名言：”如同粗糙的果皮，有时可以包裹最甜蜜水果一样，粗俗的外表往往掩盖着善良和诚挚的本性“，因此一个人的才华与品德状况实际上与他的外表是没有联系的。一个人的年龄、体型、信念或性别等并不是构成这个人能力的要件。

教育虽然如此，但在今天的现实生活里，我们大多数时候却往往都是”以貌取人“。这并不是现代人不尊重教育，也不是因为现代人就特别注重外表，更不是现代人不懂得不能以貌取人的道理。

古人说：”路遥知马力，日久见人心“，那是因为古人的交际圈小，大多数时候都是”抬头不见，低头见“。而今天，由于”地球村“的出现，人们生活的时间、空间都缩短了，人们活动的范围及活动的频率，都比古人大得多、高得多。我们面临着日益复杂的环境，越来越多的机会及选择。现代化生活的节奏感驱散了人们漫不经心的悠闲生活方式，生活及工作中的大多数事情都需要我们快速决策，我们不可能有太多时间去思考，许多时候，只好凭”首轮效应“来判断。就以我们卖楼为例，如果一个售楼人员以一幅衣冠不整并且又萎靡不振的样子去接待客户，要客户”路遥知马力，日久见人心“的话，你可以想象一下会有什么事情发生？客户不是马上到隔壁的楼盘或中介门店看楼去了，就是掉头走了吧，就算勉强跟你看楼，我想这也只是”看“而已。

首轮效应，也称之为”第一印象“，顾名思义，指的就是一个人第一次接触你时在他脑海里产生的印象。第一印象的形成，大概在见面时4秒至4分钟内形成，由你的外表（仪容、仪表、仪态）以及你的声音和动作所决定。它有”瞬时性、非理性、经验性、不可逆转性“四个基本特点。也就是说它是瞬时形成的，由对方的个人经验进行非理性判断所决定的，对任何人，你只能有一次第一印象。

莎士比亚说”衣着代表个人“，讲的就是一个人的衣着打扮非常重要。其实，你给客户的第一印象绝大部分是由你的衣着打扮决定的（有专家称，你的第一印象95%来源于你的衣着），因为，在大部分时间里，衣着遮盖了身体95%的部分。当有人教你不要用衣着去评判一个人时，其实，他是在否认事实，事实上，人们一般都是根据你的衣着品味来评判你的。因此，你必须小心选择你的衣着，穿出成功人士的样子。虽然，人们在衣着上没有各式各样明文规定的标准，但还是有一定规律可循的，就如，没有哪条法律规定男人是不可以穿裙子，但男人一般不穿裙子。

做为一个售楼人员，你又应该如何选择你的穿着呢？

首先，我们先来看下顾客眼中糟糕的售楼人员的形象是怎样呢？根据调查显示，这些形象最不受置业者欢迎，仪表方面：衣冠不整、糟蹋、搭配不当、过分休闲、花俏、穿着暴露、不合身、衣着破烂、皮鞋脏乱等；仪表方面：头发蓬乱、无精失采、留胡须、眼角和鼻有异物、身上异味浓重、指甲过长或有污垢、饰品过多等；仪态方面：夸夸其谈、举指不文雅、姿态不端庄、不礼貌动作等。

作为一个专来售楼人员必须避免这些糟蹋的形象，并保持专业的穿着。一般来说，公司都会有统一的职业装，如果公司没有统一的职业装，作为一个专业的售楼人员，你也必须穿出职业来，以套装为重点参考的衣着。在穿着职业装时，一定要根据公司要求穿着，不要有制服，却不穿制服，或者，制服与便装混穿一起。

就职业着装方面，男士须注意：质地要稍好一些；西装袖口的商标要摘除；上衣的衣扣要得法，如果单排扣西装请不要扣最下面的这颗扣子；衣袋里面不要乱放东西，变成”百宝箱“；衣服一定要慰平；鞋袜要与西装配套，一般要穿深色一点；没有打领带，则一般不需系西装扣子，显得洒脱一点等。女士方面须注意：款式不能太旧；尺寸合适最为重要，忌讳过大或过小；注意正确搭配，忌讳自由乱搭配，如穿套装上衣，却穿牛仔裤；忌讳乱配鞋袜；配戴的饰品不能过多，一般不超过三件；忌讳穿着过分暴露，分散顾客注意力，忌讳穿破损的丝袜等。

此外，从外观给人留下印象的形成过程来看，首先是色彩，其次是形状，最后是质地，所以颜色是最容易给人留下印象的。因此，无论是公司统一制作职业套装，不是自己选购，都要注意色彩的搭配。一般来说，我们的着装在色彩选择上有一个”三色原则“，即全身的衣着不能超过三种颜色。从色彩学来讲，每一种颜色代表着不同的情感，你可根据南昌要选择适当的色彩，一般，传统的职业装中，中国人较适合深蓝色或深灰色，忌讳用咖啡色或橄榄绿（鸭绿色）。

色彩学中的各种色彩代表的情感

蓝色：平静、真实、理性、宽容

紫色：高贵、浪漫、神秘、优雅

绿色：年轻、诗意、和平、健康

红色：热情、奉献、激动、勇敢

黄色：愉快、成熟、幻想、嫉妒

黑色：肃穆、稳定、多思、忧郁

白色：明朗、神圣、清纯、素雅

灰色：平凡、谦逊、温和、传统