诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴——所有这些特征，对准备在事业上有所作为的年轻人来说，都是不可缺少的，但是更不可或缺的是热忱——将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀。
发明家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者——无论他们来自什么种族、什么地区，无论在什么时代——那些引导着人类从野蛮社会走向文明的人们，无不是充满热忱的人。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。你无法在人类历史上留下任何印记；做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。
热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作，仅仅是为了生存才不得不完成职责，这样的人注定是要失败的。
当年轻人以这种状态来工作时，他们一定犯了某种错误，或者错误地选择了人生的奋斗目标，使他们在天性所不适合的职业上艰难跋涉，白白地浪费着精力。
他们需要某种内在力量的觉醒，应当被告知，这个世界需要他们做最好的工作，我们应当根据自己的兴趣把各自的才智发挥出来，根据各人的能力，使它增至原来的10倍、20倍、100倍。
从来没有什么时候像今天这样，给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会！这是一个年轻人的时代，世界让年轻人成为真与美的阐释者。
大自然的秘密，就要由那些准备把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活着的人来揭开。各种新兴的事物，等待着那些热忱而且有耐心的人去开发。各行各业，人类活动的每一个领域，都在呼唤着满怀热忱的工作者。：热忱是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神经都处于兴奋状态，去进行你内心渴望的事；它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。
198一分钟的时间
著名教育家本杰明曾经接到一个青年人的求教电话，并与那个向往成功、渴望指点的青年人约好了见面的时间和地点。
待那个青年人如约而至时，本杰明的房门大敞开着，眼前的景象却令青年人颇感意外：本杰明的房间里乱七八糟、狼藉一片。
没等青年人开口，本杰明就招呼道：“你看我这房间，太不整洁了，请你在门外等候一分钟，我收拾一下，你再进来吧。”一边说着本杰明就轻轻地关上了房门。
不到一分钟的时间，本杰明就又打开了房门，并热情地把青年人让进客厅。这时，青年人的眼前展现出另一番景象：房间内的一切已变得井然有序，而且有两杯刚刚倒好的红酒，在淡淡的香水气息里还漾着微波。
可是，没等青年人把满腹的有关人生和事业的疑难问题向本杰明讲出来，本杰明就非常客气地说道：“干杯。你可以走了。”
青年人手持酒杯一下子愣住了，既尴尬又非常遗憾地说：“可是，我……我还没向您请教呢……”
“这些……难道还不够吗？”本杰明一边微微笑着一边扫视着自己的房间，轻言细语地说，“你进来又有一分钟了。”
“一分钟……一分钟……”青年人若有所思地说，“我懂了，您让我明白了一分钟的时间可以做许多事情，可以改变许多事情的深刻道理。”
本杰明舒心地笑了。青年人把杯里的红酒一饮而尽，向本杰明连连道谢后，开心地走了。：富兰克林说：“你热爱生命吗?那么别浪费时间，因为时间是构成生命的材料。”只要把握好生命的每一分钟，也就把握了理想的人生。
1995把小茶壶
司马先生爱收藏小茶壶。
有一天他到“越沙攀”佛寺去礼佛，在寺里方丈室一个古老的木橱里，见到了5把造型古朴的名贵小茶壶。他心一动，就和佛寺的住持玄空大师交谈起来，聊古谈今，谈得很“投机”。从此他便经常去找玄空大师。
醉翁之意不在酒，司马先生和玄空大师的往来，主要是看在那5把古老的小茶壶的份上。
几个月后，他花了200元钱在“耀华力”茶行买了1斤“乌龙茶”，又以80元买了一把宜兴出品的新制小茶壶，兴冲冲地向“越沙攀”佛寺来。
“大师，我特地拿来一把新的小壶，换一换橱中的一把旧壶。还有1斤顶上的乌龙茶送给大师。”司马先生一面说，一面开橱，把崭新的小茶壶放在橱里，随手将一把古老的小茶壶拿出来。
玄空大师瞪着眼看一看他的脸，司马先生急忙从口袋里取出一个早已备好的、其中放有1000元的白信封放在桌上：
“大师，还有1000元善金奉献。”
大师眼一闭，不说什么。司马先生自言自语了几句，就拿着那把古朴的小茶壶回家了。
司马先生以新壶4把、乌龙茶4斤，外加现金4000元，在3个月内换得4把名贵小茶壶。
方丈室里木橱中的第5把小茶壶，他当然不会放过的。一天，他重施旧法，再往佛寺里去，走到木橱前，心中吃了一惊，橱中的第5把古老的小茶壶不见了，代替那把茶壶的是跟他所买来一模一样的新茶壶。“一定有人依样画葫芦，用我的办法，换去了名贵的小茶壶！”他真后悔来迟了！
“大师，是谁将另一把旧壶换去了？”
玄空大师把眼睛睁开：“颂吉施主，这个纸盒送给你，你拿回去吧！”
玄空大师用手指着桌子旁边的一个大纸盒，说完后又闭着眼入定了。
司马先生回到家来，把纸盒打开，他的心几乎要跳出来，纸盒里放着4把宜兴出品的新小壶，4斤乌龙茶，4个里面各有1000元的白信封，还有他想得到的那把名贵的小茶壶。
晚上，司马先生整夜没睡，他不须付出什么就得到5把名贵的小茶壶，而这5把小茶壶整夜都在他脑中转来转去。
第二天，他带了那5把名贵茶壶到“越沙攀”寺里去。玄空大师又在入定。司马先生将5把小茶壶轻轻地放回木橱里。
“颂吉施主，橱中有没有壶，是新的还是旧的，这对于我来说都是一样。但是对你……对你可能很重要。”玄空大师的声音从他背后传来。
司马先生一转身，双手向玄空大师合十为礼，低下头来坐在玄空大师身旁：
“大师，是的。很重要，这5把小茶壶对我一生都很重要，我是真正得到了5把小茶壶——这5把小茶壶会永远留在我的心中。”：得失只在一念之间，失去的可能就是得到的。一旦超越了表面的得失，那就是最大的收获。
200学会舍弃和放手
前些日子，和一位从事室内设计的朋友聊起关于简约的空间美学的话题，他说：“就建筑或者室内设计而言，简约比复杂的难度还要高上许多，因为加上东西是容易的，可是要减掉东西，却需要更多、更敏锐的美学素养与判断。”
其实，要懂得舍弃、放掉的智能，何止是在空间设计上困难而已。在人生之中，它是更大、更深的课题。从呱呱坠地开始，我们一直学习的都是用加法来面对人生的课题。从生理上的吃饭、长大；心理感情上的得到爱与关怀；知识上的不断学习与吸收，到物质或成就上的累积成长。
一直以来，我们不断地把各种有形、无形的东西加在我们的身上，好让我们富有、充裕，让我们壮大、盈满。我们相信，当我们在各方面都“长得像大树一样大”的时候，就是离快乐和富足的心境最近的时候。
可是，这样的信念却在某一些时候，成为卡住我们，让我们困陷、凝滞的关键。因为加法并不是面对人生的课题时唯一的方法，有些时候，你必须用“减法”才能够解得开。
而所谓的减法，正是舍弃与放手的艺术。
回想看看自己走过的生活之路，因为不能舍弃、不能放手，我们因而面对了多少纠结无解的痛苦？因而深陷在如何无法自拔的困境之中？
这些看似无解、凝滞的痛苦与困境，往往就在我们懂得了舍弃和放手的艺术与智能之后，豁然开朗。生命于是向你展现出另外一个截然不同的景致和局面。
纪伯伦在《先知》中写道：“在你们的密切结合之中保留些空间吧，好让天堂的风在你们之间舞蹈。彼此相爱，却不要使爱成为枷锁，让它就像在你俩灵魂之间自由流动的海水。”当所爱远逝生命中最艰难的时刻，当非所爱的人离开人世莫属。再多的不舍、不甘、不愿，都无法挽回生命的逝去。再多未曾说出的话语、未曾表露的情感，再多未竟的梦想，也都不再有任何表达的机会。面对这样最巨大的伤痛时，舍弃和放下，仍然是唯一能够穿越的钥匙。不论有再深刻的悲痛、再多的不舍，就让它随着泪水倾泄、流淌。然后轻轻的、带着满满爱的，放开它。当我们勇敢而坦诚地接纳心碎后的痛苦，再生的力量，以及对于生命不同的视野，才会从伤口之间进来。于是温暖的回忆，与往前开展的新生活会同时存在我们的身上。：在生活中要学会舍弃和放下。舍弃和放下不代表全然的遗忘。心里面那块将永远空着的位置，是我们与远逝的所爱联系的地方，也是一片源源不绝的泉源，让我们再往前前进时，拥有更丰沛、温暖的力量。
201圣诞夜的歌声
佩斯城里住着一个穷靴匠，名叫亚诺什。他每天辛勤工作，却一直没能过上富裕的生活，因为家中每年都有一个新生命呱呱坠地。
第9个孩子出生后，靴匠的妻子离开了人世，撇下他孤零零地承担起抚养孩子的责任。
这些孩子中，两三个已在上学，还有一两个正在学走路，其余的几个幼小得很，需要有人喂饭，替他们穿衣。为了养家ND334口靴匠得拼命地赚钱。
给孩子们做鞋的时候，一下子得做9双！分面包的时候，一次得切成9片！
“哦，仁慈的上帝，祝福我吧。”可怜的亚诺什常常禁不住叹息。是呵，9个孩子，整整9个呵！谢天谢地，总算还好，个个都长得健康、漂亮，又乖巧懂事。只要孩子们不染上什么病，他宁肯自己辛苦些，也要多挣几片面包。
圣诞节的晚上，靴匠在外奔忙，很晚才回家。他总是把做好的靴子送上门去，换取一点小钱。在回来的路上，他看到街上那些店铺里，金羊羔、银羊羔玩具和糖娃娃堆满了售柜。亚诺什在每个店铺前停停看看：是不是替孩子们买点什么呢？9份么，当然花销不起。只买1份吧，其他孩子妒嫉怎么办呢？最后，他决定送给孩子们一样别致的圣诞礼物，这种礼物将使人人都快乐，并且不至于互相争夺。
“孩子们，一、二、三、四……你们都到这儿来。”亚诺什回家后，招呼孩子们在一起，“你们知道吗？今天是圣诞节呀！这是真正的节日。今晚不干活了，我们应该好好地乐一乐。”
孩子们欢呼雀跃，兴奋得几乎把家里弄得翻了天……
“孩子们，别吵了。我来教你们一支歌，一支非常好听的歌。这就是今天父亲为你们准备的圣诞礼物。”
小家伙们闹哄哄地齐拥到父亲跟前，有的扑到他怀里，有的搂住他的脖子。
亚诺什让9个孩子像风琴管子一样，整齐地列成队。他将两个最小的搂在怀里，一个抱在膝上。
“孩子们，静一静！现在跟着我唱。”
亚诺什说完，带着严肃而虔诚的神情，唱起了那支优美而古老的歌：《祝福圣基督的诞辰》。
大一些的孩子，无论男孩或女孩，很快就掌握了调子。至于那些尚年幼的，当然是错误百出，不是跑了调，就是没跟上拍子。最后，大家还是都学会了这支歌。在这个难忘的夜晚，9位可爱的小天使一同唱起这美妙动听的歌，心情多么地快乐呵！
听到孩子们的歌声，连天堂的人们也会喜不自胜呢。然而，对于他们楼上住着的人，情形可大不一样。这是一位富有的老爷，单人住着，却有9个房间居室。他在第一个房间里闲坐，在第二间里睡卧，第三间用于吸烟，第四间专供用餐——鬼才知道，其余的又派作什么用呢！
此刻，富人正在他的第八个房间里静坐，他独自思忖：何以饭菜嚼蜡般无味呢？报上何以找不到一条可资消遣的趣闻呢？偌大的房间，何以却令人感到窒息呢？
这时候，楼下传来了歌声，起初声音不大，渐渐地变得高昂起来，而后持续如此，一直萦响在他的耳畔。
开始他没有在意，心想很快就结束了。当歌声响到第10遍的时候，他再也无法忍受，下了楼，循声找到靴匠家里来。
他进门的时候，屋子里的歌刚好停了。亚诺什恭恭敬敬地从三脚椅子上站起来，走到他的跟前。
“你就是亚诺什，那个靴匠吗？”富人问道。
“是的，老爷，听候您的吩咐。您是想订做一双漂亮的靴子吗？”
“我不是为此而来的。哦，你有这么多的孩子！”
“是的，尊敬的老爷，大大小小一大帮。吃饭的时候，嘴也多。”
“唱起歌来的时候，恐怕嘴更多呢。听着，亚诺什师傅，我替你带来了好运气——把你的孩子送给我一个，做我的儿子，我来抚养，将来他会成为一个有钱的老爷，也可以帮助这些兄弟姐妹呀。”
亚诺什惊诧得睁大了双眼。他的一个儿子将成为老爷——多值得庆幸的事啊！谁还能不动心呢？为什么拒绝呢？给，当然——给！
“那好，快些帮我挑一个，然后我带他离开这儿。”
亚诺什开始着手挑选，并自言自语道：
“这是小山道尔。哦，我可不愿意把他送人。他学习棒极了，将来准能成为牧师。第二个，是女孩——尊敬的老爷想要的不是女孩。小费伦茨已经能帮我干活，缺了他可不行。亚诺什卡已经照我的姓施了洗礼，当然不可以送给别人。小尤莎真像她母亲，看到她就像看到我妻子一样，难道能让她从屋子里从此消失吗？下一个，又是女孩，不用考虑了。现在轮到帕里卡。他是妈妈生前最宠爱的小宝贝，要是送给人家的话，那可怜的女人在地下也无法安息的。其余的两个还小得很，你这位老爷能照顾他们吗？”
亚诺什把孩子从大到小看过，没有挑选好。他又把孩子从小到大端详一番，依然没有结果。他怎么能做出决定呢？哪一个都是他心疼的宝贝啊。
“孩子们，你们自己来决定吧。谁想离开这儿，去当老爷，去坐漂亮的马车？你们快说呵。谁想去，就站出来吧。”亚诺什向孩子们问道。
可怜的靴匠说这番话的时候，几乎要哭出声来。面对这样的诱惑，孩子们却都怯生生地缩到父亲背后，扯住他的手、裤腿和皮围裙，远远地躲开这位富有的老爷。
“不行，尊敬的老爷，不行呵！你可以把我的一切都拿走，但我不能把任何一个孩子送给别人，无论是谁。上帝已经把他们赐给我了。”
富人无奈，要他别再让孩子们唱歌了，作为补偿，他给靴匠1000本戈。
“1000本戈！”亚诺什做梦都没有想过啊！而现在，这整整1000本戈就在他手里摆着——
富人回到楼上，又去挨度他的无聊时光。亚诺什小心翼翼地将1000本戈锁到箱子里，在口袋里藏好钥匙，而后沉默不语。
此时，孩子们也都不说话，屋子里笼罩着一种死寂的气氛——不能继续唱歌了。
小家伙们噘着嘴坐在凳子上。亚诺什默默地在屋子里踱来踱去。妻子生前的那个小宝贝走过来，要父亲再教一遍那支歌，因为他已经忘记怎么唱了。亚诺什粗暴地叫他走开：
“不许再唱了。”
靴匠气呼呼地坐下，开始一心一意地做起靴子来。他裁着，削着，最后发觉自己也不知不觉地哼起《祝福圣基督的诞辰》来。他使劲掴自己的嘴巴，后来终于生起气来，一脚踢开椅子，打开木箱，取出那1000本戈钞票，三步两步跑到楼上的富人那里。
“尊敬的老爷，请收回您的钱吧。让我们唱吧，只要我们高兴。这远比1000本戈更值钱呵！”
说完，他将钞票扔在桌子上，转身跑回家去。他挨个亲吻了孩子，然后坐到他们中间。屋子里重新响起那古老而优美的歌曲——这是出自纯净心灵的歌啊！
他们唱呵，唱呵，兴致如此高涨，仿佛整幢大楼都是他们的了。
而此刻，那位富有的老爷，正独自在他的9个房间里来回踱着。他思忖着，诧异着，怎么也不明白——在这个世界上，别人究竟寻到了什么乐趣呢？：金钱有时带给我们的不是快乐，而是烦恼。人生一世，折磨我们的不一定是贫穷，也可能是各种各样的贪欲。对金钱看淡一些，你就容易体会到生活中的乐趣。
202宽容和感恩的胸襟
曼德拉因为领导反对白人种族隔离的政策而入狱，白人统治者把他关在荒凉的大西洋小岛罗本岛上27年。当时曼德拉年事已高，但白人统治者依然像对待年轻犯人一样对他进行残酷地虐待。
罗本岛上布满岩石，到处是海豹、蛇和其他动物。曼德拉被关在总集中营一个“锌皮房”，白天打石头，将采石场的大石块碎成石料。他有时要下到冰冷的海水里捞海带，有时干采石灰的活儿——每天早晨排队到采石场，然后被解开脚镣，在一个很大的石灰石场里，用尖镐和铁锹挖石灰石。因为曼德拉是要犯，看管他的看守就有3人。他们对他并不友好，总是寻找各种理由虐待他。
谁也没有想到，1991年曼德拉出狱当选总统以后，他在就职典礼上的一个举动震惊了整个世界。
总统就职仪式开始后，曼德拉起身致辞，欢迎来宾。他依次介绍了来自世界各国的政要，然后他说，能接待这么多尊贵的客人，他深感荣幸，但他最高兴的是，当初在罗本岛监狱看守他的3名狱警也能到场。随即他邀请他们起立，并把他们介绍给大家。
曼德拉的博大胸襟和宽容精神，令那些残酷虐待了他27年的白人汗颜，也让所有到场的人肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓缓站起，恭敬地向3个曾关押他的看守致敬，在场的所有来宾以至整个世界，都静下来了。
后来，曼德拉向朋友们解释说，自己年轻时性子很急，脾气暴躁，正是狱中生活使他学会了控制情绪，因此才活了下来。牢狱岁月给了他时间与激励，也使他学会了如何处理自己遭遇的痛苦。他说，感恩与宽容常常源自痛苦与磨难，必须通过极强的毅力来训练。：我们之所以总是烦恼缠身，总是充满痛苦，总是怨天尤人，总有那么多不满和不如意，多半是因为我们缺少一种宽容和感恩的胸襟。
203成功的最后一课
陈老师在一所工业技术学院改制成的大学兼课，教大一英文。他们选用了一种叫《成功学》的原文教科书。
备课时，课本里的最后一课吸引了我，因为它的标题叫做《世界的最后一晚》。像这种文章当然是科幻短篇，特别的是，它写得非常朴实，没有高科技，不关乎外星人或殒石，笔调文艺得让学理工的大学生觉得不够炫，不够刺激。尤其文章的配图居然是一幅手绘的居家景象：四口之家晚上共聚一堂，妈妈在喝咖啡，爸爸在倒咖啡，两个女儿在客厅地毯上排积木。
在课堂上，数十位20岁出头的学生向老师抗议：“这幅插图有没有摆错？世界的最后一晚怎么会这样？”
作为一个有家有孩子的中年人，陈老师却深受文章感动。
它假想的情境是：地球上所有的成年人都同时做了一个梦，梦里大家都清楚地知道，不久后的某一晚，就是地球的最后一夜了。故事的主题，就是这一家如何度过最后一晚。两夫妇还是把碗筷洗得干干净净，还是把孩子送上床道晚安，在此当中，两人不停地对话，好像要把握机会把话说完。两人上床时，特别感觉到：能够睡在干净清爽的床单上，其实就是一种幸福。为妻的忽然想到厨房水龙头没拧紧，连忙奔下楼关水，再回到床上时，两人相对失笑：地球都要毁灭了，居然还忙着关水。两人最后的对话是，互道：“晚安！”
特别令人感动的是丈夫说的一段话：“你知道吗？除了你和两个女儿，其实也没什么好留恋的。我从来不曾真正喜欢这座城市，也不喜欢我的工作，或者任何你们三个以外的事情。如果真要说舍不得，恐怕只有四季的转换，热天里一杯冰得透透凉凉的水。还有，我喜欢熟熟睡着的时候。”
“说得真好。”陈老师对学生说，“这段话点出人生的真正价值所在：享受四季的转换就是能和大自然和谐相处；爱喝暑天的一杯冰水代表的是健康的身体和简单的欲求；能沉沉睡去表示心中坦荡无虑；至于留恋妻女，可不就是对亲人的爱吗？”
有些学生问他：“世界都快灭亡了，文章里的主角怎不去做些特别的，值得大书特书的事情？为何所谈都是枯燥例行的琐事？”
望着讲台下一双双年轻的眼睛，想着他们毕业后都是要进计算机热门的行业，等着领高薪，分股票的，整个世界还等着他们去认识，追求，购买……忽然之间，陈老师明白《成功学》的编者为什么要把这样一篇字汇并不特别艰深，句子一点也不难懂的文章，安排作为一套共四册教材里的压轴之卷。原来，世界的最后一晚，我们所最依依难舍的，就等于是我们所认定、人生的最终价值。
所谓成功的最后一课，就在于弄清楚人生的最终追求。编书的人其实是对着即将学成、即将走上社会去追逐名利的年轻人进行了一番很好的告诫。：人生最快乐的，或许莫如家人围绕，在绿叶转红的时刻喝杯好茶，且在每一天终了时，感激生活中有一个清爽的床单，又可以睡个好觉了。
204拉利的新态度
拉利和乔安是一对平凡的夫妇，住在一条平凡街上一幢平凡的房子里。和别的平凡夫妇一样，他们量入为出地过日子，尽心尽力地照顾儿女。
他们还有另一方面也很平凡——两人偶尔也吵嘴。他们常谈论他们的婚姻出了什么毛病，应该归咎于谁。
后来有一天，一桩极不平凡的事情发生了。
“你知道吗？乔安，我有个神奇的柜子。我每次拉开那柜子的抽屉，都一定找得到我要的袜子和内衣裤，”拉利说，“多谢你这些年来打点得那么妥当。”
乔安翻眼从眼镜上方瞪着丈夫：
“你说什么呀，拉利？”
“没什么，我只是要你知道为了那些神奇的抽屉，我要感激你。”
拉利已不是第一次干怪事了，因此乔安并没有放在心上。但两三天之后，又发生了另一件事。
“乔安，你这个月在账簿上记下来的支票号码，并不是完全没有错。16次记对了15次，真了不起，我可真要谢谢你。”
乔安简直不相信自己的耳朵，于是放下正在做的针线，抬头问：“拉利，你总是怪我记错支票号码，现在为什么不挑剔了？”
“不为什么。这只是要你知道，我感谢你那么费神。”
乔安摇了摇头，恢复做她的针线，喃喃自语说：
“他搞什么鬼了？”
尽管如此，第二天乔安在杂货店开支票时，不禁多看了支票簿一眼，以确定自己没有把号码记录错。
“为什么我忽然对那些支票的号码在乎起来了？”她在心里问自己。
她竭力想忘掉这件事，可是拉利的态度越来越古怪。
“乔安，这顿晚饭好吃极了，”一天晚上他说，“你辛苦了，谢谢。如果细算一下，这15年来，你少说也为我和孩子做过14000顿饭吧。”
然后他又说：
“哟，乔安，这房子真干净，你一定花了好大功夫。”他甚至还说了：“乔安，像你这样子真好，能跟你在一起我简直可以说是开心极了。”
乔安越来越发愁。“他那些尖酸刻薄的话到哪儿去了呢？”她在心里嘀咕。
14岁的女儿雪莉证实了不是她多疑，她丈夫确实有点不对头。雪莉说：
“妈，爹疯了，他刚才还称赞我好看呢。我这副德性打扮，衣服这么邋遢，他竟然那么说，妈，这可不是爹的作风。他出了什么毛病。”
拉利一直没有恢复正常。他一天到晚不停地称赞别人。如是几个星期，乔安渐渐习惯她老伴儿的蹊跷态度，有时甚至还勉强地回他一声“谢谢你”。她对于自己能从容自若很感自豪，但后来有一天，发生了一件稀奇得使她方寸完全大乱的事：
“我要你歇一歇，”拉利说，“我来洗碟子。请放下那煎锅，离开厨房。”
乔安停了好一会儿才回答说：
“谢谢你，拉利。多谢你！”
自此之后，乔安的脚步轻快了些，自信心也强了些，偶尔还会哼一两句歌。她似乎觉得自己的心情也不再忧郁了。“我实在喜欢拉利的新态度。”她心想。：为了赢得别人的支持，就要学会真正地了解别人，然后以他们认为最好的方式对待他们，尽量不要指责和挑剔，才能维持和谐的人际关系。
205和你所认识的最优秀的人为伍
世界潜能大师博恩·崔西指出：“不管在你的现实生活或是想象中，你习惯相处的那些人，会对你想成为理想人物的目标有极大的影响力。”
你的目标应该是能够“与鹰共翱翔”。你的目标应该是要和你所知道最好的人为伍。
你要和胜利者在一起，同时要远离那些自暴自弃、没出息的人。由于诸多无法掌控的因素，你身旁约有80％的人都是不甚积极、没野心、没有目标、不太成功之辈。
他们在生活中并没有很大的成就。他们每天都在浪费时间，牢骚不断，并且一逮到机会就抱怨个没完。假如你和这种人在一起，你就会变得像他们一样。
大卫。马克特兰德博士在哈佛大学做了多年的研究之后，发现你选择的“参考团体”，是决定你未来的最大因素。你的参考团体就是你所认同、交往，并且和自己同性质的团体。
家庭是你的第一个参考团体。它对你评估自己及环境的态度有着重大的影响力。假如你是由积极支持你的父母所抚养长大的话，他们会鼓励你去看重自己及能力。
在你成长过程中，你自然而然地会去寻找并且吸引那些和你类似的人。你会因为和他们有很多共通点而认同他们。当你在做决定和采取行动的时候，会在心中联想到他们。他们就是你的参考团体。
当你年纪渐长，你的学校及大学同学就成了你参考团体的成员。你的校友与工作伙伴就成了你参考团体的成员。你的社交活动以及政党就成了你参考团体的一部分。
随着时间的脚步，你会在心里塑造出自己以及那些和你相似的人的形象。你会采取和这些人相同的价值、态度、行为、思想、意识形态及信仰。
一个消极的、没有目标的参考团体，将让你像那些人一样，变得消极而毫无目标。你对朋友及同事的选择会主导你的未来。
由于你的参考团体对你有很大的影响力，你一定要和消极的人保持距离，并且蓄意避开那些你不尊敬、不羡慕、不想像他们一样的人。
你一定要谨慎地选择那些你愿意花时间交往的朋友，因为他们对你的思想、人格，以及发生在你身上的任何事情都会有影响。
几乎所有的成功销售人员，都被他们的同事形容成独行侠。这不是表示他们很孤单，或者他们大部分的时间都在独处。这表示他们对交往的朋友非常有选择性，不愿意把时间浪费在消极的人身上。
他们会想尽办法避开这些人。他们了解这些消极的人或“有毒的人”会吸干他们的时间和热忱，让他们觉得又累又消极。
另外一方面，积极的人会让你觉得快乐而乐观。他们都是非常积极而愉快的。他们是会振奋人心并鼓舞士气的，而且永远都在谈机会和可能性。你和他们交往会感到快乐，而离开后，会对自己及工作感觉更好。
你的目标就是要成为别人乐意为伍的人。当你变成一个更积极且更有魅力的人物时，你将发现自己会吸引其他积极有吸引力的人与你为友。：和积极的人在一起会让你更积极，和消极的人在一起会让你更消极。一个成功且具有成就导向的参考团体，不管是你自己的或是你所读到、听到的也好，将让你也变得成功。
206走出“舒适区”
日本有一家保险公司曾对东京、大阪的20岁至49岁的日本人进行“人生课题的意识调查”，结果发现，不同年龄层的人都认为，“结交朋友”是人生最重要的课题。
可是，有趣的是，人都有“惰性、怯性”，都习惯于待在一个“舒适区”里，而疏于主动结交朋友、也少主动与朋友们联系；每个人都渴望认识好朋友，却吝于“先给予、先付出、先主动”伸出友谊之手。很多人不愿意主动打个电话问候朋友。
小娟已超过适婚年龄，但一直孑然一人独处。其实，她非常喜欢某一位男士，而男士对她也有好感，但他们两人一直保持若即若离的平淡关系。
朋友曾告诉她：“你可以主动一点，约他吃饭、看电影、逛街啊，你总要为自己制造点机会啊！”可是，小娟却回答说：“这不是我的风格！”
“是的，这不是你的风格，但你知道吗，‘你的风格’也许会让你一直等，等到你变成老姑娘！”朋友说。
没错，每个人都有自己的风格，但那些风格就是对的吗？如果不主动亲近别人，不主动结交朋友，只等待“别人来发掘我的优点”，那么，你的人际关系就很难突破！
有人委屈地说：“我不是不友善，我只是太害羞了！”或“我很好相处，只是不好意思找你！”
的确，“害羞”、“不好意思”，都是我们与别人沟通的“心理障碍”，我们一定要把它除去啊！
曾有一职员，在工作上犯了错误，当上司指责他时，他反驳说：“没有人告诉我不能这么做啊！”
上司听了，很生气地说：“什么叫‘没有人告诉你’？你主动问过其他同事或来问过我吗？如果你懂得主动请教别人，你会犯这么严重的错误吗？”：当我们到一个新的或陌生的环境，都需要调适自己的心境，并提升与他人交往的能力。因为，在工作场合中，最忌独来独往、不善于合作、不主动认识别人、不主动请教他人！
207一束鲜花改变人生
乔治是华盛顿一家保险公司的营销员，为女友买花时认识了一家花店的老板本，但也只是认识而已，他总共只在本的花店里买过两回花。
后来，他因为为客户理赔一笔保险费，被莫名其妙地控以诈骗罪投入监狱，他将要坐20年的牢。闻此消息，女友离他而去。
面对从天而降的灾难，乔治悲愤不已，女友的离去更让他痛苦不堪。只在狱中过了一个月，乔治便感到自己快要疯了。就在他郁闷难耐时，有人前来看他。乔治在华盛顿没有一个亲人，因此实在想不出来者是谁。在会见室，他不由得怔住了，原来是花店的老板本，他给乔治带来了一束鲜花。
虽然只是一束鲜花，乔治却从中感受到人世的温暖，希望之火开始在他的心头重新燃烧，他安下心来，在监狱里大量读书，钻研电子科学。
6年后，乔治提前获释了。他先在一家电脑公司做雇员，不久自己开了一家软件公司；两年过后，他身价过亿。成了富豪的乔治去看望本，却得知本于两年前破了产，一家人贫困潦倒，举家迁到乡下。乔治说：“是你的一束鲜花使我留恋人世的爱与温暖，给予我战胜厄运的勇气；无论我为你做什么，都不能回报你当年对我的帮助，我想以你的名义，捐一笔钱给慈善机构，让天下所有不幸的人都感到你博大的爱。”
此后不久，乔治果然捐款成立了“华盛顿·本陌生人爱心基金会”。
一束鲜花竟然是如此地神奇，它给绝境中的乔治带来了希望，重新点燃了他生命的激情。事实上，这个世界上的许多悲剧都源自于对爱的绝望；对一颗冰冷的心灵来说，最大的可能就是自甘堕落。而我更愿意相信，正是那一份回报本的强烈愿望，成了乔治努力向上的强大动力。：陪朋友共渡难关固然重要，但一些似乎无足轻重的表示关怀的行为，例如打个电话鼓励一番，送一束鲜花表示支持，都能联络感情，给对方以鼓舞和力量。
208谎言和真情
一位尚不足60岁的作家住进了医院，经过一系列现代医疗技术的检查，确诊为晚期肺癌。已无法做手术，也没必要了。家属却坚决要求医生给开一刀，不能白白地等死。现代医疗技术无论多么先进，终归是隔皮看瓤，打开后万一还有希望呢！把毒瘤多少切去一点，总比一点不切要好吧？更重要的是为了安慰病人。家属告诉他是肺里长了个良性小瘤子，如果不手术，关于良性的谎言岂不就得戳穿？家属还请求作家协会出面，以组织的名义要求医院给实施手术。于是一些知名的作家也加入撒谎行列。医生虽然明知手术对病人有害无益，也只能答应病人家属和所在单位的请求。因为他们也是撒谎者，从一开始就和家属一起向病人隐瞒了真实病情。哪一个癌症患者的家属不是这样做的呢？
从谎言变成了行动，病人的身体被切开了，跟医生预料的一样，绝无手术的可能了，原样又缝合起来。绝症在身的病人又白挨了一刀，损伤了元气。得到的只是一句新谎言：手术很成功，很快就会好的。
所有到医院看望他的人不仅重复着家属提示的谎言，还即兴创造出一些新的谎言。包括他家的小孩子，一副天真烂漫的神态说着大模大样的谎话。没有一个人为此感到有什么不安。相反倒有一种神圣感，一种悲壮感，都在扮演保护他的角色。大家心安理得地形成了一种默契：只要是为了他好，怎么骗他都没有关系。
自以为比对方强大，可以撒谎，出于同情对方，为了让他高兴，也可以撒谎。
他的生活被谎言包围着，也许他的余生就得靠这些谎言支撑着。
他的精神居然真的好起来，要求看文件；给医生写了感谢信；提出了病好后挂职深入生活的计划；要求再分给他一套房子，他的孩子多，已经给过他两次房子都不够用的；要求专业职务评定委员会把他由二级作家升为一级作家……他的全部要求都得到了满意的答复，人们无法拒绝一个不久于人世的人。这些应允又是不可能马上都能兑现的。正因为用不着兑现，别人才答应得那么痛快。
为什么欺骗一个快死的人就不觉得是缺德呢？因为说谎的动机是善良的。是诚实的虚伪，是诚诚恳恳地在说谎。
一个平时最瞧不起人或许是他最瞧不起的人，听说他得了绝症，到了医院跟他和解，不慎说漏嘴，捅破了窗户纸。他奇迹般地开始昏迷，就再也没有醒过来。
是真话害了他，还是谎言害了他？是被欺蒙地活着好呢，还是明白真相后死去好呢？：英国人文主义者阿谢姆说：“在适当的地方说适当的谎言，比伤害人的真话要好得多。”在为人处世方面，很多行为不能一概而论，关键是一要看当时的境况，二要看引起的后果。为人的难度，关键就在于把握好这种尺度。
209不胜利就没有生存
第二次世界大战开战不久，当英军从挪威溃败下来的千钧一发之际，英国中流换马，撤掉软骨头的张伯伦，让铮铮铁汉丘吉尔挑起大梁，这确实是扭转战局的关键的一步棋。
当时日本横滨银行驻伦敦分行的经理加纳子爵预言，不出3个月，英国就将挂白旗向纳粹屈膝投降。美国驻英大使肯尼迪也公然发表谈话说，民主主义在英国已寿终正寝，纳粹接管只是时间问题。英国的败北主义者更不断造谣惑众，说圣诞节就将停火。但是丘吉尔上台后，用一个大大的“不”字，粉碎了一切和平幻想。犹如罗斯福总统每星期五对美国广播听众的《炉边恳谈》一样，那时，丘吉尔也于每星期一晚7点，通过电台对广大群众发表亲切的谈话。他曾用发颤的语音对英国公众说：“我能奉献给你们的，只是热血、汗水和眼泪。”略顿片刻，又带着蔑视和坚定的自信补上一句：“我们正等待着德国人过来呢——连海里的鱼也在等着。”
丘吉尔以破釜沉舟的果断毅力，凭他那宁为玉碎不为瓦全的浩然之气，发自肺腑的感人誓言，再加上那把食指和中指叉成V字形(表示胜利)的手势，将4000余万英国人动员起来，扭转了乾坤。
人们不曾忘记战时丘吉尔的许许多多博得喝彩的演讲。当天空布满乌云时，他说过：“有人问我们的目的何在，我们的目的就是胜利。不顾恐怖地求得胜利。不怕路途遥远和艰难，必得争取胜利，因为不胜利就没有生存。”1940年6月22日法国投降那天，他说：“我们不能松懈，不能失败。我们要抗战到底。我们要在海洋上作战，不顾一切牺牲，保卫我们的国土，永不屈服。”大反攻得手后，他又说：“走向胜利的道路也许不像我们想象的那么遥远了。但是，我们无权这么想，不管远近，不问难易，我们要走到道路的尽头。”
1944年6月联军从诺曼底大举反攻，从腹背夹攻纳粹歹徒，最终直捣柏林。
然而在1945年7月的英国大选中，丘吉尔竟落选了。但是，在世界人民的心中，丘吉尔仍然是一位英雄。：英雄并不是无往不利、不可战胜的，而是能够在关键的时候，采取正确的行动，表现出自己勇敢果决的一面，为社会做出应有的贡献。
210一种名贵的花卉
一个精明的荷兰花草商人，千里迢迢从遥远的非洲引进了一种名贵的花卉，培育在自己的花圃里，准备到时候卖上个好价钱。对这种名贵的花卉，商人爱护备至，许多亲朋好友向他索要，一向慷慨大方的他却连一粒种子也不给。他计划繁育三年，等拥有上万株后再开始出售和馈赠。
第一年的春天，他的花开了，花圃里万紫千红，那种名贵的花开得尤其漂亮，就像缕缕明媚的阳光。第二年的春天，他的这种名贵的花已繁育出了五六千株，但他和朋友们发现，今年的花没有去年开得好，花朵略小不说，还有一点点的杂色。到了第三年的春天，他的名贵的花已经繁育出了上万株，令这位商人沮丧的是，那些名贵的花的花朵已经变得更小，花色也差多了，完全没有了它在非洲时的那种雍容和高贵当然，他也没能靠这些花赚上一大笔。
难道这些花退化了吗？可非洲人年年种养这种花，大面积、年复一年地种植，并没有见过这种花会退化呀。百思不得其解，他便去请教一位植物学家，植物学家拄着拐杖来到他的花圃看了看，问他：“你这花圃隔壁是什么？”
