个人是交往活动和公共关系活动的主体,其自我礼仪面貌,即仪容、仪表、仪态和得体的语言、良好的心理素质,对树立良好的个人形象和组织形象,建立成功的公共关系都产生积极的影响,因此必须把个人的礼仪面貌当作一种职业要求加以重视,从一点一滴做起。