饭饭TXT > 学习管理 > 《EMBA交际礼仪学》作者:张岩松完结【完结】 > EMBA交际礼仪学.txt

第一节 称呼

作者:张岩松完结 当前章节:3777 字 更新时间:2026-6-28 04:05

在社会交往中,交际双方见面时,如何称呼对方,这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼,会令彼此如沐春风,为以后的交往打下良好的基础,否则,不恰当或错误的称呼,可能会令对方心里不悦,影响到彼此的关系乃至交际的成功。

如著名传记作家叶永烈在着手写陈伯达传记时,必须采访陈伯达,采访时究竟怎样称呼陈伯达,叶永烈颇费了一番心思。采访的前一天晚上,叶永烈辗转反侧,明天见到了陈伯达到底该叫他什么呢?叫他陈伯达同志,不合适,因为陈伯达是在监狱服刑的犯人,叫他老陈,也不行,因为陈伯达已经是八十四岁的老人了,而自己才四十八岁,究竟应怎样称呼他呢,突然叶永烈灵机一动,称呼他陈老,这是再恰当不过的称呼了,果然,第二天采访时,叶永烈一声“陈老”的亲切得体的称呼,令陈伯达听了感动万分,眼里充满了泪花。由此可见,一个得体的称呼真可谓交际的“敲门砖”啊!

一、通常的称呼

(一)称呼姓名

一般的同事、同学关系,平辈的朋友、熟人,均可彼此之间以姓名相称。例如,“王小平”、“赵大亮”、“刘军”。长辈对晚辈也可以如此称呼,但晚辈对长辈却不可这样做。为了表示亲切,可以在被称呼者的姓名前分别加上“老”、“大”、“小”字相称,而免称其名。例如,对年长于己者。可称“老张”、“大李”;对年幼与己者,可称“小吴”、“小周”。但这种称呼多在职业人士间常见,不适合在校学生。对同性的朋友、熟人,若关系极为亲密,可以不称其性,而直呼其名,如“春光”、“俊杰”。对于异性一般则不可这样做。因为若如此,那不是其家人,就是其配偶了。

(二)称呼职务

在工作中,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。具体做法上可以仅称呼职务,如“局长”、“经理”、“主任”,等等;可以在职务前加上姓氏,例如:“王总经理”、“李市长”、“张主任”,等等;还可以在职务之前加上姓名,这仅实用于极其正式的场合。例如:“XXX主席”、“XXX省长”、“XXX书记”等等。

(三)称呼职称

对于有职称者,尤其是有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。可以只称职称,例如:“教授”、“研究员” 、“工程师”等等;可以在职称前加上姓氏。例如“张教授”、“王研究员”、“刘工程师”,当然有时可以简化,如将“刘工程师”简化为“刘工”,但使用简称应以不发生误会、歧义为限;可以在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。例如:“王久川教授”、“周蕾主任医师”、“孙小刚主任编辑”,等等。

(四)称呼学衔

在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术氛围。可以在学衔前加上姓氏,例如“张博士”;可以在学衔前加上姓名,如“张明博士”。一般对学士、硕士不称呼学衔。

(五)称呼职业

称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如将教员称为“老师”,将教练员称为“教练”或“指导”,将专业辩护人员称为“律师”,将财务人员称为“会计”,将医生称为“大夫”或“医生”,等等。一般情况下在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。

(六)称呼亲属

亲属,即本人直接或间接拥有血缘关系者。在日常生活中,对亲属的称呼业已约定俗成,人所共知。面对外人,对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称。对本人的亲属应采用谦称。称辈分或年龄高于自己的亲属,可以在其称呼前加“家”字,如“家父”、“家叔”。称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍侄”。称自己的子女,则可在其称呼前加“小”,如“小儿”、“小女”、“小婿”。对他人的亲属,应采用敬称。对其长辈,宜在称呼前加“尊”字,如“尊母”、“尊兄”。对其平辈或晚辈,宜在称呼之前加“贤”字,如:“贤妹”、“贤侄”。若在其亲疏的称呼前加“令”字,一般可不分辈分与长幼,如“令堂”、“令爱”、“令郎”。

二、几种称呼的正确使用

(一)同志。

志同道合者才称同志。如政治信仰、理想、爱好等相同者,都可称为同志。我国同志这个称呼流行于建国后,这一词已成为我国大陆公民彼此之间最普通、常用的称呼。这一称呼不分男女、长幼、地位高低,除了亲属之外,所有人都可以称同志。今天,在改革开放之后,这一称谓的使用率相对减少,因此在使用同志一词时应有所区别。如在同一党内,同一组织内,对解放军和国内的普通公民,这一称呼皆可使用。但对于儿童,对于具有不同政治信仰、不同价值观、不同国家的人,尽量少使用或不使用。

(二)老师

这一词原义是尊称传授文化、知识、技术的人,后泛指在某些方面值得学习的人。孔子曰:“三人行,必有我师。”这说明,在古代“老师”这一称呼已泛指所有值得学习的人。现代社会,老师这一称谓一般用于学校中传授文化科学知识、技术的教师。目前,老师这一称谓在社会上也比较流行,有时人们出于对交际对象的学识、经验或某一方面的敬佩、尊重,常常以“姓+老师”来称呼对方,尤其在文艺界比较常见,这种称谓,交际的对方一般会感到受到了尊重,心情比较舒畅。

(三)先生

在我国古代,一般称父兄、老师为先生,也有称郎中(医生)、道士等为先生的。有些地区还有已婚妇女对自己的丈夫或称别人家的丈夫为先生的,现在在我国南方某些地区仍这样使用。建国后,先生一词则很少使用,有时只有对教师称为先生。改革开放以后,随着对外交流的增多,“先生”一词有流行起来,不过,其概念已与以前有所不同。目前,先生一词泛指所有的成年男子。在西方国家,对成年男子一般都称呼先生。不过也有例外,如在美国,12岁以上的男子就可以称先生;在日本,对身份高的女子也称先生。在我国知识界,也喜欢对有学问的女子称先生。先生这一称谓大方得体,即显示了彼此的尊重,又有彼此平等之意,有利于提高交际效果。

(四)师傅

这一词原意是指对工、商、戏剧行业中传授技艺的人的一种尊称,后泛指对所有有技艺的人的称谓。到了五六十年代,师傅这一词在社会中比较流行,有虚心请教、尊敬对方之意。但师傅这一称呼大多用于非知识界的人士。师傅这一称呼一般不用于称呼有职称、有学位的人,否则可能会产生误解,有漠视之嫌。在现代交际中,采用师傅这一称谓已基本恢复其愿意,即称呼工、商、戏剧行业中传授技艺的人。但是,在我国北方使用比较频繁,人们对不认识的人都称呼师傅,因此“康师傅”方便面卖得那么火就不足为怪了!

(五)小姐

《现代汉语词典》中,“小姐”解释为:旧时对未婚女子的称呼;母家的人对已出嫁的人也称为小姐。“小姐”这一称谓在我国可谓冷热几十年,宠辱一口间,颇体现出了中国特色。

五十多年前,一个女性如能被人称为小姐,那么她不是大家闺秀也是文化丽人。小姐这两个字,一般人是配不上的。要不然怎么会有“小姐的身子丫鬟的命”一说呢?

二十多年前,“小姐”一词臭了,你叫人一声小姐,不但被叫者不高兴,叫人者也要倒霉。那时男女老少流行统称同志,小姐是被批判的“封资修”的东西。

十几年前,面对年轻的女子,你再称一声“小姐”,对方不仅沾沾自喜,还会感到受宠若惊,“小姐”一词被《国家公务员条例》列为国家公务员的指定礼貌用语。

然而在今天,“小姐”一词又贬值了。北京一男士携妻购物,女店员笑容可掬:“先生,您给小姐买点什么?”这位妻子当即相斥:“你才是小姐呢。”小姐沾了“三陪”的光,成了“黄”称。而在国外,“小姐”这个称呼不知叫了多少年没有什么变化,就是对未婚女子的称呼,而且你如果对年龄偏大的女士叫一声小姐,对方不但不会责怪你,还会心里暗暗高兴呢!因为这样有夸它年轻之意,它往往愿意接受。

三、称呼的技巧

(一)初次见面更要注意称呼

初次与人见面或谈业务时,要称呼姓+职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对……”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

(二)称呼对方时不要一带而过

在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样能引起对方的注意,它会认真地听下去。如果你称呼的很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

(三)关系越熟越要注意称呼

与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓+职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是朋友,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

目录
设置
设置
阅读主题
字体风格
雅黑 宋体 楷书 卡通
字体大小
适中 偏大 超大
保存设置
恢复默认
手机
手机阅读
扫码获取链接,使用浏览器打开
书架同步,随时随地,手机阅读
首 页 < 上一章 章节列表 下一章 > 尾 页