开业仪式,是指在单位创建、开业,项目完工、落成,某一建筑物正式启用,或是某工程正式开始之际,为了表示庆贺和纪念,而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。筹备和举行开业仪式始终应按着“热烈、隆重、节约、缜密”的原则进行。
一、开业庆典的准备
(一)作好舆论宣传
举办开业仪式的主要目的是提高组织的知名度和美誉度,塑造良好的组织形象,吸引社会各界对组织的的重视与关心,因此必须运用传播媒介,广泛刊登广告,以引起公众的注意。这种广告的内容一般应包括:开业仪式举行的日期、地点、企业的经营特色、开业时对顾客的优惠等。同时别忘了邀请新闻界的记者光临开业仪式,对组织的开业仪式进行采访、报道,进一步扩大组织的影响。
(二)拟订宾客名单
开业仪式成功与否,在很达程度上与参加典礼的主要宾客的身份、人数有直接关系。因此,在开业典礼前应邀请上级领导、知名人士、有关职能部门、社区负责人、社团代表及新闻文媒介等方面的人士参加。对邀请出席的来宾,应将请柬送达,以示对客人的敬重。请柬要精美、大方,一般用红、白、蓝色,填写好的请柬,应放入信封内,提前一周左右的时间邮寄或派人送到有关单位和个人。
(三)布置现场环境
举行仪式的现场可以是正门之外的广场,也可是正门之内的大厅。在现场应悬挂开业仪式的会标,庆祝或欢迎词语等。由于开业仪式一般是站立举行的,所以要在来宾站立处铺设红色地毯,以示尊敬和庄重。会场两边可放置来宾赠送的花篮,四周悬挂彩带和宫灯。还要准备好音响、照明设备,使整个场地显得隆重、热烈。对于音响、照明设备,以及开业仪式举行之时所需使用的用具、设备,必须事先认真进行检查、调试,以防其在使用时出现差错。
(四)安排接待服务
对来宾的接待服务工作一定要指派专人负责,重要来宾的接待应由组织负责人亲自完成。要安排专门的接待室,接待室要求茶杯洁净,茶几上放置烟灰缸,如不允许吸烟,应用礼貌标语标牌放置在接待室中,提示来宾;要准备好来宾的签到处,准备贵宾留言簿,最好是红色、或金色锦缎面高级留言册,同时准备好毛笔、砚、墨等留言用的文具。为了便于来宾了解组织的情况,可以印刷一些材料,如庆典活动的内容、意义,来宾名单和致词,组织经营项目和政策等。
(五)拟订仪式程序
为了使开业仪式顺利进行,在筹备之时必须草拟具体程序,并选定好称职的主持人。开业仪式的程序包括:确定主持人,介绍重要来宾,组织负责人或重要来宾致词、剪彩或参观、座谈、联欢等。
(六)准备馈赠礼品
开业仪式上向来宾赠送的礼品是一种宣传性传播媒介,只要准备得当,往往能产生很好的效果。礼品要突出纪念性,具有一定的纪念意义,让人珍惜,同时也要突出其宣传性,可以在礼品的包装上印上组织标志、庆典开业日期、产品图案、企业口号和服务承诺等。
二、开业仪式的种类
(一)开幕仪式
开幕仪式是开业仪式常见的形式之一,通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行等正式起用前,或各类商品的展示会、博览会、定货会正式开始之前,所正式举行的相关仪式。每当开幕仪式举行之后,公司、企业、宾馆、商店、银行等将正式营业,有关商品的展示会、博览会、定货会将正式接待顾客与观众。一般举行开幕式时要在比较宽敞的活动空间中进行,如门前广场、展厅门前、室内大厅等处,都是较为合适的地点。
开幕式的主要程序为:
第一,宣布仪式开始,全体肃立,介绍来宾。
第二,邀请专人揭幕或剪裁。揭幕时揭幕人行至彩幕前恭敬地站立,礼仪小姐双手将开启彩幕的彩索递交对方。揭幕人随之目视彩幕,双手拉起彩索,展开彩幕。全场目视彩幕,鼓掌并奏乐。
第三,在主人的亲自引导下,全体到场者依次进入幕门。
第四,主人致词答谢。
第五,来宾代表发言祝贺
第六,主人陪同来宾参观,开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外展览宣告开始。
(二)奠基仪式
奠基仪式,是指一些重要的建筑物,如大厦、场馆、亭台、纪念碑等,在动工修建前,正式举行的庆贺性活动。其举行地点应选择在动工修建建筑物的施工现场,一般在建筑物的正门右侧,在奠基仪式的举行现场设有彩棚,安放该建筑物的模型、设计图、效果图,并使各种建筑机械就位待命。
用来奠基的奠基石应是一块完整无损、外观精美的长方形石料。在奠基石上文字应当竖写,在其右上款,写上建筑物的名称,正中央应有“奠基”两个大字,左下款刻有奠基单位的全称以及举行奠基仪式的具体年月日。奠基石上的字体,大都用楷体字刻写,并且最好用白底金字或黑字。在奠基石的下方或一侧,还应安放一只密闭完好的铁盒,内装与该建筑物相关的各有关资料以及奠基人的姓名。届时,它将同奠基石一道被奠基人等培土掩埋于地下,以志纪念。
奠基仪式的程序为:
第一, 仪式正式开始,介绍来宾,全体起立。
第二, 奏国歌。
第三, 主人对建筑物的功能、规划设计等进行介绍。
第四, 来宾致词道贺。
第五,正式进行奠基。奠基人双手持握系有红绸的新锹为奠基石培土,再由主人与其他嘉宾依次为之培土,直至将其埋没为止。奠基时应演奏喜庆乐曲或敲锣打鼓,营造良好的气氛。
(三)开工仪式
工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石,所专门举行的庆祝性、纪念性活动。开工仪式大都在工厂的生产车间或矿山的主要矿井等生产现场举行,以使全体人员有身临其境的感觉。在仪式现场除了司仪人员可以穿礼仪性服装之外,其他人员均应穿着干净整洁的工作服出席仪式。
开工仪式的程序为:
第一, 宣布仪式开始。全体起立,介绍各位来宾,奏乐。
第二, 开工单位领导讲话。
第三, 来宾致贺词。
第四、 在司仪的引导下,本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场机器开关或电闸附近等地肃立。
第五。正式开工,届时应由本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁,动手启动机器或合上电闸。全体人员此时应鼓掌祝贺,并奏乐。
第六,在主人的带领下,全体来宾参观生产现场。
(四)落成仪式
也称竣工仪式,它是指本单位所属的某一建筑物或某项设施建设、安装工作完成之后,或是某一纪念性、标志性建筑物——诸如纪念碑、纪念塔、纪念堂等建成之后,以及某种意义特别大的产品生产成功之后,所专门举行的庆贺性活动。落成仪式一般应在现场举行,如新落成的建筑物之外,纪念碑、纪念塔的旁边等。参加落成仪式要注意情绪,在庆贺工厂大厦落成、重要产品生产等时应表现出欢乐和喜悦,在庆祝纪念碑、纪念塔落等成时应表现出庄严而肃穆。
落成仪式的程序是:
第一, 宣布仪式开始。全体起立,介绍各位来宾。
第二, 奏国歌,并演奏本单位标志性乐曲。
第三, 本单位负责人发言,以介绍、回顾、感谢为主要内容。
第四, 进行揭幕或剪彩。
第五, 全体人员向刚刚落成的建筑物行注目礼。
第六, 来宾致词。
第七, 全体人员进行参观。
(五)下水仪式
这是指新船建成下水之时所专门举行的仪式。一般造船厂在吨位较大的轮船建造完成、验收完毕、交付使用之际,为其正式下水起航而特意为之举行的庆祝性活动。下水仪式基本上都是在新船码头上举行,届时,应对现场进行一定的美化,如在船坞门口与干道两侧,应饰有彩旗、彩带。在新船所在码头附近,应设置专供来宾观礼或休息用的彩棚。对新船也应装扮,可在船头扎上由红绸结成的大红花,在船两侧船舷上扎上彩旗,系上彩带。
下水仪式的程序包括:
第一,宣布仪式开始,介绍来宾,全体起立,乐队奏乐或锣鼓宣天。
第二,奏国歌。
第三,由主人简介新船的基本状况,如船名、吨位,马力、长度、高度、吃水、载重、用途、造价等。
第四,由特邀掷瓶人行掷瓶礼。砍断缆绳,新船正式下水。行掷瓶礼,这是国外传入我国的一种下水仪式上独具特色的节目,旨在渲染喜庆气氛。其做法是:由身着礼服的特邀嘉宾双手持握一瓶正宗的香槟酒,用力将瓶身向新船的船头投掷,使瓶破之后酒香四溢,酒沫飞溅。在嘉宾掷瓶之后,全体到场者面向新船行注目礼,并随即热烈鼓掌。此时,还可在现场再度奏乐或演奏锣鼓,施放气球,放飞鸽子,并且在新船上撒彩花,落彩带等。
第五, 来宾代表致词祝贺。
(六)开通仪式
在重要的交通建筑完工并验收合格之后,所正式举行的起用仪式。例如,公路、铁路、地铁、轻轨以及重要的桥梁、隧道等,在正式交付使用前,均应举行一次开通仪式表示庆贺庆祝。举行开通仪式的地点应在公路、铁路、地铁与轻轨新线路的某一端,新建桥梁的某一头,或者新建隧道的某一侧。在现场附近以及沿线两旁,应当适量地插上彩旗、挂上彩带。必要时,还应设置彩色牌楼,并悬挂横幅。对汽车、火车或地铁列车等要进行装饰,可在车头系上红花,在车身两侧插上彩旗,系上彩带,悬挂大幅醒目标语。
开通仪式的程序包括:
第一, 宣布仪式开始,介绍来宾。
第二, 全体起立,奏国歌。
第三,主人致词。介绍即将通车的新线路、新桥梁、新隧道等的基本情况,并向有关方面表示谢意。
第四,来宾代表致词祝贺。
第五,正式剪彩。
第六,首次正式通行车辆,宾主及群众代表一起登车而行,主人所乘坐的车辆行进在最前方开路。