67、假如你是某处的一名工作人员，副处长非常关心你，创造各种机会锻炼你。你们处长退休后，通过公开竞争，你当上了处长，副处长心里十分沮丧。请问你当上处长之后如何处理和副处长的关系？{追问}假如你担任处长之后要和副处长谈一次话，你准备怎么谈，我（主考官）现在就是那位副处长，请你现场示范一下。 答：1、我想处理好和副处长的关系应该不是难事，因为我们彼此相互了解，并且有着很好的感情基础和合作基础，从他过去对我的培养和关心可以看出，他是一个热心、善良和无私的人，当前心里沮丧，那也是仕途受挫后的正常瓜，可以理解；2、人在社会上立足，要不以成败论英雄，虽然我通过竞争上岗有幸取胜，但并不能说明我的文化修养、知识水平、实践经验、思想境界都一定比副处长高，因此与副处长相处，首要的一点就是谦虚谨慎，不能当上处长后就趾高气扬、目空一切，得继续保持谦虚、低调、平和的心态；其次是要给予尊重、关怀。每个人都会经历胜利和失败、高峰和低谷，面对昔日的朋友、领导，我一定给予他足够的尊重和关怀，这种尊重和关怀是发自内心的，不能惺惺作态，让人反感；最后是要加强学习，提高能力。在工作中该民主酝酿的就民主酝酿，该我这个一把手决断的就果断决断，用自己的实际行动和较好的工作业绩让昔日的领导放心。3、假如让我和副处长谈话，我想从三个方面谈：一是谈感谢。感谢他过去对我的关心和栽培，是他的关心和栽培，才有我今天的进步，二是谈希望。希望今后能得到他一如既往的理解与支持，一起团结和带领处室的其他同事群策群力把本处室工作搞好；三是谈打算。把自己对本处室的工作构想与他作工作交流，然后把本处室领导成员重新分工情况与他沟通。
69、假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起来？ 答：1、熟悉的目的是让其他同事认识我、了解我、接受我，最终目的是要和其他同事形成健康、和谐、融洽的人际关系，以此促进工作，提高工作效率，更好地完成工作任务；2、要让其它同事熟悉我，那么我首先要给自己定位。由于我年龄小、资历浅，因此我更应该谦虚谨慎、低调做人，不能为了让别人记住自己而肆意张扬，处处介绍，事事表现；3、要多承担一些力所能及的工作，尤其是琐事、杂事、无人干的事要主动做、积极做，并且要保质保量做好，对自己擅长做的事更要做到精益求精，对不会做的事要多请教、多学习、多观察、多留心。只有多做事，多工作，才能在工作中加强了解，增进友谊，同时，在工作中用这种默默无闻、任劳任怨、推功揽过的良好品质给同事留下深刻而美好的印象。
70、假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作和另一处室的马处长多次发生误会，马处长对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流，马处长到你们处担任处长，在这种情况下，你怎么办？{追问}如果想改变马处长对你的看法，你怎么和马处长沟通。下面我（指考官）就是马处长，请你现场演示一下。 答：1、首先要明白的一点是，在工作中，由于各处室的业务范围不同，价值趋向不同，所站的角度不同，因此，不同的处室之间由于工作而产生的误会甚至发生矛盾，这都是正常的，哲学原理说，矛盾无处不在，无时不有。2、因工作而产生的误会，只要不涉及个人品质问题，双方都是会理解的，工作变换了，误会和矛盾也就自然消除了。3、领导之所以成为领导，自有他的领导艺术和领导方法，我们不应该怀疑他的肚量和心胸，作为下级，也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存疥蒂，影响情绪，影响工作。4、我想马处长不会为这点小事对我有什么看法的。就是有看法，他也会觉得我这人做事讲原则，工作责任心强，我相信任何一个领导都希望自己的下属具有这样的品质和素质，所以我不会专门为这事去与马处长沟通，如果想领导对我有更好的看法和印象，我会一方面加强学习，提高工作能力；另一方面团结同事，任劳任怨，尤其是对马处长交办的每一项工作都兢兢业业、保质保量、不折不扣地完成好。我相信，事实胜于雄辩，实际工作业绩和同事的口碑才是我给领导最好的汇报。
71、假如你是某单位的一名新同志，有一天你到处长办公室汇报工作，刚走到门口就听到一位同事和处长正在议论你工作中的缺点和毛病。在这种情况下，你怎么办？{追问]如果你想和处长征求意见，你怎么去说。下面我（指考官）就是处长，请你现场演示一下？ 答：1、首先要明白一点，每个人都会有缺点和不足，俗话说：人无完人，金无足赤。更何况我是一名新来的同志，可能对本单位的有关规章制度、人情世故不太熟悉。有缺点和不足不要紧，更重要的是要不断加强学习，尽量改正缺点，弥补不足，活到老、学到老；2、对于能指出自己缺点和不足的人应有一个正确的态度。唐太宗李世明还能容忍魏征一次次地当庭指出自己的过失，更何况我。能指出自己不足的人往往都没有恶意，虽然同事不是当面指正，但那也只是方法的问题，不是主观性质的问题，因此要闻过则喜。3、碰到这样的情况不要觉得难堪，进退两难，应落落大方，若无其事，因为同事毕竟不是当我面指出，所以没有必要去询问、求证、甚至解释。4、根据听到的情况在以后的工作中有则改之，无则加勉。
72、假如你被录用后分配到某处室工作，这个处只有处长
、副处长和你三个人。正副处长因为种种原因矛盾很深。你上班后，副处长对你非常热情，经常和你聊天，请你吃饭。请问遇到这种情况你如何处理？{追问}假如有一天副处长又请你吃饭，处长知道后，也要请你吃饭，你又准备如何处理这件事？ 答：1、首先应该明白，在工作中和生活中，由于人们的人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和态度也会不同，所以会产生各种各样的矛盾，哲学原理告诉我们，矛盾无处不在，无时不有。因此，碰到这种情况可能是常有的，是不可避免的。2、对待同事与同事之间的矛盾，尤其是领导与领导之间的矛盾，有一个总体原则就是：不参与、不介入。只能起润滑剂和减震器的作用，不充当火药或炮灰。3、具体到此题中，除了在工作中的必要应酬外，在生活中，既不要和副处长走得太近，也不要和处长太粘乎，但工作中，无论是谁布置的任务，都要任劳任怨地去做、保质保量地完成。少说话，多做事，多当听众，少参与。
43、你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从B同事反应冷漠，不言不语C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系 答：1、我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。2、和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。3、和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后请他一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。4、不言而喻 C
可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人。重要的一点，对C一定要一如既往地关心，千万不能打击报复。
42、你的工作得到同事的认可，而却得不到领导的认同，应该怎么办？ 答：1、我不会因为没有得到领导的认同而有情绪，进而影响工作，毕竟，我得到了同事的认可；2、我会冷静地从自己身上寻找原因，分析是不是我没有领会到领导的意图，如果是这个原因，我会在以后加强和领导沟通，力争吃准吃透领导意图；3、如果是我工作时没有尊重领导和遵守工作程序，即没有向领导请示和汇报，我会诚恳向领导检讨自己，并且以后注意改正；4、如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导谈谈，向他寻求建议，表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求；5、如果只是因为领导不了解我，我会在以后的工作中积极同领导沟通，加深了解。6、如果以上原因都不是，只是领导个人原因，我将不会把此事放在心上，毕竟，日久见人心。
82、本来你的工作负担已经很重了，可领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？ 答：在工作中领导临时给安排任务是非常正常的,但在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下,我一般会这样处理的：1、接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣的完成领导交待的任务是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。2、把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急，如果目前的工作比较紧急，这项任务可能缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务，如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下的话，那我就要立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交待的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都是比较重大，关系到各个方面的，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延，要是由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作没有安时完成的话，我会加班来处理的。3、如果在执行领导安排任务的同时，而我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作，不能因此失彼啊。4、通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻的体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情，因此我要加强自己的学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量的处理目前繁杂的工作任务，当领导再次给我安排任务的时候，可以更快、更好的完成任务。
84、领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？ 答：1、对此人动之以情,晓之以理,讲明事情的紧迫，争取他的支持。2、如果这人坚决不办,看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。3、如果就他一个人办这事,向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理，请他出面帮助办理。4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映，向本单位领导反映,争取本单位领导的支持,让领导出面协调.想自己部门的领导反映情况，讲明没有及时办妥的原因和办事的过程，请示下一步怎么办，或请求本单位领导出面协调。
85、领导让你去做一件影响你荣誉与前途的事！怎么办？ 答：1、作为公务员，首先要明确自己是为什么而工作。公务员，就是国家的公务人员，是为国家、为人民而作贡献的，如果有的人一心只想着自己，想着自己的前途和利益，无视国家和人民的利益，无视组织上的纪律和工作上的要求，那么我想他是不称职的，也愧对公务员的称号。我不是这种人。 2、任何事都有两面性，赛翁失马，安知非福？有的事看起来可能是对自己的短期利益有些损失和影响，但只要自己处理得当，是会双赢的，即使自己坚持原则，为国家和人民，为集体受点损失，最终也会赢得领导的信赖，赢得同事和人民的尊重，这也是值得的。3、当然了，作为公务员，服从虽然是天职，但也要分清领导的决策是否合法，如果领导的决策本身是错误的，那么可以向领导本人个别提出，以求改进。
86、你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时，他相当不满意，要你重写，而你计划中的很多想法都得到了科长的赞同。这时你该怎么办？
答：首先应该明确的是，作为公务员，是国家的工作人员，公务员有明确的纪律要求和组织原则，而在一个科室，下级服从上级，全体员工替科长负责，这是总的原则，所以我的一切行事都要遵守这样的原则。为此，我会这样做： 1、虚心接受副科长的批评和指正，答应立马根据副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。 2、但是，请副科长把他的修改意见以书面的形式表达出来，具体来说就是在我的计划文书上贴领导审批签，让副科长在审批签上提出修改意见。以备存档。
3、根据副科长的书面修改意见进行认真修改。如果上级追究，可以拿出书面修改意见进行核对。至于正科长的意见，自己在原稿中考虑和书写进去。这样也做到了替正科长负责和替直接上级负责。
89、新到一个科室后，副科长对你非常热情，经常请你吃饭。而你知道副科长和正科长之间有矛盾，这种情况下你如何处理？ 答：1、首先应该明白，在工作中和生活中，由于人们的人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和态度也会不同，所以会产生各种各样的矛盾，哲学原理告诉我们，矛盾无处不在，无时不有。因此，碰到这种情况可能是常有的，是不可避免的。2、对待同事与同事之间的矛盾，尤其是领导与领导之间的矛盾，有一个总体原则就是：不参与、不介入。只能起润滑剂和减震器的作用，不充当火药或炮灰。3、具体到此题中，除了在工作中的必要应酬外，在生活中，既不要和副处长走得太近，也不要和处长太粘乎，但工作中，无论是谁布置的任务，都要任劳任怨地去做、保质保量地完成。少说话，多做事，多当听众，少参与。
90、工作一段时间后，你发现由于你的自以为是和高谈阔论，引起了同事们的反感，工作上不愿与你配合。请问你将如何改变这种被动局面？ 答：1、俗话说，解铃还需系铃人。要想改变这种被动局面，首先得反省自己、查找原因、彻底纠正和改变自身那种引起同事们反感的不良习惯和工作作风。2、冰冻三尺，非一日之寒。同事们对我的不良印象不是一天形成的，自己的一些不良习惯和工作作风也不是一天养成的，因此，要想彻底扭转和改正过来并非易事，不能心急，要有打持久战的思想准备。3、一滴水可以折射太阳的光辉，一件小事足以看出一个人的思想品德，因此，要改变这种局面，得从小事做起，从琐事做起，从别人不愿意做的事做起，不能因为自己学历高、能力强而自命不凡，要入乡随俗，与同事打成一片，此外，还要克服自己喜欢高谈阔论的毛病，少说多干，最后还要注意保护别人的自尊，发现别人的优点，工作中要推功揽过。
92、小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻：小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾，你有什么好办法？
答：1、人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会也是难免的，但是，一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。2、要化解两人的矛盾，有三种方法：一是在工作上对他们各自的工作范围加以明确。把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作交给小孙，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮。二是创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突，那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持。三是组织一些群体性活动，让他们加强沟通，增进友谊，可以组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加深友谊。3、如果让我找他们谈心，我会这样说：略
93、作为一名公务员。你认为在与熟人交往中应注意些什么？ 答：1、人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味；2、在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要感情到位，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。3、在与熟人交往中，平时就要给人一种小事讲感情，大事讲原则这么一种印象，不能平时胡乱许诺：“凡事包在我身上”。结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。
88、被录用后，有一天你找汇报工作，刚走到门口就听到一位同事和领导在谈论你工作中的失误和不足。在这种情况下，你怎么办？ 答：1、首先要明白一点，每个人都会有缺点和不足，俗话说：人无完人，金无足赤。更何况我是一名新来的同志，可能对本单位的有关规章制度、人情世故不太熟悉。有缺点和不足不要紧，更重要的是要不断加强学习，尽量改正缺点，弥补不足，活到老、学到老；2、对于能指出自己缺点和不足的人应有一个正确的态度。唐太宗李世明还能容忍魏征一次次地当庭指出自己的过失，更何况我。能指出自己不足的人往往都没有恶意，虽然同事不是当面指正，但那也只是方法的问题，不是主观性质的问题，因此要闻过则喜。3、碰到这样的情况不要觉得难堪，进退两难，应落落大方，若无其事，因为同事毕竟不是当我面指出，所以没有必要去询问、求证、甚至解释。4、根据听到的情况在以后的工作中有则改之，无则加勉。
9、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 答：在日常生活中，由于每个人的人生观和价值观不同，看待问题和分析问题的方法不同，所以矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我认为最重要的是开诚布公，加强沟通，这次出差既是一次挑战，更是一次改善关系，化解矛盾的机会。如果因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不一定正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在华中科技大学读研究生时，同寝室一个哥们喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但因为都是成人，如果我直接向他说，可能效果不佳，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我自己坚持不在公共场所随地吐痰，尤其是在寝室里要吐痰时，就专门跑到卫生间吐，对他进行暗示。
10、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？ 答：1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。
91、你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办？
答：1、在向上级说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的态度，加班加点重新组织材料；2、认真查找资料不准确的原因；3、对有关人员提出批评，并组织业务人员纠正错误，提供准确情况；4、以此为鉴，重视教育和指导下属今后从根本上提高工作质量，或改进不适当的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。
97、加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名副处长，对搞好本处室团结有什么想法和打算? 答：1、要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名副处长，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。2、正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，大事讲原则，小事讲风格，求同存异，为其他工作人员搞好团结做出表率。3、正确运用批评与自我批评的武器，严于律己，宽以待人，注意防止和及时化解矛盾。4、适当组织一些健康有益的群体性活动，强化大家的集体荣誉感和主人翁意识，增强团体向心力和凝聚力。
100、你作为副职代表正职在全体职工大会上作年终总结报告，正当你讲得兴高采烈时，突然有一名职工站起来，大声列举出单位存在的种种问题，并指责你们的报告总是报喜不报忧，赢得场下职工一片唏嘘声。此时，你怎么办？
答：1、冷静分析，正确对待，不恼怒，不争辩，不怯场。2、等他把主要意思陈述完毕，先肯定他的指导思想是好的，是替组织负责的表现，同时发出邀请，希望他会后到我的办公室与我交流。3、迅速继续会议正常程序。
101、假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的改革，但估计这项改革出台后，会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事，你会怎样将这个问题处理好？ 答：1、先进行认真调研，调研的内容有：预计这项改革出台后，会遭到多少人反对？哪些人反对，反对的理由或原因是什么？如果要推行，能否排除这些阻力？顺利实施的可能性有多大？2、根据调研掌握的情况，明确此项改革是否必须进行。如果是，不能因为有阻力或有不同的意见而改变。3、问题的关键是如何推进改革，如何取得群众的理解、支持和参与。具体说来，可以采取如下措施：1、广泛宣传，深入发动。首先要加强对改革意义、目的的宣传力度。组织中层干部对改革的意义、目的进行学习，先取得中层干部的理解和支持，统一中层干部的思想，然后再由各科室组织职工学习，进行广泛宣传，深入发动。2、在改革过程中，要分清长远目标和近期规划，并根据群众的承受能力来掌握改革的力度和进度，做到循序渐进。
102、假若你上任后，为工作批评下属时，他有抵触情绪，并当场顶撞你，甚至当众大吵大闹，不给你面子，这时你该怎么办? 答：1、头脑冷静，不要对吵，可采取冷处理方式避免矛盾激化；2、应从主观上查找自己的批评方法等问题，然后再心平气和地指出对方的不足，帮助其克服缺点。3、事后不打击报复，积极想办法解决问题。
103、如果你担任副职，与正职发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向上级反映正职的专横作风，你会如何处理这件事情？ 答：1、我是副职，毫无疑义，应该尊重正职。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向上级反映正职的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与正职的矛盾，相反还有可能激化矛盾，正职会认为我不地道，向上级告他的状，以后他就会处处防范我，这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。2、要解决与正职的矛盾，我会主动找正职沟通，首先主动检查自己的不足，并诚恳地接受正职的批评，并且在日常工作中坚决支持正职、处处维护正职，真心诚意地按正职的批评意见改正自己的不足。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化正职的，正职也一定会检查自己的问题，这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。
104、新领导怎样正确对待前任领导？ 答：1、继承和发扬前任领导的长处和优点，同时要根据形势发展的要求和存在的问题而有所改革，有所创新。应该强调指出：任何单位群众都自然而然地把新领导同旧领导进行对比以至全方位对比，希望和渴求继任者既扬前任之长又避前任之短。如果不了解前途领导的情况特别是优点，而独行其是，或者对前任领导横加指责，一味否定，“一个将军一个令”，都会引起下属的反感和不满。2、继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的肯定，并以自己独特的方式加以发扬，弥补其不足或纠正其偏差；也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。3、切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”，在用人和授权问题上，最集中体现领导者的思想境界和领导水平，最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。
105、新官最忌什么?请你结合实际谈一谈。 答：1、新官走马上任，一般会涉及对前任领导及其工作的评价，切忌评头论足、横加指责。2、新官切忌私欲横流、名利熏心，应把公生明、廉生威作为自己的座右铭。3、新官切忌强调自己的头衔、经历和能力，不应嫉妒下属的才能和政绩。4、新官切忌随意调整人事，大搞“一朝天子一朝臣”
，在用人和授权问题上，最集中体现领导者的思想境界和领导水平，最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。5、新官切忌墨守成规，依样画葫芦。创新已成时代潮流，无论是决策的拟定和实施，都必须发挥主动性和创造性。6、新官切忌短期行为，急于“烧三把火”以显权威。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食其果。7、新官切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易失去群众信任，降低以失去领导的威望，而威望是领导履行职能不可缺少的条件。
106、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？ 答：1、要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导应及时找其谈话，指出这样做不恰当的原因，可能导致的不良后果，指出后果要客观实际，不能夸大其辞，要简单明了，不能婆婆妈妈，漫无边际。2、要耐心帮助。要帮助下属具体分析处理问题不当的原因，是分析问题不周还是经验不足，还是视角不对，总结经验，汲取教训，并找出解决问题的办法。3、要给予体谅。首先要分清事件性质，原则问题在给予体谅的同时必须按章处理，非原则问题在批评教育的同时要给予充分体谅。总之，要主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。
98、问：你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？ 答：1、认真听取下属提出的理由并作好详细记录，2、告知下属自己将会根据他们所提出理由作详细调研，并会尽快反馈结果，在此期间希望他们服从安排，按会议布置认真做好各项工作，违者按有关制度处理；3、对下属所提理由展开认真调研，如所提理由成立，立即告知下属暂缓执行，并及时向镇长汇报，是否继续执行工作安排请镇长指示；如所提理由不成立，应把调查结果告之下属，督促下属不折不扣完成各项工作。
99、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？
一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？ 答：1、在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派的争论的论点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，如果还是无法安静，那就干脆休会半小时。2、大家安静下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。3、局面稳定下来后再要求会议两方各派一名代表将本方的意见、观点、计划总结出来，再阐述自己的理由。4、针对双方观点，如果能够当场决断的，作出合理总结和评述，当场决断，如果不能当场决断的可以交由与会代表投票表决，投票表决也不能决定的可以宣布改日再议。
领导决策能力类
公务员，是国家的公务人员，在中国目前没有区分事务官与政务官的情况下，任何一名公务员，都是中国庞大官僚体系中未来的领导者，因此,对准公务员的测试,您的领导决策能力也是考官们决定是否录用的重要因素之一,因为对于任何一名考官来说,他都不希望录进自己这个庞大官僚体系中的都是一些奴才!
本章共有面试真题及详解120道，请点击左侧+号展开本章目录查看全部内容！
109、公开选拔前，你一直默默无闻，从来没有担任过领导职务，你能胜任领导职位吗? 答：1、确实我没有担任过领导职务，但我被别人领导了多年，目睹了几任领导的具体工作，自觉汲取了他们在队伍管理中的成功经验和失败教训。2、我在办公室工作多年，在乡镇协助管理过组织人事工作和政法工作，还到市委组织部借调工作过一段时间，因此我熟悉组织程序和队伍管理工作。3、我系统学习了公共行政管理硕士全部课程，获得了研究生文凭，接受过行政管理，尤其是领导艺术方面的正规系统训练。也就是说，我既有系统的领导理论知识，又有一定的队伍管理和人事管理实践经验，还自觉汲收和借鉴了其它人的领导经验。因此，我一定能胜任领导职位。
10、有时需要你做些端茶倒水的事，你将怎么办？ 答：我会很高兴地去做这些工作，俗话说万丈高楼平地起，做任何事情都要先从基础做起，我可以在端茶倒水这些最基础的工作中熟悉环境，与同事之间加强了解和沟通。为以后的其它工作打好基础。不仅如此，只要有助于本单位发展的所有事情，我都会主动去做、乐意去做。不过，我想贵单位之所以能不断壮大，不仅因此贵单位对人才求之若渴，更在于贵单位能人尽其才，物尽其用，资源可以得到最佳配置，人才能发挥最大效用。所以我想端茶倒水恐怕这只是我整个工作内容的一小部分或一小阶段吧。 评：这是一种试探性的面试提问。目的在于观察面试考生的反应，以判断其对行政单位工作的态度。任何一个单位的新员工，都不可能一进来就从事高职位的工作，面试考生在回答此类问题时要注意说明自己愿意从低起点开始工作，同时要表明自己的远大抱负。切不可简单地答应或拒绝。
35、新官最忌什么?请你结合实际谈一谈。 答：1、新官走马上任，一般会涉及对前任领导及其工作的评价，切忌评头论足、横加指责。2、新官切忌私欲横流、名利熏心，应把公生明、廉生威作为自己的座右铭。3、新官切忌强调自己的头衔、经历和能力，不应嫉妒下属的才能和政绩。4、新官切忌随意调整人事，大搞“一朝天子一朝臣”
，在用人和授权问题上，最集中体现领导者的思想境界和领导水平，最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。5、新官切忌墨守成规，依样画葫芦。创新已成时代潮流，无论是决策的拟定和实施，都必须发挥主动性和创造性。6、新官切忌短期行为，急于“烧三把火”以显权威。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食其果。7、新官切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易失去群众信任，降低以失去领导的威望，而威望是领导履行职能不可缺少的条件。
36、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样
36、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？ 答：1、公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我而能先被提升，这说明他在其他方面一定有超过我的地方，或许品行更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该向他学习，找出自身差距，积极改进工作。2、当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升的可能，但这种情况毕竟是极少数。对于这种情况，我也会正确对待，而不会自暴自弃，怨天尤人。更不会把情绪带入工作，影响工作。白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辩才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。
37、如果你被录取的话,你该如何从普通公民向国家公务?
37、如果你被录取的话,你该如何从普通公民向国家公务人员的角色转变？
答：在没有成为公务员之前,我也深爱着我的祖国和我现在生活的这片土地，真诚友善,乐于助人,成为公务员后,我觉得应该从以下几方面继续努力,更加严格要求自己：1、深怀爱心，真诚助人。视百姓事为己任，心中牢记群众利益无小事。2、摈弃私心，多为大家考虑。淡看利益，多替他人着想。“老百姓心中有杆秤”，自己的付出迟早会得到大家的认可。3、严于律己，自觉接受群众监督。一些事情普通群众可以做，但自己不应该去做，要时刻监督自己，切实履行人民赋予自己的义务。4、心胸宽广，志向远大。公务员工作多而杂，可能被别人误解，要有耐心和宽阔的胸怀。不断加强学习，不断提高自己的理论水平和业务素质。 5、培养自己有严格的组织纪律性。遇到事情，多向上级请示，服从领导安排。
35、你对你今天的面试表现满意吗
35、你对你今天的面试表现满意吗?哪方面最满意，哪方面最不满意?
【测试参考要素】求实精神
【评分参考】
此问题亦实亦虚，因而回答时不可就事论事，顾此失彼。
(1)根据自己的感觉对评委态度的观察，以严谨贴切的语言对自己的表现作一个评价。
(2)对自己满意的地方不可渲染，以免引发或强化评委的逆反心理；对自己不满意的地方，在坦然承认的基础上，也注意作一些适度的说明，以减轻评委对自己的不良印象。
(3)借机找一个恰当的话头，以简洁、贴切的语言向评委展示自己实际的水平，但这要特别慎重，以免弄巧成拙。
38、你被录用为新的岗位，你将如何开展工作?
38、你被录用为新的岗位，你将如何开展工作？
答：1、初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步我应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头作起，从点滴小事作起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应现有的工作。2、要虚心向单位的领导和同事请教，尽快融入这个集体，要尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力；3、多和领导、同事沟通，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持；4、给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。这样尽快适应公务员的工作。
69、月薪3万的一道面试题---看看你的IQ
69、月薪3万的一道面试题---看看你的IQ
小明和小强都是张老师的学生，张老师的生日是M月N日，2人都知道张老师的生日是下列10组中的一天， 3月4日?3月5日?3月8日?
6月4日?6月7日?
9月1日?9月5日?
12月1日?12月2日?12月8日?张老师把M值告诉了小明，把N值告诉了小强，张老师问他们知道他的生日是那一天吗？? 小明说：如果我不知道的话，小强肯定也不知道? 小强说：本来我也不知道，但是现在我知道了? 小明说：哦，那我也知道了? 请根据以上对话推断出张老师的生日是哪一天
解答：小明说：如果我不知道的话，小强肯定也不知道。此句话说明小明知道小强可能不知道是哪一天。=>小明知道的月份里面一定没有直接让小强知道是哪天的日子。因此，小明知道的月份在3，9之内。6月，12月全部排除。小强说：本来我也不知道，但是现在我知道了。此句说明去掉6，12月后，就可以根据天数（N）来找到那个日子。=>小强知道的日日期一定不是5。因为知道5则即使知道没有6月和12月，仍然无法判断具体是3月5日还是9月5日。小明说：哦，那我也知道了。此句话说明根据小明知道的月份可以知道具体的日子了。那么，剩下3天可能是3月4日，3月8日，9月1日。那么，一定不在3月。因为这样无法判断4日还是8日。那么，只剩下9月1日了。
71、据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材
71、据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材料上锦上添花，你的推荐材料上是不是也有一些出入？（追问）如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的？如果考生回答没有，则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗？ 答：1、严格地说，我的推荐材料上也有一些锦上添花的修饰，比如说，在“在校期间参加何种组织活动”栏中，我填的是“在校期间一直担任学生会主席”。实事求是地讲，我只是大二期间担任了学生会主席，到大三后，一方面，我考虑到要培养和锻炼低年级新生，另一方面，自己的学习任务也比较紧，尤其是要准备这次公务员考试，因此主动辞去了这一职务，但在这次填表时，为了不引起不必要的误解，我作了这种锦上添花的修饰。2、对于这种做法，我想说两点：1、俗话说，士为知已者死、女为悦已者容。考上公务员，借助公务员这一平台，为国家、为人民奉献青春和热血，甚至牺牲生命，这一直是我多年来的梦想和夙愿，今天，面对这样一次极为重要的机会，我异常珍惜，我愿意为公务员这一理想职业而不断奋斗和努力。2、在人际交往中，适当地修饰和点缀，既是对自己自尊心和爱美心的一种维护，也是对受众的一种尊重，作为公务员，尤其如此，《公务员法》要求公务员在工作期间，要穿戴整洁，语言文明，行为规范，因此，从这个角度上讲，适当的修饰和点缀，不断不是欺骗，还是尊重自己、尊重受众的表现。综上所述，对于我的这一点美化和修饰，不但不能看作是作假，相反可以看出我对公务员这一职业的憧憬和向往，对应试的积极态度，对自己和对考官的尊重。
