饭饭TXT > 学习管理 > 《谁坐了我的位子》作者:[美]简·耶格尔【完结】 > 谁坐了我的位子.txt

● 《家庭—通向办公室的起点》)。

● 你们有共同的价值观(包括与工作有关的价值观),比如对

● 诚实、正直的承诺,对职业道德的坚守、创造卓越业绩的信

● 念等等。

● 你们愿意花时间去探讨,当友谊和工作责任发生冲突的时候

● 应该怎么做。

● 你们都有强烈的竞争意识,但这种意识是积极的、正常范围

● 内的,而不是过度膨胀的;你们不会因为对方的成功而妒火

● 中烧。

如果你想增大伙伴关系成功的几率,请务必再记住以下几个额外的提示:

● 不要轻易和别人议论老板或同事。一旦你错误地估计了你们

● 的友谊(你以为对方会为你保守秘密,但事实上并没有),或

● 者你被人认为蓄意报复,你的言词到头来很可能给你自己惹

● 麻烦,你在公司的处境将岌岌可危。

● 花上三年左右的时间认真经营一段可靠真诚的友谊。当然这

● 不是说你完全不能凭直觉和某人“一拍即合”,而是说在你

● 的直觉被现实证明之前,你应该懂得保护自己和自己的工作。

● 比起那些以情感支持为基础的友谊,从一起工作和互相交谈

● 的角度出发去建立友谊会少遭遇一些麻烦和冲突。虽然把你

● 的朋友偶尔当作倾吐心声的“回音壁”也没什么不好,不过

● 要小心千万不要超越界线,把朋友当作心理治疗师,他并没

● 有接受过提供这种服务的训练。确实需要的话,还是去找专

● 家帮忙吧。

● 真正的友谊很少以彼此能给对方带来的益处为基础。即便你

● 可以对提供的服务收费;或者你已经给自己定了规矩,即使

● 收费也不向朋友提供专业服务。但如果你感到你所谓的“朋

● 友”真正的目的其实是从你这里获得诸如无偿的投资建议、

● 免费的培训等益处时,你就要重新考虑你们之间到底有没有

● 真正的友谊。

● 地位相当的人(比如同事)比地位悬殊的人(比如上司和下

● 属)更有可能成为朋友。

● 共同的价值观是友谊长久的最好的预言师。花点时间了解对

● 方的价值观,你就可以预见你们是否能成为真正的朋友。

从同事到好友

普通朋友能增进交流、提高业绩

普通朋友是从工作伙伴起步的,不像密友或至交那么亲密。但也正因为不太亲密,双方受感情影响进而丧失判断力的可能性也比较小

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从同事到好友(4)

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比如,一个工作上的普通朋友要去度假,请你接管他的工作一个星期。如果你自己的负担已经很重了,你大可以礼貌地说“不”,因为你知道勉强地说“行”会影响自己的工作。你不会因为拒绝了他而感到太过意不去。但是,如果你拒绝了密友或至交,你一定会感到焦虑。

36岁的小雷金纳德·贝克汉姆(ReginaldBeckham,Jr.)是位于华盛顿哥伦比亚特区的全美住房合作协会(NationalAssociationofHousingCooperatives)的市场总监。在谈到在工作中结交普通朋友的益处时,他说:

如果你有一个办公室里的朋友,或者正在培养一段办公室的友谊,你们不要像一般的同事那样只谈工作,而应该像朋友那样交谈。这会使工作环境变得更加舒适,而带着舒适的心情去工作无疑会更有效率。

一位63岁的教授也有类似的看法:“我们喜欢交谈,但只在工作和偶尔共进晚餐的时候。”

为什么你想在工作中寻找到密友或至交

密友或至交能够给你提供工作上的支持,也能充当你的耳目,帮助你应对“办公室政治”。但是如果对方没能替你把事情办好,你可能会重新估量他是不是你的密友或至交,还是仅仅是一个工作伙伴,甚至是敌人。一位在伊利诺伊州工作的年轻女性在描述她和本部门一位同事的亲密友谊时说:“我们互相提醒。”

工作伙伴帮助你渡过难关

31岁的埃里卡(Erika)是一位离婚的丹麦图书馆员,她和一位同事成为了至交:

我们相识已经3年,她比我大8岁。在过去的3年中,她给予我巨大的支持。我和丈夫分居期间,她成了我最好的伙伴。无论她觉得我做得对还是不对,她都会告诉我。她还总是从很多不同的角度看问题,她是我见过的最诚实的人。我从心里尊敬她,愿意和她讨论一切事情。

美国中西部某大学的一位男教练也强烈地感受到亲密友谊的益处:

我在工作中找到了一位至交,这帮助我们双方度过了工作上的困难时期。我们彼此信任、相互支持。对于许多人来说,他们最大的情感支持就来自于工作上的至交。

一位27岁的已婚女子,两个孩子的母亲对此也有同感。虽然她已辞去工作在家做了“全职妈妈”,但她仍然认为和男友分手的那段时间,是工作中的朋友帮助她度过了感情危机:

当我和交往了6年半的男友分手时,工作上的一位朋友对我说,她相信我一定会挺过来。她陪我吃午餐,听我哭诉,给我出主意,甚至买了一些花草供我消遣。是她帮助我度过了头两个半月最痛苦的时期。

友谊创造良好业绩

宾夕法尼亚大学沃顿学院(UniversityofPennsylvania抯WhartonSchool)的卡伦·杰琳(KarenJelin)和明尼苏达大学(UniversityofMinnesota)的普里·普拉丹·沙阿(PriPradhanShah)两位研究员,以3个有工作关系的人为单位,对53组人做了调查。结果显示:在大家都致力于实现团队目标的条件下,伙伴关系能带来更好的业绩。但如果目标不统一,朋友最好还是不要在一起工作。

友谊使你安心工作

我在调查中发现,“使工作充满乐趣”被认为是伙伴关系最大的益处(102人中有68人选择了这一项)。“使工作充满乐趣”,这个理由并不像它听起来那么肤浅。工作中的乐趣,连同积极的工作关系,能增强员工的耐力、创造力、进取心,提高员工的成就感和顾客的满意度。而所有这一切都有助于塑造具有典范意义的团队文化。

工作中的好友助你建立自尊与自信

在工作中我们都希望被人赏识。正如这位58岁的编辑所说:“我有一个称得上密友的同事。我们不仅有共同的办公室,更有共同的责任。我们相互尊重对方,尊重对方的能力。她总是感谢并坚定支持我所做的一切。”

朝夕相处增进相互了解

走出校园后要想寻求新的友谊,最大的挑战之一是需要充足的时间互相了解。因为平时大家不能像在学校那样天天打交道,但工作提供了这样的机会(包括与工作有关的环境,比如出差)。正如一名27岁的南非图书管理员所说:

我的至交也是我工作上的伙伴。有一个周末她陪我外出。临回来前的晚上,我失眠了。凌晨3点的时候,我问她困不困,她说:“有一点,但如果你睡不着,我可以陪你。”然后她真的在睡衣外披了一件衣服,到附近的小店买了一些咖啡,这样就可以清醒地和我聊天。

友谊给你带来实实在在的益处

如果你和老板的友谊是你先于其他同事获得晋升的因素之一,那么这份友谊将继续在工作上助你一臂之力,虽然别人可能会对你的得宠颇多非难。

在一些行业,比如影视行业,那么多有资格的人竞争很少的机会,所以谁能出面从专业的角度为你担保,是一个重要问题。于是,友谊就显得非常关键。我曾经采访过已故的影视剧作家卡尔·索特(CarlSautter),他强调说,他在好莱坞得到的大部分工作的都是由他所在的作家团体的同行介绍的。每当他的朋友或同行中有人加入了一个剧组,并且剧组还请他推荐别人参加,他总会推荐自己的朋友。所以只要有改编剧本的工作,他的朋友都会介绍给他。

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从同事到好友(5)

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通过对其他行业的调查我也发现,经朋友推荐获得工作或做成一笔生意是很普遍的。在一些行业里,你可以通过招聘广告敲开公司的大门,但接下来你的命运不仅取决于你完成工作的情况,还取决于是否有人在老板面前替你说话。

工作伙伴可能带来的负面效应

然而,从另一方面说,一些原因使得你不得不对工作伙伴有所提防。

背叛

根据我对400个男性和女性的所做的有关友谊的调查,爱情的背叛是最常见的,工作上的背叛紧随其后。在被调查的人中,63%的人称自己曾经被朋友背叛(250人),而其中又有43人认为自己遭到的是恋人或爱人的背叛,37人认为自己被工作伙伴背叛。在工作背叛的类别中,我抽取了以下个案,包括被背叛者以及背叛者的类型:

● “(普通朋友)讲假话和歪曲事实真相以便在工作中发迹”

● —图书管理员,62岁,已婚。

● “(至交)剽窃我的成果”—科学家,47岁,已婚。

● “(密友)在老板面前说我的坏话”—电台谈话节目主持人,

● 男,60岁,已婚。

● “一个最好的朋友背叛了我,害我失去了工作”—加拿大

● 艺术家,35岁,已婚。

● “我在休假的时候,一个密友趁虚而入抢了我的饭碗”—

● 教师,55岁,单身。

感情伤害

友谊涉及到和别人的情感联系。通过友谊,你使自己被人接受、喜欢、钦佩、尊敬、信任和感激;或者,你也可能因为友谊陷入失望、背叛、排斥与误解。

你和朋友越是亲密,对他失望的可能性也就越大,而这和工作无关。琳达(Linda)是弗吉尼亚西部一为30岁的女工,因为流产她几乎被击垮了,而她最亲密的朋友居然不给她任何帮助:

我失去了我的孩子,可是那两个人都对我不理不睬,而我曾经将他们视为工作上最亲密的朋友。我受到了深深的伤害。每当他们遇到麻烦的时候,我总是出现在他们面前,而我就这么一次需要他们的帮助,他们只扔过来一句话:“克服一下吧。”所以现在我们充其量只能算普通朋友,当然如果我愿意的话我们仍可以很亲密,但我怎么可能再信任这样的人呢?

结果,他们之间变得疏远了,琳达感到自己遭到了背叛和伤害。面对我提出的问题:“你认为工作中的朋友给你带来的最大益处是什么?”她的回答是:“没有任何益处,只有坏处。”

加薪与晋升的竞争

杰拉尔丁(Geraldine),一个52岁的有氧运动教练,谈到了他过去最好的朋友西尔维娅(Sylvia)是如何背叛他,导致他被炒鱿鱼的:

见到她的时候,我们都是三十好几的人了。她很美,舞跳得棒极了。我们通过做礼拜成为朋友。当时我们都在一个健身俱乐部兼任有氧运动的教练。后来我被聘为俱乐部的正式职员,而她没有,因为她没有大学文凭而我有。我想这对她是一种刺激,她嫉妒了。

我也羡慕她舞跳得好,然而我愿意帮助她追求自己的梦想。但她显然不这么认为,于是开始极力阻止我成为俱乐部的正式员工。后来,在她的健身课上,她和俱乐部的老板签约了,紧接着我就被告知,我的课顾客们不感兴趣,所以我不能成为俱乐部的正式教练。

我不知道我做了什么使西尔维娅背叛了我,但我知道我的教学技能使她受到了威胁。我觉得,她之所以那样对我很大程度上是因为这个。

如何处理工作分歧与私人关系

只要朋友间能达成一致,并且不出现关于具体工作、客户以及管理上的分歧,和朋友一起工作或为朋友工作似乎是很有益处的。但是如果上述冲突发生了,朋友之间如何把分歧控制在工作范围内而不伤及私人感情,那就需要做很多工作了(参见本章的《和老板交朋友的利与弊》和《为朋友工作时》这两部分,以及第8章《如何化解同事间的矛盾冲突》)。

如何实现工作和友谊的双丰收

以下这些技巧能使在工作建立并加深的友谊真正有利于工作,而不是影响工作:

● 确信你和对方有超越同事或伙伴关系、成为朋友的共同愿

● 望。寻找对方口头或非口头的暗示,以证实他也愿意成为你

● 的朋友。比如,当你说“来杯咖啡吗?”或者“周末过得怎

● 么样?”的时候,要注意对方是积极地回答你的问题还是敷

● 衍了事,甚至根本不予理睬?如果是后者,你可以找机会再

● 试一次,看对方是不是恰好那时心情不好。如果仍然是一样

● 的结果,那么我想你已经得到足够的暗示了。

● 和地位相当的人交朋友更容易,也更安全。如果你被拒绝,

● 可能是因为身份或能力的差别使你的建议看起来不合适,或

● 者让人感到了威胁。你还要注意到,即便是在今天,一些男

● 性和女性仍然对异性间的工作关系感到不舒服。所以,如果

● 你遭到了拒绝,不要把它看作是针对你个人的。接受暗示,

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从同事到好友(6)

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● 然后转而在同性之间寻找友谊,那样你可能更容易被接受,

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