令人悲哀的不是这些小男孩的尝试活动，因为尝试正是小
男孩们所喜欢做的事情，悲哀之处在于他们选择的是他们不可
以尝试的事情。遗憾的是，绝对不会有一种安全的自杀方式可 fife 以拯救密克罗尼西亚岛上的青少年。然而，有可能存在一种更
加安全的吸烟方式，通过对上瘾过程中那些引爆点的关注，我们就有可能使吸烟变成一种更加安全、更加不易上瘾的行为。
集中用到关键方面。
经验二:世界并非是我们
经验三:成功发起流行潮最重要的因素，是要具备一 个基本的信念，那就是，制造变化是可能的，人们是能够 在一些特定力量的驱使下，骤然改变自己的行为或观念的。
不久前，一位名叫乔治亚?萨德勒的护士在圣迭戈市的黑 人社区开展了一项运动，目的在于增进人们对糖尿病和乳腺癌 的了解，提高人们的预防意识。她想在基层群众中开展这项运 动以减少发病率，于是就在该市周围的黑人教堂里召开各种研 讨会。然而结果并不尽如人意。“教堂里也许会有大约200个 人，但我们只能留住大约20个人参加研讨会。而且这些留下的 人本身已对这些疾病有所了解，他们只不过想了解更多。这真 是太令人失望了。”萨德勒无法把自己的信息传播到那个小圈 子之外。
她认识到自己需要一个新的环境。她说：“我觉得人们在 接受此项服务后往往会感觉又累又饿。因为我们的生活都很忙 碌，人们想要的是回家。”她需要找一个让妇女们感到放松、 乐于接受新观念的地方，在那里，有机会的话，她们有时间去 倾听一些新鲜事物。她也需要一个新的信使，一个有点像联系 员、有点像推销员、又有点像内行的人。她需要一种新的同时 更具附着力的信息传递方式，而且她需要的这种信息传递方式 应该既能产生人们的思想变化，又能保证开销不大，不能超过 她从各种基金会拼凑来的少量资金。她的解决方法是什么呢? 答案是：将开展的活动从黑人教堂转移到美容院。
萨德勒说：“这是一群无处可逃的听众。为了让发型设计 师给自己梳发辫，她们可能会在美容院里等上2个至8个小时的
时间。”发型设计师与顾客之间有一种特殊的关系，一旦你找 到一位能够很好打点你头发的发型师，你会愿意驱车100英里 去找她。设计师是你的朋友，她愿意倾听你讲述自己的故事， 如你的高中毕业典礼、你的婚礼以及你的第一个小宝宝的情 况。那是一种长期关系，在美容院里你不仅美化了自己的头 发，而且也放松了自己的心情。设计师这一职业还有一个特 点，就是它能吸引那些善于与人交流同时广交朋友的人。萨德 勒说：“她们非常善谈，喜欢与人交流。她们的直觉很管用， 因为她们总是注意观察对方，留意对方的反应。”
她从该市找来许多发型设计师，让她们参加一系列的培训 班，还找来一位擅长讲民间故事的艺人，帮助她教这些设计师 如何用令人信服的口气讲述她们对乳腺癌的了解。萨德勒说: “我们想依靠传统的交流方式，因为美容院不是课堂。我们希 望把这些知识变成女性们喜欢分享并乐意传播出去的信息，用 讲故事的方式来传播知识，这就把事情变得非常简单了。”萨 德勒将同乳腺癌有关的新闻、小报上的打趣专栏、沙龙中的话 题不停地灌输给美容院的设计师们，这样一来，每次当顾客惠 顾时，设计师们总能找到跟乳腺癌相关的新话题与她们交谈。 她把材料用大字印刷体打印出来，并贴在厚厚的纸板上，这 样，在繁忙、嘈杂、混乱的美容院里，这些材料就一目了然， 又不易受损。她设立了一套评价方案，由此确定哪种方法最有 效，并评估自己在改变人们的观念和使妇女接受乳房X光透视 以及糖尿病检查方面取得了多大成功。她发现自己设计的方案 十分有效。可见，做一点微小的变动，就有可能取得很大的收 获。
在《引爆点》整本书里，我们看到了许多这类故事——从 纽约打击犯罪之战到莱斯特?旺德曼的哥伦比亚唱片邮购公司 的探宝小金盒——其共同之处在于他们都能从小事做起。萨德
