赞美是一种对生活的热爱，人们对生活环境的赞美是对生活的欣赏和热爱。因此，热爱生活不是一句空话，而是生活的更美好、更热烈的追求，学会赞美是一种对社会生活的态度。越爱赞美他人、他事，表明你对生活越开朗、豁达，在你的生活中将存在一片晴朗与和谐的天空。
温馨小贴士：
在春季桃花盛开的时刻，见到满山遍野盛开的花朵，你的心境是豁然开朗还是习以为常 你是被漫山遍野的花朵簇拥所陶醉，还是只观察某个花瓣的开与败 学会欣赏生活、享受生活也是赞美的一个组成部分。
人际交往的桥梁——友谊（图）
作者： 出版社：人民出版社
友人之间、邻里之间以及自己与他人之间的关系都应以志同道合为准则。把志同道合者引为“知己”、“知音”，这也遵循着大家相聚、相处都为了共同的理想和追求的原则，把此行为称为“友谊”。我们不仅把友谊称为一种交往的桥梁，同时也是把它当做在共同前进中的伴侣。因此，联系友谊、增进友谊、巩固友谊是我们每个人成功路上的伙伴。
初识者? 传递友谊从此开始
人之交往从彼此相识开始，只有认识了才好交往。但是，不是自己认识多少人就与多少人交往。所谓交往受以下几种因素的制约：
必须积极去感知、认知、理解对方；
理解对方的心态，明确交往的目的；
取得对方的默契和认知。
从礼仪的角度讲，我们每个人都是社会中的成员，对他人不冷淡、不闭塞、不回避是非常重要的。
就与初识者之间的关系来讲，一般存在两种前提：
一般不存在利害冲突；
萍水相逢，相处时间短暂，则需要相互协调——相互谅解和相互适应，而不是相互排斥而产生不和谐的感觉。
善待不同类型的陌生人
善待不同类型的陌生人最能锻炼自己的人际交往能力。大胆地与陌生人交往，见的世面多了、与陌生人接触多了，陌生人就不再是陌生人了。
对于初识者、陌生人不要存在排斥心理。这是遵循“敬人”这一基本礼仪规范所应采取的基本态度。在接触时要表现得更谦虚一些，多点包容少点排斥，多找共同点少强调自己的个性，多看他人之“长”少看他人之“短”，这样就不会对初识者产生冷淡和疏远从而可以书写出更和谐的音符。
“萍水相逢怎好打扰”是自古以来初识者之间的一种礼仪规范，它从两个方面告诫我们人际交往的要点。有的人萍水相逢却一见如故，但毕竟两者之间性格各异，爱好和追求各不相同。所谓“怎好打扰”就是表明在尊重对方的前提下，自己应有一定的戒备心理。在特定的环境下防止心怀歹意的陌生人钻空子也是非常重要的。例如在个人出外旅游时不要把自己的旅行包轻易地交给陌生人保管……对初识者保留一种正常的社会态度，积极又趋于谨慎显得尤为必要。
由相识到交友需要过程，过程长短不一，不是跟所有相识的人接触多了就可以成为朋友。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，大可不必因对事物的见解不同、性情不同就大动干戈。
与初次相识的人接触应注意的问题
欠身倾首礼即“致意”
不论生活工作中还是在马路上相遇，双方需要接触沟通，此时应主动向对方欠身倾首（微微点头）以示尊重对方。
招呼与称谓
招呼就是利用自己的语言引起对方的注意以示与对方交流。打招呼的方式很多，但不能表现得轻浮、随意，任何情况下都应保持诚恳的态度。如果不想打招呼，应在距离较远时就有意避开对方的视线。
称谓是指刚刚认识时如何称呼对方的一项礼貌细节。称谓不适宜容易引起对方的不愉快甚至使对方反感，也容易失掉交际的机会。例如，“你”与“您”在使用时大有讲究。与很熟悉的同龄人、同辈人接触时，使用“你”来称呼对方显得不拘谨，随意性强。可是年轻人在称呼长者时，“你”在任何时候都不合适。对长者、上级， 对没有较深交往的人用“您”来称呼是最可取的。
招呼与称谓的使用因环境、场合与交流对象等因素而不同。最为忌讳的是使用“咳”或“嘿”去与人打招呼，这不但会让他人产生没有教养、不通人情事故的感觉，也是最不礼貌的表现。
总之，在任何公众场合不伤害他人、不妨碍他人是一条最基本的礼仪规范。
温馨小贴士：
在大千世界里每个人都想多交朋友。朋友的多少总是有限的，你不可能与每个初识的人都成为朋友。重视机遇，正视过程——相互选择的过程，多一位朋友自己就多一份力量，微笑地面对初识者，将使你的生活更精彩。
老朋友? 更需关照
朋友之交是友谊的结晶。平时每个人都有很多朋友，真正的好朋友会在关键时刻显示如同甘露似的美好的力量。
加倍珍惜自己与朋友的友谊是万万马虎不得的事情。不能认为是老朋友了就可以随随便便、信口开河，因为即便是朝夕相处的朋友也会为某些小事反目成仇。我们每个人参与社会的生活和交往特别要珍视人与人之间的友情和交往，不可轻视对于人们自我心灵的影响，我们不能去做可怜的“孤独者”。
一个人在诸多的老朋友之中必须珍重彼此的交往，做到慎重而不猜疑，真诚而不虚伪，关爱多于冷落，此乃交友之道。
从礼仪角度来讲，老友相交更多的是彼此的关怀、关爱、帮助，若不注意就会轻易地毁掉彼此友谊之情。珍视彼此之间的友谊乃人生一大快事。
在结交朋友的过程中，始终是受到个人道德标准所牵制的。有的人交朋友总是期望从他人方面为自己谋利，这种人是交不到好朋友的，他会被正直的人唾弃。之所以成为朋友是靠双方的真诚来支撑的，缺少一方或失去一方都撑不住，也就不成为朋友了。
“路遥知马力，日久见人心”可以用在交朋友的问题上。朋友之间相交相处不是简单的一时一事的相处，而是需经过一段相当时间的接触而印下的情谊。这始终受个人的道德标准左右，因此，即使已是老朋友，也存在最忌讳的问题和事物。
忌猜嫉：既然是老朋友就不能猜嫉对方，凡事以诚相待。有事相求开诚布公，双方坦诚相见，彼此敞开心扉，正面交流探讨，而需少一些猜想。
忌不信任：人与人之间总是存在疑虑的状态很难交上知己的朋友。
忌传话：老朋友之间无话不谈，这是出于彼此的信任、尊重，但朋友二人之间的事不能与第三者谈。这是一种朋友约定俗成的礼仪规范，轻易地把二者之间需要保密的事情告诉第三者，不但朋友知道了不高兴，同时还会给朋友带来麻烦。
忌不拘小节：不要小看朋友之间的小事，老朋友也需注意小节、维护友谊。老朋友之间相处更要相互关怀，更需要小事上的体贴与爱抚，而不能只想得到老朋友的宽容与照顾。
温馨小贴士：
与好友相处的过程中，彼此涉及到了经济问题，你是怎样处理的呢 经济上的往来应当怎样处理才能正确、得体呢 生活中很多友谊的断裂都是因经济问题处理不好而引发的。在此告诫大家，朋友之间不要因经济上纠缠不清而产生误会，这是处理朋友关系中不可忽视的一个重要方面！
邻居 彼此都是邻居（图）
作者： 出版社：人民出版社
邻里关系虽然比不上自己与家人、亲戚的血缘关系，但因共同居住于一个地域彼此容易产生亲情、友情，同时也容易发生摩擦。因此，邻里之间以礼相待显得尤为必要！好的邻里关系对家庭的影响很大，会带来彼此安定、和谐的生存空间和环境。同时，邻里关系间的情趣、志向、人品时刻都会给相关家庭带来影响，甚至影响这一地段的人群风气，以至会对整个城市的部分角落产生影响。
如何处理好邻里关系
平等相待：邻里就是比邻而居，没有贫富之分，也没有地位尊卑之分，做事、讲话、待人都应一视同仁。
互敬互助：俗话说“远亲不如近邻”，遇到困难时邻居间相互帮助可能更及时。因此，“不管他人好与坏，老死不相往来”的做法是要不得的。
遵守公德：邻里之间既要尊重人家的隐私权，又要对公共利益进行维护。
严于律己，得理要让人：邻里间应互敬、互助、相互关照，遇事应先从自身找问题，对待他人的错误采取谅解的态度最为重要。
邻里间相处之禁忌
缺乏交流。缺乏交流与沟通，就无法形成互帮互助的和谐邻里关系，更容易滋长人们心灵上的孤独感。
发生争吵。虽然邻里间也可能产生一些矛盾，如因装修房间、修理电路和水管等造成一定的不便。如果因自己的不慎给邻居造成损害或不便，应主动承担责任。假如是邻居的责任则应包容和理解，不应争吵。
询问对方隐私。每个人都有自己的处世方法和私人习惯，即使是出于关怀询问人家的隐私也是很不礼貌的。
相互猜疑：对他人的事情过于“关心”，是一种“欺人有笑人无”的庸俗之举，不但会给自己带来诸多不便也会破坏周围和谐的环境。
反复无常。当没有直接利益冲突时邻居之间容易形成和谐友好的关系，一旦涉及到利益关系时不可感情用事。应采取克制、对话、互相商讨的态度与方法缓解冲突，解决矛盾。
总之，邻里关系是相互感应的，在都市大发展的今天，主动处理好邻里的关系也是每个都市人的义务和责任。
同学? 在同一摇篮里起步的伙伴
学校是培养人才的摇篮，同学们在同一个摇篮里学习、成长，彼此相处的时间很长。同学间的友谊在人的一生中是非常美好的，珍视同学间的友谊也是人们步入社会交友的前驱。学生时代是优秀品格的培养期，学礼、知礼、懂礼、用礼会直接影响人的成长。
同学间在共同学习的过程中就应该懂得尊重，这会在同学间产生深刻的影响。学礼节、懂礼貌、当好学生是人生的起步。
尊敬师长
尊重师长不仅是因为老师向我们传播知识和技能，同时也是因为他们是我们成长过程中的保护神。当我们从无知到有知、从无能到有能力、从不懂人间世故到通晓社会交往的常情，其教诲永远回荡在耳边。因此，尊敬师长不仅是一种美德，也是人生必备的一种品格。
爱校遵纪
爱护学校声誉及校内的各项设施，是礼仪行为规范之一，也是人类所具有的品格之一。同时也必须严格遵守学校制定的各项校纪，用校纪规范、制约自己对日后养成品格起着相当大的作用。当然，这种作用有时也可能是潜移默化的。
在学校应遵守的课堂纪律
上课守时，不迟到早退，有意外事件及时请假；
课堂上讲话有序，发言要先举手示意；
对老师的正确教导应听从，不顶撞、不强词夺理
在学校应遵守的课外礼节
对老师、同学讲话和气，按时完成作业；
见到老师、同学应及时、礼貌地打招呼；
不随意打扰老师办公、备课；
进入老师办公室时应先敲门再进入；
欢迎老师家访，及时与老师交流，以助自己成长。
同学之间交往的礼节
互相帮助，共攀高峰；
相互关心，及时帮助；
相互鼓励，共同前进。
学生时期的禁忌
由于年龄小、没有社会阅历，各方面非常纯真，同时由于每天接触，同学之间在志趣、爱好等方面也会发生摩擦。当矛盾发生时要告诫自己应注意的禁忌。
不给同学打小报告
打小报告虽与出卖朋友的性质不同，但这种习惯一但养成却容易成为品质问题。
同学间争执时不涉及他人家庭
在年幼的孩子中可能滋生相互攀比的念头，这种行为容易造成学生的心理压力。
同学间不应产生嫉妒心理
同学间需要正确对待、制约自己，成绩优秀者不骄傲，成绩差者不气馁，对他人不说风凉话。
懂得同学关系的真正意义必须从小事着手，一步一步地造就，一步一步地感悟。真诚相待、相互帮助、相互尊重结成的友谊是一辈子也难以忘怀的，也是一笔情感上的财富。
男人、女人? 不要说男女平等
男人与女人都是人，从人性、人格、人权方面讲，男人与女人应该是平等的，但是在人与人相互交往的过程中，需要把对女性的尊重放在重要的位置上。
真诚对待他人
男性应该尊重并在一些场合中让女士优先，如在乘车、乘电梯、行走中礼让，甚至在用餐时不把最下方的位置让女性坐等都是非常必要的礼节行为。
真诚对待他人
在当今社会中，众多的女性作出了突出的贡献，甚至被称为“女强人”。实践证明，她们的态度、能力都是高超的。真诚对待他人的另一表现是打消神秘感，以开朗的态度相待是与异性交往时应有的礼貌。
坦诚相待，女士优先
男性应该尊重并在一些场合中让女士优先，如在乘车、乘电梯、行走中礼让，甚至在用餐时不把最下方的位置让女性坐等都是非常必要的礼节行为。
男女有别，注意分寸
两性交往时注意分寸是礼仪的重要体现，也是道德观念的体现。人们的任何行为总是受着伦理或职业道德以及社会公德的制约，无视这些准则会被认为是不道德的。因此，男女两性在接触时注意分寸尤为紧要。例如，在宾馆房间里男女单独相处时切记不要锁门。
此外，保持一定的距离，是男女双方单独接触中一种不成文的潜规则。
待人热忱、爽朗开放是本身品格的展现。交往中容易引起误会、容易滋生感情麻烦的接触如何避免 警觉是极为必要的。
温馨小贴士：
关照、体贴女性更能体现男性的绅士风度。
主人、客人 珍惜聚会（图）
作者： 出版社：人民出版社
随着社会发展，人们的社交活动日益增多，探亲、参加聚会等更为频繁。无论自己是主人还是客人，自觉、得体地展示自己的身份，同时又能贴切地表示出对他人的尊重是非常必要的。所以，当好盛情待客的主人，做好彬彬有礼的客人，在我们实际生活和交往中是一项很重要的内容。
做彬彬有礼的客人
无论是拜访还是应邀，都应注意以下几点：
守时
预先与主人约定好时间最符合礼仪要求。按时到达，不可迟到，不能让主人久候，但也不能提前到达，否则会给主人以措手不及之感，这一点尤其不可轻视。
仪表端庄、整洁
参加聚会时不能蓬头垢面，衣着应得体不可过于华丽。一位外表邋遢的客人，会搞得主人不知所措。
登门入室不得有冒失之举动
入室之前应先得到主人的允许。不敲门、不按门铃、不等主人的回应就进入都属冒失之举，后者尤为失礼。
在主人家中遇到意外而至的客人
此时，应表现得大度、开放，如该客人与己毫无关系且与主人的话题已告一段落，即可起身告退，好让他人交谈和会晤；有旁人在场自己与主人交谈时要避开不方便说的话。
不得随便翻动室内的陈设与物品
一般情况下，不宜带小孩去他人家做客，以免给主人添麻烦。若非带不可，应管好小孩，同时，不宜在主人家责骂小孩。
适时告退，不做“身重”之客
一般性拜客访友必须掌握好时间，久留不辞会给主人增添负担。俗话说“串门不久坐，闲话不多说”，告退时要对主人的款待表示感谢，并须主动请主人不必远送。
做盛情款待的主人
“广交天下友，盛情迎宾客”是我们中华民族的传统美德。接待来自五湖四海及世界各方的宾客时，需要我们广泛了解各地习俗和待客的一般常识。在迎接宾客时总的原则是尊重客人习俗，讲究礼仪，以充满热情的情绪、和善谦虚的态度喜迎宾客。
做好迎客准备
不论接待哪种类型的来访者，都应事前做好准备。例如室内外环境的清洁和整理、仪表的整理，都是待客必须的准备工作。
迎客的热情要在语言上体现
客人临门时主人要以热情的语言表示欢迎，不能简单地用“来啦”、“坐”等使人感到生疏的用语。
待客礼节
在待客礼节上不可大意，否则客人会产生受怠慢之感；
主人应请客人先入坐；
茶水、饮料要放在客人座前的右侧；
敬茶时杯中茶水不易满；
主人临时有事要办，应向客人说明并致歉意；
如宴请客人应做好事前准备，不宜让客人久等；
如宴请客人男女主人应分工有序，精力集中；
送别客人时应说一些挽留性的语言；
送别客人应让客人自己开门，主人为客人开门有下逐客令之嫌。
待客禁忌
交谈时主人精力应集中，不得随意做自己的私人事件，如看报、看电视等；
不为来客敬烟；
与客人谈话时不宜频频看表；
主人不可在客人临行前起身；
送客时主人不得先伸手与客人握手告别。
温馨小贴士：
当你到他人家做客，双方交谈的时间较长，假如到了用餐时间主人挽留你一起进餐，你是应该告退呢，还是马上答应 如何得体而妥善的处理将是对你的考验。
和谐的纽带——公众礼仪规范（图）
作者： 出版社：人民出版社
交通礼仪? 快乐踏上和谐路
无论是驾驶员还是行人，都要遵守交通法规。除此之外，也要掌握一定的交通礼仪，这样才能真正做到每一个人都可以快乐地踏上和谐之路。
交通礼仪伴我行
行人应该走人行道，不能在机动车或自行车的车道上行走。
过马路时，应走地下通道、过街天桥或斑马线。
行人要等到绿灯亮起时再过马路。
行人应自觉配合交通警察或交通协管员的指挥。
避免在只准机动车通行的高架桥上步行。
避免在铁路轨道上行走。
避免在车流中穿行。
切勿因任何原因践踏草坪；更不能冒险翻越隔离带。
在人群中走路要注意节奏，尽量走直线，避免给其他人带来不便。
不要在行走中突然停下来，更不能在道路上嬉笑玩闹。
多人同行时，应避免并排行走。
尽量靠右行走。
文明乘坐交通工具
乘坐公共汽车的礼仪
在适当的区域候车，切勿站在行车道上。
遵守“排队上车、先下后上”的文明礼仪规范。
主动买票，自觉投币。
上车后尽量向中间走，不要停留在车门口，以免影响其他人上车。
主动让座给老、弱、病、残、孕者。
不在车内吸烟，也尽量避免在车内进食。
不吐痰，不乱扔垃圾，维护车辆卫生，同时也维护城市环境。
不要在车上大声喧哗或高谈阔论。
不要把自己的随身物品放在座椅或通道上。
雨天时，要收好雨具，以免弄湿其他乘客。
乘坐地铁的礼仪
地铁也是人们常用的交通工具之一，作为地铁乘客，应该自觉维护公共设施，遵守应有的秩序。
遵照惯例，文明乘梯
乘电梯时，应靠右侧站立，让出左边的通道，给赶时间的乘客行走。这也是乘自动扶梯的一种国际惯例，所以无论在哪里乘自动扶梯时，都必须遵守“靠右站立”的文明礼仪规范。
保持安静，举止文雅
在月台上，要遵守“按线候车”的规则，切勿越过黄色安全线。同时也要注意自己的言行举止，不要在站内大声喧哗，不要在站台上奔跑。候车时，坐在车站提供的椅子上等候。如果没有椅子或座位已满，即使很想休息，也不要坐卧或蹲在站台上。有些人习惯于靠着墙休息，此时千万不要把脚踏在墙上，避免破坏或污染地铁的设施及环境。
先下后上，注意礼让
排队上车时，如果遇到老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女，应该让他们排到自己的前面。人多的时候，除了注意遵守安全法则外，也别忘了遵守文明礼仪规范。拥挤的情况下，不要推撞他人。
乘坐出租车的礼仪
在出租车指定侯车处，应按顺序排队。如果遇到老、幼、孕、残及病人，最好能谦让，让他们排到自己的前边。
在机场、火车站等场所等候出租车时，应该到指定区域排队，由于出租车也需按顺序前行，所以应走向等在前面的车辆，不要干扰出租车本身的等候顺序。在没有出租车等候站的地方，应该自觉遵守先来先上的原则。
在一些禁止停车或上下车的地方，不应执意叫停，不应为难司机。作为文明的乘客，应该配合司机遵守交通规则。
如果向对面马路的出租车招手且该车已准备掉头，那么，此时即使有其他车开到你面前，你也不应该为了方便就上车，而不理会之前招呼并正为你掉头的那辆车。
乘车时，要爱护车辆及其设施，保持车内卫生。除了避免往窗外丢垃圾、吐痰等不良行为外，也不要把废弃物留在车内。如果携带带有异味的食品或物品，应将其包严，以免污染车内空气。下雨天，不要把湿淋淋的雨伞放在车座上。
对出租车司机要谦和有礼。如果对司机选择的路线有意见，或不满意司机的服务，如司机在开车时接听手机等，要善意提出，注意文明用语，切勿与司机发生争吵。此外，为了让司机集中精力开车，应避免和司机长时间攀谈或做其他干扰司机安全驾驶的行为。
下车时，应对司机的服务表示感谢，并说声“再见”，这样会让司机感到温暖，他将带着一份愉悦的心情为下一位乘客提供服务。
行车驾驶礼仪
行车驾驶时应遵守的交通安全规则
酒后不开车。
系安全带（副驾驶也需系安全带）。
驾驶时不使用手机。
在路口转弯时应减速或停车，让直行的行人或非机动车先行。
遇到盲人或其他行动不便的行人，应减速慢行，必要时应停车。
靠近人行横道时，应注意观察周围的动态，如果有行人或非机动车要横穿马路时，必须要在人行横道前停下。
起步、拐弯、并线、停车时要打转向灯。
拐弯时要进入适当的车道。
行驶时车与车之间要保持安全的距离。
停车前要减速。
驾驶者应养成良好的行为习惯
不往车窗外扔杂物或吐痰。
不强行加塞儿、不争道抢行。
不乱停车。
不乱鸣笛，尤其是进入居民小区后，更不能鸣笛，且一定要减速慢行。
雨天行车应避免溅湿行人。
避免在快车道上低速行驶。
避免开着问题车上路。
谨慎使用远灯、雾灯。
汽车发生故障时，应尽量把车推到一边，防止造成交通拥堵。
保持车身清洁。
文明骑车
如同驾驶汽车一样，人们骑自行车时也必须严格遵守交通规则以及礼仪规范：
遵守交通灯的指示，不闯红灯，不抢道。
骑车时要注意四周，不能低头猛骑。
应该骑在专有的自行车道上，不在行人道上行驶。
在车流比较集中的路段，不要随便改变行驶路线。
严禁酒后骑车。
骑车时不要打手机。
雨天骑车应该穿雨衣。为了安全起见，最好选择鲜艳的雨衣，如黄色。
下雪与化雪天最好不骑车，以防路滑出现意外。
避免结伴并排骑车，骑车时也不要和同伴互相嬉戏。
骑车不要带人。
骑车时不载重货。
不应为了借力，把手扶在机动车上行驶。
骑自行车转弯时，应该减速慢行、伸手示意转弯方向，有需要的时候可以按铃。
除了必要时伸手打手势外，双手尽量保持握把的状态。
遇到颠簸路段时，最好下车，推车步行。
遇到老、弱、病、残等动作迟缓者，要给予谅解，主动礼让。
不能随意乱停乱放车辆，要遵守停车规则。
经常检修自行车，以保证行驶安全，避免发生意外事故。
在国外有些地方，自行车可以作为一种交通工具，但也有些地方只把自行车当做锻炼身体的工具。比如在美国和加拿大，骑自行车虽然不需要有驾驶执照，但上路时仍需像驾驶汽车般严格遵守交通规则。自行车必须配备车灯和反光器，夜间或雨天骑车均需要开灯。一般情况下骑车都需要戴头盔，有些地方则强制规定骑车时必须戴头盔。除了比赛等特殊情况外，自行车不许在高速公路上行驶，在人行道上骑车更是违法的。
温馨小贴士：
有绅士风度的男士，步行时永远不要让女士走在靠车道的那一边。
购物礼仪 购买的不只是货物（图）
作者： 出版社：人民出版社
购物礼仪? 购买的不只是货物
商场是一个城市精神文明的窗口，我们的生活离不开购物，但是如何能令您购物的心情更加舒心、愉悦呢 注意如下细节是非常有必要的：
礼貌用语常挂嘴边
不要用“喂”、“咳”等字眼把售货员呼来喝去；也不要“借题发挥”把从别处带来的坏情绪发泄在售货员身上。常说“谢谢”、“请”和“您”等词语，在礼貌待人的同时，您会看到更加发自内心的笑脸。
购物着装需整洁
相信您不会因为超市开在自己家附近，就穿着睡衣或是光着膀子去超市吧，这是极其失礼的表现。
控制音量，礼貌交流
现在大部分商场、超市的背景音乐音量适中，不会影响您与同伴或售货员的交流。除非您是故意为了引起大家对您行“注目礼”，否则请尽量低声说话。
禁止吸烟
大部分商场、超市是禁止吸烟的，即使没有规定，吸烟也有可能为您带来麻烦——不小心烟灰烧着了其他顾客的衣服或者是陈设的商品，后果不堪设想。
避免乱拿乱放
如果您在卖面包的地方发现了一袋肥皂，您还能心平气和地继续挑选您要买的面包吗 如果您错拿了部分商品请将它归还原处，也可以将它放在超市指定的地点。购买衣物时也请您将试过的衣物归还售货员，不要随便放在角落就扬长而去。此外，贵重的商品轻拿轻放也能为您避免很多麻烦。
禁止吸烟
大部分商场、超市是禁止吸烟的，即使没有规定，吸烟也有可能为您带来麻烦——不小心烟灰烧着了其他顾客的衣服或者是陈设的商品，后果不堪设想。
避免乱拿乱放
如果您在卖面包的地方发现了一袋肥皂，您还能心平气和地继续挑选您要买的面包吗 如果您错拿了部分商品请将它归还原处，也可以将它放在超市指定的地点。购买衣物时也请您将试过的衣物归还售货员，不要随便放在角落就扬长而去。此外，贵重的商品轻拿轻放也能为您避免很多麻烦。
水果、蔬菜：“请不要伤害我”
购买水果、蔬菜时，如果仅凭看色泽就能分辨好坏，请不要用力去捏，也不要不停地翻来翻去，这样会让新鲜的水果、蔬菜很受伤。
讲究公共卫生
有些白色的物件不要随便触摸，有些内衣不让试也不要强行试穿。超市里的酱菜夹不起来可以请工作人员帮忙，不要用手抓。米的质量看一下就好了，不要把人家的白米摸成“黑米”……
自觉排队
买东西、试衣服、交款、上厕所，只要是两人以上，请自觉排队。排队时保持与前面顾客一米的距离比较好。
不贪小便宜
请不要把超市当成您家的化妆间，每天早上去免费涂抹。也不要带孩子到超市里去解馋，即使是邀您品尝的食物，也请您优雅地尝一下就决定买或不买，不要等到吃饱了才离开。
不随便打开包装
虽说超市可以自选购物，但自选不等于随意而为，选购商品时，不要随意打开包装。
带好孩子
带孩子购物时，应主动规范孩子的行为，不要让他们四处乱跑，以免损坏商品或遭遇危险。
试衣时小心口红
各种各样颜色丰富的化妆品为女士们平添了许多风采，但是这些色彩斑斓的口红、眼影却往往成为商场新衣的“污染者”。所以，要特别提醒各位爱美的女士，在试穿衣服前，建议您用干净的纸巾把口红、眼影等擦掉，等试衣完毕后再涂上也不迟。此外，在挑选一些颜色比较浅的衣服时，要注意自己的手是否干净，印上“黑五指山”的衣服恐怕很难再卖出去了。
温馨小贴士：
在国外免税商店购物时，需出示护照，由商店填写一份免税单交给顾客。出境时，将免税单和所购商品一同交海关核对。所以，所购物品应随身携带，不要装箱托运。
中餐礼仪 还有比佳肴更可口的（图）
作者： 出版社：人民出版社
中餐宴请是遵照中式进餐方式的宴请，一般可分为正式宴请、家庭宴请、聚会小憩等形式。尽管有多样的就餐形式，但步入就餐环境就脱离不开少尊长、主尊客、众敬首这一基本的礼仪观念，并以这种礼仪观念为准绳实施必要的礼节行为。
礼仪从筷子开始
筷子是中餐不可缺少的器具，它有别于西餐中的刀、叉，反映着我国历史悠久的传统习俗。中国人用餐使用筷子已有几千年的历史，筷子在古代称“箸”，从外观上看它像两根小棍，但它不仅集刀、叉的功能于一身，制作也大有讲究，是一种文化，甚至可作为工艺品来收藏。
在家庭内部，要准备几副质地好的筷子供家中长者专用，一般质地的筷子给家中晚辈使用，以示对家长的尊敬。
进餐时使用筷子有哪些礼节呢
摆放筷子时应轻拿轻放，次序以餐桌上、下及尊、卑次序摆放，入席后不能玩耍筷子，更不能用筷子敲击餐桌台面。
摆放时，筷子应整齐竖直地放在筷架上，不可将筷子的一端摆在盘、碗的边缘。
用餐时，客人和晚辈不可以先用筷子，需等主人、长辈拿起筷子后随之动用，即表示用餐开始了。
虽说中餐选用餐桌上的菜肴和食品时多为自便，但在使用筷子的动作上也是有讲究的。俗语说“忌八筷”，总之讲究礼仪才不会使旁人生厌。
一忌戳筷：不要用筷子指向别人，戳戳点点地与别人讲话。
二忌搅筷：用筷子搅动盘、碗中的菜肴，挑肥拣瘦地翻乱食物。
三忌剔筷：用筷子当牙签剔牙缝。
四忌插筷：把筷子插在碗中的食物上或插在碗中。
五忌舔筷：用舌舔筷子。
六忌迷筷：用筷子夹选食物又不知选哪道菜，在餐桌上来回晃动。
七忌交叉筷：避免与别人同时夹菜，不使自己用的筷子与别人的筷子成交叉状。
八忌敲筷：用餐时不得用筷子敲击餐桌上的各类盘、碗。
文雅地使用筷子，体现了用餐者的风度和心态，所以，千万注意，不能妄动。
用餐时的举止
由准备入席就餐直到用餐完毕，整个过程都要时刻注意自己的举止和谈吐。
端庄就坐，不急不躁：事先找到入席时自己应坐的位置，入席后坐姿端庄、文雅。
客随主便，文明用餐：大家就座后主人要讲一些客套话，等主人拿起筷子后大家再一起随之。
大家吃好，自己吃好：众人席间尽量照顾他人。
用餐时不要随意离席，自己吃好了，可把筷子横放在桌面上以表示自己不再继续用了。
用餐完毕主人先起身离席，大家再随之离开。
举止禁忌
在用餐过程中有许多约定俗成的禁忌：
口内有食物不得与他人谈话。
吃剩的秽物不得乱扔。
俗话说“主不请，客不尝”，用餐时不得表现出贪婪。
不要让女士坐在餐席座次的最后。
女士不给同辈或同事中的男士斟酒。
用餐时身体的大臂和肘关节内收，不得给人以趴在餐桌上的感觉。
用餐时不得吸烟，更不能当众擤鼻涕及乱打手势。
控制自己的饮酒量，不得过量造成失态，给众人不安全感。
温馨小贴士：
我国是一个多民族的国家，地域非常辽阔，有着“十里不同俗”的说法。宴请时必须尊重民族的习俗与宗教信仰。遇到自己感到新鲜而陌生的事物时，不必大惊小怪，这也是人际交往的基本法则。
观摩礼仪 别让自己变成主角（图）
作者： 出版社：人民出版社
到剧场、影院欣赏文艺作品、观看各种展览不仅是美的享受，更能使自己的身心受到陶冶。剧场、影院等公共场所，遵守公共礼仪不仅能使自己的行为更为得体，而且能让人们得到美的享受。
着装
在国外人们把去歌剧院、影院欣赏文艺作品当做节日一般对待。男士们大多穿上深色西装，女士们则穿着晚礼服，以高雅的风度出现在人群之中。
注意着装是观摩礼仪中很重要的一个环节。
在着装上要清洁、得体，身上不应有异味，且不要衣冠不整，赤身坦背、赤脚裸腿地进入剧场和影院。如果男士只穿背心、短裤且赤脚穿着拖鞋，给他人的感觉很不雅观。
准时入场
凡赴剧场、影院等处观摩文艺演出，都要遵循规定时间提前到场，迟到是不可取的。假若个人因某种情况不得已而迟到也要以尊重演出、尊重他人为先，可先在场外等候，等幕间休息时再进入场内。
当年周恩来总理到某剧院观看演出，由于工作繁忙到剧场时节目已经开始。当时大家和招待员欲请周总理入场就座，却遭到周总理的拒绝，并说：“我等一会儿再进去，别打搅观众看戏。”当幕间休息周总理进入剧场时，全场观众起立热烈鼓掌表示对周总理这种高尚情操的拥戴。
进入剧场就座时应注意的礼节：
进入剧场应遵守秩序，及时脱去外衣、帽子，举止文雅；
不穿越和蹬踏座椅以保持环境的整洁；
如有的观众已入座，从其身边走过时应以礼貌语言相待；
遇到熟人打招呼时不得喊叫，以起身招手致意为佳。
观摩时的礼仪
观摩时不得大声交谈，以免影响他人。在观摩场合叙家常、聊无关之事，或者对现场内容大肆评论，都是不礼貌的。
热恋中的情侣去剧场观摩演出时，不应做出如头挨头等妨碍他人视线的举动。
观摩演出时蹬踏座椅、脚不时颤动等影响前方座位观众欣赏演出的行为，是一种极不文明的举动。
在观看演出时，把观众坐席当做睡眠的温床，甚至打呼噜的行为，不但损害自身的形象，也影响其他人的观看。
观看演出时禁止大声怪叫，否则有扰乱演出之感。
学会鼓掌。观看演出时，鼓掌祝贺或表示赞赏是必不可少的，但要注意时机。学会鼓掌不是想鼓掌就鼓掌，例如，听音乐会时，当每章乐曲结束后才能鼓掌；观看舞剧时需等一段组舞结束后才能鼓掌；看话剧时需等一场结束后再鼓掌。这既体现观众对演员的尊重，自己也能更好地理解剧情。
退场时的礼仪
不提前退场
提前退场极不礼貌，不但会使整个演出环境浮躁，也是对演出的不尊重，究其原因是一种只顾自己不顾他人的不道德行为。
遵守秩序保证安全
演出结束时大可不必为抢先几分钟而走在前面，遵守秩序、保障安全是一种礼节
