实证分享
走在市场前面的哈默博士生于1898年的美国纽约。第一次世界大战接近尾声时,哈默一边念着大学,一边经营着他家祖传的小药厂。因为第一次世界大战即将结束,政府和军方取消了许多购药合同。政府和军方的行动对药厂的生产经营带来了很大的影响,许多药厂老板认为这一定会导致药业的萧条,于是纷纷减产或转产。年轻的哈默没有随波逐流,对形势的分析与众不同。他认为战争结束,前线需要的药品会急剧减少,但随着药品管制的解除,普通老百姓购买药品的数量会急剧增加,药业不会走向萧条,药品价格仍然会继续坚挺。然而这一切他也不会向外人大肆宣传。看见人家大量裁员,解雇化学师和药剂师,哈默就反其道而行之,增加人员,扩大药房,从国外大量进口药材。战后的药品市场发展正像哈默所预料的那样,他的药品生意越来越红火,他家祖传的小药厂在他的手上发展成为一家大药厂。
1921年,哈默来到与美国对立的苏联(1922年12月前指俄国,下同),发现苏联粮食奇缺,而美国粮食丰收,价格暴跌。
他利用自己特殊的身份,在苏美之间互通有无,做成了很多笔大生意。到30年代初,罗斯福参加总统竞选,哈默知道自己的生意与政治有密切的联系。他研究了罗斯福的竞选主张和当时美国政坛局势,估计罗斯福很可能当选。他由此预测到:随着罗斯福的当选,美国的禁酒令很可能被将被废除,因此全美国对啤酒和威士忌酒的需求,以至对酒桶需求的数量将是很可观的。看清了政坛局势变化趋势和酒类市场的前景,哈默立即准备能大量生产啤酒和威士忌的设备。同时,他知道随着禁酒令的解除,酒的生产和销售会走向繁荣,势必会需要大量酒桶,而生产酒桶需要大量的白橡木板。据哈默所知,美国没有这种白橡木板,而苏联却很多。哈默立即与苏联联系,得知有一大批白橡木板被德国一家大公司定购了,但他们还在嫌这批货价格贵了一点。哈默觉得机不可失,火速赶往苏联,出了比德国公司高的价,把这批货抢了过来。接着哈默马上把这批白橡木板用船运往美国。在纽约码头,他临时设立了一个桶板加工厂,聘请了许多熟练工人,三班连轴转,不分昼夜地把这批白橡木板加工成酒桶。当哈默的酒桶从生产线上滚滚而出时,恰好赶上废除禁酒令,在几乎没有酒桶可售的美国市场上,哈默的这批酒桶成了抢手货,为哈默好好地赚了一笔钱。
不久,第二次世界大战爆发,由于谷物紧张,政府不允许酿酒厂用谷物酿酒,因此威士忌在市场上越来越少。哈默知道自己的机会又来了,当即以每股90美元的价格,买下了5500股美国酿酒厂的股票,得到5500桶烈性威士忌酒作为股息。两个月后,股票的价格已经升到每股150美元,哈默从股票上的所得已经相当可观。作为股息的威士忌,哈默把它改小为瓶装,在市场上刚一露面,便被抢购去一半。哈默知道战争短时间内难以结束,威士忌紧俏的局面还会继续很长时间,剩下的一半威士忌不可随便卖掉。哈默从一位化学家那里搞到一种方法,在纯威士忌酒中掺上80%的廉价土豆酒精再分售,味道上没有太大的区别。这样一来,哈默原来剩下的2000多桶威士忌变成了1万多桶,仍然很受消费者的青睐,购买都络绎不绝。
后来,哈默又进军石油市场,同样取得了巨大成功,被人们誉为世界经营奇才,留下了200亿美元的家产。
富者秘诀
引领市场法就是要建立全新的市场观念,走在市场的前列,要抓住诸多的市场机会。
1. 潜在市场机会和表面市场机会。
市场机会中那些明显没有被满足的市场需求称为表面市场机会,而那种隐藏在现有某种需求后面的未被满足的市场需求称为潜在市场机会。例如在20世纪80年代兴起的呼啦圈热就是一个明显的表面市场机会,好多企业得发现并抓住了这个机会。但这也正是它致命的弱点,机会明显,发现者多,进入者也就多。一旦超过一定限度就会造成供过于求,给企业带来亏损。在市场机会不易被发现,但正是由于识别它的难度大,如果你找到并抓住了这种机会,你的竞争对手要比表面市场机会少,你成功的机会就大很多。80年代末,我国化妆品市场日益兴旺,这是表面市场机会。但这一表面背后有许多未被发现的机会。
2. 行业市场机会与边缘市场机会。
每个企业都有它特定的经营领域。对于出现在本企业经营领域内的市场机会,我们称之为行业市场机会。对于在不同企业之间的交叉与结合部分出现的市场机会称之为边缘市场机会。
一般来说,企业对行业市场机会比较重视,因为它能充分利用自身的优势和经验,并且发现、寻找和识别的难度系数小。但是行业市场机会有遭到同行业间的激烈竞争而失去或降低成功的危险。由于各企业都比较重视行业的主要领域,因而,在行业与行业之间有时会出现“夹缘”,从而形成真空地带,无人涉足。但它比较隐蔽,难于发现,要有丰富的想像力和大胆的开拓精神。例如,80年代我国由于航天技术的发展出现许多边缘机会。传统的殡葬业同新兴的航天工业结合起来,产生了“太空殡葬业”,生意非常兴隆。再如,“中能铁画”就是把两个相距较远的冶金和绘画结合起来产生的;“药膳食品”是把医疗和食品业结合起来产生的。
3. 目前市场机会与未来市场机会。
那些在目前环境变化中出现的市场机会被称作目前市场机会;而那些在目前市场上并未表现为大量需求,而仅仅表现为一部分人的消费意向或极少需求,但通过市场研究和预测分析,它将在未来某一时期内实现的市场机会被称作未来市场机会。二者并没有明显区别,只是在于时间先后顺序和可能转变为现实的客观条件是否具备。
一般来说企业从发现有利的市场机会到推出产品进入市场,总是需要一定时间的。如果有企业提前预测到这种机会将在某一时间出现,从而早做准备的话,就缩短了这一时间过程,可以在这种市场机会到来时将自己准备好的产品推入市场,获得领先优势。
4. 全面市场机会与局部市场机会。
全面市场机会是在大范围市场(如国际市场,本国市场)出现的未满足的需求,而局部市场机会则是一个局部的市场(如某个省或某个特定地区)出现的未满足的需求。
对于一个企业来说,区分这两种市场机会会非常必要。一个企业所处的外部环境,既受着作用于需求市场的一般因素的影响,又受到只作用于该特殊区域的相关因素的影响。因此,这种区分可以使企业少犯教条主义或主观主义的错误。在市场上,不同的消费者通常有不同的欲望和需要,因而不同的消费者有不同的购买习惯和购买行为。正因为如此,企业可以按照这些因素把整个市场细分为若干个不同的子市场。每一个子市场都是一个相似需要的消费者。事实上,任何一个市场只要有十个以上的购买者,都可以细分为若干子市场。
致富谈
1. 瞄准细分市场。所谓市场细分,就是企业按照影响市场上购买者的欲望和需要,购买习惯和行为的诸因素,把整个市场细分为若干对不同的产品产生需求的市场部分或亚市场。其中任何一个市场部分或亚市场都是一个相似的欲望和需要的购买者群,都可能被选为企业的目标市场。市场细分有利于企业特别是中小企业发现最好的市场机会,发展自己的产品,提高市场占有率。因为企业通过市场营销研究和市场细分,可以了解各个不同的购买者群的需要情况和目前满足的程度,从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或者充分满足。在满足水平较低的市场部分,就可能存在着最好的市场机会。
2. 依据需求选定产品市场范围。产品市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定。比如一家住宅出租公司,打算建筑一幢简朴的小公寓。从产品特性如房间大小、简朴程度等等出发,它可能认为这幢小公寓是以低收入家庭为对象的,但从市场需求的角度来分析,便可看到许多并非低收入的家庭,也是潜在顾客。举例来说,有的人收入并不低,市区已有宽敞舒适的居室,但又希望在宁静的乡间再有一套房间,作为周末生活的去处,所以,公司要把这幢简朴的小公寓,看做整个住宅出租业的全部,而不应孤立看成只是提供给低收入家庭居住的房子。
3. 列举潜在顾客的基本需求。选定产品市场范围以后,大致估算一下潜在的顾客有哪些需求,这一步能掌握的情况可能不那么全面,但却为以后的深入分析提供了基本资料。比如,这家住宅出租公司可能会发现,人们希望小公寓住房满足的基本要求,包括遮蔽风雨、停放车辆、安全、经济、设计良好、方便工作、学习与生活,不受外来干扰,足够的起居空间,满意的内部装修、公寓管理和维护等等。
4. 分析潜在顾客的不同需求。向不同的潜在顾客调查了解,上述哪些需求对他们更为重要?比如,在校外租房住的大学生,可能认为最重要的需求是遮风蔽雨、停放车辆、经济、方便上课和学习等等;新婚夫妇的希望是遮风蔽雨、停放车辆、不受外界干扰、安全的公寓管理等等;较大的家庭则要求遮风蔽雨、停放车辆、经济、足够的儿童活动空间等等。
赚钱致富第10招 屡败屡战法
赚钱语录
“干我们这一行,不胜则亡”,这是罗马斗士的一句至理名言。国际商战中的斗士,也要像古罗马斗士那样,以“不胜则亡”的精神进行竞争。
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1949年的一天,有个叫冯景禧的年轻人,凑了一笔薄资——2000元港币,满怀发家致富的希望,从广州闯入香港。可是,他的财运不佳,屡遭挫折:从香港贩运鱼苗到台湾,鱼苗死于途中;从台湾贩运水果回香港,水果烂在仓库里。一次来回,蚀光老本,沦落异乡,何等凄惨!谁能想到,20年后,冯景禧登上香港“证券大王”的宝座,成为富甲一方的风云人物。
如此奇变,闻者无不惊诧:冯景禧有什么“秘密法术”?
关于冯景禧之变,早为世人所瞩目。日本《经济新闻报》在谈到海外华人的经商才干时,曾不无推崇地说,在这些为数甚多的人中,“冯景禧便是个最典型的例子”。是的,在香港、东南亚以全欧美的海外华人,类似冯景禧之类的,不乏其人,如:霍英东——在40年代,动用母亲的积蓄买了1只小船,同渴望赚钱的渔民冒险到柏拉达斯岛经营海草生意,苦斗了半年,一无所获,如今是香港的地产业巨子;陈家和——在60年代,与友人合资经营玻璃生意,干了3个月,被人一脚踢开,如今是新加坡的“玻璃大王”;蔡志勇——在1968年,横遭袭击,苦心经营起来的蔡氏公司,几乎毁于一旦,如今是美国金融界的大亨。所以,对这个问题的探索,不妨超越冯景禧这个“典型的例子”的局限,从“为数甚多的人”中,寻求一些对国际商战具有普遍意义的东西——冯景禧等人所善用的、也可为他人应用的战术。问题还得从冯景禧等人的变化谈起。
人们都有这样的生活经验:孤立地看某一现象,很难看透,把类似的现象联系起来看,一目了然。综观冯景禧的鱼死果烂,霍英东的劳而无获,陈家和的蒙骗受挫和蔡志勇的横遭袭击,可清晰地看到:他们有一个共同的起点——失败。也就是说,他们都是昔日的失败者,而且已经磨难,方变成今日的成功者。
失败——令人痛苦、伤感的经历,因此沉沦者甚多,冯景禧等人竟由此走向成功、难道他们真有什么“秘密法术”?
冯景禧等人的成功,确有他们的“法术”,但不是“秘密”,早已面世。如若不信,且听各界有识之士的宏论,政治家诸葛亮说过,“善败者不亡”的道理,军事家陈毅自认为“最善于打败仗”,科学家戴维以“我的最重要的发现是由失败给我的启发”与人共勉,诗人歌德唱出了“挫折是通向真理的桥梁”的心声。总之,善于从失败中奋起求成,是各界成功者共通的法术。
富者秘诀
屡败屡战法,讲究在失败时坚持战斗,直到胜利!在现代商战中,失败是难免的,常胜将军是没有的。失败并不可怕,怕的是在失败中垂头丧气,一蹶不振。但如果不怕失败,善于从失败中吸取教训,把失败化为成功之母,就一定能转败为用,并不断走向胜利。屡败屡战,从失败中奋起,这是商战取胜之道。
“干我们这一行,不胜则亡”,这是古罗马斗士的一句至理名言。国际商战中的斗士,也要象古罗马斗士那样,以“不胜则亡”的精神进行竞争。
但是,当今国际市场上的争斗,毕竟有别于古罗马角斗场上的格斗。“不胜”,未必皆亡;胜利,总要历尽“失败”的磨砺。这是因为,市场比角斗场大得多,有更大的回旋余地,可供失败者东山再起;市场风云多变,谁也没有“百战百胜”的绝对把握,总有一些失误,甚至失败,关键在于如何从失败中奋起,反败为胜。所以,把古罗马斗士的“不胜则亡”的精神移植到国际商战中,要给它注入百折不挠的韧性。
在西方生意场中,要是你没有破产的经历,就只能算个无足轻重的小人物。一旦你破产超过三次,就会有人站出来拍胸脯支持你再干。因此,跌倒了爬起来掸掸身上尘土再上场一拼的人,才会在充满竞争的生意中获得成功。
经营活动是充满各种风险的活动,有时会陷入绝境,甚至破产、垮台。但是,创业者应具有百折不挠的精神,屡败屡战,不被眼前的困难所压倒,在绝境中冷静地捕捉新的生机,顺应事物发展现律,适应市场的需要,确定新的发展策略。
致富谈
1. 成功并不是轻而易举的。每一个成功的企业家后面,都隐藏着许许多多失败,而正是由于这些失败,才最终导致了成功。
2. “失败乃成功之母”。失败并不可怕,只要我们能从失败中吸取教训、勇往直前,最终的结局也只能是成功。
3. 敢冒风险,不怕失败。其实,成功者失败的次数远比失败者要多得多。关键在于成功者们敢于冒风险,不怕失败,百折不挠地艰苦创业。
4. 反对追求安稳,安于现状,墨守成规。殊不知,“机会的代价就是冒险”,它是致富的前提。
赚钱致富第11招 以退为进法
赚钱语录
有智谋贵在当退则退,赚大钱巧妙反守为攻。
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日本的冷面大王岛村。原是一个穷人,他很会做生意,结果发了大财。开始,他把成本2元钱的冷面按照两元钱的价格卖出,来吃的人非常多,每天卖冷面的人都排成长龙,而且他的服务态度非常的好,得到了很好的口碑。
完全无利润反而赔本的生意做了!1年以后,“岛村的冷面好吃又便宜”的名声传扬四方,很多慕名前来吃冷面的人像雪片纷飞般地源源而来。于是,岛村又按部就班地采取了第二步行动,他仗着物价上涨的时机对顾客们说“到现在为止,我是1分钱也没赚你们的,但现在连物价也有涨高了,如若长此下去,我只有关门这一条路了。”他的诚恳感动了吃客,而且很多人都已经吃惯了他家的冷面,如果他真的关门了,反而没有地方去吃了,人们心甘情愿地把价格提高到了2元2角。
与此同时,他又与面粉的供货商说:“您卖给我一元钱一斤的面粉,我在经过多种程序加工之后,是照原价卖出的,照此才有了这么多的生意。这种无利而赔本的生意,我是不能再做下去了。”厂商看到他列出的各种费用清单,便大吃一惊,头一次遇到甘愿不赚钱的生意人。厂商也感动不已,而且他他不想失去他这个面粉需求的大户,于是一口答应以后每斤面粉以9角供应。这样两头一交涉,一碗冷面就赚了3角钱。每天在他的店里排队吃冷面的人简直是一道景观。几年后岛村从一个穷光蛋变成了日本冷面大王。
富者秘诀
以退为进法的特点是先退一步,然后再进,先退是为了在培养好有利于自己的时机后更顺利的前进。因为是“退”获得了人们的信任,“麻痹”了对方,“后进”是为了等待或创造等有利于自己进攻的时机和方式,然后再前进,就容易取得胜利了。以岛村来说,如果他不是先不赚钱(退),获得了大批定单,而且又巧妙地抓住供货商和销售商都对他表示同情的心理,那么,他就不可能向买卖双方讨价还价了(进)。所以,退和让是基本,而进是建筑在退的基础之上的。
在进行商业谈判时,这也是一条制胜法宝。这是谈判人施加压力的技巧。当谈判紧张,双方差距很大时,某一方代表就可能施展这种技巧,以打破相持的局面,把谈判进程向前推进,尤其是有经验的首席代表。他自信自己的控制能力,既有姿态表现出来,又能抑制自己的情绪而且言语又不太过分。但在国际贸易洽谈中要能自如地运用这一技巧也很难。如某公司商务经理在谈判中,拍了桌子,拿起皮包要走,但是到了门口又回来。还有的公司商务经理猛地站起来甩袖而走,但这仅是姿态,因为他的助手、他的中间商还在谈判,他们可以为他留有后眼。如果对方胆虚,这种技巧可以得到一些便宜。但是,退席等于拉破脸,等于向对手施加压力,对方已无礼了,才可以用这种施加压力的方法。
致富谈
1. 退,必须要退得使人相信,使人感动,这样的退才有较大的作用,才能为进服务。
2. “退”要讲究诚恳、合理,善于抓住顾客和竞争对手的心理,退得恰到好处。而“进”更要讲究策略,抓住能让人信服的进的理由,使人容易接受。
赚钱致富第12招 数量限购法
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经济的第一要素是资源的稀缺性。
物以稀为贵!
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美国亚图中斯基的一家百货商店,因积压了一批衬衫,没法推销,而使老板心事重重。一天老板在街上看到一个水果摊前人群围挤,摊主正吆喝大家尝尝味道,摊边贴了一张纸上写道:“每人限购一公斤!”这个老板从中得到启发,采用数量限购法来推销这批衬衫。
第二天,他在百货商店门口张贴了一幅布告:“本店出售时兴衬衫,每人限购一件。”并嘱咐营业员,凡有顾客要购买两件以上的,必须找老板批准,不久,过路人纷至沓来,柜台前人群重重挤得水泄不通,上办公室找老板特批超额的购买衬衫的接踵而至,积压的衬衫很快就被抢购一空。
数量限购法是利用了消费者普遍存在的一种抢俏心理。多数商品的使用价值、质量优劣,人们是很难从价格和外形上判断出来的。所以人们一般从三个方面去猜度:一是商品广告和说明书;二是销售冷热情况;三是推销人员的姿态。
再看一个实例:一次,一个美国画商看中了印度人带来的三幅画,印度人说要卖250美元,画商嫌贵不同意,因为当时一幅画的价格都在100美元到150美元之间,画商怎么愿意多出那么多钱呢?印度人被惹火了,怒气冲冲地跑出去,把其中一幅烧了。画商见到这么好的画烧掉,甚感伤痛,问印度人剩下的两幅画卖多少钱?印度人还是要250美元,画商又拒绝了,印度人又烧掉了其中的一幅。画商只好乞求道:“可千万别烧这最后一幅!”又问印度人愿卖多少,印度人还要250美元。画商出口道:“一幅画与三幅画能一样价钱吗?”印度人又把这幅画的卖价提高到500美元,最后竟成交了。
事后,有人问印度人为什么要烧掉两幅画,印度人说:“物以稀为贵”,再则,美国人喜欢收古董,珍藏字画,只要他爱上这幅画,是不肯轻易放掉的,宁肯出高价也要收买珍藏,所以我要烧掉两幅,留下一幅卖高价。
富者秘诀
数量限购法被人们称为推销绝招,可供借鉴使用,其经营思想是一种稀缺战略,应用广泛。
稀缺战略一般能使产品声誉倍增,价格上扬,愈稀缺,消费购买欲望愈被吊得高高的。如纪念邮票发行后立即销毁印刷原版,上市数量有限,邮票被人们珍藏而升值,稀有邮票升值更快。
时装设计师所设计的精美服装,一般地说在一个国家都不超过10件,而且不能在同一个城市的商店里出售。究竟为什么这样做呢?其实答案很简单,那就是物以稀为贵。每件时装差不多是10件衣服、甚至20件衣服那么贵的价钱,穿在身上才会感到身份、地位充分地显露出来。要是满街人都穿上相同式样的衣服,那么就会觉得这种服装极为普通,其价值就会大跌了。所以,人们都反映高档时装贵,人们承受不了,但知道了这一道理,就不会这样想了。每件时装的价值在于设计师的精心设计,其智慧的结晶需要高昂的代价。
文物、古玩的价格是高昂的,它的消费对象不是普通人,而是些大亨或有钱人。梵高的画,价格惊人,一般的人能问津吗?不能。越少的东西越贵,拥有它,就得到了心理上的满足。商人们深谙此道,对时装就不能成批生产,其他一些商品也尽可能限制生产,目的就是突出个“稀”字。
在市场上常看到商人们利用“稀”字行诈,“某商品不再进货,抓紧购买,最后一次机会,失去可惜。”“某商品卖完为止,今后不再生产。”等等,像一警钟,催人抢购,以刺激购买欲,每每都可得逞。
致富谈
1. 介绍商品的特点,特别是优点,和有限的库存,让消费者抓紧购买;
2. 当购买的顾客较多时,可请顾客成队轮购,造成抢俏声势;
3. 推销商品时,不要采取迈进要挟式的手段去劝售。因为,这种做法会适得其反,降低商品在消费者心目中的身价,使人感到卖主急于脱手而担心质量低劣,反而冲淡了购买欲望。有效的方法是数量限购,引发消费者抢俏心理,而踊跃购买。
第五篇 销售妙招篇
赚钱致富第1招 巧取品名法
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给您的商品取一个极富创意又琅琅上口的名字,您就已经把钱从顾客口袋里掏出了一半。
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在香港,英国和法国的洋酒商会展开了一场空前绝后、激烈无比的倾销战,经过一年的激战之后,英国的“威士忌”卖了十七万五千瓶,法国的“白兰地”却卖了三百五十万瓶,白兰地遥遥领先了二十倍。但是在日本,英国“威士忌”的销售量大约是法国“白兰地”的两倍。在其他国家的情况也大致相同,而且“威士忌”在香港推销的历史也比“白兰地”久得多,在别处好比占上风的“威士忌”,在香港就不同了,被打得落花流水,叫苦连天!
为什么呢?这理由说来非常微妙。
英国的WHISKY译成中文时,拼起来就变成“威士忌”三个字。法国的BRANDY译成中文时,拼起来就是“拔兰地”或是“白兰地”三个字。对讲究文字之学的中国人来说,兰是中国传统名花,要“拔兰花”的地方,成有“白兰”的地方,自是“好地方”!这项富有诗情画意令人神往的译名,使人联想到酒的味道亦是醉美的、芬芳的,一喝就会陶然神往。
一方面“威士忌”好像比喻威风十足的绅士也“忌”它,会使人产生“喝了它不太适合”,或“一喝就会对身体产生不好的影响”的感觉。
因此,香港的几百万中国人就自然而然地疏远“威士忌”了。这是“威士忌”大败的主要原因。
日本啤酒公司的“朝日啤酒”,品名很讨中国人的喜爱而广受欢迎。它在世界有中国人居住的地方,销路就好得不得了。
日本专场厅的输出用HIGIIGHT,在五年前把它的中译名改为“好来”之后,在东南亚的输出量就比未改之前增加了近二倍。
这个时代,是个并不能光靠品质优良就能畅销无阻的时代。商品名称对于销路有如此重大的关系,为此,对于商品名称以及标志就该多下功夫,才不会在倾销大战中被打得一败涂地。
富者秘诀
巧取品名法的意思就是说要根据商品的特点,经过认真推敲、深思熟虑,为商品取一个既能反映商品特点,又能为某一国家、某一时代或某种习惯所使用的商品,并不一定能为其他国家、其他时代或其他习惯的人所接受。要使商品具有国际性、时代性、习惯性,就必须打破旧有的观念,从根本上求变求新。
致富谈
1. 商品的功能要名副其实。太过夸张的或者与商品功能极不符合的商品名称反而会起到反作用。
2. 太固执的名字会让人失去自由思考的机会。
3. 以实现手段和功效而非商品目的命名。比如美容护肤品代替化妆品,这样换一种思维方式命名,也许会带来意想不到的效果。
赚钱致富第2招 巧用冠名法
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只有摸透买家心理才能让他们高高兴兴掏口袋。因此摸透顾客心理,为店名、产品名花一番心思是绝对有必要的。
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卡耐基是举世闻名的钢铁大王,但他对钢铁制造却懂得很少。他是怎样成为钢铁大王的呢?这是因为他善于处理人际关系,懂得如何调动别人的积极性。
10岁的时候,卡耐基发现人们对自己的名字惊人地重视,他便利用这种发现获得与他人的合作。他得到一只母兔,这只母兔很快就繁殖了一窝小兔。可是,没有东西喂他们。卡耐基对附近的儿童说,如果他们愿意出去采集充足的蒲公英与金花菜喂兔,就要用他们的名字命名兔子,纪念他们。这个计划马上获得小伙伴们的拥护。卡耐基从此记住了这个经验并在以后实践中运用它。
卡耐基要把钢轨卖给本雪文尼亚铁路局。汤姆生是这个铁路局的局长,卡耐基就在匹兹堡建造了大钢铁厂——汤姆生钢铁厂。这样,本雪文尼亚就不断买卡耐基的钢轨。
有一次,卡耐基领导的中央运输公司和普尔门经营的公司进行着空前激烈的竞争,双方都要争得联合太平洋铁路卧车的营业。两家公司互相排挤、削价,损伤了所有的获利机会。卡耐基和普尔门都到纽约去约见联合太平洋的董事长。一天晚上,两人在旅馆中相遇。卡耐基和普尔门进行了会谈,卡耐基阐述了双方合作而不竞争的好处。普尔门静听着,没有说话。最后,普尔门问:“这新公司将命名做什么?”卡耐基当即回答:“当然叫普尔门皇宫卧车公司啦!”普尔门一听,兴高采烈,当即表示愿意和卡耐基合作。
富者秘诀
巧用冠名法是一种抓住人们心理来命名的方法。人的最大欲望是要受到众人的尊崇。对自己名字的重视就是一种要获得别人尊重的体现。人们总是认为自己的名字要比别的所有名字加在一起都重要,卡耐基就是利用这一点获得成功的。
赚钱致富第3招 读懂女人法
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男人赚钱都是为了满足女人,摸透女人的心理,迫其束手就擒。
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日本人汉纪彦仔细考察了让女人打开钱包的妙法,可以归纳如下。
1.擒贼擒王让女人作义务宣传。女人总是喜欢和朋友一起去买东西、看电影,甚至出去玩耍,也要约上两三个朋友结伴而行,小团体间很少闹别扭,对问题的看法也一致。做生意要想成功,一定要设法利用女人的这种特性。
在招呼人时,要注意先抓住她们这一小集团的小头目。邀请她们聚会,只要和小头目说一声,届时她一定会带两三个人来。聪明的商场高手,就会向她们宣称:“加入这个协会,能够得到许多好处。”然后,就详细向她们说可以得到什么具体服务,得到哪些最流行的商品。
在她即将离席时,顺便送给几件小玩意儿(小礼物如桌布、围裙,也能使女人久久不忘),让她们觉得自己没有白来,回去以后会替你宣传。但不能送贵重礼物,这样反而招数女人的贪心,不向别人宣传和夸耀。
2.给小便宜。女人爱占小便宜,所以生意人可以大搞“买一送一”、“买物搭礼品”的战术,以赠送为诱饵,扩大销路。常年混迹于商场中的生意人,他们就打出“沉痛大削价”、“免费赠送”、“有奖销售”等高招。在女人的购买心理中,总是渴望撞到“顺手牵羊”的机会,因此以“赠送”为诱饵,是扩大销售的绝招。
3.用广告诱惑。女人缺乏理智思维,她们往往是“因为喜欢而喜欢”、“因为讨厌所以讨厌”,购物时也是跟着感觉走,特别是抗拒不了广告的引诱。所以,广告中漂亮的时装、英俊的演员、荣获金奖的广告词常常能打动女人的心。
4. 设时限。设时限可以吸引女人,“限于本月”“仅限于库存”能给人一种紧迫感,是意外有效的一招。
另外,办展销会也会催促女人前往购物,发一张免费入场券更能激起女人的购买欲望。
5. 慎用“便宜”等字眼。女人爱面子,虚荣心强,所以应以“经济实惠”的字眼代替“便宜货”的说法,如果以“优惠价”的词汇,则效果更奇妙。优惠价暗含了高档次之意,是满足女人虚荣心的妙招。
6. 巧妙地定价。哪怕是一样的物品,分别标出高中低三种价格,最畅销的肯定是中等价格的一组。利用这种心理,可适当分开价格档次。
女人一方面希望买高档奢侈品,另一方面又希望在价格上占点便宜。所以98元的推销术是奇妙的杀手锏,定价在98元、99元肯定比定价在91元、92元、101元、102元更容易经销。
7. 利用色彩的力量。女人对色彩十分敏感。巧用色彩,可以达到促销的目的。
日本人喜欢红色,所以包装、广告多用红色。黄色给人温暖,易于想起芭蕉菠萝,所以糕点多用黄色。蓝色是冷色,宜用于饮料,但不宜用于食品,小吃店不能用阴森可怖的蓝色。如一对情人走进餐馆,桌布、墙饰、灯光都是兰色,那么人脸必定也泛青光,阴险可怖极了。绿色近年来成为流行色,如富士胶卷即为此色。紫色为女人所垂青,黑色显得豪华、干练,黑色加上描金的字标,显得高贵。
8. 抢在流行前两周。女人对季节的变化相当敏感,她们总是抢在换季节前穿上新装,这样会感到心满意足。“抢在流行前两周先穿”,这是女人们的心愿。
9. 留下倩影。女人喜欢留下自己楚楚动人的身姿,特别是喜欢让别人看到自己的照片。于是生意人可在她吃饭时、购物时、玩耍时、看戏时抢拍镜头,把照片送给她,她一定喜出望外,不是也提高了回头率吗?
10. 让触摸。商品没亲手抚摸,女人是不会掏钱包的。买一件东西前她们会翻来覆去观察半天,不这样,她们就以为会吃亏上当,不管你的商品包装得多漂亮,千万别忘了保留一个窗口以便让女人选视里面的商品。
富者秘诀
读懂女人法最重要的秘诀就是赚女人的钱要比赚男人的钱容易得多。“女人的钱最容易赚”更是生意场的共识,因为从服装、化妆品、金银珠宝、名车豪宅到旅游、健康、瘦身几乎所有的赚钱行业都是和女性分不开的,毫无疑问女性是消费的“主力军”。
随着国际互联网在美国社会的影响越来越广,如今,使用它的不止以前那些年轻有钱的白人小伙子。2005年1月1日公布的最新调查显示,在假日里,使用国际互联网购物的女性数量首次多于男性。
在IT消费走向大众化消费之后,差异化营销理念已是大行其道,成为各类企业跻身市场的制胜法宝。值得关注的一点是,在差异化道路上,大家不约而同都走向了女性市场细分这条道路。细究缘由,大概在于,如今的IT领域盛行的理念是“赚女人的钱容易”。
致富谈
1. 读懂女人。做女人的生意首先要读懂女人,什么是她们喜欢的,崇尚的,要在心理战术上下大功夫,多做市场调查,多接触女性顾客群,做到知己知彼。
2. 巧做细分市场。在商品性别的细分市场上找出路,设计和开发专为女性量身定做的产品,尤其是时尚产品,不失为赚钱的上策。
3. 巧打群体战略牌。女性一般爱成群结队购物,又在都有自己的熟人小圈子,大家互相影响和攀比的特点,是扩大消费用户数量的一大法宝,建立客户圈,俱乐部,会员介绍制都是很值得考虑的良方。
赚钱致富第4招 好奇促销法
赚钱语录
让顾客买单首先要让他关注你的产品。
实证分享
卖水果的占姆·路易士,每日推着那部两轮车子,沿芝加哥住宅区叫卖,生意不算好,也不算坏。勉强挣够一家七口的伙食。他的妻子是个勤恳而节俭的女人。但渐渐感到占姆挣来的钱不够使用了,因为两个大孩子已经进了小学三年级和四年级。衣服鞋子和文具用品的开销,已经越来越需要更多的金钱,而占姆所挣的钱,却不见得比以前多了多少。她预见了未来的一派可悲的现象:孩子们渐渐长大了,需要更多的开销,占姆的年纪也渐渐的大了,再无法像现在这样卖力的去挣钱,收入自然比现在更少,这样子,她们以后的日子便比现在更加难过了。于是,她劝占姆想办法去多赚一些钱。占姆也有着同样的苦恼,他自己也想着过一天安乐的日子。他朝思夜想,却想不出一个好的办法来。
有一次,他出去采购货物,偶然在一家书店的门前经过,看见四个直立牌子竖在书店四周,用鲜明的颜色写着:“每月新书,今天发售”八个大字,牌子上还贴着这本新书封面和封底。
他给这四个广告牌子吸引住了,驻足而观。不由得想到这样的推销方法,究竟有没有效果?想着想着,便走到书店去看看。他看见好多人在询问这部新书,也有好些人只是随便翻翻,就把那本书买了来。他上前去问那个卖书的姑娘,这本新书今天销出了多少?回答是一百八十多本。因为那些顾客大都是为了爱好新奇,所以新出版的书往往是畅销的,除非那本书的内容实在差,才会滞销的。
那些顾客都是为了爱好新奇,物品才会畅销这个概念,就在占姆的脑海中激荡了。他要想个办法满足顾客爱好新奇心理。他走到水果发行公司,采购了好些货物,突然看到在一个不大为人注目的角落里,堆放二十多箱澳洲的青苹果。因为普通人平日很少买青苹果吃,所以它们就坐在“冷板凳”上了。占姆灵机一动,以低廉的价钱把那二十多箱苹果全部买了,准备冒一次险。
回到家里,他把那些青苹果擦得非常光亮,越发显出它的晶莹可爱了。然后用白色软纸仔细包好,在车子上摆放得很美观。再用鲜明的颜色写了几个很大的广告牌“竭诚推荐本月份最佳水果:澳洲青苹果。”再在旁边用红笔加上两行什么“营养丰富”,“皮薄肉脆”,“水分特多”的宣传词句,就搬出去卖了。说也奇怪,他的宣传果然收效,很快便卖了好几箱了。占姆马上加强了宣传攻势,把那些广告牌写得更多,放得更远。不到大半天,居然把二十多箱青苹果卖完,逼得他马上去补货了。在那个月,占姆就用这样的方法卖出了二千六百多箱青苹果,价格竟然比其他苹果昂贵得多!
现在,占姆已是十八家水果公司的所有人,他还是以投合顾客好奇心这一宗旨来做生意。
富者秘诀
好奇促销法讲究一个“奇”字。兵法中非常强调“奇”,也就是用兵打仗要讲究出奇制胜。其实,不论是兵战还是商战,“出奇制胜”都是一种非常重要的策略。在竞争异常激烈的商业世界里,企业如果想引起消费者的注意,有时候如果能够与竞争对手之间有所区别,就要显得新奇一点、另类一些。
所以,如果零售企业能够在满足消费者的好奇心的前提下开展好奇促销,就可以吸引那些具有类似心理的消费者。
所谓好奇促销,其实就是通过某种新奇、刺激的形式作用于消费者的感官,从而达到促销的目的。好奇是兴趣的先导,是引起兴趣和参与行为,从而达到促销的目的。好奇是兴趣的先导,是引起兴趣的重要原因之一。在产生兴趣的前提下,消费者才有可能进一步注意到更多的商品信息。
好奇促销的关键在于企业在选择促销手段时要绞尽脑汁、挖空心思,力求使自己的促销方式独树一帜,创造出与众不同之处。由于其奇特之处,好奇促销活动常常具有新闻价值,成为各新闻媒体报道的对象和人们茶余饭后的热门话题。于是,好奇促销能够比较容易地实现快速和大范围的传播,使人难以忘怀。
因此,好奇促销就是通过“奇”来促使消费产生兴趣,而后再形成消费行为。通常,好奇促销在使消费者的好奇心得到满足的同时,还能使消费者得到另外一些特殊的利益,即满足某种特殊的需要。
致富谈
1. 刺激消费者的感觉器官。零售企业成功地进行好奇促销并不简单,有时候虽然“奇”的效果出来了,但是对促销却没有多大的帮助,这种好奇促销无疑是失败的。为了吸引人们的注意,新奇刺激的形式主要是针对人体感官来设计的,通过视觉、听觉、嗅觉以及触觉等方面的奇特刺激,来满足人们的好奇心。
2. “奇”的形式要与目标消费者的特殊心理相吻合。如何“出奇”是好奇促销的重点之一,必须确实能引起消费者的好奇心和兴趣。同时,光“奇”还不行,这种“奇”还需要与商品本身的特点联系起来,产生良好的促销效果,避免进入单纯追求奇特的误区。
3. 符合风俗习惯。人们当然喜欢奇特,但是这种“奇”如果违反了社会道德或者某种民族风俗习惯,将无法被消费者所接受。因此,企业在开展好奇促销时,要力求表现健康向上的主题,虽然方法、手段比较奇特,但并不庸俗、恐怖,也不会对社会和消费者造成危害。
此外,为了达到促销的目的,零售企业所采取的奇特的促销方式需要与各种宣传手段结合使用,使消费者能广泛了解促销活动的内容,认清商品的特点。
4. 注意把握尺度。在好奇促销之中,设置好奇的诱饵十分重要。另一方面,由于“物极必反”,企业利用好奇促销固然可取,但注意不要过头,要掌握好“奇”的火候,不能以不正当或违反社会公德的方式来出奇。
赚钱致富第5招 精美包装法