赚钱语录
要获得利润，必须懂得推销你的产品或服务。不仅是产品要能抓住顾客眼光，你的个人企业——甚至你自己——更得塑造良好的专业形象。
美国着名的包装设计公司普里莫安吉利公司的座右铭是：“消费者一般都分不出产品与包装。对很多产品来说，产品即包装，包装即产品。”
实证分享
你的“马克杯”及其他类似的产品如果以盒子包装，通常会卖得好些。将你的杯子用盒子包装起来，便可以从其他的“便宜货”里脱颖而出。除非你自己是一位艺术家，不要自己设计包装盒式，也不要交给印刷商或盒子制造商设计。找一位图样设计师并决定出适合的盒子大小。也许用一个方盒子，上面印上你自己个人企业的商标——但是记得要为把手预留空间，让杯子把手能突出于盒子外。这也是一个不错的小花样。小花样是顶重要的。
另外一个有关卖自制果酱时可用的包装小主意，就是在瓶罐上系一条缎带，这也是不错的方式。再提醒一次，虽然只是个小花样，但是它可以捉住顾客移动的眼光。
如果你是个摄影师，可以考虑使用标准化、整批买入的相簿来提供服务，当然要记得在上面印上你的姓名与地址。这些相簿由于它们本身包装的缘故，会相当美观。并且，因为很容易随处带着展示，你可以得到更多订单。当然成品的冲印也要小心处理。何妨在包装上附一小张你的作品？（再提醒一次，有创意的小花样就是很好的卖色。）
如果你是个作家，那么在包装上能够让你发挥个人风格的空间不大。因为图书或杂志有其标准化的格式。作家可以注意到的一点是最后交出去的作品经过细心处理：在交出的打印稿上不应或只能有少许的修改，固定书带应该是新的而不是褪色的，纸不应太簿，稿子也不要装订成册——无论是编辑、出版商或印刷厂都得一页一页处理。就连电脑程式设计师也可尝试按其内容仔细编写（可以工业用途为先），并予以妥善包装。
如果从事的是演讲工作，你的讲义千万记得要美观，因为学员都会带它们回去，而他们对你的印象就靠讲义。如果你提供的是经营管理方面的顾问服务，不论是哪一类型，记得要把报告书作得精美，除非你服务的项目很小，不然不要用信件方式来提出你的意见书。用正式的报告书格式，便能使你获得重视。如果你的报告书包装得精美，就容易得到更高的评价。不要草率地将几页纸用钉书机钉起来就算了事，加个封面吧！如果你常作这类工作，花点心思制作出一份标准式样，光面印刷封面。记得在封面上留个空间以便填入个别顾客名号。另外可以考虑使用塑胶多孔夹制作报告书，加热式固定夹也是不错的选择。
富者秘诀
在我国商界就流传着一句俗话，叫“货卖三分相”，又有俗话称“人要衣装，佛要金装”，这里所说的其实正是一个商品包装的问题。也就是说，企业在向消费者推销商品时，千万不可忽视商品的美观问题。
在市场竞争中，各种琳琅满目的商品生产厂家都使尽了自己的本领，极力在包装上大做文章，竞相招此消费者。在这里，商品包装起着一种独特的艺术语言的作用，强有力的视觉冲击征服了无数的消费者。
然而，在有些零售企业的经营管理者看来，商品营销与美似乎是毫不相干的两个问题。当他们提到市场营销的时候，总是认为只要做大量的广告就可以将商品销售出去，根本就想不到美感的问题。
其实，只要我们走进那些颇为讲究的商场仔细观察，就可能会被眼前的事实所折服，彻底改变已有的成见。因为在这些地方，与人们心目中的“美”相关的东西实在太多了。例如商场高大壮观的建筑，各种醒目的标牌以及典雅的橱窗设计，无不吸引着路人的目光。商场内部则秩序井然，琳琅满目的商品巧妙自然地陈列在各种陈列架上，色彩柔和而协调，处处显示着“美”的魅力。
这一切无不告诉我们，商品营销与美具有密不可分的关系。精明的商家不但懂得美，而且非常善于运用美来创造一种气氛，吸引顾客，从而为自己带来可观的经济效益。对于零售企业来说，当然也要在商品的包装上狠下功夫，善于运用“美”来为自己创造出良好的公众形象。
让我们来看看商品包装的功能。
（1）保护商品不受污损
这也是商品包装的最基本目的。在商品包装的各种作用之中，保护商品的完好性是其最原始、最直接的作用。商品从生产领域最终到达消费者手中，要经过许多环节，自然需要用包装来预防其中可能发生的意外情况，以保证商标的安全、清洁和卫生。
对于零售企业来说，在商品的运输、装卸和储存过程中，商品包装的保护功能显得更为重要。据粗略统计，许多零售企业每年因为商品包装不善而导致大量的商品损失。
（2）提供方便
商品包装的第二个功能在于提供方便，这包括两方面的含义：
首先，包装应该使商品的运输、装卸以及储存等过程更为方便。
其次，商品包装要根据消费者的消费习惯来进行设计，方便消费者选购和使用。例如，由于消费者不愿意一次购买大包装的饼干，大包装饼干销路不畅。于是，一些精明的商家看准了机会，将饼干采用小包装上市，并在包装上印上儿童喜欢的动画故事和卡通形象，得到了孩子们的青睐。
（3）激发购买兴趣
包装促销之所以能够取得成功，与人们的心理体验有很密切的关系。据专家研究认为，商品包装能够对消费者的心理情绪产生直接的影响，进而影响到消费者对商品的评价和购买行为。商品包装的这种功能对商品促销具有直接的作用，因此，我们又把商品包装激发人们购买商品的功能称为包装的促销功能。
（4）提升商战的档次
构思独特、造型美观的商品包装，还可以明显地提升商品的档次，使消费者购买商品后，获得某种程度的心理享受。
致富谈
包装设计的原则有以下几个方面：
1． 创新性。就是要求商品包装设计体现出一种创新的精神，设计者在设计商品包装时，要深思熟虑，将商品的魅力直接体现在商品包装上。这就要求设计者必须具有独特的眼光和敏锐的思维，熟悉同类商品的包装情况，体现出自己的特色。
2． 视觉冲击力强烈。据法国市场的一项调查显示，女性消费者在超级市场上购买的商品有45%是因为包装精美而购买的。另一项统计资料表明，一个消费者在超级市场购买商品时，在每个货架前平均只停留几秒钟。由于顾客在短时间内不可能将货架上的全部商品都看完，要使顾客在短时间内对某一商品产生兴趣，就必须设计出漂亮美观、极易引人注目的包装，让顾客“一见钟情”，爱不释手。只有这样，才能在众多的竞争商品中脱颖而出，吸引顾客。
3． 符合顾客购买行为过程。顾客在购买某件商品时，一般会出现一系列心理反应，即：注意某种商品——对这件商品产生兴趣——激起购买商品的欲望——幻想购买商品后的体验——决定购买商品，而引起这一系列心理反应的前提，就是在商品包装设计上尽量触及顾客心理，用商品包装来打动消费者，激发他们的购买兴趣。
4． 传递商品信息。好的商品包装能够起到信息传递的作用。这就要求企业针对消费者的心理，在包装上对商品的特点、用途、用法、生产日期以及保质期等尽可能详细介绍和说明，以便向消费者传达尽可能多的信息，强化消费者的购买欲望。
5． 美化商品。许多专家认为，商品的美学功能通常会对消费者的购买行业产生强烈的影响。其中原因也很简单，消费者只有在使用商品后，才能体验到其实用功能，而包装的美感则是可以直接察觉到的，因而成为促使消费者做出购买决策的主导因素。有鉴于此，商家在进行商品包装设计时，必须注意以美感为基础，如果包装没有美感，就难以产生预期的促销作用。相反，美观新颖、富有生命力和艺术感的商品包装，可以使商品穿上漂亮的“衣裳”，商品就可以在众多的竞争者中脱颖而出，得到消费者的青睐。
赚钱致富第6招 隔靴搔痒法
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顾客不仅购买产品本身的效用，更注重购买带来的情感体验和精神满足。
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当你初次到一家有孩子的家庭去推销时，首先准备一些小朋友们特别喜欢的小动物。例如：蟋蟀，天竺鼠，笼中松鼠，小狗之类的小动物。只要是他们喜欢的就行。
第二天，你就可以带上你的小动物，问：
“你喜不喜欢上次和你玩的那只小狗？”
“嗯，好喜欢，叔叔哪里有？”
“有啊，你看这个玩具小狗多可爱，喜欢不喜欢？”
“嗯！”
“那叫你爸爸妈妈给你买呀，其他小孩都有啦，他们玩得好开心哟！你爸买下这个，这就归你啦！”
这时，你才和顾客说：
“我们这几天一起商量购买这件事吧。”随后，立即离开现场，让顾客家中的小孩来帮助你“推销”。
一般小孩，不会考虑到是否买与不买，他们只要看到是自己喜爱的东西，都想要。和他们的父母哭闹和纠缠，而身为父母亲的，又不忍心看到自家的小孩那么伤心，总会千方百计地去满足他们，安慰他们。
富者秘诀
隔靴搔痒法，主要是要抓住顾客的心理。假如你是推销玩具之类，与其你向他们父母说明，倒不如向小孩方面打主意。利用他们子女的无知与兴奋。这种隔靴搔痒的作用效果非常明显。不过，用这种方式推销失败的可能性很大。用法得当，你根本就无需花费过多的时间，就会使他们毫不犹豫地买下。
人是有感情的，而逻辑只是存在于人思维中的规律，更多时候，人们乐意听从感情的调遣。
逻辑是推销员可以在背后去推演出来的，但情感就必须有细致入微的观察。顾客的真正目的在于何处？他究竟是哪一个层次的消费者，这些都不是坐在屋子里臆想的事情。
推销员工作的热情在于把顾客喜欢的任何产品提供给他们，不管顾客是谁。
克服习惯性的判断，客观地去判断每一个客户，抛弃偏见，有色镜只会让推销错失机遇。
致富谈
1． 顾客的需求。必须判断出顾客需要的产品，推销的任务是在于把顾客喜欢的产品推销给他们，而不管他们是谁。如果顾客的需求得不到满足，就会去寻找其他的产品供求，推销员则失去了交易的机会，而难以挽回。注意倾听，并收集所有的信息，以便知道客户的购买欲望。如果只需要问几个简单的问题，而潜在客户又诚实地给予回答，那问题就简单多了。要能发现客户所需并把这些信息融入推销中，当然，这不是口头上的一蹴而就，而是要在实践中反复练习，不断地提高并改进自己的经验与技巧。
2． 顾客自信的决策。在适当的场合提出适当的问题，让顾客感觉到自己比实际中的更好、更重要或更聪明。不该让顾客“束手无策”，用不同的方式去询问同一个问题。如果他们对同一问题给出不同的答案，那么便是在说谎或是有更多的潜在信息没交待，须进一步弄清他们的真正需求所在。
3． 顾客利益第一位。作为一个推销人员，有时不得不推销自己不喜欢的产品。总是倾向于只推销自己喜爱的产品给他所喜欢的客户是远远不够的，还要把顾客的利益放在第一位。
赚钱致富第7招 电话推销法
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大多数推销是从电话开始的，在“请安”声中送去良好的第一印象。
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现在你正握着电话，等待那头的接电话。你要做什么，说什么呢？
步骤一：问候
很亲切地招呼顾客，拉近你们之间的距离，同时传达你的敬意。
步骤二：介绍
自我介绍并自报家门。如果公司名称不能表明你做什么，那么你就必须简明地提及公司的业务。
步骤三：感谢
要让顾客知道你把他们当成重要的人物来对待。这对推销员决没有任何坏事，但也没有必要过于客气，只要表现出专业化、有诚意就可以。
步骤四：说出目的
这是打电话的最终目的。要让顾客知道你为何要打电话。这个解答应由一个问题导出。
如果他们说“是的”，那么请他们允许你再问一些简单的问题。一旦你得到允许，就径直报进。
步骤五：约见
如果客户同意约见你，要提前告诉他需要多长时间，时间越短越好，或许20分钟容易让人接受，而30分钟就可能让人厌烦。
步骤六：电话敬谢
需要再次感谢顾客答应了约会，并给了你介绍的机会。应进一步强调约会的时间，问清他的办公地点。
步骤七：书面致谢
如果约见是在电话预约的两天之后，给客户发一封感谢信，进一步确认电话中的谈话并达到一致的细节。
富者秘诀
生活内容日益丰富、生活质量不断提高的我国当今社会，特别是在生活节奏不断加快、生活水准率先提高的城市，人们的消费追求出现了一浪高过一浪的新潮。电话推销，不能面对面地接触客户，那么无论你用任何手段施展才能，努力都是没有白费的。因为大多数的约会都是通过电话提前达成的。
当然，当一位未来的客户打电话询问信息或与你约见时，电话是令人快乐的事情，这时没有任何被拒绝的威胁。但同样地，这个小东西也会令人心烦意乱。当向一个从未见过面的人打电话时，冷冰冰的拒绝会令人心寒。
其实，电话是一种有价值的策略。推销或说服顾客的最好方式是面对面，而有效地获取这种机会是先通过电话联系。如何正确地使用电话，全凭推销员的能力。
电话推销需要什么样的战术呢？我们归结为以下几点：
1． 提前发一封信介绍一下自己，告知顾客你不久将给他们打个电话，问些问题，并给出打电话的日期与具体时间。
2． 介绍自己及所在公司。
3． 说出打电话的目的。
4． 请他们允许自己问几个问题。一得到允许便马上提出问题。
5． 竖起你的耳朵倾听，听出言外之音。
6． 回应顾客的回答。
7． 请顾客允许自己提供更多的信息并保持联系，并安排约见时间，与你达成共识。
8． 记住要坚信推销的产品、自己的能力和你为顾客服务的愿望。
9． 初次见面，要热情大方，过分的亲近只会让对方起戒心。
致富谈
1． 不要一味的躲在电话的另一头，有时面对面的推销才是最好的推销方式。的确，在电话的另一头就不用担心被当面拒绝的难堪，但你也就永远不可能成功。
2． 如果打20个电话其中只有一个人接受你的推销，该怎么办呢？别无选择，一定要坚持目标，不要让一点点的受挫感扰乱心神而错过真正的机会。
3． 为了让客户跟你走，就不能直接说你干什么事，否则就要指出你的推销对他们有益。记住你推销的是一幅明媚诱人的图画，但要简洁明了。如果发现顾客不耐烦了，那么表明你说的太多了。
4． 如果顾客接了电话，但对你有所怀疑，那就试着在他回答了上一个问题的基础上问下一个问题，这也是帮助推销员同生人继续交谈的一种好方法。你只需问一个小问题，在他们回答后，点点头或说声：“噢，是的。”再接着问下一个在此基础上的问题。
5． 不要让约见打扰顾客的生活。如果你和家庭联系，请不要用“约见”这个词，建议你用“顺访”或“拜访”来代替。词句听起来更显亲切、温和，而且有家的味道。
6． 要选对时间，一般周末家人团聚，都不乐意被人打扰。如果这时打电话，你肯定是要遭到拒绝的。
赚钱致富第8招 潜在顾客法
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知人者智。推销中“关系”往往大于“市场”，多一个朋友就会多一次成交的机会。
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某推销员同一公司经理共进午餐，席间做成一笔计算机生意，那么当与其他客户在一起时，这位推销员可炫耀一番：
“今早我做成了一项计算机买卖。这笔买卖我挣了25万元，但将给公司赚来更多。”
“什么型号的”？“最新1+2，它具有一些新性能”。“我们也正想购进一批电脑”。
信息来了，新的顾客来了。物以类聚，人以群分，从具有同样社会地位、嗜好和需求的人群中，选择自己的朋友。当喜欢某人的产品或服务时，推销员可向朋友介绍。由于情趣相投的缘故，会引起客户对该产品和服务的兴趣。因为每个客户未必都样样精通，他问经常会依靠熟悉的朋友取得多种信息，从而引导其购买决策。
富者秘诀
潜在顾客法主要是要建立广泛的顾客群体网，发展更多的潜在客户。促使关系户成交，比促使非关系户成交要快一倍。如果是一个新手，想给自己多一点信心，那么，先向认识的人推销，会避免吃“闭门羹”。
被介绍来的准顾客最容易达成交易，向未确定为推销对象的准顾客推销所花的时间，要比别人介绍来的已被确定为推销对象多出一倍时间。
推销员如果能够同40%-60%的被确定为推销对象的关系户成交，那么推销至少成功一半。
致富谈
1． 搜集客户资料。如果推销商品需要售后访问，以便交货或给予服务，要询问买主或朋友曾向哪些熟人介绍过推销商品，透露过购买信息。如果不需要售后访问，在成交时就可以委婉地向买主打听他将向哪些人透露购买信息。认真准备搜集有关与关系户的交流资料。在交谈的时候，采取切实有效的方法，要根据顾客对推销提问以及对提问的不同回答和要求来进行，每次搜集关系户的交谈资料不相同。
2． 用卡片建档。需要一些卡片，建立客户关系所需要的一切信息：
（1）将卡片隔开，以便查阅。（2）在卡片上写下关系户的姓名。（3）询问被确定为推销对象的问题。（4）询问地址。若地址不详，查问电话簿。（5）要给顾客打电话及预定约会。（6）要是关系户显得不安或拒绝电话，推销人员不妨可以提起对方的名字或者职位。
3． 寻求关系户是寻求推销对象的最佳方式。关系户是那些已经接受自己的推销并有过成交的客户，推销员需要长期和自己的关系户处好关系，使之不断购买你的产品或提供服务，只有上帝对产品或服务有需求与支配能力，也只有长期的关系户才会服从信任推销员对新商品的推介及服务
4． 有些时候，对顾客应对不够熟练，缺乏经验，如果是这样的话，就得考虑推销另一种有把握的产品。只有提高自信心与技能后，才能够推销新的商品。
赚钱致富第9招 奉送样品法
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送是为了更好的卖。
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例1 海飞丝、潘婷、飘柔、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍、舒肤佳等，都已成为国内家喻户晓的畅销产品。保洁公司所以能取得如此惊人的成绩，与其成功地运用样品赠送是分不开的。当初飘柔洗发液进入广州市场时，向广州市81万市民赠送试用品，三个星期后，“飘柔”在广州市民的知名度已达到94%，销售量直线上升。
例2 “飘柔”商场派送活动：派样员统一着装，在商场门口，向每位进入商场的女性（18－45岁）派发“飘柔”洗发水，并说“欢迎免费试用飘柔洗发水”。
例3 采珍嘉年华店内促销
1． 地点：超市、食品店内或门口
2． 时间：每周六、日
3． 活动方式：
现场冲调采珍饮品，并派送给消费方免费品，统一说词“欢迎免费品尝果珍新口味”，演示冲调新产品超浓缩装采珍，说服消费者立即购买，并赠送礼品
4． 现场布置：
展示桌用于陈列产品及赠品，张贴pop海报，为了吸引人潮播放欢快的背景音乐
5． 促销员要求：
统一着装（鲜艳的T恤、牛仔裤），积极主动接触消费者，熟练操作冲调、演示方法
6． 工作日报表
例4 雀巢办公楼派送活动
1． 时间：周一至周五上午7：30－9：30
2． 地点：办公楼大堂内或门口
3． 活动方式：如下
前期收集办公楼名单——与大楼物业部联系，确认可以执行——执行中，活动背板、展示桌放在大楼明显地点——以进入大楼的方向，每位派送一包雀巢咖啡——派发结束后填写报表，整理现场
例5：（媒体派送）：美宝莲随杂志赠送样品，口红一支。一般女性购买时尚、服饰杂志的比率较大，因此，女性用品、服装、化妆品等可针对此类杂志派送
富者秘诀
免费样品派送是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式，主要是指针对潜在消费者。当一种新的产品或新开发、改良的产品推向市场时，为了鼓励消费者试用，提高产品的知名度和美誉度，可以采取这种方法。许多企业通过采用这种促销的方式使其产品迅速让消费者接受，市场覆盖率迅速提高。
首先，在什么情况下适合使用奉送样品法呢？
1． 通常当品牌差异性或特点凌驾竞争品牌之上时，运用样品派头效果最佳。
2． 当广告难以详尽表达产品的物质时，靠免费样品来推广。
3． 品牌最具有成效，因为一旦试用即可获得消费者的认可。
4． 新产品上市、样品派送活动与广告应同时开展，或提前2－3周；
5． 提高原有产品的销售业绩，促进消费者购买。
其次，常用的派送方式，有以下几种：直接样品邮寄、逐户派送、中心定点派送、学校派送、办公楼派送、联合派送、媒体派送。
1． 直接邮寄。指通过邮局发送样品，工作流程：设计样品包装——产品说明——收集目标消费者详细姓名、地址——样品附表——邮寄。需要注意的是：（1）样品试用包装的规格在20g－40g之间，包装设计新颖。（2）直接邮寄的应该数量大，范围广。（3）目标消费者的名单要正确、详细。（4）数据库应及时更新维护。（5）及时掌握各地邮政政策。
2． 逐户派送。由促销人员亲自将样品挨家挨户送到目标消费者手中。派送过程中能够直接面对目标消费者，并且试用后购买率较高。工作流程：（1）收集各住宅小区地址、楼群分布图及住户数量；招募及培训派送员；准备派发样品、派送所需样品包、报表及制服。（2）派送员领取样品、报表，划分派发区域。（3）开始派发。（4）做好记录。需要注意的是：派送员应按照要求将样品派送到目标消费手中。监察人员必须对派发过程进行监督、控制，以减少失败率，为企业节省成本。（5）监察人员及时对派发结果进行核查，发现问题及时解决。逐户派送在下午5点以后执行成功率较高。由于现代人的安全意识越来越强，逐户派送经常会吃“闭门羹”。派送员及时、如实、正确填写记录。
3． 学校派送。根据不同产品特性，针对小学、中学、大专院样进行派送。如潘婷、飘柔大专院校派送活动。因为大、中专高样学生已具备独立选择品牌的能力，并且建立了品牌偏好度。
4． 中心定点派送。
执行方式：
选择人潮涌动的商业区（街）、公共场所、超市、商场内等地；派送员服装要求严格，派送员代表看企业形象；派达方向一致，以进入或出来的方向派送，减少重复和遗漏；统一产品广告语。
5． 办公楼派送。这种方式目标消费群集中且明确。
6． 媒体派送。通过媒体各种杂志将样品发送给购买者。促销经理可以有选择性地进行媒体派送。
7． 联合派送。联合派送为的是降低样品派送成本。将各类非竞争产品的样品或宣传单放在一起，针对同一目标消费群体进行派发。比如，针对婴儿的派发活动，婴儿奶粉、婴儿营养品、服装、沐浴液、护肤品、尿布等组合在一起派送。
致富谈
1． 免费派送的缺点：费用昂贵；仅适合日用消费品；样品分送过程难以控制；样品容易丢失。
2． 样品规格：样品应体现产品特性，并能激起消费者购买欲望；样品包装应与实际产品包装相同。
3． 派送时机：市场已经建立了足够大的零售网络；产品达到50%以上的铺货。
赚钱致富第10招 仓储量贩法
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广积货源、薄利多销、汇点滴小利，领财富之先。
实证分享
例1 广州天河南方大厦广客隆贸易有限公司于1993年8月开业，是以“仓场合一、批零合一”的我国首家货仓式批发零售兼营的自选商场。其特点是：商场内把商品陈列与商品储存兼于一身，零售和批发同时开架自选，既可以单件零售，又可以五件为最低单位作为批发起点给予批发价销售，顾客直接在货架上挑选，自行到付款机处付款，十分方便。他们的效益在广州同类商场中一直名列前茅。
例2 郑州商贸城在全国商业经营领域的影响力及对全国流通体制改革的冲击力早已为国人所熟知。在郑州商贸城建设的主要发展目标中，很重要的一条就是到本世纪末，要建成20家建筑面积超万平方米、营业额超过亿元的大型零售商场。随着世纪末的临近，为实现这一目标，郑州的大型零售商场近九年来一直在紧锣密鼓地建设着，古老的商城里，一座座现代化的商厦拔地而起：郑州市百货大楼、紫荆山百货大楼、亚细亚商场、商业大厦、商城大厦、华联商厦、天然商厦、亚细亚五彩购物广场、正弘购物俱乐部、花园商厦、金博大购物中心……大型零售商场的建设，极大地刺激了投资者的热情，郑州火车站小商品城、黄河食品城、纺织大世界、鞋业批发市场、果品批发市场、花卉交易市场、妇女儿童用品批发市场等一大批专业批发市场和思达、家家乐、阿波罗、日馨、八方、福到等便民连锁店应运而生。有限的消费能力，日益激烈的商业竞争，致使1996年以来，大型零售商场销售额全面下降，普遍亏损，专业批发市场和便民连锁店也利润下降，惨淡经营。有些经营单位，如亚细亚五彩广场、紫荆山百货大楼、黄和平大厦等，已经倒闭或濒临倒闭。
正是在商业竞争愈演愈烈、商家经营越来越难的1998年，郑州商贸城中出现了一道新景观——量贩。年初，人们在燕庄贸易货栈惊奇地看到了“大众量贩”的巨幅招牌。年中，丹尼斯量贩又成为人们的热门话题。今年元月底，丹尼斯量贩花园店的开业，更使“量贩”一词成为中原商场一股强大的冲击波。人们不能不思考，因为从80年代末以来，郑州市民已几经商战熏陶，也饱尝商战所带来的喜悦与震撼。曾几何时，一句“中原之行哪里去——郑州亚细亚”的广告语，使亚细亚闻名天下，而中央电视台经济半小时栏目的三集《商战》的播出，更把郑州推到了商业改革排头兵的位置。一时间，郑州商贾云集，交易火爆。因为精明的商家深知：得中原者得天下，得郑州者得中原。而在每次商业经营方式的变革及所伴随的激烈竞争中，郑州居民则得到了实实在在的好处：见识增长了，眼界开阔了，商品丰富了，价格更合理了，生活水平也逐步提高了。于是，郑州人也更加关注市场了。因而，这次量贩的出现，自然也引起了人们极高的兴趣和热情。
富者秘诀
美国的商业经营方式经过创造超级市场之后，又推出了一种具有强大竞争力的新型商业经营方式：仓储量贩法，美国消费者新兴的购物方式是到仓库里去买东西。
仓库量贩售货店以其特有魅力，吸引着大批消费者，目前美国全国加入“仓库售货店俱乐部”的人已达2100万人之多，意味着在美国有2100万个家庭采用了这种新颖的购物方式。据统计，1992年商品销售额高达340亿美元。发展速度之快，销售额增长之多，令人刮目相看。
在1978年，最早创办的“惠价”仓库售货店，原是“仓库售货店俱乐部”，凡参加者交付25美元的入会费后作为俱乐部成员可到仓库售货店内购物。关于仓库售货店俱乐部有以下特点，吸引了越来越多的消费者入会：
（1）价格便宜。仓库售货店的商品价格要比超级市场上买商场的商品便宜20%左右。因为仓库售货店没有超级市场的豪华装修和大量广告开支。同时，仓库售货店是俱乐部，奉行“薄利多销”的宗旨，管理费用比超级市场少因而零售成本降低。仓库售货店降低成本让利给会员而使顾客得到实惠，这是仓库售货店吸引大量消费者、发展速度飞快的一个根本原因。
（2）购物方便。一般美国的仓库售货店货场都很大，有10万平方英尺。仓内储存种类繁多，各种商品可供顾客挑选，因此，顾客可不再去跑各种不同商店购物，大大方便了顾客的购物。
（3）感情融洽。仓库售货店是一个俱乐部，只有会员才能入内。加入俱乐部的顾客被视为自己人。感情上不同于商店购物，有“宾至如归”的亲情感受。新泽西州爱迪生城的密兹·弗得里斯是“惠价”仓库售货店俱乐部的成员，他在谈到在惠价购物心情时说“我是俱乐部的成员已五年了，在这里买东西充满了轻松而又愉悦的感觉，都是自己人，没有一点被诱惑而买了东西又怕被骗上当的不放心的心情”。
美国市场上的仓库售货店的崛起对我国商业企业有着启迪和借鉴的意义，尽管国情不同，但市场经济中商品经营以价廉、方便、亲信、新潮来吸引顾客的召唤力同样是不可缺少的重要因素。同时，我国商业企业的仓库面积大容量多，而仅仅发挥其储存、中转作用经济效益欠佳，是否也探索城市商业仓库直接售货的经营方式呢？我国广东省已经出现了第一家仓库直接售货商店，开创了仓库售货的新纪元。
致富谈
1． 培养自己的品牌。目前的量贩大都是“代销商”，场内销售的商品没有自己的品牌。这在初级阶段虽然有利于商家经营，比如节约资金、扩大销售等，但从长期发展的角度考虑，这种传统的“借鸡下蛋”的策略是值得斟酌的。因为这种经营方式其主动权不完全掌握在商家手中，尽管你作出很大的努力，经营策略也对头，但如果你所销售的商品存在质量问题，或者某一商品在消费者心目中形象不佳，那么你的努力就有可以付之东流。因此，从长计议，量贩从开始就应该加强培养自己品牌的意识。事实上，国外的很多零售企业，如美国的沃尔玛、西尔斯等，都是因为有了自己的品牌才日渐兴隆的。
2． 创造自己的特色。在日趋激烈的竞争中，特色即是生命。亚细亚商场的兴衰充分说明了这一点。量贩的特色是什么，或者说量贩要办出什么特色，这是每一个经营者首先要考虑而且必须考虑的问题。遗憾的是，现在的量贩并没有充分展示自己的特色，甚至让人感觉精通它是大型零售市场与专业批发市场的简单综合，或以多变的打折吸引消费者，难免有“邯郸学步”之嫌。笔者认为量贩的最大特点在于一个“量”字，经营者可以围绕这个“量”字大做文章。
3． 培养“铁杆”顾客。随着消费水平的提高和消费心理的成熟，目前广大消费者已经从感性消费转向理性消费，而消费者对商品的质量、商家的服务、信誉等要求也越来越高。“现在的消费者不好侍候了。”这是许多经营者经常发出的感慨。但“不好侍候”不是“不要侍候”，购买挑剔也不是不购买。竞争越激烈，越容易吸引消费者。同时，在激烈的竞争中培养出来的“回头客”才是商家的“铁杆顾客”。量贩如果能制定出切实可行的行销策略，为广大消费者提供更多更好、价格更低的商品和更好更全面的服务，一个稳定的消费群是能够培养出来的。
4． 提高人员素质，尤其是管理人员的素质。目前，商家之间的竞争，实质上是科学技术和管理水平的竞争，归根到底，是人才的竞争，尤其是管理人才的竞争。日本企业界普遍认为，没有先进设备可以购买，没有资金可以借贷，但没有人才什么也干不成。而企业对人才，特别是管理人才素质的要求则是多方面的，它包括品质素质、知识素质、业务素质、能力素质、心理素质和身体素质。可现在的许多企业在选聘人才时，往往只注重业务素质、能力素质，忽视其他素质，这对企业的长远发展是不利的。因此，为长久计，量贩应培养、任用一大批德才兼备、全面发展的管理人才。
赚钱致富第11招 直效行销法
赚钱语录
生产已从利润导向、消费者导向发展到今天的行销通路导向，直销就是行销通路的革命，退出广告战。告别柜台争夺，企业看到一条生路。
实证分享
例1 有一纯净水公司为了在旺季来临之前，为使更多的用户饮用该公司的纯净水，而出台了一项主题为“不时敲开老顾客的门”的活动。活动内容是：只要老用户每引荐一位新的用户，就可以免费喝一桶水（5加仓）。
例2 针对婴儿合品的直效行销
1． 产品特征：补充婴儿成长所需的各种微量元素及维生素。
2． 目标对象：1岁以下婴儿，家庭收入在中高等以上。
3． 活动方式：通过直效行销进行一对一沟通。
4． 前期工作：
（1）名单收集——1.从相关机构购买。2.直接面对对象索取资料。
（2）建立数据库——1.怀孕妈妈姓名、地址、联络方式、怀孕期。2.爸爸妈妈姓名、宝宝姓名、体重、性别、出生年月日、地址、联络方式等。
（3）DM内容设计——关怀信函设计、产品资料（图、文）设计，回函表设计。
（4）回函设备确定——通过免费800电话、传真、邮寄回函。
（5）赠品设定、确定——1.赠品能立即吸引宝宝的爸爸、妈妈回应。2.奖品不一定每次都用到。
5． 执行：信函封装。
（1）DM封装。
（2）DM邮寄。
6． 回函信息收集。
（1）回函表的收集。
（2）统计、整理回函表。
（3）赠品邮寄。
7． 信息分析。
（1）消费者反馈信息的输入。
（2）数据库的更新、维护。
8． 直接与宝宝父母进行沟通。
（1）第二次DM邮寄（解答宝宝父母的疑问）。
（2）电话联络：询问宝宝的状况，每隔2－3周通一次。
例3 美国安利公司，被公认为世界上规模最大、经营最成功的直销公司。美国安利公司创建于1959年，理查·狄维士和杰·温安洛这两个充满勇气和理想的年轻人，以家中的地下室作为办公室和仓库，在美国的密执安州走上了从零开始的创业旅程。
初时，他们只生产一种多用途浓缩清洁剂，办事处的面积只有223平方米。他们采用直销的经营方式，即产品由独立的直销员直接安到用户家中，而不经由传统的零售店销售。他拟定独特的直销计划，鼓励直销员辛勤耕耘，积极开拓业务，加之产品质优价廉，开业的第一手就获得了成功，营业额达50万美元。此后，狄维士和温安洛不断完善安利的直销计划，并致力向世界各地推广业务。
70年代中期，美国直销业曾经一度产生混乱现象。美国联邦贸易委员会对多层次直销公司进行侦办诉。尤以控告安利公司采取的多层次传销后违法行为的案件最为轰动，官司打了5年之久，1979年才作出最后判决，安利胜诉，认定安利公司的多层次传销是一个地区，建立了40多家分公司。
作为一个成功的公司，安利公司始终不忘对社会的责任，特别是关心环境保护活动。安利公司很早就在产品研究中注入环保意识，在减少资源浪费和包装回收利用上，取得了显着的成就，荣获联合国颁赠的环保计划成就奖等多项国际表彰。同时安利公司积极支持体育、文化、艺术等社会活动，足迹遍及许多国家。美国有它的奥兰多篮球队为狄维士家族所拥有，现任安利公司总裁狄克·狄维士担任篮球队领队。
富者秘诀
现代意义的直销始于19世纪末，而其大规模发展则在20世纪40年代之后。近半个世纪以来，世界直销业一直处于稳定的增长之中。
市场竞争愈加激烈的时候，一般的促销工具不能更加直接、有效、准确地面对细分人群的时候，直效行销作为一种新的工具发挥着其应有的优势。
一、概念。
直效行销是一种建立在公司与消费者之间系统化的被量化的直接沟通，是用一个或多个广告媒体直接影响活动的市场体系。
因此，我们可以看出：
1． 直效行销是一种与消费者沟通最直接、最有效的方式。
2． 通过邮寄、电话、传真以及网络等各种媒体与消费者进行。
