形法 (p.73)
(Shaping：.Developing.Super.Performance.Without.Strain.or.Pain.–.p.35).
不打， 不骂， 不施压的训练法
什么是塑形法？ (p.74)
(What.Is.Shaping？.–.p.35).
增强动物已经出现的行为，让这些行为更常发生是很好，但是训练者要怎么做才能使动物出现那些牠们可能永远都不会碰巧出现的行为呢？怎么做才能让狗儿后空翻，或让海豚跃人圈圈内呢？
狗儿后空翻、海豚跳圈圈或人类投篮都是经过塑形的行为。塑形法（shaping）是指把一个倾向于正确方向的小行为慢慢进行调整，每次只改变一点儿，朝最终行为目标推进。这个过程有个专有名词 - 「连续渐进法」（successive approximation）。
生物行为并非一成不变，因此才有可能进行塑形法，不管动物的行为是什么，有时这个行为在某些方面的表现可能较强烈有力，因此无论你希望塑造出的终极行为多么复杂或困难，你都可以利用牠目前已出现的行为作为第一步，再一步步建立过渡行为。举例来说，假设我想训练鸡「跳舞」，起初我可能会先观察鸡的动作，等到牠每次刚好往左栘动时便作增强，很快地我的第一个目标即能达成 -- 鸡变得常往左方移动，而且牠的动作不 一定每次相同，有时只移动一点，有时做很大的移动动作。接着，我会选择性地增强较大的往左动作，例如增强牠转了四分之一圈，当它成为最常出现的反应时，我可以把增强标准拉高，设定新目标，开始选择增强鸡转了半圈或半圈以上的行为。等到鸡被塑形到为了一个增强物可以快速转完很多圈时，我可能才会认定自己达成终极目标 -- 成功训练一只会跳舞的鸡。
我们都相当习惯塑形也很习惯被塑形，大致说来养儿育女多半就是塑形的过程，无论是打网球或打字，训练任何肢礼技巧主要都得运用塑形法。当我们试图改变自己的行为，例如戒烟、克服害羞或增进理财能力时，我们也常常运用塑形法。
是否能够成功塑造自己或他人行为的关键，不在于我们多么精通塑形法，而是我们有多坚持。已故《纽约时报》乐评家海洛，荀贝格（Harold Schonberg）提到一位不算杰出的欧洲指挥家，这位指挥家会为了音乐会要求乐团排演一整年，因而演出极为美妙的音乐。因此，几乎是任何事情，只要投入足够的时问，我们多数人都能略微精通。
但这么做实在很无聊，无论滑雪、弹钢琴或其他事情，我们不都想要尽快学会吗？我们当然都想这么做，这时候便需要好的塑形技巧了。此外，我们不都也较喜欢避免或尽量减少重复练习吗？没错，有些肢体技巧当然需要重复练习，因为肌肉的「学习」速度很慢，必须不断重复动作，这些动作才变得容易。虽然如此，设计完美的塑形计划确实可以让练习次数减到最少，让每次的练习都有实际成效，大幅加速训练进展。对于运动、音乐演奏或其他发挥创造力的工作，你可能期盼能有水平一致的演出，也可能希望自己或自己训练的人尽可能展现最精彩的表演，正确运用塑形法是不可或缺的关键。
方法重要，原则更重要 (p.76)
(Methods.Versus.Principles.–.p.37).
塑形法分为两个层面：「方法」-- 各阶段发展出来的行为和发展出这些行为的步骤，及「原则」-- 行为被增强的理由、增强方式及时间点的依循原则。
多数训练者、训练书籍和训练人的老师都只重视塑形「方法」-- 「照图示把双手放在高尔夫球杆上」、「瞄准目标之前先把眼睛对准来复枪上的瞄准孔」、「以顺时钟方向用打蛋器打蛋」，这么做确实很不错，通常这类方法都经由许多人多年的尝试错误而发展出来，所以它们一定管用。骑马时把脚踝放低，就可以坐得更稳；打高尔夫球时，若能塑形出不错的送杆动作，你的球也许就能飞远一点儿。若你有兴趣学习某项技能（或技巧），我极力鼓励你尽可能找出训练这项技能（或技巧）的所有方法 -- 你可以透过书籍、老师和教练，或者去观察研究他人。
不过，千万不要忽略塑形法的「原则」层面，有效训练不只要用好方法，更要用好的塑形技巧才是。依照原则控制何时提高要求、何时放松要求、如何以最有效的方式提高增强标准、遇到困难时如何解决，最重要的一点或许是何时应该停止训练，这些问题一般都由训练者或教练凭直觉和经验判断、随机去做或完全靠运气。然而能否成功运用这些原则，便成了「教学胜任」与「教学优越」的差异，也是塑形过程令人愉快、迅速且成功或令人沮丧、缓慢且无聊生厌的差异。
塑形法的十大原则 (p.77)
(The.Ten.Laws.of.Shaping.–.p.38).
塑形法有十大原则，有些原则源自实验证实的心理学法则，有些原则据我所知甚至从未被正式研究过，但任何塑形经验丰富的人都会自然而然认为它们很合理：当你违反其中一项原则时，你通常都会知道（虽然往往晚了一步）。
1) 逐
渐提高增强标准的幅度不可过大，这样训练对象才有不断被增强的机会。
实际应用这个原则时，它意谓当你提高行为标准时，你应该把要求定在动物已经可以达到的行为范围内。如果你的马匹能够跳过两呎高的障碍，有时还高出一呎，你便可以试着把一些障碍调高到两呎半，但是把所有障碍都调高到三呎就是自找麻烦，虽然动物有能力做到，但是牠还无法经常出现这个行为，如果把障碍调高到三呎半，当然肯定是彻底失败。
无论现在或未来，调高增强标准的快慢与动物的实际能耐无关，不管牠是否是只可能跳高八呎的长腿大马，也不管牠是否惯常跳过四呎高的牧场围栏，调高增强标准的快慢与你透过塑形过程达到的沟通效果有关，如果动物清楚你的增强原则，就可以早点调高标准。.
....每次调高增强标准时，你便改变了规则，所以你必须让训练对象有机会发现：虽然规则改变了，只要牠多费点儿劲表现，仍然可以轻易获得增强物，而且继续维持旧标准的行为有时已经不管用了。然而牠只有在达到新的增强标准时获得增强，才能够学会这一点。.
....如果你把增强标准调得过高，要求牠出现超乎过往能力的行为.‐‐.不管牠自己平常是否出现这个行为.‐‐.你都是在冒险，因为牠的行为可能因此完全瓦解，牠在跳跃过程中也很可能学会不良习慎，例如临阵拒跳或撞掉跳杆，你必须耗时费力才能根除这些不良习惯。所以塑造行为最快的方法.‐‐.有时也是唯一的方法.‐‐.就是调整增强标准时，调高幅度必须很容易让动物持续进步，即使每次进步只有一点点，持续的进步仍然比强求快速进步、可能失去所有良好表现的冒险作法更能快速达到你的终极目标。.
....我曾经见过一位父亲犯下这种严重错误。他青春期的儿子功课很差，于是他没收了儿子最爱的机车，等到功课变好时才会还他。他儿子真的因此努力念书，功课日渐进步，从不及格进步到丁等，又从丁等达到丙等。但是，这位父亲不但没有增强他的进步，反而认为进步不够，继续禁止他骑车。这个突然提高标准的要求太困难了，最后他儿子完全放弃念书，而且变得非常不信任人。
2) 每
次只针对行为的某项特性进行训练，不要企图同时塑形两项特性。
我的意思并不是指在同一段练习时间内不能训练多种不同行为，这当然可以。在任何一种课程里，我们可能先练习动作，然后再练习速度；以网球练习为例，我们可能先练习反手拍，然后再练正手拍，之后再练习步法及其他，这么做可以减少单调无聊的情形。好的指导老师会一直变化练习项目，当一项有些进步之后就换到下一项。
不过，训练每项行为时，你应该每次只针对一项增强标准作练习。假如我想训练海豚溅水，这次因为水溅得不够高而不给增强物，下次又因为牠溅错方向而不给，海豚将因此无法领悟出我到底希望牠做什么。一份增强物无法传达两种讯息，我应该先对溅水的高度进行塑形直到满意为止，然后再针对溅水的方向（不管溅水的高度）进行塑形！直到牠学会了溅水的方向。等到两项增强标准都能个别达成之后，我才能要求牠同时达到这两项标准。
第二条原则有很多可以实际运用的地方，如果一件事可以分解成个别的小单元，然后再针对每个小单元各自塑形，学习的速度将会加快许多。以高尔夫球的推杆进洞为例，这个动作取决于球推出后的适当距离，不可太短、不可从洞口经过或跳过，而且推杆的方向必须很正确，没有偏向洞口的某一边。如果想教自己推杆，你或许可以在草地上拉起一条几呎长的胶带，先练习从两呎处推杆，让球压过胶带就停下来，再从四呎、六呎、十呎处推杆，依此类推；你也可以把胶带贴成一圈，从一定距离练习瞄准圈圈推杆，再逐渐把圈圈缩小，直到能够稳定打中非常小的标的物为止。等到自己对推杆距离和方向控制技巧都很满意时，再合并两项同时练习，先使用大目标物并变化距离，然后缩小目标物并改变距离，直到能够从不同距离打中小目标物为止。最后才加入新项目的增强标准（例如往上坡推杆），但是每次只加入一个。
如果你投入的心力够多，以及个人的眼手协调够好，这样一来，你的推杆技巧会变得很棒或甚至技艺超群。任何打高尔夫球的人只要按照这种单一目标的塑形计划练习几个周末就会有很大的进步，这好过整个夏天漫无目标地练习，只期待每一球刚好打出适当距离和方向。
我们学习技能时经常遇到无论练习再多似乎都无法进步的情形，其实原因在于我们老想一次同时修正很多地方，这样的练习并没有塑形作用，而且一直重复动作或许能够进步，但也可能轻易增强错误的地方。你必须思考，这个行为的特性是否不只一项？能否把这个行为分解成更小的动作，再依各项特性个别训练？当你注意到这两件事，许多训练的问题自然会迎刃而解。
3) 进
行塑形时，先「变化性增强」目前符合增强标准的行为，然后再提高增强标准
许多人至始至终就反对在训练时使用正增强物的概念，他们认为这么一来，他们可能一辈子都得给零食才能获得好行为。但事实正好相反，利用增强物的训练方法其实可以使你解脱，不再需要时时留意这个行为是否发生，这是（变化性增强）发挥的作用。
变化性增强的意思是指一个行为有时会被增强，但有时不会，当我们教导行为时，我们通常采取无变化增强时制，意思是我们增强所有符合要求的行为，但是如果我们只是想要维持行为的出现，我们偶尔才会给予增强，例如一旦建立起分担家务模式后，你的室友或配偶回家时可能会顺便去拿干洗衣物，不需要你每次都给他增强物，但是遇到你生病或天候不佳让他特别多跑一趟时，你便可能需要表达一下谢意。
然而，当我们利用厌恶刺激作训练时（多数人刚开始训练时都会这么做），我们通常会学习到一个原则：每当动物出错或行为不佳时务必进行纠正，如果不这么做的话行为就会越变越糟。许多狗儿被牵绳牵着时，因为可能会被猛抽处罚而表现得很乖，但是只要一放开牵绳，牠们的行为就变得极不稳定。许多青少年和朋友出去时会做一些不敢在父母面前做的事，这是因为他们完全明白在什么环境下处罚不会出现，这就是「阎王不在，小鬼作怪」的道理，可是这也是以厌恶刺激作训练时的副作用之一，既然处罚意谓「不可以这么做！」 缺乏厌恶刺激的意思就是「现在可以做了！」
相反地，正增强的训练方法不仅不必一辈子增强每个正确反应，而且在学习过程中还必须偶尔忽略反应不作增强。为何会如此呢？
塑形法的重点在于选择性增强某些反应，如此一来动物的反应才会一点一滴地改善，直到达到新目标。所有行为都非一成不变，常预期出现的增强物被跳过省略时，接下来出现的行为将会有些不同，因此偶尔省去增强物的作法可以让你挑选出表现较强烈或较佳的反应，这种作法称为「区别性增强时制」（differential schedule of reinforcement），只选择某类反应作增强，例如增强符合较快、较长或面朝左等等要求的反应。
但是对经验不多的学习者而言，牠原本一直能够获得预期的增强物，现在却突然得不到了，这个情况可能让牠大感吃惊；例如你的幼犬坐下来，你按下响片就给零食，牠坐下的动作越来越迅速，也出现越开心的样子 -- 「你看！我坐下了！按响片吧！」突然间，有时候坐下却不管用了！如果你的幼犬尚未学习接受偶尔不会出现增强物的状况，牠很可能会失望地放弃，或者退步回到原来表现较差或较为迟疑的反应。
虽然讨论行为学习的教科书并未提及这个作法，但如果你正训练一个毫无经验的学习生手，在你开始挑选更强烈或更佳的反应之前，事先刻意教导牠学习容忍增强时制的小小变化将会很实用。你的训练对象必须能够容忍你偶尔出现的「失误」才不会完全不反应，或者以专业术语来解释，这代表你必须先建立起变化性增强时制，然后名能藉由区别性增强时制增强较佳的表现。
90年代时，我在训犬讲座里把变化性增强时制（短期使用的间歇性增强时制）称为「买一送一」（twofers，百老汇行话），作法是让狗儿做两次动作，例如让牠以鼻子碰标的物两次，才按响片给赏，这样可以让动物学习容忍间歇性增强时制，让当前行为及日后的其他行为更不容易消失。
在学习阶段短期使用这种间歇性增强时制有另外一个好处，如果你的训练对象能够容忍偶尔不给增强物的情形，当你不增强某个原本足以增强的行为时，学习者不但会重复这个行为，而且第二次的行为很可能会更为剧烈。「嘿！我做到了，你没看到吗？你看，我又做了一次！」这个加剧后的行为称为「消弱突破现象」（extinction burst），可以让你更快达到目标行为。精通塑形法的人为了激发更不同或更强烈的反应，甚至可能刻意不给增强物，犬类行为学家盖瑞·威尔克斯（Gary Wilkes）称此技巧为「借机利用消弱突破」。
当训练对象学习到增强物跳过一次没给并不代表行为做错了，只是代表牠可能需要再试一次时，塑形过程便由连续增强时制（continuous reinforcement，新行为刚出现时使用）转为区别性增强时制（挑选更好的动作、更长的时间、越快达成行为的反应等等），然后再转回连续增强时制（当「完美」行为出现时，专有名词称此为「符合增强标准」的行为），这时已没必要故意采取间歇性增强时制，因为训练对象已经能够忍受变化性增强时制了。
最后，当行为的各项特性都达到满意程度时，它通常已经变成动物能够自然出现的行为之一。你可以要求这个行为成为其他更复杂行为的一部分，把标准动作、速度和距离等等都融合成一个大行为，好比参加赛跑、执行任务或进行每口活动，这个大行为即成为受到增强的行为，这时你可以将它转为间歇性（或维护性）增强时制，只要偶尔单击响片或说声「谢谢！」即可维持行为的流畅表现。高频率正增强方式（训练初时可能经常按响片给食的频繁动作）这时就可保留起来，等到训练新行为时再行运用。
4) 针
对某项行为特性采用新的增强标准时，暂时放宽其他特性的旧有增强标准。
假设你正学习打回力球，每次都能成功地把球打向目标方向，接着你想练练球速，但是当你用力挥拍时球就乱飞，这时候，你先别理会球的方向，只要用力挥拍就好，在你拥有一些控制球速的能力之后，球很快就会恢复正确方向。
学过的东西不会被忘记，但是处于吸收新技能的压力下，原来已学习很好的行为有时会暂时瓦解。有一次我在某歌剧的首次着装预演时，看见指挥家因为合唱歌手连连唱错而大发雷霆，他们好像全然不记得自己辛勤练习之后的歌唱成果，这是因为他们第一次穿着厚重戏服、站在梯子上，而且必须边动边唱的缘故；适应新要求的过程暂时干扰先前学成的行为，等到预演快结束时，他们的音乐学习能力又重现了，并不需要有人从旁指导。海豚训练师称这种现象为「新水池症候群」（new tank syndrome），当海豚移入新水池时，你可以预期牠会「忘记」所有牠知道的行为，直到牠「吸收」了这个新刺激为止。在新情境下，如果你因为训练完成的行为出错而苛责自己或其他人（或其他动物）时，这便是很糟的训练方式。这是非常重要的概念，通常此类错误可以很快自我更正，但是斥责容易导致情绪不安，而且有时容易被聚焦在错误上头，使得错误更难改掉。
5) 永
远抢得先机。
进行行为塑形时，必须事先完善计划整个行为塑形过程，这是为了确保当动物突然大幅进步时，你仍知道下个要增强的动作是什么。我曾经花两天时间塑形一只刚捕捉到的海豚跳过一根高出水面几吋的横杆，当这个行为训练得很好之后，我把横杆调高了几吋，牠不但立刻跳了过去而且轻而易举，很快地我把横杆越调越高，这只刚学习跳跃的动物在十五分钟内已经能跳高到八呎。
这类「突破性」的塑形表现随时可能发生，在人类身上当然也看得到这种现象，许多高智商的动物身上也不例外，我相信这是一个内在觉醒的例子，人或动物突然对自己被要求出现的行为恍然大悟（以上例来说，是跳得更高一点儿），于是便照做了。虎鲸以能够达到塑形目标的能力而著名，虎鲸训练师开玩笑地说：「只要把行为写在黑板上，再把黑板放在水里，虎鲸就会按表操课，完全不需要训练牠们。」
当训练动物突然出现大幅进步时，训练者可能因此措手不及。原本打算要从A行为训练成B行为，可是动物只经过两次增强就突然表现出完美的B行为，这时训练者心中最好已经先有个底，知道接下来要做C行为和D行为，否则你将会不知道接下来要增强哪个行为。
对训练对象而言，行为的突破常是件令人兴奋的事。动物似乎也很喜欢「啊！我知道了！」的感受，而且牠们常会冲来冲去，表现出兴高采烈的样子。因此行为出现突破时便成为能够迅速大幅进步的黄金契机，如果自己未作好准备，不知道接下来该做什么，使得动物一直维持在低水平的表现，除了浪费时间之外，最严重的伤害可能是使动物打消动机或感到厌烦，于是牠将来工作的意愿便会降低。
除了一些极佳的环境外，学校系统的规划目的似乎是用来阻碍儿童的个别学习，它不仅不利没有足够时间学习的迟缓儿，也不利快速学习的聪颖孩子，当这些孩子的灵活思考加速学习时，他们并不会获得额外增强。他们只要一眨眼即了解数学老师所讲的东西，但他们获得的奖励却可能是为时数小时或甚至数周难捱的无聊时光，等待其他人一点一滴慢慢完成学习，难怪这些聪明或迟缓的孩子觉得到街头混日子有趣多了。
6) 塑
形中途不可更换训练者。
塑形过程当中撒换训练者将冒着让进度变慢的风险，不管移交时多么仔细讨论过增强标准，但每个人的要求标准、反应时间以及期望进步的程度一定都有些许差异，训练对象在适应这些个别差异之前，最终影响就是使动物丧失被增强的机会，在某种程度上这也是一种「新水池症候群」。
每个训练对象当然可以有多位不同的老师，由不同老师教授法文、算术或足球并不会有什么问题，但是学习单一行为时，在塑形期间（或半知半解的期间），逐步提高的增强标准最好能维持一致性，每次必须由同一位老师负责塑形某一个行为。举例来说，家中若有两个孩子和一只狗，两个孩子都想教狗儿把戏，你可以让他们去教，但是他们得教不一样的把戏，免得可怜的狗儿困惑不已。
有心向学的人即便在最糟的环境下也能学习。美国哥伦比亚人学曾进行一项广为人知的「猿类语言」实验，它教导猿类使用美国手语的字汇及其他暗码讯号，学习对象是一只名为「尼姆.青布斯基」（Nim Chimpsky）的幼猿。由于预算拮据及其他种种因素，这只可怜的动物在三年期问经历了上百位手语老师，实验人员和学生都失望不已，他们并没有找到尼姆真正使用语言的确切证据，也就是说牠显然不曾造句，不过牠的确学会辨认并理解三百个以上的手语讯号（名词和动词等等）。我认为尼姆处于这种状况仍有此表现已经令人惊叹，而且同样让人惊讶的是够学习，可是这并不是很好的作法。
塑形中途换人训练应该只有一种必要的情况，当然就是在训练持续停滞不前的时候，若原本几乎没有形成任何学习，换人也就不会有什么损失。
7) 当
某个塑形方法没有进展时，改采用别的方法。
无论什么行为，只要训练者动动脑筋，塑形出这个行为的方法不胜枚举。拿教小孩游泳为例，如果目标是希望他们沉入水里的时候不会害怕、很自在，有些老师进行这个塑形任务的第一步时，可能会让他们在水中吐泡泡，有些老师则让他们很快把脸浸入水中便马上起来，而有些老师可能会让他们在水中跳上跳下，直到他们敢跳起来再沉入水中。好的老师在训练时如果看见有个孩子对某个方式感到无聊或害怕时，他会改换方式，同一个塑形方法不一定对每个个体都管用。
马戏团训练师之类的传统训练师常忽略这一点，他们的塑形方法大都经过多代琢磨、世代家传 -- 教熊骑脚踏车就是得这样，教狮子吼就是得那样。这些传统「秘技」已被视为最好的方法，虽然有时这确实没错，但是也因它们常被视为唯一王道，马戏团表演因而老是看来差不多。
美国广播电视名人阿瑟·戈弗雷（Arthur Godfrey）曾到海洋生物世界录过一集节目，他邀请我到他与妻子在维吉尼亚州的牧场作客，参观那里的马术训练。戈弗雷的骑术和训马技术精湛，并且拥有多只表演用马匹。我们观看一只马儿以传统方法训练「敬礼」（弯折一只前脚，前半部身秾往下趴）的过程，动用了两名男子以及多次套索和鞭打的动作，马儿在这种训练之下不断被迫弯折前脚，直到牠学会自行弯起前脚往下趴为止。
我告诉他们没有必要这么做，声称自己不必碰到马儿也能训练牠敬礼（一种可能的方法是，在墙上放个红点，利用食物和标定讯号塑形，训练马儿以膝盖碰红点，然后再逐渐把红点移近地面！如此一来为了准确碰到红点，马儿即必须折起前脚趴下才能获得增强）。这个无礼的建议引起戈弗雷盛怒 -- 怎么可能有这种说法！如果有其他训练敬礼的方法，他怎么可能不知道！他气恼至极，我们得把他带到谷仓外头来回走个两三趟他才慢慢冷静下来。
令人惊讶的是，人们对于不管用或成效不彰的方法极为顽强坚持，他们一心相信，同样的方法只要多做几次就会生效。行为分析研究先驱莫里·西德曼博士主张「训练时最重要的是理解训练原理，而非只是学习方法」，主要理由在于，每个人都自有「方法」，但是真正管用的方法都得遵循训练原理。
8) 不
可无故中止训练，这么做将形成一种处罚。
这项原则不包括平常在家里临时起意（但仍具意义和成效）的塑形行为 -- 称赞学校作业、欢迎返家的人、鼓励孩子等等，这种非正式的塑形行为有时增强这里、有时增强那里并没有关系。然而在较正式的情况下，例如授课或塑形出动物的某个行为时，在训练时间结束之前，训练者应该专注在训练对象或课程上，这不只是礼貌或良好的自律行为，它也是一种绝佳的训练技巧。当训练对象试着获取增强物时，牠与训练者已有了一个协议，如果这时候训练者开始与路人闲嗑牙、接电话或做白日梦，这个建立起来的协议便被破坏了，增强物停止出现并非由于训练对象犯了错，这种作桔造成的伤害可能远比训练者单纯错失增强好时机更加严重，它可能处罚了一些当时出现的良好行为。
当然，如果你想向训练对象表达责备之意，「移除注意力」会是个好方法。海豚训练师称此为「暂停时间」（timeout），用来纠正错误行为，把装鱼水桶拿起来离开一分钟是少数几个用来对海豚表达「不行！」或「错了！」的方法之一，而它通常非常有效，你可能不认为海豚会有懊恼或悔悟的样子，但是牠们真的有。移除注意力是很有效的工具，所以不要草率滥用或不当使用。
9) 如
果行为越表现越差，请回顾所有塑形的步骤。
我们都知道在多年荒废之后再度尝试说某种语言、背诵某首诗或骑脚踏车时那种非常不安的感觉。有时外在因素会暂时使熟练的行为消失，例如上台紧张而无法好好讲出背得很熟的演讲词，或是跌倒而严重影响攀岩能力。有时候后续学习的东西遮蔽掉原来的学习或者与其抵触，因而出现混合出现的情况，例如你努力想说出某个西班牙文单字，但却说出德文。
有时处罚或其他不好事件的副作用会干扰不相干的行为。身为律师的爱犬人士摩根·史贝克特提及有次服从竞赛时，每只上场比赛的狗儿都避开某个特定赛场角落，哪里藏有什么不好的事吗？只有那些狗儿才知道答案。
有时显然已经训练良好的行为仍会变得很差，而且永远找不到原因。你的狗儿在服从竞赛中一向表现杰出，但这次牠竟然在三分钟坐下等待的比赛项目中起身，游荡到赛场外头。谁知道原因？有人在乎原因是什么吗？这种时候，你需要的不是合理的理由，而是有效的解决方法。修正这类退步最快的方法不是硬碰硬，不应坚持训练对象的行为一定得完全回复到令你满意为止，也不应坚持牠得在完全回复后名予以增强。正确的作法应是回想所有塑形的过程，并且很快地重新经历所有塑形步骤，到新情境（二十年后、在公共场所、在雨中等等）中进行增强，每个步骤只要增强一两次就好。我们在海洋生物世界把这个技巧称为「回到幼儿园程度」，它常能在十或十五分钟内把表现不佳的行为拉回原来的水平。
考前复习功课或上台前翻翻剧本临阵磨枪正是这么做，这种方法多少重复了原本的塑形过程，一让身心都获得复习，应用在动物或人身上都一样好用。
10) 在训
练进展很好时停下训练。
每次塑形训练应该多久？答案取决于训练对象的专注力。猫咪似乎在十多个增强物之后就会变得烦躁，所以训练五分钟可能已经算是相当久，训练狗儿和马匹可以久一点，许多人类课程大都在一小时左右，足球练习、研究生研讨会和其他不同训练则可能全天进行。
结束训练的「时机」比停止训练的「时间点」来得重要，你永远都应该在训练进展很好时结束训练，不但每回训练都应该这么做，而且每回训练到不同阶段（将改换训练下个行为时）也应该这么做。你应该在训练进展不错时就告一段落 -- 也就是说，只要达成了一些进步就停手。
最后达成的行为会记得最清楚，所以你必须确定最后一个行为是值得增强的好表现。但通常我们见到三、四个好反应时，例如狗儿完美拾回指定对象、跳水员第一次完成转体一圈半动作、歌者唱好了一段难唱的歌曲，我们常会兴奋过头而想一看再看或一做再做，所以一次又一次地重来，设法重现佳绩。但这只会很快一让训练对象疲累、行为变差、不断出现错误，接着就是纠正和破口大骂，最后搞砸了训练。业余骑师最常这么做，我很讨厌观看马术跳高练习，因为当马匹表现优异时他们常常不会结束练习、见好就收，常常继续练习到马匹开始越跳越糟为止。
身为训练者，你得强迫自己见好就收，这需要有些胆识才做得到。你可能因而在下次练习时发现，拾回、翻滚跳水或独奏的表现不仅和上次结束练习时一样好，而且表现显然更佳，事实上你可能一开始进行练习，训练对象的表现即比上回结束练习时更好，于是可以立即针对一些进步作增强。
当然，行为的塑形与不断重复操练的作法完全相反，它不但可以产生稳定的进步，而且也是一种绝对不会犯错的训练方式。它的训练进展可能极快，我曾经训练一只一岁迷你马配戴马勒，从开始到结束只花了十五分钟，而且牠从此不需重新训练配戴，我的作法只是轮番塑形五个动作（往前、停步、往左、往右和往后），并且增强每个动作的进步。要达成如此迅速训练成效的方法似乎有违常理，它取决于你是否肯放下时间压力、特定设定目标和要求迅速进步的训练目标，完全看你肯不肯见好就收，这种过程很类似禅修。
有时候，你无法在每次训练时都挑高点结束，或许学生付了一小时的学费，所以要求必须上一小时的课，较好的结束时机可能已经过去。或者这回训练并不顺利，没有较好的表现，而且即将出现倦怠的问题，此时聪明的作法是在结束训练之前给训练对象一些一定可获增强的简单练习，让他们记得这次练习整体使他们获得了增强；海豚训练师常在结束困难且漫长的训练后，作一些简单的玩球练习，骑马课老师有时会玩「老师说…」或「捉鬼」游戏，但最不推荐的作法是在训练快告一段落时才开始介绍新的任务或新的信息，使结束之前出现一连串表现不佳、未获增强的行为。小时候我的钢琴课总是这么结束，非常令人丧志，我现在仍然不会弹钢琴。
从训练游戏开始 (p.94)
(The.Training.Game.–.p.52).
即使你知道塑形的原则也对它有所了解，除非自己进行塑形练习，不然还是无法应用它。塑形不是一个用口头描述的过程，而是非口语的技巧，是一连串必须花时间进行的互动行为，有如舞蹈、作爱或冲浪，无法藉由阅读、想象或讨论而习得，你必须实际行动。
「训练游戏」是发展塑形技巧时既简单又很棒的方法。我透过训练游戏教授训练技巧，许多训练师把它当成娱乐，它也可以成为很有趣的派对游戏。
训练游戏至少需要两个人一起玩：一个当训练对象，另一个当训练者，六个人是最佳人数，因为每个人在大家玩累之前都至少有一次机会训练人或被训练，不过人数更多的团体（例如一班学生或一群演讲听众）也可以玩，因为在旁观察的乐趣几乎不逊于参与。
首先，先让训练对象出去，由其他人选出一位训练者及要塑形的目标行为，例如在黑板上写下某人名字、上下跳动或站在椅子上，然后把训练对象请回来，告诉他要四处走动，活跃一点，训练者则以吹哨子的方式增强任何梢微接近目标行为的动作；我喜欢加上一条规则，要求训练对象至少在开头前几次被增强之后必须回到门口重新来过，这样可避免训练对象一动也不动，杵在最后一次获得增强的地点。游戏中不能说话，但可以出现笑声、抱怨的哼声或其他情绪表现，达成行为之前不得出现任何指示或讨论。
训练游戏通常进行得相当快，以下是一个范例：我们有六个人在朋友家客厅玩这个游戏，罗丝自愿当被训练的动物，轮到安妮当训练者，罗丝走出客厅，我们大家决定要她打开放在沙发旁边的一盏桌灯。
罗丝被叫回客厅，开始四处乱晃，当她朝着桌灯的方向走时，安妮便吹响哨子。罗丝回到「起点」（门口），然后又故意回到她刚才被增强的地点停下来，哨子没响，她随意挥动双手，哨子没响，她试探性地离开，走向恰与那盏灯的方向相反，仍然没听到哨子响，罗丝开始四处乱走，等到她又朝着灯的方向走时，安妮吹了哨子。
罗丝回到门口，然后返回她刚刚听到哨子的地点，但这次她继续往前走，宾果！哨子响了，她没有回到门口，继续再走几步之后，当她刚好走近桌子时哨子响了，她停下来，身体碰一下桌子，哨子没响，她把手挥来挥去，哨子没响，她用一只手掠过灯罩，安妮吹了哨子，罗丝开始在灯罩上摸来摸去 -- 把它动来动去、转一转、前后摇一摇，都没有哨声，罗丝把手伸到灯罩下方，哨声响了，罗丝再次把手伸到灯罩下方，这是个非常熟悉的动作，而且也是个目的性的动作，她打开桌灯，安妮吹了哨子，我们其他人立刻鼓掌。
不过即使是简单熟悉的行为，有时也不一定会这么顺利。在罗丝离开第一次被增强的地点而朝反方向走掉时，安妮没有给予增强是个很好的训练判断，然而假如罗丝接下来回到同一地点，却只是站着不动，安妮可能就会遇上问题了。
以下是训练游戏出现较多问题的一个例子：我到一个高中班上玩训练游戏，由李奥当动物，贝丝当训练者，目标行为是打开墙上的天花板灯光开关。
李奥进来教室后开始四处移动，贝丝很快利用塑形使他来到开关所在的那面墙，然而李奥开始把双手放进口袋，贝丝加强李奥双手在口袋动来动去的动作多次之后，他就一直把手放在口袋里不拿出来了，他以身体轻撞墙壁，转身倚在墙上，甚至倚在开关上头，但是他似乎看不见开关的存在，而且两手一直没拿出口袋。
我在观看时心想，只要可以引导李奥伸出一只手去摸墙，他就会注意到开关，并把灯打开，但是怎样才能让他把手拿出来呢？贝丝另有打算。当李奥背对墙面时，她利用哨声「捕捉」到他弯膝的动作，很快塑形出他用背部上下摩擦靠近开关的墙壁范围，其他学生发出咯咯笑声，他们明白贝丝只要让李奥转为左右摩擦就能以背部打开开关，于是这个虽非刻意的动作即可意外地达到要求，但是它花了很久的时间，我们看得出来李奥变得挫折又气恼。
玛莉亚问道：「可以让我试试吗？」贝丝以眼神询问我的意见，我耸耸肩，同学似乎也默许。玛莉亚拿出自己的哨子（自备哨子是这堂课唯一的要求），她向李奥挥手，示意要他回到门口的「起点」，然后把一张椅子放在约离墙一呎远、靠近开关的地方，她坐在椅子上，点头示意李奥开始。李奥很快走向他刚才被增强多次的墙壁，他从玛莉亚身旁经过时，显然故意无视她的新位置，而玛莉在他行经时把脚伸出来绊倒他。李奥为了避免跌倒，把手从口袋里迅速抽出来撑在墙上，在他手碰上墙壁的同时哨声响了，李奥当场愣住，他看着玛莉亚，她则凝视着他和墙面之间的空问，以免给他任何暗示。他开始试探性地拍拍墙面，她予以增强，他又拍一下墙面，这次他看着自己正在做什么，她增强了这个行为，然后我们看见李奥突如其来地专注看着那个开关，所有人屏息静待，他把腰杆子挺直了-点儿，突然完全意识到似地，把灯打开了，全班予以哄堂掌声。
玩训练游戏时的每位在场人士，无论是参与者或观看者，几乎都可从每次的增强学到东西。首先，训练者学习到抓准时间点的重要性，假设动物朝着开关靠近了，可是当训练者吹哨子时他已转身走开，由于训练者太慢反应，只好等下次再加油。但是现在「动物」回到起点，急急地朝着开关靠近，然后又突然转向离开，哎呀！训练者塑形出来的行为竟然是突然转向，不单是训练者，所有的人都看得到 -- 早点吹哨子、并在行为实际发生当下吹有多么必要。
训练对象会发现，以这种形式学习时多想无益，脑子想什么并不重要，只要不断动来动去，多让哨声出现，你的身体不需要「你」的协助也能发现应该做什么，这对聪明的人绝对是很难忍受的经验。通常他们听见哨声时会定住不动，设法分析刚才做了什么，「不知道该做什么」和「不知道也没关系」的概念令他们大感惊惧。我和一位同侪雪瑞.吉须（Sheri Gish）曾经连手训练心理学家雷诺.休士坦门（Ronald Schusterman），让他把双手握拳放在背后、在房里走动长达一分钟，在这么久时间里都没获得增强确实很难捱，不过他非常努力 -- 直到所有人都同意我们已经把这个行为完全训练完成，全场爆出掌声（这恰是训练者的增强物，而且几乎都会自发出现）；雷诺进行研究时曾训练过许多动物，他也曾轻率大发厥词，说自己「无法被人训练」，但他没有意识到自己现在已被塑形出现双手握拳放在背后的行为，它已不再只是表达意见的潜意识行为。
这个例子说明的并不是加强式训练具有某种玩弄设计的特质，它显示我们惯常出现的错误假设有何危险之处 - 我们误以为口语沟通最为重要，而且以为如果没有语言或至少意识到一些口语即无法学习。非口语的学习经验对于经常以口语指导他人的专业人士（如老师、治疗师或主管等）尤其有用，一旦亲身当过「动物」之后，对于那些出现塑形行为、但尚未理解该做什么而容易出错的训练对象，你将能够心生体谅，甚至心有戚戚焉。当动物（小孩或病患）很有自信做对却猜错时，牠可能爆发挫折及怒气，人类甚至可能因这种意外的失落落泪，此时你也将能够以耐心面对。此外，在你与成年人进行过这种非口语的塑形练习之后，现实里遇到教学或训练情境时你将不再轻易脱口而出指称你的训练对象（无论是动物或学生）「讨厌我！」、「故意惹我生气！」、「很笨！」或「今天一定生病了！」因为在这个练习当中双方显然都同意参与，也有意愿参与，所以不管出了什么问题，它所指向的是训练，而不是训练对象。
训练游戏对专业人士的启发是它的部分乐趣（在场其他人能同时理解到你的内心想法 -- 你藏不住的，但是从另一方面来看，所有人虽被逗得很乐却也对你大表同情）。这个游戏迷人的娱乐之处在于它不需经验也能玩，有些人天生就是个中好手，依我的经验，最能直觉反应、创造力高且情感强烈的人是塑形好手，而冷静且观察力强的人则是最棒的「动物」，可能与你的预期恰恰相反。最后，整个屋里的人一心想继续看着塑形进行，除了训练对象以外，所有人动也不动地，训练者也全身全神专注在塑形上，只要看看他们就可以知道塑形有如画画或写作，是一种发挥创造力的过程，除了戏剧演出之外，创造力极少是种集然分享的经验，单是这一点便足以使「训练游戏」弥足珍贵。
我们在海洋生物世界玩过一些难忘的训练游戏，尤其有一次哲学家葛雷格里·贝特森担任动物，由海豚训练师训练他，结果证实训练他实在不可能，原因不是他站着不动或想得太多，而是因为他出现太多不同的反应，令训练者无法招架。另一次让我觉得非常有趣的经验发生在六名职业妇女的小型午餐会后，我们多半互不相识，而且来自极不相干的领域，玩过两个小时的训练游戏之后，我们证实其中一位心理治疗师是很棒的动物，一位迪斯科舞者则是天生的塑形好手，我们离闲时都更了解彼此，而且也非常喜欢彼此。
