「习惯化」（habituation）是一种消除非制约反应的方法，如果训练对象曝露在厌恶刺激之下，无论怎么尝试也无法逃离或避闻，久而久之牠的躲避反应(avoidance responses)将会消失，牠将停止对该刺激出现反应，不去注意到它，似乎变得对它视若无睹，这个现象称为「习惯化」。我以前住在纽约的公寓时，街道噪音起初吵得让我无法忍受，不过我像多数纽约客一样，逐渐学会在警笛声、喊叫声、垃圾车清运声、甚至撞车声之下安然睡眠，我已经习惯化了。
警骑马匹的训练有时必须让马儿接受各种令牠惊怕的无害事件，例如打开的雨伞、飘抖的纸张、全身被嘎嘎作响的金属罐子轻敲等等，让牠们对吓人的情景和声音变得习以为常，无论市区街道上出现任何事物，牠们依旧稳如泰山。
第五招：训练不兼容的行为 (p.177)
(Method.5：.Train.an.Incompatible.Behaviour.–.p.122).
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接下来介绍不必当坏人的招数，利用正面方式去除讨厌的行为。其中一个高招就是训练对方出现一个不可能与讨厌行为同时存在的行为。
举例来说，有些人不喜欢狗儿在餐桌旁乞食，我自己便很讨厌这种行为 – 当我叉起一片牛排送到口中时，最让我倒尽胄口的事情当属狗儿的口臭、哀怨眼神和用力搭在我膝上的一只脚。在吃饭时间把狗儿关在屋外或别的房间，是第一招的解决方式，不过训练一个不兼容的行为也可用来控制乞食行为，例如训练牠在人们用餐时趴在餐厅门口；第一步是训练牠趴下，让这个行为受到刺激控制，然后再训练牠在吃饭时间「去那边趴下！」用餐完毕后在厨房给牠食物作为这个行为的奖励。「走到他处趴下」与「在餐桌旁乞食」的行为无法兼容，因为狗儿无法同时留在两处，于是乞食的行为便消失了。
我曾经在歌剧预演时见过一位交响乐团指挥家运用不兼容行为的高明技巧。整个合唱部的歌声突然无法配合乐团的演奏，他们背起来的乐章似乎少了一拍，指挥家确认问题所在之后，他在这段乐章的歌词中寻找「s」的音，他找到一个之后告诉合唱人员强调「s」音： “The king’sssss coming.”他们拉长「斯 – 斯」音听起来很好笑，但是这么做让他们不会太快唱完这段乐章，于是解决了问题。
我自己第一次使用第五招的经验是处理一个本来可能极为严重的海豚问题。我们在海洋生物世界曾经一度同时让三类表演者演出户外秀：六只轻巧优雅的小型飞旋海豚、一只硕大的母瓶鼻海豚（名为阿波）和一名漂亮的夏威夷女郎，其中一段节目内容由她与飞旋海豚一同游泳戏耍。跟大众认知不同的是，海豚并非永远亲和友善，瓶鼻海豚尤其容易恃强欺弱，六百磅重的阿波在女表演者入水后便闲始找她麻烦，急速游到表演者下方再把她顶弹出水面，或者牠会以尾巴末端拍打她的头，这些举动让表演者非常惊怕，事实上也极为危险。
我们并不想把阿波从表演中除名，因为牠的跳跃和花式翻转动作已让牠成为节目的压轴明星。我们开始建起隔离水池，夏威夷女郎表演期间便把牠困在里头（第一招的解决办法），不过我们也训练牠一个不兼容的行为，让牠去按压一个位于池边的水底杠杆，藉以交换鱼儿奖励。
阿波兴致高昂地学会了不断压杆以获取鱼儿，牠甚至还守护牠的杠杆，不让其他海豚接近。在演出节目进行期间，训练师把阿波的杠杆放入池内，每当女表演者在水中与飞旋海豚玩耍时，训练师便增强牠按压桢杆的行为，阿波无法按压杠杆又同时游到池中央欺负表演者，这是两个互不兼容的行为，所幸，比起欺压表演者，阿波更喜欢去压杠杆，所以欺压的行为就消失了（不过，那名女表演者对这个神奇改变从来不太怀抱信心，只有在阿波被稳当地隔离关来后，她才能完全放松镇定下来）。
第五招：训练另一个不兼容的行为 (p.179)
(Samples.of.Method.5：.Train.An.Incompatible.behavior.–.p.124).
聪明的人常运用这一招，在车里唱歌或玩游戏不但解除了父母的问题，也给了无聊的孩子事情做。遇到许多气氛紧迫的情境时，分散注意、转移注意或使对方忙着做愉快的事情是不错的方法。
行为
解决方法
室友到处乱丢脏衣服
买个洗衣篮，如果室友把衣服放在篮里就奖励他。洗衣篮满了就和他一起洗衣服，让洗衣服成为社交互动的随会。「处理脏衣服」和「忽视脏衣服」的行为无法同时存在。
狗在院子里整夜狂吠
训练牠听口令趴下，狗和我们多数人一样，在趴下后很少发出叫声。在窗口对牠大喊口令，或在狗屋上装个对讲机，以口头称赞作为奖励。
孩子在车里太吵
让他们唱歌、说故事或玩猜猜看等动脑游戏，即便三岁小孩也会唱儿歌，这些都与拌嘴鬼叫的行为不兼容。
老公或老婆回家时情绪总是很差
开始在对方回家后安排无法耍脾气的愉悦活动，例如：与孩子玩耍或进行嗜好活动，给对方三十分钟完全属于他的个人时间通常也不错。另一半下班后也许需要一些时间放松才能够重新扮演家中的角色。
网球挥拍动作有问题
训练新的挥拍动作(请见文中说明》。
员工回避工作责任或濑惰
下令要他更快或更认真完成某项特定任务，在一旁观察，当他完成时予以称赞。
讨厌写谢函
训练一些替代行为：如果有人送你支票，背书时在上头写些感谢之词，其余交给银行处理。如果是其他种类的礼物，当天晚上就致电道谢，这样你永远都不必写信了。
猫味跳上餐桌
训练猫咪坐在厨房椅子上才会有拍抚及食物奖励，但迫切想要奖励或饥饿的猫昧也许可能因过于心急而力道过猛。跳上椅子时使它滑得老远，不过牠是待在你希望牠在的地方没错，牠没跑到桌上。
公交车司机粗鲁无礼，让你很生气
面对咆哮或恶霸的行为时，以对视、礼貌性微笑和合宜的社交言词「早安！」作为对应，或者当司机骂你骂个不停时，以同情的语气回应：「你的工作一定非常辛苦！」这有时会引起对方客气回应，然后你便可以增强这个行为。
你认为应该自立的成年子女想搬回家住
帮他找别的地方住，即便你起初也许得帮他付房租。
对于有问题的网球挥拍动作或其他由于过去错误学习而出现的肌肉运动模式，训练不兼容的行为是个好方法。肌肉「学习」的速度虽然不快，但是学成之后的效果很好，当某个动作成为固定的肌肉运动模式时便很难将它去除（我幼时学习弹琴的经验十分令人挫折，因为无论我弹哪个曲子，只要我的手指学会弹错某个音，之后每次在同一个地方就会出错）。解决这个问题的方法之一就是训练一个不兼容的行为，以网球挥拍为例，先在心里把挥拍分解成步骤动作 – 姿势、面向、步法、开始挥拍、挥拍中、结束挥拍动作，然后慢慢地做出每个分解步骤，必要的话可以把单一步骤重复多次。接着，训练一个完全不同的挥拍动作，也就是学一套新的分解步骤，当肌肉开始学习到新的模式时，把所有分解步骤串起来一起做，再加快速度。
当你开始以正常速度使用这个新挥拍动作打网球时，起初千万不要在意球飞出去的方向，只要练习动作的进行模式就好。此时你应该有两个挥拍动作，一个是有问题的旧有挥拍动作，另一个是新的挥拍动作，两者无法兼容，所以你不可能同时做出这两个动作，不过，旧有的动作模式可能无法完全去除，但改用新动作之后可以使这个模式的出现减到最少。当新动作成为肌肉习惯的运动模式之后，你可以再专心调整球的走向，而有了较佳的挥拍动作，球的走向想必也会变得较好（我当初学钢琴时的问题本来也可以如此获得解决）。
想改变自己行为时，训练不兼容的行为相当好用。特别是面对哀伤、焦虑或寂寞等情绪状态时尤然，有些行为与自怨自艾的行为完全不兼容，例如跳舞、唱赞美诗或任何高动能的活动，甚至跑步也可以，你无法进行这些活动却又同时沉溺于痛苦中。心情不好？试试第五招吧！
第六招：训练这个行为只依讯号出现 (p.181)
(Method.6：.Put.the.Behaviour.on.Cue.–.p.126).
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有些情况之下只有这招能奏效，它遵从学习理论的原理，当行为受到刺激控制 –也就是动物学会只在某个讯号出现之后才出现行为反应，于是在讯号没有出现的情况之下，这个行为通常不会出现。你可以利用这个自然法则去除所有你不喜见的行为，只要让这些行为受到讯号控制，以后不再给予讯号即可。
我在训练海豚戴眼罩时第一次发现这个高招十分好用。我们想在海洋生物世界的表演秀里示范海豚的声纳定位能力，我打算训练名为马酷亚的公瓶鼻海豚戴上眼罩，让牠在暂时看不见的情况下利用声纳定位系统找寻并拾回水底的对象，现在这个演出已经成为海洋秀表演的常态戏码。
马酷亚戴上眼罩时并不会感到疼痛，但是牠并不喜欢，当牠看见我手里拿着吸盘就会沉到池底不上来，每次待在池底的时间可以长达五分钟，牠轻轻条摆着尾鳍，从水底带着「难倒你了吧！」的眼神看着水面上的我。
我的判断是，试图利用惊吓或推戳让牠浮到水面应该没什么用，而利用贿赂或引诱就太笨了，所以有天当牠又沉到水底时，我吹了哨音并且给牠一堆鱼作为奖励，马酷亚吐出了一个「惊讶气泡」（篮球大小的圆雕气泡），这在海豚的语言中代表「什么？」的意思，牠游上来把鱼吃掉，但很快牠便又故意沉到池底以获取增强物。
接着我加入一个水底声响作为讯号，并且只增强牠听到讯号之后才下沉的行为，果然，牠停止了缺乏讯号的下沉行为，从此下沉行为不再成为问题，当我回到戴眼罩的训练时，牠很敬业地戴上眼罩。
第六招：训练行为依讯号出现 (p.183)
(Samples.of.Method.6：.Put.The.Behaviour.On.Cue.–.p.128).
这个方法看似很不合理，但是它的效果可能出奇地好，有时甚至能够实时解决问题。
行为
解决方法
室友到处乱丢脏衣服
来个乱丢脏衣服大会，看看你和他在十分钟内可以把家里搞得多乱（这个方法很有效，有时候当较不爱干净的人看到这片狗窝景象时，反而会恍然大悟，开始整理脏乱的情形，例如乱丢的衬衫或衬子等，他以前根本看不出乱七八糟的样子，虽然你仍可能觉得他进步不大）。
狗在院子里整夜狂吠
训练狗儿在下口令后才有食物奖励，如果没下口令，叫也白费力气。
孩子在车里太吵
把吵闹的行为加上刺激控制（请见内文说明）。
老公或老婆回家时情绪总是很差
设定一个让对方耍脾气的时间和讯号，例如从傍晚五点钟开始坐下来，以专心聆听和同理心增强所有在十分钟内出现的抱怨行为，在这段时间以外出现的抱怨行为则不予理会。
网球挥拍动作有问题
倘若你要求自己打出坏球，并且学会故意这么做，当你不叫自己做时，这个有问题的挥拍动作便订能不再出现。
员工回避工作责任或濑惰
规定一个大家偷懒玩乐、不能工作的时段，在我工作过的一家广告公司里，董事长便运用这一招，效果出奇的好。
讨厌写谢函
买一迭便条纸、笔记本、一些邮票、一枝笔、通讯簿和一个红色箱子，把东西放在箱子里，收到礼物时把送遗者的名字写在便条纸上，放入箱子里，再把红箱子放在枕头或餐盘上。在按照红箱子的讯号写谢函、把信封封口、贴上邮票寄出去之前不睡觉或吃饭。
猫味跳上餐桌
训练牠依讯号跳上桌子和跳下桌子(可以拿来向客人炫耀)，然后再塑形拉长牠等待讯号出现的时间(训练到最后可以拉长到等待一整天)
公交车司机粗鲁无礼，让你很生气
不建议使用第六招。
你认为应该自立的成年子女想搬回家住
只要成年子女一离家自立，邀请他们回来探访，明白告诉他们只有接到邀请时他们才能回来，然后不邀请他们搬回来就好。
我也曾利用这一招让车子里吵杂的孩子们安静下来。如果你们正开往某个很棒的目的地 – 例如马戏团表演，孩子们可能会因为兴奋而喧嚷不休，他们已经兴奋过头而无法照着第五招做（让他们玩游戏、唱歌），遇到这种快乐出游的状况你也不会想用第三招的负增强方式（停在路旁，等到他们安静为止再开车）。第六招便是应对这种情境的最佳招式：让这个行为受到刺激控制，当你说「好，现在请大家尽可能发出最吵的声音，开始！」（你自己也加入），大概只有三十秒大家会觉得这么做很好玩，接着就会觉得无聊了。通常只要重复做个两三次便足够维持相当安静的车内时光，你或许可说是加上讯号的吵闹行为使它的乐趣尽失，或者也可以说，刺激控制下的行为在缺乏刺激时通常会消失，或许这招的效用还不只如此，但它确实有效。
心理学家史金纳博士的女儿黛柏拉传授我一个运用第六招的方法，用来控制狗儿在门口哀鸣的行为。她有一只小型犬，每当牠被关在屋外就会在后门吠叫哀哭，不去上厕所；黛柏拉制作了一个小的圆纸板，一面是黑色，另一面是白色，她把圆纸板挂在屋外的门把上，当黑色那一面出现时，即使狗儿鬼哭神嚎，屋里的人也不会开门，但当白色那一面出现时，他们就开门让牠进来。这只狗很快学会当黑色那一面出现时不必白费力气设法进屋，当黛柏拉判断时间差不多了，她会把门打开一个小缝，把圆纸板翻面，等狗儿一叫就放牠进屋。
当我女儿盖儿养了一只玩具贵宾幼犬时，我试过黛柏拉这招门把讯号。彼特是只非常小的狗，两个月大时几乎不到六吋高，无人看管牠时让牠四处乱跑（即使在屋里）实在很不安全，于是当我很忙且盖儿又去上学时，我会把牠关在盖儿的房间，房里备有食物、饮水、报纸和毛毯。当然，当牠被独自关在房里时牠会大吵大叫，我决定试试黛柏拉的方法，提供牠一个分辨何时叫有用、何时叫不会有反应的讯号。我抓了身旁的一条小毛巾，把它挂在房里的门把上，当毛巾在门把上时，牠再怎么叫也不会有人理，但当毛巾拿掉时，要求陪伴和自由的幼犬叫声将受到回应。
幼犬马上理解了它的意义，只要毛巾在门把上时即放弃激动吵闹的行为，不过为了维持这个行为，我必须记得的一件事，当我觉得可以让牠出房间时不能就这么让牠出来，而是必须打开门，拿下毛巾，关上门，等牠叫了才让牠出来，这么做吠叫的行为才能受到刺激控制（以此例而言，「无毛巾」的讯号代表吠叫将获得奖励），因此也使其他状况下的吠叫行为消失了。
它的效果极佳 – 持续了三天，直到有天早上我又突然听到彼特吵人的要求声，我打开门后发现牠想出了办法，牠利用全身的小小力气奋力跳起来，扯掉门把上的毛巾，当毛巾到了地面，牠当然觉得自由叫人开门的时候到了。
第七招：塑形出行为的消失 (p.185)
(Method.7：.Shape.the.Absence.of.the.Behaviour.–.p.131).
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当你只是希望对方停止当时的行为，但并没有特别想要他做什么时，这个技巧便很好用；例如亲戚打电话来发牢骚，使你心生内疚，如果你喜欢这个人，不希望挂他电话（第一招）、责骂或奚落他（第二或第三招），你可以使用第七招，这在学术上称为「区别增强其他行为」（Differential Reinforcement of Other behavior，简称DRO）。
动物心理学家哈瑞·法兰克进行幼狼社会化研究时每天带牠们进入屋内，他决定要以拍抚和关注增强任何不在破坏物品之列的行为，结果发现在人类家中唯一可以消磨时间却不会使幼狼想啃咬沙护、电话线、地毯等东西的活动就是躺在床上，于是，哈瑞、妻子和三只越长越大的幼狼渡过平静夜晚的方式便是一起躺在大床上看夜间新闻！这就是第七招。
第七招：塑形出行为的消失 (p.187)
(Samples of Method 7： Shape The Absence of Unwanted Behaviour – p.132)
这招需要花点心思长期去做，但是通常是改变根深蒂固的行为最好的方法。
行为
解决方法
室友到处乱丢脏衣服
每当房间整洁或室友洗衣服时即买啤酒请他喝或邀请异性来家中。
狗在院子里整夜狂吠
夜里不时到院子里去奖励牠安静的行为，刚开始等牠安静十分钟，再来等二十分钟，慢慢到一个小时，依此类推拉长时问。
孩子在车里太吵
等到他们安静时说：「今天大家都很乖很安静，我们等一下去麦当劳！」（当开近麦当劳时再说这句话，这样你可以立即履行承诺，也让他们没机会又吵闹起来）
老公或老婆回家时情绪总是很差
动动脑筋想一些好的增强方式，当他们偶尔出现好情绪时就出乎意料地增强他们。
网球挥拍动作有问题
不理会错误的击球动作，击出好球时称读自己（这个方法真的管用！）
员工回避工作责任或濑惰
当他某项工作的表现令人满意时对他大肆赞赏(不是叫你一辈子都这么做，等建立起新的行为倾向时即可停止)
讨厌写谢函
每次你接到礼物后即立刻寄出谢函时，犒赏自己去看场电影。
猫味跳上餐桌
如果你人不在家时会关上厨房的门，不纵容
猫咪一直跳上餐桌，那么奖励牠不跳上餐
桌、并拉长这么做的时间才司能管用。
公交车司机粗鲁无礼，让你很生气
若你每天都会遇上同一名司机，当他没有表现粗鲁时你可以愉悦地说声早安，或甚至送朵花或饮料给他，一两周内应该即可看到改善。
你认为应该自立的成年子女想搬回家住
当成年子女离家后居住在很远地方时，增强这个行为，不要批评他们理家的方式、公寓、装沟或还择朋友的品味，不然他们可能认同你说的，去住你家比较好。
我利用第七招改变了自己母亲讲电话的习惯。那时我罹病多年的母亲居住在养者院里，我有空会去探望她，不过我们平日多半透过电话连络。这些电话困扰我多年，电话里谈的通常是（有时完全是）她的问题 – 病痛、寂寞、没钱等全是我无能为力的现实问题，她会从抱怨转为哭泣，由哭泣又转为一些令我生气的控诉，这种言词交流令我感到不快，甚至到了想回避电话不接的程度。
我突然想到一个也许更好的解决方法，我开始留意自己与她通电话的行为，我运用了第四招和第七招，为了让她自动停止抱怨和哭泣的行为，我故意用「啊！」、「嗯！」和「这样噢！」等响应（第四招），但没有真正的行为后果，不好也不坏，我没有挂电话或作言词攻击，我没有让任何事情发生，然后我再增强任何不是抱怨的话，例如当她询问我的子女如何、告知养老院的新消息、讨论天气、书籍或朋友时，我便热切回应这些话语（第七招）。
让我大感意外的是，在二十年冲突争执之后，我们每周通电话的内容在两个月内从泪水和愁苦转变为聊天和笑声，起初我母亲通电话时所挂心的事情，例如：「把支票寄来没有？」、「和医生谈过了吗？」、「打电话给我的社工好不好？」等，这些不断唠叨的埋怨转成简明的请求，于是其他时间便全用来聊八卦、忆旧时及讲笑话。
我母亲年轻时是位迷人风趣的女子，现在她又重现了这种特质，此后在她安度余年的岁月里，我真的很喜欢与她谈话，无论是见面对谈或通电话都是如此。
有位精神科医师朋友问过我：「这样不算是耍心机操纵人吗？」的确如此，不过在那之前我母亲对我的行为也大有操纵的意味，或许某名治疗师能够说服我或我母亲以其他方式处理我们的问题，不过这很难说。而当时第七招看来简单多了，它的目标明确，应该增强哪个行为？除了不喜见的行为以外都予以增强。
第八招：改变动机 (p.188)
(Method.8：.Change.the.Motivation.–.p.134).
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消除行为动机通常是最和善也最有效的方法，人在食物充足的状况下就不会去偷面包。
我总是不忍观看一个常见景象：幼童在超市大吵大闹，母亲猛扯着他的手臂要他快走。当然我们可以礼谅，孩子吵闹很丢脸，猛扯他的手臂是想暗地偷偷把他震得闭嘴，不会像破口大骂或动手打他那么明显（不过骨科医师可能会告诉你，这个方法也很容易让幼 童手肘或肩膀脱臼）。孩子出现这个问题通常是因为他饿了，受不了眼前的食物和香味，极少年轻妈妈找得到人帮忙看孩子而得以有空购物，而职业妇女在晚餐前往往必须去采购，这时候她们自己早已又累又饿，自然容易动怒。解决办法是在购物之前或购物时让孩子吃点东西，任何垃圾食物都比大家被吵得意乱心烦来得好。
有些行为具有自我增强的作用，意谓行为的执行即可使它增强，吃口香糖、抽烟和吸拇指的行为即为此类，想去除自己或他人的这类行为最好改变行为的动机。我小时候不吃口香糖，因为有位姑姑告诉我女孩子这样子看起来很没水平，对我来说，看起来有水平比吃口香糖的乐趣重要多了。当抽烟的动机以其他方式满足了或戒烟的动机（例如怕得癌症）大于抽烟的增强作用时，抽烟者便会戒烟。当小孩的自信变多时，吸拇指的行为便会停止，因为他不再需要自我抚慰。
为了使动机产生改变，我们必须正确判断动机为何，但是我们常无法胜任这一点，我们最爱妄下定论：「她恨我恨得入骨！」、「老板对我有偏见！」、「那孩子就是没半点好！」甚至我们常常连自己的动机也不清楚，这正是心理学和精神研究领域之所以兴起的原因之一。
第八招：改变动机 (p.189)
(Samples of Method 8： Change The Motivation – p.136)
如果你找得到方法，这一招不但有效，而且是最好的解决招数。
行为
解决方法
室友到处乱丢脏衣服
雇用佣人或管家来整理及洗衣服，你和室友都不必克服这个问题，如果你和这名室友是夫妻关系又都是上班族，这可能是最佳解决办法；或者，脏乱者可以塑形整洁者的行为，让他变得随性一点。
狗在院子里整夜狂吠
吠叫的狗儿也许感到寂寞、害怕或无聊，利用白天让牠运动、给牠关注，到了晚上牠才会累得想睡，或者。晚上让狗伴陪牠睡觉。
孩子在车里太吵
吵闹和衡突越发剧烈的原因通常是饥饿和疲累，从家里到学校的短短车程可以在车上提供果汁、水果、饼干和枕头，让他们舒适地消磨时间；遇到长途车程时，每小时停车十分钟，让他们下车动一动、跑一跑《这对家长也好)。
老公或老婆回家时情绪总是很差
鼓励对方换工作。如果情绪不佳的动机是饥饿或疲倦，对方一进门就给他吃点起司饼干或热汤·如果压力才是问题，给对方喝杯红酒或呼吸新鲜空气和运动可能较为适当。
网球挥拍动作有问题
不要以每场赢球为目的，转而为乐趣而打（这不适用于世界级网球选手 --- 或者说不定也适合呢！）
员工回避工作责任或濑惰
论件给薪，不依工时给薪，任务取向的给薪方式对非西方人的雇员极为管用，那是建谷仓的原则，大家一起奋力工作直到任务完成，然后大家才能离开，好莱坞电影的制作就是如此。
讨厌写谢函
我们之所以不喜欢这件事是因为它是个连锁行为（请见第六招），因此很难起头着手，尤其整个行为完成后缺乏好的增强物时更难（因为礼物旱到了我们手里！）。有时我们迟迟不写的原因是我们认为要写就要写得好、漂亮或完美，但是并非如此，收到谢函的人只需要知道你感激对方的心意，谢函上的华美词藻和支票上的花俏字迹也同样不具重要性，送谢函的时机恰如其时才最重要。
猫味跳上餐桌
猫味为何跳上桌子？如果是找食物，就把食物收起来，如果猫咪喜欢居高临下的视野，设置一个比餐桌高的架子或高台，让你可以就近抚摸牠，观看厨房的视野也不错，猫咪也可能比较喜欢这个位置。
公交车司机粗鲁无礼，让你很生气
避免在车上被骂，做好本份：准备好坐车的零钱，知道哪站下车，不要挡住走道，询问问题时不含含糊糊，试着体谅塞车的心情，公交车司机会情绪不佳有时实在是因为乘客太烦了。
你认为应该自立的成年子女想搬回家住
如果成人拥有朋友、自尊、生活目标、工作和居处，他们通常不会想和父母同住或依赖父母，在子女成长颠问两他们找到前三项，通常他们就会自己找到工作和居处，以后大家都可以维持友好关系。
即使我们自己并无偏颇的动机，我们仍为这种普遍误解对方潜在动机的想法付出极大代价。当我们必须仰赖医疗专业人士时尤其如此，当生理问题并非显着易见时，它极常被误判为情绪引起的问题，并且据此进行治疗，没有人会进一步检视真正原因是否与生理相关。我曾见过一位生意人为了不再「感觉」精疲力竭而接受安非他命治疗，但事实上他是因为工作过量才会精疲力竭。美国西岸某城市有一名女子去看了六名医师，没人看得出任何显着的生理肇因，于是她的症状被诊断为精神官能症并以镇定剂治疗，在遇到第七名医师之前她几乎将被送入精神病院，这位医师发现她并不是装病，其实她是因为家中暖气设备漏气而受到一氧化碳的慢性毒害。我自己曾经遇过一名医师，初次看诊就训了我一顿，然后开镇定剂给我，但我当时的问题（我告诉过他我的猜测）并不是胡乱想象自己喉咙痛，它其实是腮腺炎的初期症状。
当然，有些动机实际上包含某种想要获得保证的需要，如果给予纾解的人被视为可信赖的权威，镇定剂或甚至糖衣药丸之类的安慰剂即可能安定心神、降低血压及纾缓症状，只要你相信圣水和梼告的作用，它们也可能奏效，所谓的安慰剂效用可能也有助巫医存在。我不认为这有何不可，它的动机是获得保证的需求，一种非常真切的需求，无论你遇到任何情境，窍门是找出动机，不要直接跳到结论，一个作法是留意什么真正有助改变行为、什么却无益。
这里的要旨是：如果你或朋友出现令人困惑不解的行为问题，仔细思考可能的动机，不要忘记饥饿、罹病、寂寞或恐惧等可能肇因，如果有可能消除背后肇因而使动机消除或改变的话，眼前就是你的解决办法。
有害无益的剥夺方法 (p.192)
(Motivation.and.Deprivation.–.p.139).
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动机是个许多科学家奉献毕生的重大研究要题，它超乎本书想讨论的内容范围，但由于不良行为的发生与动机相关，所以有必要对它进行讨论，也许我在这里恰可讨论一个有时用来提高动机的训练技巧「剥夺」。该理论说明动物为了获得正增强而工作，当牠越需要增强物，牠将越加努力工作，牠的表现也将越可信赖。老鼠和鸽子的制约学习实验常利用食物作为增强，为了提高动机，牠们的喂食量常比自发摄食量来得少，惯常作法是只提供牠们足以维持百分之八十五正常体重的食物量，这种作法便称为「食物剥夺」。
剥夺成为实验心理学广泛利用的标准技巧，以致我刚开始训练时以为它大概是训练老鼠或鸽子时非用不可的方法，当然，我们没将此法用在海豚身上，无论海豚表现如何，结束每天工作时我们会提供足以让牠们吃饱的食物量，因为进食不足的海豚常染病死亡。
那时我并没有意识到，我自己利用食物和社交机会作为增强物训练迷你马和儿童的作法相当成功，不必事先减少原来传达情感的表现或食物量就可以获得成果。也许只有训练较简单的生物（例如老鼠或鸽子）时才需要剥夺食物？可是，我们在海洋生物世界的训练师利用食物增强物塑形出猪、鸡、企鹅，甚至鱼类和章鱼的行为，从来没有人妄想事先让这些可怜的东西饿得半死。
我那时仍然认为剥夺对某些训练有其必要，因为它是大家广为使用的方法，直到我遇到戴夫.布却尔（Dave Butcher）的海狮才改观。我从未训练过海狮，粗略概念是牠们只能用鱼作训练、不喜欢社交、会咬训练师，我也以为接受训练的只有年轻海狮，因为所有我见过的受训海狮都相当小只，体重在一百至两百磅之问，我知道野生海狮可以长得相当大。
戴夫.布却尔是美国佛罗里达海洋世界的训练部主任，他着实让我大开眼界，他除了利用鱼训练海狮，也利用社交机会和抚摸作为增强物，同时还利用习得增强物和变化性增强时制，因此他们不必饿海狮肚子也能使牠们表演。海狮白天表演时和表演结束之后都有足够吃饱的鱼，于是牠们不会像饥饿的动物一样容易生气动怒。牠们对熟悉的人很友善，也喜欢被碰触，当我看到几位年轻训练师在午餐时问和海狮群躺成一堆晒太阳时，大为吃惊，每名男子以一只海狮的宽广侧腹为枕，另一只海狮的头则枕在他们的大腿上。
因不采取食物剥夺，这些海狮不断地长大！戴夫推测，过去训练的海狮体型之所以都很小，原因并不是年纪轻，而是发育不良。海洋世界的表演海狮重达六百、七百或八百磅，活动力十足，完全不会过胖。牠们体型庞大，遵行大自然的原意，而且牠们表演起来很认真，每日五场以上的演出场场精采。
我现在存疑的是，试图利用任何剥夺增加动机的方法是不是非但没有必要，而且根本有害无益。训练之前减少训练对象的正常喂食量、受到的关注或社交陪伴或其他牠喜欢或需要的东西 --- 纯粹只为了提高增强物的吸引力，使训练对象更需要它 --- 这种作法只是差劲训练的烂借口，它在实验室里也许有必要，但是在现实生活里，好的训练即能产生高度动机，而非倒果为因。
解决复杂的问题 (p.194)
(Getting.Rid.of.Complicated.Problems.–.p.141).
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在本章列表中，我针对每个特定行为问题列出了所有八招的应用方法，有些问题显然有一两个最好的解决办法，针对狗儿夜里因寂寞害怕而吠叫的问题，把牠带进屋内或提供同伴，通常可以确保牠只在真正需要警戒时才吠叫，而其他问题则可因时制宜应用不同方法，要让小孩在车里不要太吵有多种方法，可视状况选择适用方法。
然而，有些行为问题起源于多项肇因，已经变得根深蒂固而难以利用单一招数控制，例如咬指甲等紧迫症状、经常迟到等不良习惯、抽烟等上瘾现象，这些行为都可以透过这八招的精心运用而减少或消失，但是它也许必须多管齐下才能让行为不再出现（再次提醒：此处只指正常个体的行为问题，不包含心智罹病或心理受创者的行为问题）。
以下我们来看看一些需要多管齐下才能解决的例子。
咬指甲 (p.195)
(Biting.Your.Nails.–.p.142).
咬指甲是压力的症状，也可藉此转移注意力，暂时纾解压力，这类行为被称为「转移行为」（displacement behavior）；狗儿在紧张的情况下，例如在半推半就之下接受陌生人拍抚时，牠可能会突然坐下来搔痒；两匹为了争夺地位而大作威胁的马儿可能会突然出现吃草动作。转移行为经常包括理毛等整理自身的行为，动物在圈养环境里可能不断出现这类行为，甚至可能导致自我伤害，鸟类不断整理羽毛，直到把自己的羽毛拔光；猫咪猛舔脚掌舔到破皮；人类咬指甲的行为（拉头发、抓痒等梳理行为）也可能如此极端，即使已产生疼痛也阻止不了这个行为。
由于这类行为确实能够暂时转移对压力的注意，所以它成为一种自我增强的行为，极难去除，事实上它变成了一种习惯，即使没有压力也会出现。在这样的情况下，第四招（消弱）有时候非常管用，当人们年纪渐长、更有自信时，咬指甲的行为将逐渐消失，不过这可能得花上数年；而运用第一招（例如：戴上手套而不可能咬到指甲）或第二招（例如：让他滋生罪恶感或以责骂的方式处罚他）将无法让他学会新行为。运用第三招负增强（也许在指甲上涂必难吃的束西）可能奏效，但前提是这个习惯本来就正慢慢消失（吸姆指的行为也可比照处理）。
如果你有这个习惯，消除它的最好办法可能是并用所有四个正增强的招数。首先运用第五招（训练不兼容行为），学习观察自己什么时候开始皎指甲，每当手不知不觉靠近嘴巴时，马上跳起来去做别件事：做四次深呼吸、喝杯水、上下跳一跳、伸展一下，你在做这些事情的时候将无法同时去咬指甲（而且这些运动本身就能纾解紧张），同时运用第八招（改变动机），降低生活中的整礼压力指数，让别人帮你分忧解劳，他们也许真的会有解决办法，然而多多运动通常有助面对问题。你也可以塑形出行为的消失（第七招），只要有一两只指头的指甲长出来了，即马上送自己一个戒指或好好保养一下指甲作为奖励。你也可试试心理学家珍妮弗.詹姆斯（Jennifer James）的绝佳建议，训练行为依讯号出现，选定一天时间，每当你发现自己开始咬指甲时就记下当时困扰你的事情，然后每天晚上选个特定时间，坐下来二十分钟，一边不断咬指甲，一边把清单上所有困扰拿出来担心，久而久之你应该能够把咬指甲的行为塑形得消失无踪，同时配合以上其他招数将特别有效。
经常性迟到 (p.196)
(Chronic.Lateness.–.p.143).
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生活复杂繁忙的人有时会迟到是因为他们有太多事要忙，却必须利用有限时间全部做完，例如：职业妇女、刚创业或正扩展事业的人、医师……等，但有些人无论忙碌与否，很容易把迟到当成家常便饭。由于有些异常忙碌的人仍极为准时，我们理当怀疑那些常迟到的人其实是自己选择迟到。
你可能以为迟到的行为自有不良后果，会彩成负增强的情形 – 例如只看到后半场电影、派对已快结束、让等你的人等得非常生气，但是这些后果较像处罚，而非负增强物，它们处罚了「到达」的行为，而且习惯性迟到的人通常都准备了绝佳的借口，当他们被原谅时这个行为便受到了不错的增强（他们因而发展出编造借口的高明技巧，而它事实上对迟到的行为具有增强作用）。
最快克服迟到行为的方法是运用第八招（改变动机），人们迟到的理由非常多，其中一种是恐惧，因为不想去上学，所以四处闲晃；另一个理由则是试图寻求同情，「小小的我真可怜，背负了太多重责大任，让我没法完成这些托付。」另外还有恶意迟到（暗地里并不想和这些人在一起）和炫耀性迟到（让大家明白你的时间宝贵，有比到场吏要紧的事要打理）。迟到的真正动机其实无关紧要，如果你不想再迟到，只需要改变动机，下定决心无论遇到任何状况都会把准时作为第一考虑，很快地你将不再需要赶飞机或错过约会了。
我自己这辈子老是迟到，以下是我「治好」这个毛病的作法，在我决定把「准时」视为重要的事之后，我发现一些问题自动有了答案，例如：「我去参加委员会议之前有时间去做头发吗？」、「去看牙医之前有时间先去处理一些杂事吗？」、「我现在就得出发到场了吗？」，它们的答案一定是「没有！」、「没有！」、「是的！」，我偶尔还是会故态复萌，不过大致说来，选择了「准时」让我的生活和亲友同事的生活都变得轻松容易多了。
如果改变动机还不够，你可以加上第五招（训练不兼容的行为），目标是提早到达约定地点（带本书去），或者加上第七招（塑形出行为的消失）。当你没有迟到时，请给予自己增强，并且也请朋友增强你的行为，因为「不迟到」这件事对别人来说也许很正常，但是你却得特别努力才做得到。同时试试第六招，依讯号出现迟到的行为，选出一些你厌根就不想准时到达的活动场合，告知大家你会迟到，然后再姗姗来迟，由于依照讯号出现的行为在缺乏讯号之下通常会消失，在没有风险的情况下刻意迟到可能有助消除必须准时的情况下「意外或无意间」迟到的行为。
上瘾现象 (p.198)
(Addictions.–.p.145).
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沉迷于吸收性物质（香烟、酒精、咖啡因、毒品等）的上瘾现象其有生理影响，这种作用通常让人用尽方法都戒不了瘾，而且当人无法取得这些物质时将出现难受的戒断症状。但是上瘾现象也有极大的行为成份，有些人好似上瘾一般，对于茶、可乐和巧克力等相当无害的东西，甚至对跑步或吃东西等消遣也出现戒断症状。不过有些人可以轻易控制他们的瘾头，举例来说，抽烟者多半发现自己的烟瘾如同时钟般规律浮现，如果身上的烟一根不剩会让他们抓狂，可是有些正统犹太教徒能够一周六天大肆抽烟，到了安息口则完全戒欲，并无任何不快影响。
