新人在办公室最好不要把“好像”挂在嘴边，这样很容易被人揪住致命的弱点。千万不要觉得这样说，就会给自己留下了广阔的余地，同时也不会给自己留下麻烦和后患。而且做事情，不要表现得消极，但也不要以为先下手为强的积极就好。有句成语说：“芳兰当户，不得不锄。”在办公室中，同样存在着这样的一个道理，在办公室太积极了，也常常会成为众人的眼中钉，常常会第一个被挤对。
刘涛从大学一出来，就跟了现在这个上司，经过几个月的拼搏，他逐渐受到重视。所以，当人事部晋升他为部门助理时，其他同事都没有任何异议。自刘涛出任助理以后，他凡事总是抢先干，部门的各项工作也做得十分出色。这对于他的顶头上司来说，简直就是如虎添翼。在每次会议上，都对他大加赞赏。一次经理要求做一份详细的计划，刘涛在了解情况之后，抢先把一份厚厚的计划书交了上去，但在开会讨论时，大多数的意见都很一致：计划书做得很粗糙，而且内容泛泛而谈，导致人们对这个项目都不熟悉。所有同事对刘涛都没有投来赞赏的眼光，最终他因为这个事情的失败，被沦落为办公室的边缘人。
刘涛之所以积极还落得这样的下场，主要是因为办公室其他同事担心自己一不小心成了无能者，有的人则记恨新人抢了自己的风头，阻碍了自己的仕途，于是大家达成统一战线对付他，使他成了边缘人。
在办公室中要保护自己，一定要会“利用”第三者。尤其是当上级主管与直属主管的命令不一致时，你就要多长一个心眼。
小杨是一家公司的文案策划，现在他正愁着策划怎样处理呢？原来，在会议上，副总特别把他叫过去，针对这一期的选题给他布置了一个特别的任务，可副总给他下达的命令却和自己先前部门主任下达的命令有明显不同。两个领导都是个性极强的人，得罪哪边都不行，这下可把杨志给难住了。下属遇到主管不和，就像夹心饼干，若不懂得明哲保身的话，纵使错根本不在自己，也往往会成为矛盾的牺牲品。尤其是职场新人，不知如何处理这种状况，当情绪累积到一段时间后，就会变成负面的抱怨与批评。而这些抱怨与批评，难免会传到直属主管耳中。不断恶性循环的结果，会使自己与直属主管间产生不信任，因此，在单位内难以立足，最后只能选择离开。
当上级主管与直属主管的命令不一致时，你要学会“利用”第三者。这位第三者最好是直属主管的平行主管，且这个第三者在组织内发言具有公信力，让他替自己去与直属主管沟通。将这一情况说明后，让自己的直属主管去和领导沟通。下属与直属主管之间的互信很重要，下属只能提醒直属主管，上级主管的要求有什么地方不同，这样才不会造成越级报告的大忌，让直属主管自己去协调或定夺这一事情，比你自己去处理更有利。
“90后”新人进入职场后，一定从实际出发，从力所能及的工作做起，在积累经验、提高自身技能的同时，要注意一些办公室政治有关的东西，只有了解了这些规避了这些，对自己的成长和发展才会有益。
Lesson 6 不要触上看不见的雷
办公室智慧：任何游戏都有自己的游戏规则，职场游戏也不例外。职场中，有些规则是人人了然于心的，有些是清清楚楚、明明白白、白纸黑字书于墙上的；而有些规则却像海底的暗礁，不知其者容易触礁遇险，甚至人毁船倾，功亏一篑。知其者不但可以安然避过，在需要时还可以将其作为诱饵和武器，用以保护自己、打击敌人。只有能力，你未必是精英：只有忠诚，你未必获得信任；只有苦干，你未必得到肯定。一只兽，再勇猛，也怕一个“困”字；一个人，再精干，也怕一个“潜”字。同大自然的优胜劣汰、适者生存的法则一样，不愿遵守或不知遵守游戏规则的人必将被淘汰出局。
任何游戏都有自己的游戏规则，办公室也不例外。办公室中的潜规则，就像一个隐形的雷，不小心触雷就可能“身亡”。
做文案的小李是一个整天挂MSN的人，喜欢制造独树一帜的MSN署名，往往都是自己的故事和感受的高度浓缩。前一阵，公司由于某些原因，拖了一个月薪水没发，一向就没有存钱概念的小李可发慌了，把MSN换上了“快发工资啊！快发工资啊！”的署名。
几天后工资是发到手了，可他也被扫地出门了。小李被莫须有的罪名劝退，到底是谁害了自己？其实这一切都是祸从口出--“快发工资啊！快发工资啊！”聪明的小李也不会公开去抱怨，可是，这话却出现在他的MSN中，触发了上司的不满。
小宏刚刚大学毕业，刚到公司工作，满怀激情想发挥自己的才能让领导看到一个敬业的职员。他每天早来晚走延长自己的工作时间并牢记友爱互助原则在完成分内工作任务之余主动请缨帮同事承担工作还偶尔将别人没有来得及做完的工作一并消化，然后兴致勃勃的报告成果。年终评选优秀员工时，小宏没有得到预计中的领导表扬和同事支持，反而在排名中位列倒数。
后来，小宏经过打听才知道，自己的错误在于自己的表现抢了集体的风头。公司强调的是合作精神，因为企业内部需要多方面的配合才能良好运作，个人的表现与能力需要依靠集体的力量去扶持。小李只考虑到发挥自己的能力，比如有意延长自己的工作时间、主动增加自己的工作量，却没有顾虑到他这种行动在侧面上影响了其他同事的表现。小宏的表现让那些按时完成工作、准点下班的同事显得很不称职。他的锋芒毕露，无意中为自己树起了很多敌人，自然为以后的发展设置了障碍。
小敏入职四年，能干又努力工作认真做事漂亮人缘佳。但奇怪的是，尽管工作出色，可仍旧原地踏步难上青云，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。没错，她是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？在小节上从不顾及上司感受：比如每次开会人人都是寥寥数语建议而她会积极预先准备一个晚上备足大量的资料，并按照自己对公司发展、对行业发展的判断撰写建议书。于是整个会议变成了她的报告会。每次部门整理材料，她从不向主管汇报就定稿上报因为领导夸她有妙笔生花的本领。客户要求订货她不加请示就直接下订单。所有这些都在细节上表现了对上司的不尊重。
每一家公司召开企业会议都有不同的目的。有的是给公司员工一个提出意见的平台，有的可能是给公司管理层表现自己领导业绩的机会。其他老同事之所以保持缄默或者只说短短几句话目的是想先听听领导的意见给领导多一些讲述自己业绩的时间然后才决定自己应该是否提意见及提什么样的意见。小敏在没有预先了解形势的前提下，只考虑到要积极参与公司事务，贡献自己的聪明才智，没有想到她的热情完全是在起反作用。同时明规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，而潜规则却说做事要多请示上司，功劳要想着分给上司一半，莫要埋没领导的支持和指导。
不管你承认不承认，那些表现出色从不出事也不需要老板来指点的人并不一定能得到重用和认可。因为面对你的完美，上司无法发挥他的指导无法显示他的才干，而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩，这时候完美就是你的缺点，倒是那些大错不犯小一错不断又喜欢和上司接近的人更容易获得更多的机会，因为他给老板预留了发挥的空间让上司很有成就感。有时候满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
从这几个办公室事例我们可以看出：在办公室中，有一种无形的力量在左右着自己的方向，它从不会大张旗鼓地写在告示板上却需要你明心亮眼地默默参透，有些事看起来是本末倒置却实实在在地发生了，这就是办公室的潜规则。明规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却可能说不能苛求上司一碗水端平。明文规定的规章制度去让员工遵守也有许多没有诉诸文字、却依靠彼此心领神会的准则去约束所有人的行为，这是一种只可意会不可言传的游戏规则。正是依靠明规则及潜规则这两种规则的交叉力量使一个企业能真正运转良好。
面对明规则，我们大部分办公室人士都心知肚明并能很好遵守。但是，面对潜规则时，许多办公室人士却输得一塌糊涂。那么，作为一名办公室人士，我们应该怎样应付办公室潜规则对我们的影响呢？
其实了解一个企业的潜规则并没有想象的那么难，掌握以下几点基本方法你就可以以不变应万变了。
首先，你要学会仔细观察。
潜规则虽然无形，但也是有迹可循的。作为一名新员工，了解企业潜规则的最好方法莫过于仔细观察企业中群体性行为的表现及习惯。如开会发言的习惯、工作方式的习惯，内部信息沟通的方式等，从这些侧面就可以判断一个企业长久以来形成了什么样的组织文化--是倾向于表现个人主义还是集体主义，是鼓励新人积极参与争取表现还是以谈资论辈为导向的。
其次，你要多向前辈虚心请教。
企业中的老员工往往是企业文化最忠实的支持者或者被同化者，他们的行为准则与思维习惯在某些侧面也可以视为该企业潜规则的表现者。新人可以向这些老员工虚心请教，向他们了解组织的喜好、领导的管理风格等内容，然后通过这些内容去推断出自己不应该触犯的雷区有哪一些。
最后，就是要靠自己进行横向对比去总结。
企业的潜规则既可能完全由内部生长而成，也可能由外部的某些影响引发。新人可以将自己所在企业与同行的企业进行对比，从企业的策略、员工行为、发展目标、营销手法多个方面去比较，从中可以更清楚自己企业有哪些特有的组织行为方式，比如对于企业道德准则的看法、对于企业社会责任以及企业业绩之间的权衡度。组织的行为方式可以深刻反映出最高层管理者的思维方式以及企业长久以来形成的企业文化，而这些也是生成企业潜规则的重要方面。
熟谙办公室潜规则与明规则，是办公室生存的根本。明规则要循，但不可墨守；潜规则要懂，但过之则不及。纵观办公室中的失败者和受挫者，所受的致命伤很少是来自于正面的竞争对手，相反，绝大部分都伤在脊背，毫无疑问，这是“战友”的杰作。无数能力卓越的所谓人才经过一番搏杀之后，最后败走麦城，黯然离场，打败他们的，不是比他们更强大的敌人，反而是一些名不见经传的小人物，这种劣币驱逐良币的现象，在办公室中屡见不鲜。不懂办公室的明潜规则，必将永远是成功的门外汉，空有满腔的抱负，但也许连进门较量的机会都没有。
了解并使用办公室潜规则与规则，是在办公室中成长与发展的必需手段。只有能力，你未必是精英；只有忠诚，你未必获得信任；只有苦干，你未必得到肯定。渴望成功的人很多，但真正成功的人很少，原因就在于绝大多数人都只看到明规则，认为业绩、能力、贡献决定一切，真相却往往并非如此。摆不平、用不活办公室明潜规则，将让你左右不是，宽严皆误。所以，每位办公室人士都必须懂得利用这些办公室明潜规则为自己职业更好地发展服务。
小议：办公室哪些话题是雷区？
办公室智慧：如何管好自己的嘴巴，是职业生涯的重要部分。在办公室里，哪些话能说，哪些话不能说，哪些话应该换一种场合说，都需要好好掂量。俗话说：“祸”从口出，这句话绝对是办公室的金玉良言。如果你还在怀疑此话的话，相信看完这篇文章你就会明白其中的道理了！
人在办公室，有时候好心说实话，却常被老板误解为抱怨、消极、挑剔或者别有用心。要知道，即使老板性格再好，再信赖你、欣赏你，也不意味着你能和他无所不谈。有时候，大实话说出来就变成了大傻话。
如何管好自己的嘴巴，是职业生涯的重要部分。在办公室里，哪些话能说，哪些话不能说，哪些话应该换一种场合说，都需要好好掂量。俗话说：“祸”从口出，这句话绝对是办公室的金玉良言。那么，在办公室上，到底有哪些禁言呢？
禁言一：有好几家公司都想挖我过去。
办公室人士在公司打拼为的就是有朝一日能得到老板的重用。然而辛苦一场，老板对你的表现却视若无睹。这时候，耐不住性子的你也许会对老板说傻话：“有好几家公司都想要我。”其实你对老板说这句话的目的是：我的能力出众，公司一定要重用我。但是，老板的理解往往是：这名员工已经有跳槽的打算，只是还没找到合适的机会，我要做好两手准备。
其实不必绕弯弯，有要求应该直接提出来。老板也曾被挖过或者找过猎头，也了解你现在的表现和价值。如果你表现得很好，达到他的期望值，那么这时候你提出加薪或者升职的要求，他自然会做个顺水人情答应你。
禁言二：为什么提他不提我。
能力比自己差的同事升职了，你心有不平，总觉得自己比他能干，表现得比他好，为什么得不到提拔？是不是老板忙昏了头？这时，如果你忍不住去质问老板“为什么提他不提我”，无论你有多理直气壮，此话一出，定然让自己处于被动状态。老板会认为你在指责他的调整是错误的；同时也说明你不自知，爱冲动；如果不知趣地追问到底，那就是性格缺陷了。老板在决定给某位员工升职之前，肯定会考虑到能力相当的员工的可能反应。升甲员工而不升乙员工，老板肯定几经权衡利弊，要想让他改决定，几乎不可能。
另外，如果你直接去质问老板，一方面老板早就预料到，也早就想好了怎么应对你，但真正的原因可能比较复杂或者有伤情面，老板是不会说的；另一方面老板觉得你容易冲动，不稳重，日后难当大任，那么下一次的提拔机会，也就很难轮到你了。
禁言三：为什么他的薪酬比我多。
把自己的薪酬与同事的薪酬相比较，然后把比较的结果告诉老板，是办公室人傻得不能再傻的行为。如果你质问老板“为什么他的薪酬比我多”，不但薪酬不会有一丁点增加，相反还会对未来待遇的提升产生负面影响。有的公司规定，员工之间不许相互打探薪酬，如果老板知道违反规定的人正是你，那后果会相当严重。
白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，老板在确定薪酬时，对每个职位的价值估算和期望都是经过综合考虑分析的。因此，每个岗位、每个员工在老板心中的价值，老板最清楚不过。从我们自己的角度来比较两个岗位或个人之间的薪酬，结果往往是片面和错误的。
所以，假如你真的希望加薪时，你应该说：“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干劲？”
禁言四：我没法与他合作。
你想表达的是：这位同事缺乏团队合作精神，很难沟通，没人愿意跟他一起干活。然而此话一出，你在老板的心目中就留下了这样的负面印象：你对人抱有成见；孩子气，头脑简单；不善于沟通，团队合作精神差；没有能力做管理工作。
如果你觉得现在的搭配模式确实影响工作的顺利进行或完成的质量，那么你应该提出几个你认为切实可行的搭配模式供老板参考。如果实在找不出其他搭配模式，那你应该请老板出面与另一位合作者沟通。寻求最佳搭配模式和处理员工之间的矛盾都是老板分内之事，所以员工之间搭配与合作方面的事情，找老板解决是最明智的做法。
禁言五：事情的责任不在我。
事情被搞砸了，但你尽了应尽的职责，并没有什么过错。理直气壮地说“事情的责任不在我”，看似顺理成章，但是此话一出，老板就会认为你关注的不是工作的成败，只想明哲保身，撇清责任，小家子气，境界不高，难当大任。更不要在这句话后面接着说其他同事的不是，顺势批评别的合作者，把错误和责任都推到别人的身上。最明智的做法是：把整个事情的经过全面客观地写出来，与自己有关的环节要写得清清楚楚，与自己无关的部分绝口不提。老板会作出客观的判断分析。
禁言六：我行吗？我真怕做不好。
你想表达的意思是我的确对这个工作很感兴趣，让我试一试吧。但是，老板理解为没有信心、没有魄力，叽叽歪歪，态度上就缺乏做事情的气势。
老板看重的是新人的热情和闯劲，一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望，这才是办公室新人的秘密武器。没有这股气势，新人与老员工比起来，几乎没有优势，那么什么时候才能轮到你出头呢？这是办公室新手最容易犯傻说出的一句话。畏首畏尾、不自信、缺乏魄力，都让这句傻话给表露无遗了。
办公室新手，五分靠能力，五分靠造势。老板在委你重任的时候，没指望你一步到位。对于新手，老板看重的不是你是否老练、稳健，而是你的激情和闯劲。老板给你安排任务，并不指望你百分之百地完成，而是希望通过新人的热情和干劲把死气沉沉的工作氛围扭转过来。在老板眼中，激情和闯劲是新人的最大价值。如果缺乏激情和闯劲，那新人还剩下什么可利用的价值？
所以，在老板委托重任时，你应该说：“谢谢老板对我的信任，我很高兴受重用。我是新手，还请老板多多指教和帮助，做的不好的地方，请你多批评，多担待。”可见，拥有这样谦虚的态度和自信的气势，是你获得尝试机会的重要砝码。在老板面前，即使是再难的任务，也要自信满满地去接受。对于办公室新人来说，即使是硬着头皮去做，也总比没有机会去尝试要好得多。
禁言七：我不可能完成这个指标。
也许你觉得老板制定的业务指标太不切实际，让员工看不到希望。但一旦这句傻话出口，就会给老板留下这样的坏印象：遇到压力就悲观抱怨，缺乏冲劲，难堪大任。当今办公室，压力无处不在，老板有老板的压力，员工有员工的压力，在应对压力的过程中去完成指标是办公室生活的常态，只能努力去适应，否则就会被淘汰出局。
面对指标压力的正确做法是：不急不躁，把该完成的任务一项项列出来，然后稳扎稳打，通过完成一个个小指标或阶段指标，最终完成大指标。
禁言八：我追求的是工作和生活的平衡。
老板也懂得工作只是提高生活质量的手段，而不是生活的最终目的。但是，如果你在老板面前说“我追求的是工作和生活的平衡”，多少会让他觉得有点不舒服。对这句话，他的理解是：这个员工不是来奋斗，而是来享受的；事业上没有进取心，缺乏长远抱负；目光短浅，将来也不会有大出息。如果是办公室新人或者刚入职几年的员工，说这句话更显得不合时宜。刚入职不久，应该把工作放在首位，把主要精力投入到工作中。一般来说，如果没有四五年以上的工作付出，就跟老板要求实现工作与生活的平衡，往往是奢谈。
禁言九：如果这样不行，我真的没法干了。
在工作过程中遇到困难，非得到老板的支持不可，这时，如果在提出要求后就心急火燎地表态“如果这样不行，我真的没法干了”，就等于给老板下了最后通牒。要挟老板的下场很可能是被通知打包走人。
最明智的做法就是：给老板分析当前的形势，让他乐意接受你合情合理的要求，但千万别语带威胁。老板与你的立场不同，视野不同，心态不同。他更看重的是结果不是过程。如果你干不了，他可以随时换人。
禁言十：我们有必要做这个项目吗？
越俎代庖、散布消极言论是这句话之所以“傻”的原因。你想表达的是：这个项目投入太大产出太少，很不划算。你的本意是表明自己关心公司的发展。但是，老板的理解是：项目投资是战略发展上的大事，是公司高层的事情，不是你的事情；面对工作任务，你不是去想办法完成，而是散布消极、负面的言论，动摇军心。
面对这种情况，你应该说：“老板，我们商量一下怎样把这个项目顺利拿下。具体物资和人员配置，您是怎么考虑的？”一定要记住：永远不要替老板做判断，因为他跟你不在同一高度，他看的事情你看不到。作为下属，与老板保持一致是办公室的不贰法宝，也是必需的职业素质。
由此可见，在办公室上生死，就像武侠中形容的“江湖”一样，到处是明枪暗箭刀光剑影。即使平时相处非常融洽，但请你在聊天时管好自己的嘴巴，不然很容易“祸从口出”。说话不经大脑，是直率的表现，但在办公室，也是不成熟的表现。很多时候，你说的话，恰恰是老板、或同事，最不想听到的。老板或同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，你们之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。当然，你更应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道……
结合上面十大禁言，我们还对所有的办公室人士有以下三点忠告：
首先，再有本事再有才华的人，若管不住那张爱发牢骚的嘴，也将满腹诗书向沟渠。因为，说者无意，听者有心，坏情绪就像细菌一样，会很快蔓延整个办公室，多影响士气啊！记住，永远不要发公司的牢骚，更不要发上司的牢骚。
其次，天下老板都是一样--只看重结果，不在乎过程。更没兴趣听你苍白无力的解释，而动不动就把责任往同事身上推，最后只会让自己沦为“寂寞花瓶”。做事要敢于担当，多从自身找原因。
最后，花无百日红，别老想着看别人笑话，风水轮流转，哪天你被人家戏说了，估计所有人都会异口同声“报应！”还有最重要的是：一定要尊重别人的隐私，特别是老板的隐私，记得时时与人为善。
Part 2 如何处理办公室同事、上级和下属的关系
引言
有些人对待工作兢兢业业，态度无可挑剔，是典型的吃苦耐劳的黄牛型员工，但他们踏入办公室奋斗多年，却发现自己平凡如初，前景暗淡；有些人能力平平，却在办公室上一帆风顺、步步高升。是什么左右了他们的成败？其根源就是前者只知道琢磨事，却不知道琢磨人情世故，说的更直白一点就是不知道如何处理办公室内的人际关系。
本篇正是针对这种现象，总结了苦干型员工与同事、老板、下属交往最常见的关系处理方法，同时，也总结了苦干型员工需要引起重视和转变观念的办公室处世哲学。这些办公室生存之道，通俗实用，学之践之，一定可以终结你怀才不遇的厄运。
Lesson 7 如何应对“阴面”上司
办公室智慧：身在办公室，接触的上司的性格可以说各有千秋。可是，一旦遇上了个性太强的上司就会让你不由得发出伴君如伴虎的感叹，工作起来不免会束手束脚，心理上产生一种从未有过的压抑感。如何与这类上司共事，相信你看完此篇文章后就会有所领悟。
作为下属，谁都希望有一个好上司，你有一个好上司，在某种程度上并不亚于找到一个好单位，或者找到一份好工作。好上司在人品上为人正直、善良、谦和、宽容，在工作上对你的指教毫无保留，有时候甘愿做你的工作伙伴而不是居高临下，在生活上，他还是你可以信任的朋友。但上司毕竟也是人，是人就有人的弱点。如果你的上司是一个阴面人，那实在是你的不幸。真是这样一种状况，那你与之相处就得格外小心了。所谓阴面人，就是那种品性不端心理阴险两面三刀甚至卑鄙龌龊的人，但他就是运气好坐在那个自以为是的位置上，让你巴结他你会觉得恶心，让你疏远他你又会随时遭打击报复。所以，很多办公室中人对如何跟这样的“阴面”上司打交道深感困惑。
为了不和上司发生冲突，那么我们该如何应对各种不同类型的“阴面”上司呢？不妨先看看下面的一些案例，也许能让我们明白很多的道理。
案例一：遇到霸道专横的上司，你该怎么办？
林志华毕业于清华大学管理系，对企业管理颇有研究。其公司准备上一个新项目，安排他与他的部门上司共同论证。上司认为：项目带污染性质，应赶在中国刚加入世界贸易组织，各种管理还不太规范的空隙上马，这样新项目一定能适应“环境”。而林志华则认为：中国虽说刚加入世界贸易组织，但预示着企业行为规范会一步步走上正轨，再说这个新项目本身带有污染性质，一旦上马，说不准过不了多久就会停产，不要说赚钱了，赔钱还差不多。然而，在林志华还没有把自己的想法全部说完时，上司马上给了他一个不客气，“这简直是胡说八道，难道你比别人就聪明，按我说的做，错了由我负责”。之后，林志华再没对新项目的发展前景进行评价，而是忍耐住，按照上司的安排认真办理。不久，果真如林志华所料，新上项目被政府以污染环境查封，并对企业进行了罚款。从此，上司对他刮目相看，当林志华对某些新项目做出论证时，上司不再立刻进行否定，而是共同研究。
在这种上司手下干事，他需要的是你服从。对付这种上司，切记不能与他正面“交锋”，一旦“交锋”，你的建议不仅不会被采纳，而且以后也不会有好印象了。林志华的成功在于，即使自己受了气，也不正面反击，而是以自己的大度应对上司，毕竟什么事最终都会有一个结果，俗话说：“事实胜于雄辩。”这样做，不仅消除了你对上司“犯上”之嫌，同时表明了你自己的能力，最终会得到上司的认同。
案例二：如果遇到腐败的上司，你该怎么办？
我在政府部门上班，担任副职领导。因部门涉及经费多，每年专项经费一千多万，下属单位的装修费、硬件设施采购费两三百万。但一把手对资金使用从来是“一言堂”，包括装修经费的投放、办公用品采购、业务接待等，副职一律不得过问。一把手事事直接向底层的临时工布置工作，临时工也事事直接向一把手汇报工作。临时工还负责向一把手汇报副职的去向，就像一把手安插在部门的特务组织。但就是这样的一把手，年年还被政府评为优秀领导干部。我该怎么办？
如果你的上司违法，你只要有证据，就可以举报。后果是你们两个都倒霉，在我们这个社会，对举报者来说举报往往没有什么好的结果，就是因为人们说的官官相护，人们认为你是告密的，都防着你，对你今后的仕途有很大影响，不提拔你，别人还不愿意和你搭档。你如果认为他违法，可以采取不暴露自己的方式举报，或者走曲线，想办法把行贿的弄出来，由行贿的来牵扯到他。
实际上副职不好干，副职要学会“忍”，在单位没有制度要求你必须监督的情况下，要学会一张报纸一杯茶，稀里糊涂混一天，工资不少拿就可以，关键是你不要替他背黑锅，他做什么事你也不要替他签字。一把手负责的状况下，副职实际就是摆设，极端情况比如他出去半个月（旅游），说是你负责工作，也不要管，一切都等他回来做主，要学会省心省力，不负责任就行，有一个好的身体，这是当副职必须要知道的。千万不要有夺权的思想，上级领导是不会支持你的，而且会把所有的工作失误错误都归结到是因为你夺权造成的。
案例三：遇到眼高手低的上司，你该怎么办？
供职于大型企划公司的张成辉，尽管自己的学历比上司高，在处理大小问题上比上司果断，但上司却对他总是表现出不信任，遇事处处为难他，搞得他在同事们面前好没面子。
一次，张成辉受命为一家企业策划设计一场小型庆功文艺晚会，以前他也参加过几次大型文艺晚会的策划，对文艺晚会的策划设计也非常熟悉，但是根据以往经验必须请示上司，没想到上司马上毫不客气地责骂他：“你有那么高的学历，再说你以前也参加过几次晚会策划，怎么连这么点小事也处理不了，你是干什么吃的？”当时张成辉好想和上司吵一架，但他还是诚恳地说：“你是我的上司，我怎么能做主呢？我请示你后再策划也不迟嘛？”也许正是张成辉的“忠诚”感动了他的上司，上司以后再也没有为难过他，并且在多方面还给予了他不少的照顾。
遇见眼高手低的上司，在办公室打拼中是最常见的，就因你学历比他高，思维比他活，能力比他棒，给他造成了心理上的恐惧，深怕你会超过他，所以他先要给你来个下马威。如果你采取鄙视的态度，只会使自己以后“受苦”。而张成辉选择了受气也照样诚恳对待上司，以诚感动人。俗话说：“人心换人心，四两换半斤。”如果你对上司始终抱着诚恳态度，随着时间的流逝，你终究会取得上司的信任。
案例四：遇到爱抢功劳的上司，你该怎么办？
大学毕业后，陈东进入一家IT企业做系统研发，从初级技术人员做起。一段时间后，他认为自己还有能力进一步发展，于是就向主管提出了多个方案。不知什么缘故，陈东一直没接到反馈消息，他甚至怀疑主管根本没有看自己的方案。后来，陈东直接找到更高一级的领导说了他的想法，领导对他的方案很感兴趣，很快就同意了。当时陈东对“越级提供意见”有所顾忌，特意“留了一手”，他对领导说：“主管已经看过方案，感觉上还不错，考虑到由我自己陈述会比较好，所以直接让我来找领导。”这样，主管虽然不高兴，但在领导眼前总算还过得去，所以也没责怪陈东。
办公室中，有时候不仅只是一些提案、建议需要“越级汇报”，还有一些有才气的人因为被自己的顶头上司妒忌而遭埋没，为了自己的前途，也需要千方百计“越级体现”才行。不妨寻找个合适的机会，在较高等级领导眼前展现自己的才华，寻求较高等级领导的承认与支持。
案例五：遇到不信任的你的上司，你该怎么办？
老刘是一名资深软件专家，在本行业拥有数十年的工作经验。但老板不信任他，一直不让他参与公司的决策。老板曾经当过军官，所以，实际上，老板对老刘就像对他以前手下的士兵一样。
为了跟上技术发展的速度，老刘一直在不断提升自己的技能。而且，在专业领域，老刘的知识远比老板的丰富。但是，老板总是把他的“带宽”限制在自己能理解的范围内，这根本无法发挥他的潜力。老板总是忽略他的技术意见，团队为此已经付出过代价。现在，老刘就是希望老板能放宽要求，即使不能与他平起平坐，起码要把自己当做资深团队成员来看待。老刘该怎么做？
其实，老刘遇到的问题，应该包括两个相对独立的方面。首先是他老板采取的自上而下、指挥加控制型的管理模式。其次，老板的知识不如老刘的渊博。面对第一个问题，贡扎格·杜福尔认为，在面对难以相处的上司时，有些可能会选择放弃痛苦转身离开。但是，最好的方法，自己如何保证不让老板的缺点阻碍你的发展，这完全取决于你。如果你还没有开始这么做，我们建议你，发展一个专业的领域，然后开始在整个公司内建立一个人际网络。另外，你还应该和尽可能多的人结成同盟，从人力资源部到其他技术领域，包括后勤人员。关键是要让所有人都知道，你是某个特定领域的达人。这样一来，你名声的好坏和职业的兴衰就不会仅仅取决于老板的意志了。
案例六：在办公室中，如果遇到比你年轻，资历比你浅的上司怎么办？
阿常所在的部门提升了一位副主任，是她的小师妹媛媛。对于提升的原因，大家私下里议论很多，阿常与师妹关系不错，她由衷地祝福媛媛获得高升，也全力配合她的工作。可是前不久，却发生了一件很不愉快的事。阿常策划了一份广告方案，需要媛媛签字，没想到她却拒签，说是没创意。她以上司的口气命令阿常重新做一份，阿常心里不痛快，自己做这行五六年了，工作能力也是受到大家肯定的。当然，为了维持面子，她没有当面理论，而是在事后直接将方案拿给部门主任定夺。令阿常郁闷的是主任也没有给予明确的答复，只是委婉地让她跟顶头上司媛媛再商量一下，阿常陷入了两难境地。
从媛媛的角度来说，晋升之后，要对自己的角色重新定位。但同时要注意，行事风格、同事友谊这些原有的东西尽量保持不变。从阿常的角度来说，面对年轻上司要调整好心态，既然她能够成为管理者，无论多年轻，一定有值得学习的地方和她的高明之处。越级上报、与上司搞对抗是非常不明智的行为，最终损失的还是自己。正确的做法是，从心里尊重年轻上司，肯定她的优点，看清自己的不足，协商搞好工作。
可见，我们作为一名下属，应该知道这样一个道理：不要与上司发生正面冲突，尽管他很年轻，甚至和你孩子年龄差不多，但他毕竟是你的领导，需要支持和尊重，而不是妒忌与不服。在工作中，每当我们在重大问题上发生分歧时，你可以写一份详尽的书面报告，阐明自己的观点，如果面对面理论，很容易给人辩论的感觉，有许多时候，上司仅仅是因为反感而拒绝你的提议。作为老员工，要有成熟的心态，不要总想着和上司“斗”。记住，只有和谐，才能双赢。
案例七：在办公室生涯中，如果你觉得上司水平比自己低，甚至嫉贤妒能，该怎么办？
27岁的刘雅欣供职于一家大型广告公司，凭着自己的开放思维和敏锐的观察力，设计出的广告，多次受到老板的嘉奖和客户的赞赏。可是，她部门的女上司则认为，这是她年轻貌美博得了老板的欢心，靠的是运气，并且还多次寻机含沙射影地攻击她，否认她的才能。刘雅欣多次都想把上司臭骂一顿，然后自己拂袖而去，但她实在是太需要这份工作了，再说自己在公司里也小有名气，已基本上站稳了脚跟，所以她决定瞅准机会智取上司。在一次公司老总和所有部门经理都参加的大型表彰会上，她当着大家的面说：“成绩的取得并不能说明我有多么的能干，这些全靠我的上司对我的支持，给予了我施展才华的机会，多数设计策划都是上司与我共同参与，并帮我修改的结果，应该归功于她才对，我对上司对我工作的支持表示感谢。”同时，还在同事面前将女上司对自己的帮助渲染一番。
此举之后，上司攻击她的声音果然越来越少，最后俩人竟成了事业上的良师益友。
在办公室中，一般人遇到刘雅欣这种情况，常见的结果有以下几种：一是背后议论上司的不是；二是公开的言谈举止中带出冷嘲热讽：三是直接忤逆，反驳顶撞上司，不听上司命令，甚至辱骂上司；四是到上司的上司那里告状。此类处理方法除了过了嘴瘾一时痛快外，别无任何积极意义。对自己的职业生涯只有负面影响。有人也认识到这样做不好，但仍控制不住自己。这类人希望通过这种方式显示出自己比上司强，却把上司的感受，周围的人的看法和评价，置于脑后。
那么，遇到这种情况怎样做才会更有利于我们办公室发展呢？首先，要认识到上司水平比自己低是正常的事情，普遍的事情，找到上司优于你的地方，比如年龄、经验、某些方面的资源、阅历、性格、某些特殊的技能、知识，与整个企业组织的感情资本等，只有你发现其长处，才会少鄙夷多尊重，进而不给自己惹麻烦。自己还要注意不要掉进陷阱里，因为上司有时是故意示弱，有意在某方面不如你。有可能想探究你的真才实学及性格，或者收集各种意见方案，便于更正确决策；但也不排除有什么阴谋诡计。上司不耻下问，屈身求教于你，你连上司的真实用意都不清楚，就认为上司不如你，并到处夸耀自己的能力，或者上司露了那么一两回怯。就认为上司无能，水平低下，并四处张扬。如此这般，你的办公室命运就不会好到哪里去。
从上述案例可见，跟这些“阴面”上司相处的确存在着很多不可预知的风险。那么，在有了很多教训后，办公室人士该怎样与这些“阴面”上司打交道呢？
要避免被上司所阴，先要尊重他。无论上司水平比自己低多少，都应尊重上司，这是最起码的职业意识。没有这一职业意识，无论你到哪里自己都会很难受。为什么要尊重？因为你的上司有你可学习的地方，你要想进步成长，就应该学习他的长处，在一定程度上讲，他不仅是你的上司，也是你成长的老师，你的老师你能不尊重吗？从成长的角度来看，如果你把不如上司的地方都学到了，弥补了自己的差距，加上你本来就优于上司的地方，这样综合起来，你总的能力也就超过了上司，晋升也是迟早的事情。目前你没有得到晋升，偶然的因素有，但更多是必然因素：积累不到，量变不够。既然设立了上司这个岗位，这个岗位就理应受到下属的尊重，不然组织不就有问题了吗？设身处地想一想，一旦你成为上司，得不到下属的尊重。你又该做何感想？
阴面上司再怎么阴，也要支持帮助他工作。他既然是你的上司，不管你喜欢与否，你都应该尽力帮助上司工作，出主意，想办法，这是作为下属最起码的职业准则，而不是袖手旁观，等着看上司出丑。为什么应该支持帮助上司？正因为他在某些地方不如你，如果他什么都比你强，也就根本用不着你帮助了，也许哪一天裁减员，他会马上想起你的名字。
有的上司刚愎自用，独断专行怎么办？如果自己尽心尽力。尽职尽责后，上司仍不接受自己的意见办法，甚至遭到人身排挤，这显然不是你的问题，是领导风格问题，遇到这种刚愎自用的领导，做下属的只有两种办法，一是静心忍耐，二是择机走人。如果民主渠道畅通，民主氛围比较好的企业组织，你也可以把你的问题通过正常的合理、健康的渠道反馈给上司的上司，否则就不要做无谓的牺牲。
除了上面这些有针对性的方法之外，还应该遵循一些基本的原则：
第一，保持个性上的相对独立。不要过于迎合“阴面”上司，不要以为你的饭碗是他给的，其实不是，你能在那个地方生存一定有你生存的能力，不然谁都救不了你。如果你过于迁就这样的上司，说明你骨子里也在滋生不好的德性，让公司中的其他人怀疑你的动机不纯。
第二，保持工作上的相对热情。不要因为上司的冷脸热脸，而左右你的工作情绪，不然心胸狭窄的上司会以他的经验判断你是个势利之人。
第三，保持人格上的相对自尊。如果你一味讨好这些“阴面”上司，他会用他的经验告诉他自己，你的讨好是在糊弄他，是因为他是上司你才这样，尊重的是他的位子而不是他的人。如此下去，他会怀疑你会取代他，至少有这样的野心。因为任何一个放弃尊严的人，都有近乎辱没自己的怪癖，连自己都可以辱没的人，会不翻脸辱没别人包括上司？
第四，保持交往上的相对距离。跟“阴面”上司靠近，其他人也会觉得你被同化了，也是一个阴面人。而“阴面”上司更觉得你不过是一条狗，因为他也曾经被人看做是狗，或者别人当他面拿他是人，背后依然认为他还是狗。
第五，保持生活上的相对融洽。跟“阴面”上司不要成为江湖兄弟，江湖兄弟其实最容易背叛对方。不要把知道上司的个人秘密当做他对你友好的依据，这样的依据更像炸弹，随时会爆炸。不知道“阴面”上司的秘密，会让你跟他交往没有压力，也不会有更多的风险。
最后要提醒办公室人士，跟“阴面”上司打交道，要有足够的心理与行为应变能力，这是复杂办公室的江湖哲学。只有具备这些能力，你的职业生涯才会走得更顺、更长、更久。
小议：作为职场女性，如何摆脱上司的骚扰？
办公室智慧：作为办公室女性，如果你的上司是男性，更要注意勿使关系过分密切，以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系，容易使某些心地不是十分纯洁的上司产生非分之想。此外，与上司过分亲密也会导致同事们的不信任，可能还有人暗中与你作对，届时将后悔莫及。
